Como os profissionais de marketing estão se mantendo atualizados na era da atualização do iOS 14 | Comercializador digital
Publicados: 2021-05-28Desde que o CEO da Apple, Tim Cook, anunciou oficialmente os novos recursos de privacidade incluídos na atualização do iOS 14 em dezembro de 2020, o mundo do marketing vem traçando nossos ajustes e estratégias para operar sob essas novas diretrizes. Tivemos tempo para nos preparar, e o fizemos. Mas agora o iOS 14 está ativo, então podemos observar exemplos da vida real de como as marcas familiares estão evoluindo sob o impacto do marketing de atualização do iOS 14.
Apenas uma rápida atualização sobre os desenvolvimentos do iOS 14: a Apple anunciou uma nova iniciativa de privacidade no ano passado que oferece aos usuários a opção de desativar os IDFAs. IDFAs (identificadores para anunciantes) são rastreadores de terceiros que relatam dados sobre a atividade do usuário aos anunciantes. O efeito operacional dessa mudança é uma população muito menor de usuários do iOS que serão suscetíveis a anúncios direcionados.
Você pode obter mais informações sobre a atualização do iOS 14 no blog DigitalMarketer ou em nosso podcast.
O grande motivo pelo qual o iOS 14 é controverso é a reação do Facebook e a alegação de que eles estão sendo direcionados diretamente. A Apple e o Facebook estão brigando há algum tempo, então essa afirmação não é infundada. O Facebook depende quase inteiramente de anúncios direcionados para obter receita; então a alegação é que a Apple está deslegitimando o modelo de negócios do Facebook. A maior parte da resistência do Facebook à atualização se concentrou nos efeitos que ela terá em pequenas empresas que dependem de anúncios direcionados.
Mas não é apenas o Facebook que é forçado a se reinventar graças à atualização do iOS 14. Os profissionais de marketing e as plataformas de publicidade estão em um estado de fluxo enquanto esperamos para avaliar melhor a realidade dos impactos de marketing da atualização do iOS 14.
Este artigo dará uma olhada em como três outros gigantes de mídia social (Snapchat, Pinterest e TikTok) estão respondendo às mudanças do iOS 14 e o que suas estratégias podem significar para você como profissional de marketing.
Snapchat
O Snapchat, uma plataforma de mensagens alternativa e um grampo de mídia social, obtém 99% de sua receita com publicidade. Essa estatística torna a atualização do iOS 14 potencialmente catastrófica. Também torna o Snapchat uma empresa muito interessante de se observar ao discutir o impacto da atualização do iOS 14.
O Snapchat foi franco sobre seu apoio às preocupações de privacidade da Apple. Isso está na marca da empresa, pois eles defendem a privacidade como um “valor essencial”. O Snapchat pretende continuar seus esforços de publicidade normalmente e, até certo ponto, reduzir as perdas dos usuários que optam por não rastrear.
Enquanto isso, eles também estão introduzindo algo novo chamado Snap Kit, que é uma oportunidade de publicidade de aplicativo reimaginada. O objetivo é fazer parceria direta com desenvolvedores de aplicativos para aumentar e promover a coleta de dados primários. O Snap Kit é um exemplo perfeito de criatividade em meio aos impactos de marketing do iOS 14.
O que isso significa para você? O Snapchat está incentivando os profissionais de marketing a se prepararem para níveis mais baixos de engajamento e a perda total da segmentação no nível do usuário, mas você já viu isso acontecer. Quanto aos próximos passos, eles recomendam:
- Implementando SKAdNetwork V2
- Separando campanhas somente para Android em um estudo de aumento de conversão separado
- Crie lookalikes de seus grupos de público-alvo
- Estar pronto para trabalhar com sinais mais contextuais, com os quais o Snap está preparado para ajudá-lo
Embora o Snapchat esteja reconhecendo a mudança nas métricas de desempenho, eles permanecem otimistas de que esse será um revés de curto prazo à medida que todos nos ajustamos e voltaremos mais fortes do que nunca. Como profissionais de marketing, nosso trabalho é reimaginar. O Snapchat fez exatamente isso para ajudar seus usuários e anunciantes a se sentirem confortáveis durante essas mudanças.
O Pinterest é outro grande negócio que lucra principalmente com publicidade. Os anúncios do Pinterest permitiram que a empresa faturasse US$ 756 milhões em 2020. Então, como eles estão protegendo essa receita à luz do impacto do marketing da atualização do iOS 14?
O Pinterest está treinando para este momento mesmo antes do anúncio da Apple em 2020. Eles se afastaram oficialmente da coleta de IDFAs (Identifier For Advertisers) – uma decisão que eles afirmam ter efeitos limitados. Eles também estão explorando maneiras de localizar a segmentação de anúncios em sua própria plataforma. Este é um movimento de negócios benéfico para o Pinterest, pois eles estão efetivamente eliminando o intermediário e, de qualquer maneira, se encaixa bem em seu modelo de negócios.
