วิธีที่นักการตลาดคอยติดตามข่าวสารในยุคของการอัปเดต iOS 14 | นักการตลาดดิจิทัล

นับตั้งแต่ Tim Cook CEO ของ Apple ประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวใหม่ที่รวมอยู่ในการอัปเดต iOS 14 ในเดือนธันวาคมปี 2020 โลกการตลาดได้วางแผนการปรับเปลี่ยนและกลยุทธ์สำหรับการดำเนินงานภายใต้แนวทางใหม่เหล่านี้ เรามีเวลาเตรียมตัวและเราก็ทำ แต่ตอนนี้ iOS 14 ใช้งานได้แล้ว ดังนั้นเราจึงได้ดูตัวอย่างในชีวิตจริงว่าแบรนด์ที่คุ้นเคยมีการพัฒนาอย่างไรภายใต้ผลกระทบทางการตลาดของการอัปเดต iOS 14

ทบทวนสั้น ๆ เกี่ยวกับการพัฒนา iOS 14: Apple ได้ประกาศความคิดริเริ่มด้านความเป็นส่วนตัวใหม่เมื่อปีที่แล้วซึ่งให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการเลือกไม่ใช้ IDFA IDFA (ตัวระบุสำหรับผู้ลงโฆษณา) คือเครื่องมือติดตามบุคคลที่สามที่รายงานข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้กลับไปยังผู้โฆษณา ผลจากการดำเนินการของการเปลี่ยนแปลงนี้คือจำนวนผู้ใช้ iOS ที่น้อยกว่ามาก ซึ่งจะอ่อนไหวต่อโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

คุณสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต iOS 14 ได้จากบล็อก DigitalMarketer หรือพอดแคสต์ของเรา

เหตุผลใหญ่ที่ iOS 14 ขัดแย้งกันคือปฏิกิริยาของ Facebook และอ้างว่าพวกเขาตกเป็นเป้าหมายโดยตรง Apple และ Facebook ทะเลาะกันมาระยะหนึ่งแล้ว การอ้างสิทธิ์นี้จึงไม่มีมูลความจริง Facebook อาศัยโฆษณาที่ตรงเป้าหมายเกือบทั้งหมดเพื่อสร้างรายได้ ดังนั้นการอ้างสิทธิ์ก็คือ Apple กำลังมอบโมเดลธุรกิจของ Facebook ให้ถูกต้องตามกฎหมาย การต่อต้านการอัปเดตของ Facebook ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ผลกระทบที่จะมีต่อธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องพึ่งพาโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

แต่ไม่ใช่แค่ Facebook เท่านั้นที่ถูกบังคับให้ต้องสร้างตัวเองใหม่ด้วยการอัปเดต iOS 14 นักการตลาดและแพลตฟอร์มการโฆษณาต่างก็อยู่ในสภาวะที่ไม่แน่นอน ในขณะที่เรารอเพื่อประเมินความเป็นจริงของผลกระทบทางการตลาดของการอัปเดต iOS 14 ให้ดีขึ้น

บทความนี้จะสรุปว่าบริษัทโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่อีก 3 ราย (Snapchat, Pinterest และ TikTok) ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของ iOS 14 อย่างไร และกลยุทธ์ของพวกเขามีความหมายต่อคุณในฐานะนักการตลาดอย่างไร

สแน็ปแชท

Snapchat แพลตฟอร์มการส่งข้อความทางเลือกและสื่อโซเชียลหลัก ทำรายได้ 99% จากการโฆษณา สถิตินี้ทำให้การอัปเดต iOS 14 อาจเป็นหายนะ นอกจากนี้ยังทำให้ Snapchat เป็น บริษัท ที่น่าสนใจมากในการสังเกตเมื่อพูดถึงผลกระทบของการอัปเดต iOS 14

Snapchat ได้รับการเปิดเผยเกี่ยวกับการสนับสนุนข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของ Apple นี่เป็นแบรนด์สำหรับบริษัท เนื่องจากพวกเขาให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็น "ค่านิยมหลัก" Snapchat ตั้งใจที่จะดำเนินการโฆษณาต่อไปตามปกติ และลดการสูญเสียของผู้ใช้ที่เลือกที่จะไม่ติดตามในขอบเขต

ในขณะเดียวกัน พวกเขายังแนะนำสิ่งใหม่ที่เรียกว่า Snap Kit ซึ่งเป็นโอกาสในการโฆษณาแอปที่คิดใหม่ มีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นพันธมิตรโดยตรงกับนักพัฒนาแอปเพื่อเพิ่มและส่งเสริมการรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง Snap Kit เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของความคิดสร้างสรรค์ท่ามกลางผลกระทบทางการตลาดของ iOS 14

