Comment les spécialistes du marketing restent à jour à l'ère de la mise à jour iOS 14 | DigitalMarketer
Publié: 2021-05-28Depuis que le PDG d'Apple, Tim Cook, a officiellement annoncé les nouvelles fonctionnalités de confidentialité incluses dans la mise à jour iOS 14 en décembre 2020, le monde du marketing a tracé nos ajustements et stratégies pour fonctionner selon ces nouvelles directives. Nous avons eu le temps de nous préparer et nous l'avons fait. Mais maintenant, iOS 14 est actif, nous pouvons donc observer des exemples concrets de l'évolution de marques familières sous l'impact marketing de la mise à jour iOS 14.
Juste un rappel rapide sur les développements d'iOS 14 : Apple a annoncé l'année dernière une nouvelle initiative de confidentialité qui donne aux utilisateurs la possibilité de désactiver les IDFA. Les IDFA (Identifiers For Advertisers) sont des trackers tiers qui rapportent des données sur l'activité des utilisateurs aux annonceurs. L'effet opérationnel de ce changement est une population beaucoup plus petite d'utilisateurs iOS qui seront sensibles aux publicités ciblées.
Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la mise à jour iOS 14 sur le blog DigitalMarketer ou notre podcast.
La grande raison pour laquelle iOS 14 est controversé est la réaction de Facebook et affirme qu'ils sont directement ciblés. Apple et Facebook se querellent depuis un certain temps, cette affirmation n'est donc pas sans fondement. Facebook s'appuie presque entièrement sur des publicités ciblées pour générer des revenus ; on prétend donc qu'Apple délégitime le modèle commercial de Facebook. La plupart de la résistance de Facebook à la mise à jour a été centrée sur les effets qu'elle aura sur les petites entreprises qui dépendent des publicités ciblées.
Mais il n'y a pas que Facebook qui est obligé de se réinventer grâce à la mise à jour iOS 14. Les spécialistes du marketing et les plateformes publicitaires sont en pleine mutation alors que nous attendons de mieux évaluer la réalité des impacts marketing de la mise à jour iOS 14.
Cet article examinera comment 3 autres géants des médias sociaux (Snapchat, Pinterest et TikTok) réagissent aux changements d'iOS 14 et ce que leurs stratégies pourraient signifier pour vous en tant que spécialiste du marketing.
Snapchat
Snapchat, une plate-forme de messagerie alternative et un incontournable des médias sociaux, tire 99% de ses revenus de la publicité. Cette statistique rend la mise à jour iOS 14 potentiellement catastrophique. Cela fait également de Snapchat une entreprise très intéressante à observer lors de la discussion de l'impact de la mise à jour iOS 14.
Snapchat a été franc sur son soutien aux préoccupations d'Apple en matière de confidentialité. Il s'agit d'une image de marque pour l'entreprise, car elle défend la confidentialité comme une « valeur fondamentale ». Snapchat a l'intention de poursuivre ses efforts publicitaires comme d'habitude et, dans une certaine mesure, de réduire les pertes des utilisateurs qui se désengagent du suivi.
Pendant ce temps, ils introduisent également quelque chose de nouveau appelé Snap Kit, qui est une opportunité de publicité d'application réinventée. Il vise à s'associer directement avec les développeurs d'applications pour augmenter et promouvoir la collecte de données de première partie. Snap Kit est un exemple parfait de créativité au milieu des impacts marketing d'iOS 14.
Qu'est-ce que cela signifie pour toi? Snapchat exhorte les spécialistes du marketing à se préparer à des niveaux d'engagement plus faibles et à la perte totale du ciblage au niveau de l'utilisateur, mais vous l'avez déjà vu venir. En ce qui concerne les prochaines étapes, ils recommandent :
- Implémentation de SKAdNetwork V2
- Séparer les campagnes Android uniquement dans une étude d'impact sur les conversions distincte
- Créez des sosies de vos groupes d'audience
- Être prêt à travailler avec des signaux plus contextuels, avec lesquels Snap est prêt à vous aider
Bien que Snapchat reconnaisse le changement dans les mesures de performance, ils restent optimistes quant au fait que ce sera un revers à court terme alors que nous nous adaptons tous, et nous reviendrons plus forts que jamais. En tant que spécialistes du marketing, notre travail consiste à réinventer. Snapchat a fait exactement cela pour aider ses utilisateurs et annonceurs à se sentir à l'aise pendant ces changements.
Pinterest est une autre grande entreprise qui profite principalement de la publicité. Les publicités Pinterest ont permis à l'entreprise de réaliser 756 millions de dollars de revenus en 2020. Alors, comment protègent-elles ces revenus à la lumière de l'impact marketing de la mise à jour iOS 14 ?
Pinterest s'est en fait entraîné pour ce moment avant même l'annonce d'Apple en 2020. Ils ont officiellement abandonné la collecte d'IDFA (Identifier For Advertisers) - une décision qui, selon eux, aura des effets limités. Ils explorent également des moyens de localiser le ciblage publicitaire au sein de leur propre plate-forme. Il s'agit d'une décision commerciale bénéfique pour Pinterest car ils éliminent efficacement les intermédiaires, et cela correspond de toute façon bien à leur modèle commercial.
