Conseils pour obtenir des prospects et élargir votre liste d'e-mails

Vous avez sûrement beaucoup entendu parler des avantages du marketing par e-mail comme moyen d'augmenter vos ventes et votre réputation en ligne, mais n'oubliez pas que créer une stratégie numérique réussie n'est pas facile.

Au début, nous avons tous de nombreux doutes conceptuels sur les termes marketing les plus techniques, tels que « lead magnet », « taux de conversion », marketing entrant, ETC.

De plus, et juste pour commencer à parler de stratégie, vous devrez créer une liste d'e-mails correctement. Mais comment créer une base de données opt-in ?

Créer une base de données d'abonnés intéressés par vos produits n'est pas chose facile, car vous devrez créer des mécanismes pour attirer et stocker ces prospects.

Pensez que chaque utilisateur sera à une étape précise du tunnel de conversion, ce qui signifie que savoir évaluer la situation et agir en conséquence est fondamental.

Vous pensez peut-être que l'article d'aujourd'hui est très basique, mais la plupart des utilisateurs de Mailrelay ont ce problème et ne savent pas comment le résoudre. Si vous souhaitez créer une stratégie de marketing par e-mail réussie, vous aimeriez certainement apprendre comment obtenir légalement de nouveaux prospects et augmenter votre liste d'e-mails.

Alors aujourd'hui nous allons voir comment créer une liste d'emails, comment comprendre les étapes du tunnel de conversion et comme astuce supplémentaire, je vais vous donner sept astuces pour obtenir des leads et améliorer la qualité de votre base de données.

Qu'est-ce qu'un lead en inbound marketing et quelle est l'importance de créer une base de données ?

Il existe de nombreuses définitions du terme « plomb ». Sans copier une explication d'un dictionnaire, on peut dire qu'un lead est un contact potentiellement intéressé par quelque chose, que l'on peut proposer.

Un prospect est un utilisateur enregistré dans une base de données, créée pour filtrer les contacts en fonction de leur intérêt pour un produit ou un service.

Dans le marketing par e-mail, nous devons obtenir l'adresse e-mail des personnes susceptibles d'être intéressées par nos produits ou services. Dans la mesure du possible, il est vital de collecter plus d'informations sur ces personnes, de voir si elles sont nos clients idéaux en retraçant leur profil.

Cependant, obtenir des prospects de qualité ne signifie pas seulement stocker l'adresse e-mail et le nom des utilisateurs qui ont visité votre site. Vous devez vous assurer qu'ils sont vraiment intéressés par votre entreprise. Il s'agit d'utilisateurs qui pourraient acheter votre produit ou service, ou qui travaillent déjà avec des solutions similaires.

On peut donc en déduire que ces prospects sont des visiteurs qui se sont inscrits et ont été ajoutés à une base de données qui serait ensuite utilisée pour envoyer des campagnes de marketing par e-mail efficaces.

Saviez-vous que pour obtenir des prospects, vous devez créer une stratégie en plusieurs phases ? Savez-vous à quel stade nous pouvons commencer à utiliser des campagnes de marketing par e-mail pour ces prospects ?

Examinons ces étapes dans les prochains paragraphes afin que vous puissiez comprendre l'importance d'obtenir des prospects de qualité. Es-tu prêt?

E-mail marketing et entonnoir de vente

La première chose à clarifier est que tous les prospects ne peuvent pas être considérés comme égaux à des fins de marketing, car ils peuvent être de types différents, et vous devez donc être en mesure de les identifier pour les traiter en harmonie tout au long du processus bien connu de l'inbound. entonnoir de commercialisation.

► Processus de marketing entrant

Comme vous pouvez le voir, après avoir appliqué certaines stratégies pour attirer des visiteurs et obtenir des prospects grâce au référencement et au marketing de contenu en utilisant différents canaux, le processus d'inbound marketing est complété par l'automatisation et l'analyse des actions qui, grâce au marketing par e-mail (entre autres), peuvent vous aider convertir les prospects en clients.

En d'autres termes, nous pouvons résumer ces étapes comme : Visiteur. C'est une personne qui accède à un site Web à la recherche d'informations sur quelque chose.

-Mener. Lorsque le visiteur manifeste de l'intérêt pour votre site Web et s'inscrit pour recevoir des informations supplémentaires ou pour vous contacter pour poser des questions.

-Visiteur. E uma pessoa que acessa um website em busca de informacoes sobre algo.

-Mener. Quando o visitante demonstra interesse no seu website e se registra para receber informacoes adicionais ou entrar em contato com voce para fazer perguntas ou tirar duvidas.