Então o plano do Pinterest é bem claro... mas como operamos nessa plataforma em mudança? O Pinterest parece estar dizendo que você não precisa fazer muita coisa. Eles aconselham ficar de olho no seu desempenho e fornecem alguns recursos para isso em sua página. Mas fora isso, eles se gabam de pouca mudança para os anunciantes.
Dessa forma, o Pinterest é um ótimo exemplo de alavancagem de dados primários – algo que os profissionais de marketing precisam observar de perto. Pode ser o nosso futuro.
TikTok
O TikTok, o aplicativo mais novo do grupo, também está se reajustando rapidamente para permanecer relevante e lucrativo. O novo aplicativo de mídia social proclamou que suas prioridades devem ser divididas igualmente entre as necessidades de seus anunciantes e a privacidade de seus usuários.
Para o TikTok, o impacto de marketing do iOS 14 incentivou a criação de suas novas campanhas dedicadas ao iOS 14. Essas campanhas serão a única maneira de alcançar usuários na plataforma iOS 14.5. O TikTok está usando a atualização do iOS para compartimentar seus anúncios. Esses anúncios ainda serão segmentados, mas retrocedendo usando ARPU (Average Revenue Per Unit, uma métrica que resume o retorno para cada unidade individual) em vez de IDFAs.
O TikTok também faz questão de admitir que eles não têm certeza de como será no próximo ano ou no ano seguinte. Essencialmente, eles estão dizendo “fique atento!” E, embora isso seja um pouco assustador, é verdade. Estamos todos atentos agora à medida que mais dados são coletados e os impactos reais de marketing do iOS 14 são observados.
Mas há algumas coisas que você pode fazer nesse meio tempo para ajudar sua empresa a prosperar durante essas mudanças.
3 dicas para sobreviver (e prosperar) na era do iOS 14
1. Incline-se em sua lista de e-mail
É uma coisa que não vai deixar você, não importa o quê. Essencialmente, você está recorrendo aos dados suados que já possui, e não há vergonha nisso. Você sabe o que dizem: mantenha seus amigos por perto e sua lista de e-mail mais próxima!
Você provavelmente já sabe como enviar e-mail marketing para a vitória, então esta é uma ótima base para se manter quando tudo parece duvidoso, graças aos efeitos de marketing do iOS 14.
2. Invista em Crescimento Orgânico
Outra coisa que você pode focar em vez de anúncios direcionados é o crescimento orgânico da sua empresa. A chave aqui é se preocupar com o que você pode controlar. De muitas maneiras, você simplesmente não pode controlar os efeitos de marketing da atualização do iOS 14. Mas ao construir seu alcance orgânico, você pode garantir que ainda está alcançando novos públicos.
Todos nós já ouvimos a frase “construa e eles virão”. Este é um processo de pensamento semelhante. Se você criar mais conteúdo orgânico, seus clientes o encontrarão por conta própria. Aproveite o tempo para otimizar seu negócio e confie nele para ajudar a se vender.
3. Utilize Públicos Semelhantes
Dito isso... como profissionais de marketing, nosso trabalho ainda é pegar nosso melhor produto e apresentá-lo da melhor maneira possível. Usar listas de e-mail ajudará a apresentá-lo e priorizar o crescimento orgânico garantirá que você tenha o melhor produto possível. Nossa última dica vai te ajudar a alcançar o público que precisa do seu produto.
Ao criar um público semelhante, você está usando o que sabe sobre sua clientela atual e aproveitando essas informações para criar um público semelhante. Mais uma vez, o cerne desta dica é recorrer ao que você já tem. Ao analisar suas campanhas anteriores, você pode prever com precisão seu novo público-alvo.
Se essas três dicas despertaram seu interesse, confira “5 coisas para fazer agora mesmo para ajudar sua empresa a sobreviver à atualização do iOS 14” de Eva Gutierrez.
Por fim, o impacto do marketing da atualização do iOS 14 se concentrará na eliminação de dados de terceiros. E embora isso afete algumas estratégias, também nos oferece a oportunidade de explorar novos caminhos. A Apple está fazendo o que acredita ser o melhor; O Facebook está fazendo o que acredita ser o melhor; essas marcas maiores estão fazendo o que acreditam ser o melhor; Agora é a nossa vez. E graças às nossas 3 dicas fundamentais sobre como vencer o iOS 14, você está pronto para jogar seu melhor jogo.
Lembre-se, o iOS 14 e esses novos desafios são obstáculos tão pequenos a serem superados quando você olha para trás e vê até onde chegou na criação e na construção de seus negócios. As coisas estão um pouco incertas agora, mas uma coisa é certa: aqui na DigitalMarketer, estaremos sempre do seu lado.