Le plan de Pinterest est donc assez clair… mais comment opérons-nous sur cette plateforme changeante ? Pinterest semble dire que vous n'avez pas besoin de faire grand-chose. Ils conseillent de surveiller de près vos performances et fournissent des ressources pour le faire sur leur page. Mais à part cela, ils se vantent de peu de changement pour les annonceurs.
De cette façon, Pinterest est un excellent exemple d'exploitation des données de première partie, ce que les spécialistes du marketing doivent surveiller de très près. C'est peut-être notre avenir.
TIC Tac
TikTok, la plus récente application du groupe, se réajuste également rapidement pour rester pertinente et rentable. La nouvelle application de médias sociaux a proclamé que ses priorités étaient équitablement réparties entre les besoins de leurs annonceurs et la confidentialité de leurs utilisateurs.
Pour TikTok, l'impact marketing d'iOS 14 a encouragé la création de leurs nouvelles campagnes dédiées iOS 14. Ces campagnes seront le seul moyen d'atteindre les utilisateurs sur la plate-forme iOS 14.5. TikTok utilise la mise à jour iOS pour compartimenter ses publicités. Ces publicités seront toujours ciblées, mais en revenant en arrière en utilisant l'ARPU (revenu moyen par unité, une métrique qui résume le retour à chaque unité individuelle) au lieu des IDFA.
TikTok tient également à admettre qu'ils ne savent pas trop à quoi cela ressemblera l'année prochaine ou l'année suivante. Essentiellement, ils disent "restez à l'écoute!" Et, même si c'est un peu effrayant, c'est vrai. Nous restons tous à l'écoute en ce moment, car davantage de données sont collectées et les impacts marketing réels d'iOS 14 sont observés.
Mais il y a quelques choses que vous pouvez faire en attendant pour aider votre entreprise à prospérer pendant ces changements.
3 conseils pour survivre (et prospérer) à l'ère d'iOS 14
1. Appuyez-vous sur votre liste de diffusion
C'est une chose qui ne vous quittera pas quoi qu'il arrive. Essentiellement, vous vous rabattez sur ces données durement acquises que vous avez déjà, et il n'y a pas de honte à cela. Vous savez ce qu'ils disent : gardez vos amis proches et votre liste de diffusion plus proche !
Vous savez probablement déjà comment commercialiser par e-mail votre chemin vers la victoire, c'est donc une excellente base sur laquelle se tenir quand tout le reste semble incertain grâce aux effets marketing d'iOS 14.
2. Investir dans la croissance organique
Une autre chose sur laquelle vous pouvez vous concentrer au lieu de publicités ciblées est la croissance organique de votre entreprise. La clé ici est de vous soucier de ce que vous pouvez contrôler. À bien des égards, vous ne pouvez tout simplement pas contrôler les effets marketing de la mise à jour iOS 14. Mais en développant votre portée organique, vous pouvez vous assurer que vous atteignez toujours de nouveaux publics.
Nous avons tous entendu l'expression "construisez-le et ils viendront". C'est un processus de pensée similaire. Si vous créez plus de contenu organique, vos clients vous trouveront par vous-même. Prenez le temps d'optimiser votre entreprise et faites-lui confiance pour vous aider à vous vendre.
3. Utilisez des audiences similaires
Cela dit… en tant que spécialistes du marketing, notre travail consiste toujours à prendre notre meilleur produit et à le présenter sous le meilleur jour possible. L'utilisation de listes de diffusion aidera à le présenter et donner la priorité à la croissance organique vous assurera d'avoir le meilleur produit possible. Notre dernier conseil vous aidera à atteindre le public qui a besoin de votre produit.
En créant une audience similaire, vous utilisez ce que vous savez de votre clientèle actuelle et exploitez ces informations pour créer une audience similaire. Encore une fois, le cœur de cette astuce est de se rabattre sur ce que vous avez déjà. En analysant vos campagnes passées, vous pouvez prédire avec précision votre nouveau public cible.
Si ces trois conseils ont suscité votre intérêt, consultez les « 5 choses à faire maintenant pour aider votre entreprise à survivre à la mise à jour iOS 14 » d'Eva Gutierrez.
En fin de compte, l'impact marketing de la mise à jour iOS 14 se concentrera sur la suppression des données tierces. Et bien que cela affecte certaines stratégies, cela nous offre également l'opportunité d'explorer de nouvelles voies. Apple fait ce qu'il croit être le mieux ; Facebook fait ce qu'il croit être le mieux ; ces grandes marques font ce qu'elles pensent être le mieux ; maintenant c'est notre tour. Et grâce à nos 3 conseils fondamentaux sur la façon de battre iOS 14, vous êtes prêt à jouer à votre meilleur jeu.
N'oubliez pas qu'iOS 14 et ces nouveaux défis sont de si petits obstacles à franchir lorsque vous regardez le chemin parcouru dans la création et le développement de votre entreprise. Les choses sont un peu incertaines en ce moment, mais une chose est sûre : chez DigitalMarketer, nous serons toujours dans votre équipe.