-Client. Après avoir reçu des informations pendant un certain temps, le responsable peut décider de passer à l'étape suivante et d'acheter vos produits ou de contracter vos services. Lorsque cette personne passe par toutes les phases de l'entonnoir de vente et devient votre client, vous avez atteint votre objectif.

Ce chemin que parcourt l'utilisateur est appelé un « entonnoir » car le nombre de personnes qui passeront par toutes les étapes définies par le service marketing est bien inférieur au nombre de personnes qui accéderont au site.

Au début du processus, nous avons un nombre élevé de visiteurs, mais ce nombre diminue jusqu'à ce qu'il ne reste que les utilisateurs qui deviendront des clients.

Seul un petit nombre de personnes qui visitent votre site deviendront vos clients, ce qui entraîne la nécessité de classer les prospects en fonction de leur type et de leur comportement au sein de l'entonnoir de vente ou de l'entonnoir de conversion.

► Types de pistes

Il est nécessaire de comprendre et de classer les utilisateurs en fonction de leurs besoins actuels. C'est-à-dire que vous devrez déterminer à quelle étape le prospect doit lui envoyer les bons messages au meilleur moment, en travaillant, par exemple, avec le marketing par e-mail.

En ce sens, les leads peuvent être classés en trois types principaux :

Alors, quel type de prospects considérez-vous comme la meilleure qualité ? En fait, ils sont tous pertinents, puisque n'importe lequel d'entre eux peut devenir un client, mais avec un effort marketing plus ou moins important. La question ici, est de savoir comment identifier quand un utilisateur est vraiment intéressé par la marque et peut finir par être un bon client.

Sept conseils pour obtenir des prospects de qualité et démarrer vos campagnes d'email marketing

Maintenant que vous savez quel type de prospects vous pouvez trouver, il est temps de passer à l'étape suivante et de vous demander : où puis-je obtenir ces contacts pour créer une campagne réussie ?

Bien qu'il puisse toujours être plus facile d'attirer des abonnés lorsque vous travaillez déjà avec une marque reconnue avec une certaine expérience dans le marketing par e-mail, les astuces que je vais vous expliquer aujourd'hui ne sont pas seulement utiles pour les premières étapes de leads car il n'est jamais trop tard pour se développer votre base de données (et parfois même pour la nettoyer et supprimer les contacts inactifs).

1) Gardez des bannières fixes pour attirer des prospects sur votre site

La création de bannières attrayantes est essentielle dans toute stratégie de marketing entrant qui en est à ses débuts, car vous devez dire aux visiteurs qu'ils doivent prêter attention à vos formulaires d'inscription. Les bannières ont deux fonctions fondamentales :

Bien que ce soit l'une des premières étapes, cela fonctionne bien pour les stratégies à long terme. Vous devez garder cette bannière fixe sur le site. Après tout, les utilisateurs qui visitent votre site sont déjà intéressés par votre entreprise, il est donc probable qu'ils voudront recevoir plus d'informations.

2) Lancer des campagnes payantes sur les réseaux sociaux avec un objectif clair

Si vous travaillez déjà sur votre stratégie de réseautage social, ne manquez pas cette opportunité. Par exemple, l'une des options les plus intéressantes à votre disposition est de combiner des publicités sur Facebook avec vos campagnes d'email marketing.

Quel que soit le canal publicitaire que vous choisissez, informez vos utilisateurs de l'existence de votre newsletter, en expliquant où et comment ils peuvent s'inscrire. Et n'oubliez pas de leur dire quel type de contenu ils recevront (si vous allez envoyer du contenu exclusif ou des promotions, et quels sont les avantages de ce nouveau service).

Si vous avez déjà une communauté d'abonnés réguliers sur les réseaux sociaux, certainement beaucoup de ces personnes aimeraient en savoir plus sur votre entreprise et seraient intéressées à s'inscrire à votre newsletter.

3) Demande de données en échange d'un cadeau

Se promouvoir sur les réseaux sociaux et votre site à travers des bannières colorées est une stratégie que vous pouvez appliquer de différentes manières. L'une des options les plus courantes, mais qui fonctionne très bien, surtout au début, consiste à offrir quelque chose en retour pour convaincre le visiteur de s'abonner à votre newsletter.

Pour convaincre les visiteurs qui hésitent à s'inscrire, vous pourriez leur donner une incitation. Par exemple, vous pourriez leur offrir un e-book en rapport avec votre entreprise, une remise personnalisée ou tout autre cadeau. Pour obtenir le cadeau, ils devraient fournir leurs données et accepter expressément que ces données soient ajoutées à une base de données et que vous leur envoyiez vos newsletters.

