Comment développer une identité de marque unique en 2022

L'identité de marque est l'une des dernières phrases à la mode. Bien que l'identité de marque soit loin d'être un nouveau concept (Coca-Cola s'en est vanté depuis des décennies), elle est encore mal comprise et sous-utilisée par de nombreuses entreprises.

Votre identité de marque est bien plus qu'un simple logo. Le logo de l'entreprise n'est que l'un des nombreux actifs numériques que vous pouvez utiliser pour créer votre identité de marque. Ainsi, pour créer une identité de marque unique, vous devez faire attention à divers autres éléments en plus de votre logo.

Ainsi, que vous soyez un solopreneur ou un conglomérat mondial, votre première étape devrait être de créer une identité de marque unique. Voici quelques étapes simples pour vous aider à développer une identité de marque forte pour 2022.

Comment développer une identité de marque unique en 2022 :

Qu'est-ce qu'une identité de marque ?

En bref, votre identité de marque est la somme des valeurs de votre entreprise, de la manière dont vous présentez vos produits ou services et, en fin de compte, de ce que votre public cible ressent chaque fois qu'il est directement impliqué dans votre marque. Il fait référence à des éléments qui aident les gens à reconnaître immédiatement votre entreprise.

Alors que le terme « identité de marque » est parfois utilisé de manière interchangeable avec « branding », il s'agit en fait de concepts différents. En termes simples, le «branding» fait référence au processus de création active de la perception de votre entreprise auprès des consommateurs.

L'importance d'une identité de marque

Des millions d'entreprises recherchent des moyens innovants de se démarquer de leurs concurrents. Pour le faire efficacement, vous aurez besoin d'une marque facilement reconnaissable et mémorable.

Cependant, votre identité de marque est bien plus que simplement vous assurer d'être remarqué. C'est une personnification de qui est votre entreprise et de ses offres. Ainsi, une identité de marque forte peut vous aider à devenir plus sympathique auprès de votre public (malheureusement, l'inverse est également vrai).

Non seulement cela vous rendra plus populaire, mais cela vous aidera à vous démarquer en tant que leader fiable dans votre secteur. En travaillant continuellement sur votre identité, votre public ainsi que vos concurrents vous considéreront comme digne de confiance et crédible.

Ceci est extrêmement précieux, étant donné qu'une étude réalisée par Edelman a révélé que plus de 80% des consommateurs doivent pouvoir faire confiance à la marque avant de pouvoir acheter chez elle. De plus, ces premiers acheteurs sont plus enclins à devenir des clients fidèles ou même des défenseurs de la marque lorsqu'une entreprise prend le temps de développer son identité de marque.

Non seulement cela déteint sur vos clients, mais aussi sur votre entreprise et vos employés. Votre identité de marque aide à donner à votre entreprise un objectif et une mission. Cela contribue également à faciliter votre stratégie de marketing numérique, car une identité de marque bien conçue sert en quelque sorte de modèle de tous les éléments que vous devez inclure. Qu'il s'agisse d'une vidéo sur YouTube ou d'une publicité en ligne, il devient beaucoup plus facile de créer des publicités qui impressionneront.

Comment créer une identité de marque

1. Recherche

Comme la plupart des choses dans la vie, la recherche sera une étape clé du processus. Lors de la création d'une identité de marque unique, vous devez rechercher votre public cible et la concurrence, mais aussi faire une introspection et tenir compte de la mission, de la personnalité, de la voix et des valeurs de votre entreprise.

Une bonne publicité ajuste la façon dont elle commercialise un produit ou un service auprès de différents publics cibles. Pour vous aider dans cette étape, vous devez en savoir plus sur ce que votre public cible recherche dans votre type d'entreprise. Vous pourriez penser qu'il est bon pour les affaires d'atteindre tout le monde, mais, bien que tentant, cela ne devrait jamais être votre objectif.

Rechercher vos concurrents n'est pas seulement bon pour les affaires, mais aussi pour créer une identité de marque unique (en mettant l'accent sur l'unique). L'objectif de l'image de marque étant de vous aider à vous démarquer, concentrez-vous sur les différences entre vous et vos concurrents. Cet exercice vous aidera également à éviter les stratégies de marque qui n'ont pas produit de résultats pour vos concurrents.