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับคุณ? Snapchat เรียกร้องให้นักการตลาดเตรียมพร้อมสำหรับระดับการมีส่วนร่วมที่ต่ำกว่าและการสูญเสียการกำหนดเป้าหมายระดับผู้ใช้ไปโดยสิ้นเชิง แต่คุณได้เห็นแล้วว่ากำลังจะเกิดขึ้น สำหรับขั้นตอนต่อไปจริงๆ พวกเขาแนะนำ:

• การใช้งาน SKAdNetwork V2
• การแยกแคมเปญเฉพาะ Android ออกเป็นการศึกษา Conversion ที่เพิ่มขึ้นต่างหาก
• สร้างกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกัน
• พร้อมที่จะทำงานกับสัญญาณตามบริบทมากขึ้น ซึ่ง Snap พร้อมที่จะช่วยคุณด้วย

ในขณะที่ Snapchat ยอมรับการเปลี่ยนแปลงในตัวชี้วัดประสิทธิภาพ พวกเขายังคงมองโลกในแง่ดีว่านี่จะเป็นความล้มเหลวในระยะสั้นเมื่อเราปรับตัว และเราจะกลับมาแข็งแกร่งกว่าที่เคยเป็นมา ในฐานะนักการตลาด งานของเราคือคิดใหม่ Snapchat ได้ทำอย่างนั้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้และผู้โฆษณาสบายใจในระหว่างการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

Pinterest

Pinterest เป็นอีกหนึ่งธุรกิจขนาดใหญ่ที่ทำกำไรจากการโฆษณาเป็นหลัก โฆษณา Pinterest ช่วยให้บริษัทสร้างรายได้ 756 ล้านดอลลาร์ในปี 2020 แล้วพวกเขาจะปกป้องรายรับจากผลกระทบทางการตลาดของการอัปเดต iOS 14 ได้อย่างไร

Pinterest ได้รับการฝึกอบรมมาจริงๆ ก่อนการประกาศของ Apple ในปี 2020 พวกเขาเลิกรวบรวม IDFA (ตัวระบุสำหรับผู้ลงโฆษณา) อย่างเป็นทางการแล้ว ซึ่งการตัดสินใจที่พวกเขาอ้างว่าจะมีผลจำกัด พวกเขายังสำรวจวิธีการกำหนดเป้าหมายโฆษณาให้เข้ากับท้องถิ่นภายในแพลตฟอร์มของตนเอง นี่เป็นการย้ายธุรกิจที่เป็นประโยชน์สำหรับ Pinterest เนื่องจากพวกเขากำลังตัดพ่อค้าคนกลางออกไป และมันเข้ากันได้ดีกับรูปแบบธุรกิจของพวกเขาอยู่ดี

ดังนั้นแผนของ Pinterest จึงค่อนข้างชัดเจน… แต่เราจะดำเนินการอย่างไรบนแพลตฟอร์มที่เปลี่ยนแปลงนี้ ดูเหมือนว่า Pinterest จะบอกว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรมาก พวกเขาแนะนำให้จับตาดูประสิทธิภาพของคุณอย่างใกล้ชิด และจัดหาแหล่งข้อมูลเพื่อทำสิ่งนี้บนหน้าของพวกเขา แต่นอกเหนือจากนั้น พวกเขาโม้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยสำหรับผู้โฆษณา

ด้วยวิธีนี้ Pinterest เป็นตัวอย่างที่ดีของการใช้ประโยชน์จากข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง ซึ่งเป็นสิ่งที่นักการตลาดต้องจับตามองอย่างใกล้ชิด อาจเป็นอนาคตของเรา

ติ๊กต๊อก

TikTok แอพใหม่ล่าสุดในกลุ่มนี้ กำลังปรับใหม่อย่างรวดเร็วเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและให้ผลกำไร แอพโซเชียลมีเดียใหม่ได้ประกาศลำดับความสำคัญที่จะแบ่งเท่า ๆ กันระหว่างความต้องการของผู้โฆษณาและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

สำหรับ TikTok ผลกระทบทางการตลาดของ iOS 14 ได้สนับสนุนให้มีการสร้างแคมเปญเฉพาะสำหรับ iOS 14 ใหม่ แคมเปญเหล่านี้จะเป็นวิธีเดียวในการเข้าถึงผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม iOS 14.5 TikTok ใช้การอัปเดต iOS เพื่อแบ่งโฆษณา โฆษณาเหล่านี้จะยังคงได้รับการกำหนดเป้าหมาย แต่ด้วยการติดตามย้อนกลับโดยใช้ ARPU (รายได้เฉลี่ยต่อหน่วย ซึ่งเป็นเมตริกที่ดึงผลตอบแทนลงไปยังแต่ละหน่วย) แทนที่จะเป็น IDFA

TikTok ยังระบุด้วยว่าพวกเขาไม่ค่อยแน่ใจว่าจะเป็นอย่างไรในปีหน้าหรือปีหน้า โดยพื้นฐานแล้วพวกเขากำลังพูดว่า "คอยติดตาม!" และถึงแม้จะดูน่ากลัวเล็กน้อย แต่ก็เป็นความจริง เราทุกคนต่างคอยติดตามในขณะนี้เนื่องจากมีการรวบรวมข้อมูลมากขึ้นและสังเกตผลกระทบทางการตลาดที่แท้จริงจาก iOS 14

แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในระหว่างนี้เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเจริญเติบโตในระหว่างการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

3 เคล็ดลับเพื่อความอยู่รอด (และเจริญรุ่งเรือง) ในยุคของ iOS 14

1. พึ่งพารายชื่ออีเมลของคุณ

เป็นสิ่งหนึ่งที่จะไม่ทิ้งคุณไว้ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น โดยพื้นฐานแล้วคุณกำลังถอยกลับไปใช้ข้อมูลที่ได้มาอย่างยากลำบากที่คุณมีอยู่แล้ว และไม่ใช่เรื่องน่าละอายในเรื่องนั้น คุณรู้ว่าพวกเขาพูดอะไร: ให้เพื่อนของคุณใกล้ชิดและรายชื่ออีเมลของคุณใกล้ชิดยิ่งขึ้น!

คุณอาจรู้วิธีส่งอีเมลการตลาดสู่ชัยชนะแล้ว ดังนั้นนี่คือรากฐานที่ดีในการยืนหยัดเมื่อทุกอย่างดูไม่แน่นอนด้วยเอฟเฟกต์การตลาดของ iOS 14

2. ลงทุนในการเติบโตแบบอินทรีย์

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถมุ่งเน้นแทนโฆษณาที่ตรงเป้าหมายคือการเติบโตแบบออร์แกนิกของบริษัทของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควบคุมได้ ในหลาย ๆ ด้าน คุณไม่สามารถควบคุมผลกระทบทางการตลาดของการอัปเดต iOS 14 ได้ แต่การสร้างการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณยังคงเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ

เราคงเคยได้ยินวลีที่ว่า “สร้างมันขึ้นมาแล้วพวกมันจะมา” นี่เป็นกระบวนการคิดที่คล้ายคลึงกัน หากคุณสร้างเนื้อหาออร์แกนิกเพิ่มเติม ลูกค้าของคุณจะพบคุณเอง ใช้เวลาในการเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณและไว้วางใจให้ช่วยขายตัวเอง

3. ใช้กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

ที่กล่าวว่า… ในฐานะนักการตลาด งานของเรายังคงเป็นการนำผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดของเรามานำเสนอในแง่มุมที่ดีที่สุด การใช้รายชื่ออีเมลจะช่วยนำเสนอ และการจัดลำดับความสำคัญของการเติบโตแบบออร์แกนิกจะช่วยให้คุณมีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เคล็ดลับสุดท้ายของเราจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่ต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณกำลังใช้สิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับกลุ่มลูกค้าปัจจุบันของคุณและใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้นเพื่อสร้างผู้ชมที่คล้ายกันด้วยการสร้างผู้ชมที่คล้ายกัน อีกครั้งที่หัวใจของเคล็ดลับนี้คือการถอยกลับสิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว การวิเคราะห์แคมเปญที่ผ่านมาทำให้คุณสามารถคาดการณ์กลุ่มเป้าหมายใหม่ได้อย่างแม่นยำ

หากเคล็ดลับสามข้อนี้จุดประกายความสนใจของคุณ ลองดู "5 สิ่งที่ต้องทำทันทีเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดจากการอัปเดต iOS 14" ของ Eva Gutierrez

ในที่สุด ผลกระทบทางการตลาดของการอัปเดต iOS 14 จะรวมศูนย์ในการกำจัดข้อมูลของบุคคลที่สาม และแม้ว่าจะส่งผลต่อกลยุทธ์บางอย่าง แต่ก็เปิดโอกาสให้เราได้สำรวจเส้นทางใหม่ๆ Apple ทำในสิ่งที่เชื่อว่าดีที่สุด Facebook ทำในสิ่งที่เชื่อว่าดีที่สุด แบรนด์ขนาดใหญ่เหล่านี้กำลังทำในสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าดีที่สุด ตอนนี้ถึงคราวของเราแล้ว และด้วยเคล็ดลับพื้นฐาน 3 ข้อเกี่ยวกับวิธีเอาชนะ iOS 14 คุณก็พร้อมที่จะเล่นเกมที่ดีที่สุดแล้ว

อย่าลืมว่า iOS 14 และความท้าทายใหม่เหล่านี้เป็นอุปสรรคเล็กๆ ที่คุณควรมองข้าม เมื่อคุณมองย้อนกลับไปว่าคุณมาไกลแค่ไหนในการสร้างและสร้างธุรกิจของคุณ สิ่งต่างๆ ค่อนข้างไม่แน่นอนในตอนนี้ แต่มีสิ่งหนึ่งที่แน่นอน: ที่ DigitalMarketer เราจะอยู่ในทีมของคุณเสมอ