Интерактивный контент: как, почему и когда он работает

Мы провели опрос в компании Eastside Co о привычках людей к чтению в Интернете, и то, что мы обнаружили, не стало неожиданностью: большинство сказали, что они много читают, но содрогаются при одной мысли о том, что тратят больше нескольких минут на одну статью.

Писатели, не расстраивайтесь! Это не проверка вашего таланта, а скорее вопрос концентрации внимания ваших потребителей. И это тоже не оскорбление для них. В наши дни так много отвлекающего контента, наполненного идеями и соперничающего за внимание; почему они должны посвящать свое время вам?

Вместо того, чтобы давать вам самые очевидные ответы, такие как «напишите броский заголовок» или «привлеките их внимание во вступлении», мы хотим познакомить вас с новым и все более популярным способом удержания внимания ваших читателей: интерактивным контентом.

Что такое интерактивный контент?

Интерактивный контент относится к любому типу цифрового контента, который требует от вашего читателя, зрителя или слушателя активного участия. Это широкое определение, потому что оно может принимать разные формы. Он может жить на любой платформе, используя любую форму коммуникации — письменную, слуховую или визуальную.

Думайте об этом как об инструменте двусторонней коммуникации, который устраняет разрыв между брендом и аудиторией. Вы должны использовать интерактив с одной (или всеми) тремя из этих целей:

• Чтобы получить ценную информацию
• Чтобы доставить что-то актуальное
• Чтобы предложить действительно уникальный опыт

Сегодняшние потребители избалованы выбором, но в то же время злоупотребляют повторением. Мы должны дать им что-то другое, если мы хотим, чтобы они уделили нам свое время. Сделайте так, чтобы ваши короткие моменты общения с аудиторией имели значение, включив интерактивный контент в свою стратегию. Мы изложили эти рекомендации, чтобы помочь вам понять, как вы можете начать делать именно это.

Разная интерактивность для разных типов контента

1 Интерактивный контент для образования

Недавно мы говорили об использовании контента для привлечения клиентов, но сосредоточились на более мелких текстах, связанных вместе на разных этапах пути покупателя. Теперь мы изучаем способы обработки более объемных фрагментов контента, предназначенных для одновременной доставки большого количества информации.

Lucidworks — компания, занимающаяся технологиями корпоративного поиска, предлагающая решения на базе ИИ. Им требовался образовательный инструмент, который информировал бы руководителей предприятий о глубине и важности данных — теме, которая часто заранее воспринимается как скучная и сложная. Впоследствии была создана потрясающая интерактивная инфографика под названием «Данные, лежащие в основе».

Эта инфографика изношена, но остается эстетичным, информативным и привлекательным отображением создания контента и интерактивного дизайна, связанных вместе с утонченностью. И совсем не долго ждать!

Он представляет массу цифр и статистических данных в узнаваемых шаблонах, плавно перетекающих от факта к факту. Когда читатели знакомятся с этим стандартом интерактивного контента, они получают множество преимуществ:

• Время, проведенное на странице, значительно увеличивается, так как пользователи заинтересованы остаться и изучить ее.
• Делитесь вовлеченностью, привлекая огромный трафик на свой веб-сайт.
• Соответствующие обратные ссылки, вероятно, будут размножаться. (Мы только что дали им два прямо здесь!)
• Повышается узнаваемость бренда, что ускоряет путь к запоминанию бренда.
• Формируется доверие и укрепляется лояльность клиентов

Вебинары, подкасты и интервью — еще один способ внедрения эффективного контента в образовательных целях. Его можно считать интерактивным, потому что часто аудитория тем или иным образом приглашается присоединиться к разговору. Даже если аудитория не участвует напрямую, ведущий может рассматриваться как голос, взаимодействующий с брендом от имени более широкой аудитории.

Поищите подкасты, посвященные темам вашей отрасли, и свяжитесь с ними, если вы хотите принять участие, или даже запустите свой собственный канал! Поступая таким образом, вы будете открывать все больше и больше возможностей для общения со своей аудиторией через человеческое общение в режиме реального времени. Если вы приложите заслуженные усилия к такому контенту, то вы, как бренд, сможете легко и свободно отвечать на важные вопросы и погружаться в сложные детали, при этом исследуя мысли и чувства слушателей. Это познавательно в обоих направлениях!

Кроме того, эти сессии доставляют истинное удовольствие как выступающим, так и слушателям. Не каждый контент, который вы размещаете, должен основываться на надежном и жестком маркетинговом плане. Если вам нравится то, что вы делаете, приятно просто говорить об этом.

Вы можете прослушать этот эпизод здесь.

2 Интерактивный контент для демонстрации продукта

Если вы управляете магазином электронной коммерции, то это, вероятно, самый важный тип интерактивного контента, который вам нужно решать прямо сейчас. Shopify недавно объявил, что со временем его продукт будет изначально поддерживать активы видео и 3D-моделей, что упростит для всех предпринимателей Shopify предоставление более богатых возможностей для покупок для своих клиентов, которые используют разные устройства. Ожидается, что эта функция будет выпущена в конце этого года и принесет совершенно новый опыт онлайн-покупок.

Мы уделяем большое внимание дополненной реальности для наших клиентов электронной коммерции, и мы думаем, что вы тоже должны это сделать. В прошлом месяце Бен Дуглас, наш эксперт по дополненной реальности, написал на Shopify подробную статью о превращении виртуального в реальность с помощью дополненной реальности. В нем рассматривается весь процесс воплощения продукта в жизнь с помощью 3D-моделирования и приводятся полезные советы по совершенствованию такого технического проекта. Вы обязательно должны это проверить!