Savoir quels produits et/ou services votre entreprise propose ne suffit pas. Vous devez également avoir un énoncé de mission qui énonce l'objectif, les valeurs et la vision de votre entreprise. Les entreprises avec des identités de marque fortes savent précisément qui elles et leur public cible sont.

Pour vous aider pendant le processus de recherche, vous voudrez peut-être faire une analyse SWOT. En d'autres termes, prenez le temps d'identifier vos forces, vos faiblesses, vos opportunités et vos menaces. Ce processus peut sembler long et difficile, mais sans cette étape, tout le reste s'effondrera.

2. Créez vos ressources de conception numérique

Vos actifs de conception numérique font référence aux blocs de construction concrets qui aideront à façonner la façon dont les autres perçoivent votre marque. Il s'agit notamment des éléments suivants :

Logo

Le logo est un atout numérique clé que vous utiliserez pour créer une identité de marque. Il figurera partout, de votre site Web à vos newsletters. Comme il sera largement utilisé, ce sera l'une des parties les plus identifiables de votre marque.

Ainsi, bien qu'il doive être visuellement agréable, il doit également être significatif et en dire plus aux consommateurs sur votre entreprise. Même si vous essayez de créer un look and feel moderne, il est préférable d'opter pour un logo plus classique. Comme vous ne devez pas changer votre logo souvent, la conception de votre logo doit s'éloigner des dernières tendances et, au contraire, s'efforcer d'être intemporelle.

Emballage

La façon dont vous présentez vos services ou emballez physiquement vos produits est un autre élément important de l'image de marque. En veillant à ce que même des détails apparemment insignifiants comme votre emballage soient liés à l'identité de votre marque, vous créerez une cohérence qui aidera finalement les gens à se familiariser avec votre entreprise.

Signalisation

Les marques qui ont des vitrines physiques devront également faire attention à leur signalisation. La signalisation que vous utilisez constitue une partie importante de l'expérience client. De votre petite enseigne de vente dans votre vitrine à la signalétique d'un nouveau magasin éphémère, toute votre signalétique doit être convaincante, mais cohérente avec vos autres atouts de conception.

Palettes de couleurs

Selon une étude réalisée par Diane E. Moir, les couleurs d'une marque peuvent augmenter la reconnaissance de plus de 80 %. De plus, la même étude a également révélé que les consommateurs portent un jugement subconscient sur un produit en seulement 90 secondes et jusqu'à 90 % de ce jugement est uniquement basé sur la couleur.

En prenant le temps de créer une palette de couleurs, vous pouvez créer des designs uniques qui resteront en même temps fidèles à l'identité de votre marque.

Typographie

La typographie fait référence aux polices que vous utiliserez et peut en révéler beaucoup sur votre entreprise. Par exemple, la typographie classique (comme les polices avec empattement) indique que votre entreprise est plus traditionnelle, tandis que les polices sans empattement (comme Helvetica), d'autre part, contribuent à créer une apparence plus moderne.

De votre logo à tous les documents imprimés et numériques que vous créez, vous devez utiliser votre typographie de manière cohérente. En d'autres termes, vous devriez essayer d'utiliser le même type de style sur vos différentes plateformes et, idéalement, le limiter à pas plus de trois familles de polices lisibles.

Modèles

Comme mentionné à plusieurs reprises auparavant, la cohérence est absolument essentielle. Cela peut être le facteur qui décide si votre identité de marque sera un succès ou un échec.

Donc, pour vous aider à créer un look unifié, pensez à créer quelques modèles. Par exemple, en créant un modèle pour les e-mails , vous pouvez vous assurer que vos e-mails sont faciles à lire, mais informatifs. Cela aidera également votre entreprise à apparaître comme professionnelle à tout moment.

Guide de style de marque

Bien que les modèles puissent vous aider à créer une apparence harmonieuse, ils ne remplacent pas un guide de style de marque. En bref, il s'agit d'un document qui répertorie les règles et les directives d'utilisation de tous vos actifs de conception. C'est le moyen le plus simple de vous assurer que tout votre travail de conception que vous créerez à l'avenir s'aligne sur l'identité de votre marque pour créer la bonne perception.