Bien sûr, vous devez toujours faire attention à ce type d'action. Idéalement, le cadeau que vous offrez doit être étroitement lié à votre entreprise. De cette façon, vous saurez que ceux qui sont intéressés à obtenir cette incitation seront également intéressés par vos produits ou services, ce qui signifie que vous obtiendrez des prospects de qualité.

Si vous proposez quelque chose qui n'a rien à voir avec votre marque, vous réussirez probablement à attirer des utilisateurs, mais la plupart d'entre eux ne seront pas intéressés par ce que vous envoyez par email.

4) Offrir des produits « Premium »

Une autre option, similaire à la précédente, consiste à offrir une promesse qui sera tenue plus tard. En ce sens, il ne s'agit pas de donner quelque chose en échange de l'abonnement, mais plutôt de promouvoir quelque chose que l'utilisateur pourra obtenir à l'avenir, mais uniquement s'il s'inscrit maintenant.

Si vous êtes prêt à accorder un traitement spécial aux utilisateurs qui se sont abonnés pour recevoir vos e-mails, vous devez l'utiliser comme un outil pour promouvoir votre formulaire d'abonnement. Proposerez-vous des remises exclusives ? Leur donnerez-vous accès à des produits qu'ils ne pourraient pas obtenir autrement ? Vos visiteurs doivent le savoir.

5) Lancer une promotion « inviter un ami »

Ces types d'actions fonctionnent très bien pour la promotion des services, mieux que pour les entreprises axées sur les produits.

Si un utilisateur invite un ami à s'inscrire au service, il peut obtenir quelque chose en échange du lead (une remise personnalisée, un produit exclusif.). Le problème est que, encore une fois, vous devez faire attention au type d'utilisateurs que vous obtenez, car même si le premier utilisateur est intéressé, vous ne pouvez pas être sûr que son ami sera également intéressé par votre marque.

La solution idéale, dans ce cas, est donc de créer un questionnaire pour les nouveaux visiteurs, ou d'ajouter tout autre filtre qui vous aide à identifier les prospects qui sont vraiment pertinents pour votre entreprise.

6) Créez des sondages auprès des clients

Si votre communauté d'utilisateurs est active et que vos utilisateurs participent à la vie quotidienne de votre entreprise, ils peuvent vous aider. Écoutez leurs idées et tenez-en compte. Ce sont eux qui utilisent les produits ou services que vous vendez, et ils peuvent donc avoir des suggestions d'améliorations.

Une bonne idée serait de créer des sondages ou des formulaires pour mesurer leur niveau de satisfaction. Pour ce faire, invitez-les à participer à l'étude et dites-leur qu'ils seront inclus dans le service de newsletters s'ils y participent.

S'ils sont prêts à répondre à des sondages sur votre entreprise ou sur leur relation avec la marque, vous savez que ce sont des pistes de qualité.

7) Créer des concours thématiques

C'est une stratégie que de plus en plus de marques utilisent. Vous pouvez créer des concours avec des objectifs différents. Vous pouvez essayer d'obtenir de nouveaux abonnés sur les réseaux sociaux, créer une promotion pour promouvoir votre marque ou attirer de nouveaux clients.

Bien sûr, l'idée ici est d'encourager les utilisateurs à s'inscrire, créant ainsi des actions de marketing par e-mail ultérieures avec une large portée et une large répercussion.

Conclusion

Dans cet article, nous avons vu, de manière générale, l'importance de se concentrer sur chacune des actions marketing en fonction des étapes du tunnel de conversion dans lesquelles un utilisateur doit attirer de nouveaux prospects ou demander des informations de contact.

Que vous souhaitiez commencer à créer des campagnes d'email marketing dès maintenant ou pour optimiser votre stratégie et obtenir de meilleurs résultats, il est nécessaire de capturer de nouveaux prospects de qualité, d'identifier ceux qui ne sont pas votre acheteur et de nettoyer périodiquement votre base de données.

Quoi qu'il en soit, mon objectif ici est de partager avec vous sept conseils et bonnes pratiques pour obtenir des prospects qui seront plus tard un élément clé de votre stratégie de marketing par e-mail. Mon préféré? Travailler avec la communauté existante sur les réseaux sociaux, avec des utilisateurs qui consomment toujours votre contenu.

Et toi? Quelles autres stratégies connaissez-vous pour augmenter votre liste de diffusion et attirer des prospects de qualité ?