3. Intégrez votre marque

Armé d'un aperçu de votre entreprise (et de ses concurrents) et d'un ensemble d'actifs numériques solides, vous êtes prêt à faire connaître votre marque aux autres. Une façon d'y parvenir est de créer et de partager un contenu de haute qualité. Des marques fortes, comme Coca-Cola et Apple, parviennent à créer des liens émotionnels avec leur public. Assurez-vous donc de raconter une histoire qui plaît aux consommateurs sur le plan émotionnel. Ici, la langue peut jouer un rôle crucial.

Lors de la création de votre site Web, vous pouvez ajouter plus de détails que vous n'en incluriez sur vos plateformes de médias sociaux. Vous pouvez, par exemple, ajouter une biographie détaillée et un portfolio. Cependant, quel que soit le contenu que vous partagez en ligne ou sur papier, il devrait aider à définir votre marque en utilisant un ton authentique qui correspond à votre identité de marque. Selon une étude réalisée par Stackla, 86 % des consommateurs déclarent que l'authenticité est un facteur important lorsqu'ils décident quelles marques ils aiment et souhaitent soutenir. Donc, si votre marque est plus informelle, racontez ces histoires de manière conversationnelle.

4. Suivez les indicateurs de performance clés

Pour vous aider à maintenir une identité de marque efficace, il est essentiel que vous preniez le temps de surveiller ce qui fonctionne en suivant les indicateurs de performance clés. Vous pouvez, par exemple, utiliser des sondages et Google Analytics pour avoir une meilleure idée de la façon dont votre public voit et interagit avec votre marque.

La surveillance de la marque présente plusieurs avantages. Cela peut vous aider à améliorer le service client et la fidélisation ainsi que vos produits réels. Bien que la plupart des étapes précédentes n'aient pas à être répétées aussi souvent, le suivi des indicateurs de performance clés est quelque chose que les marques à succès font en permanence.

Mauvaises pratiques à éviter

Copier les concurrents

Bien que la première étape consiste à rechercher vos concurrents, les entreprises doivent se garder de simplement copier d'autres personnes qui offrent également vos services ou produits. L'objectif de la création d'une identité de marque est de s'assurer que votre entreprise se démarque. Ainsi, en copiant simplement des éléments tels que des combinaisons de couleurs et des emballages, vous faites le contraire par inadvertance.

Appliquer vos éléments de manière incohérente

S'il y a une chose à faire, c'est de s'assurer que vous appliquez les différents éléments de manière cohérente. Il est particulièrement important de s'assurer que votre contenu en ligne et vos documents imprimés utilisent la même typographie, la même palette de couleurs et le même thème.

Cela étant dit, dans certains cas, la flexibilité sera tout aussi importante. En ajustant vos campagnes, vous pouvez vous assurer que votre public cible reste engagé. Le secret, cependant, est d'appliquer la flexibilité de manière cohérente. En d'autres termes, si vous modifiez le libellé de votre liste de prix imprimée, assurez-vous d'appliquer les mêmes modifications à votre site Web ou à vos plateformes de médias sociaux.

Ne pas utiliser un système de conception

En matière d'identité de marque, l'accent ne doit pas uniquement être mis sur les différents éléments. Au lieu de cela, la façon dont vous utilisez ces éléments ensemble est tout aussi importante. Il devrait y avoir une hiérarchie facile à comprendre qui aidera votre public à se repérer dans votre contenu. Ceci est particulièrement important lors de la création de votre site Web.

Utiliser des images qui manquent de diversité

S'il doit y avoir une apparence cohérente entre les différents éléments qui composent l'identité de votre marque, cela ne doit pas se faire au détriment de la diversité. Alors, vérifiez que les photographies ou les images que vous utilisez incluent des personnes de différents groupes d'âge, races et sexes.

En conclusion…

Bien après que votre entreprise ait conclu cette vente, votre produit ou service génère toujours une impression sur les consommateurs. Cependant, la bonne nouvelle est que vous avez beaucoup de contrôle sur cette impression en prenant le temps de créer une identité de marque forte et unique.

Si vous appliquez tous les différents éléments tangibles de manière cohérente, il sera plus facile pour votre public cible de se connecter avec votre entreprise. De la sélection des bons visuels à la création de contenu de haute qualité, tous les efforts doivent être faits pour maintenir la cohérence du style et de la voix de la marque.

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