Реализация AR в виде интерактивного контента имеет уникальный набор преимуществ, которые действительно отличают его от альтернативных методов:

• Это позволяет покупателям представить и испытать продукт в ближайшем окружении.
• Это повышает уверенность покупателей, давая лучшее представление о размере, масштабе, деталях и материале продукта. В свою очередь, это сводит к минимуму препятствия для конверсии.
• Это создает реалистичное ожидание, отображая продукт под разными углами и используя свет и тень.
• Он предоставляет важные характеристики продукта в удобной для восприятия форме, чтобы покупатели могли принимать более обоснованные решения.

3 Интерактивный контент для развлечения

Видеомаркетинг был с нами всегда и остается популярным по сей день, потому что он продолжает находить новые и улучшенные способы изменить ситуацию. Обычно его успех достигается за счет того, что зрители могут бездельничать и легко воспринимать информацию. Но теперь, с помощью интерактивного контента, он также может вернуть зрителей к своим экранам и убедить их взаимодействовать с вашим творением. Его стратегия предназначена для того, чтобы увлечь вашу аудиторию и дольше развлекать ее — очень тактический способ установить связи и построить отношения. Зрители могут взаимодействовать с видео по-разному:

• Видео в стиле Hotspot позволяет пользователям щелкнуть видео, чтобы вызвать действие. Его можно использовать, чтобы помочь зрителям перемещаться по разным частям видео, позволить им получить информацию, которая имеет отношение к ним, или побудить их посетить ваш веб-сайт по уважительной предполагаемой причине.

• Видеоролики в стиле «выбери свое приключение» ставят зрителей на место режиссера, позволяя им решать ход и результат контента. Когда зрители могут выбирать, что будет дальше, вы даете им желаемое чувство контроля и несравненно персонализируете их опыт. Это также может предоставить захватывающую информацию и показатели поведения и выбора ваших зрителей.

• Видео в стиле геймификации привносят в развлечение максимальную динамику и создают возвращающуюся аудиторию, не говоря уже о привлекательной. Один из самых популярных способов геймификации короткого видео — это включение в него какого-либо задания, например, викторины или подсчета очков. Это также раскрывает ценную информацию из первых рук об истинных мыслях и мнениях ваших потребителей.

• Видео, ориентированные на человека, используют эмоции, чтобы вызвать взаимодействие. Помните, что не все ваши действия должны быть измеримы. Танцы, смех, перемотка и повторное воспроизведение — все это тоже формы взаимодействия, и чувства и переживания, которые они приносят, могут стоить больше, чем комментарий или переход по клику. Эта реклама на YouTube от Artlist — хороший пример дизайна видео, ориентированного на человека — по крайней мере, для их целевой аудитории! Диалоги лаконичные, ритм запоминающийся, а содержание заманчивое. Это вид видеоконтента, который может стимулировать маркетинг из уст в уста и увеличить вероятность того, что потенциальные потребители превратятся в лояльных потребителей.

Независимо от того, какой тип интерактивного видеоконтента вы выберете, будьте уверены, что если все сделано правильно, это повысит социальные сети, улучшит узнаваемость бренда и привлечет новых и целевых потребителей.

4 Интерактивный контент для получения информации

Данные связаны с каждой маркетинговой тактикой, которую мы применяем. Без него наши решения менее обоснованы, и мы не открываем столько нового. Чем больше у вас данных, тем глубже ваши знания. Но не стоит недооценивать мощные возможности небольших данных!

Опросы и опросы — это методы интерактивного контента, которые выдержали испытание временем. Вы всегда найдете их на разных цифровых платформах. От Instagram и Facebook до всплывающих окон на веб-сайтах и ​​опросов по электронной почте — предприниматели и маркетологи будут продолжать использовать их каждый день. Есть три основные причины его популярности, которые относятся ко всем владельцам бизнеса, независимо от того, управляете ли вы интернет-магазином или нет.

• Он может предоставлять данные, которые достаточно малы для понимания человеком. Другими словами, он раскрывает важную информацию, которая помогает вам быстро принимать решения, когда это необходимо, потому что вы получаете ее в доступном, информативном и действенном объеме и формате.

• Он предоставляет вам информацию из первых рук, непосредственно от вашей аудитории. Это означает, что вы работаете с релевантными мыслями и мнениями, богатыми незаменимой информацией о потребителе как личности. Иногда вам нужно прорваться сквозь шум толпы и услышать то, что вам нужно услышать только от одного человека.

• Это поддерживает высокую вовлеченность вашей платформы и рост трафика. Этот вид контента не требует много времени или внимания от читателей, поэтому они, скорее всего, продолжат участвовать в этих быстрых мероприятиях, которые вы там размещаете. Убедитесь, что вы уделяете определенным подписчикам внимание, которого они заслуживают, когда они проявляют лояльность к вашему контенту — в конце концов, интерактив означает двусторонние отношения!

Ваши собственные идеи

По данным Института контент-маркетинга, разные типы интерактивного контента более эффективны на разных этапах пути покупателя.

Это означает, что у вас есть много творческого пространства для изучения и что вы можете экспериментировать с несколькими методами, нацеленными на разные сегменты аудитории в разное время. Если вы правильно спланируете и будете внимательно следить за своими кампаниями, вы в конечном итоге найдете способы интегрировать свои усилия, и поэтому вскоре вы будете создавать интуитивно понятные интерактивные экземпляры, в которых ваша аудитория начнет участвовать по привычке!

Если вы нашли время, чтобы изучить все советы и приемы, которые мы здесь рассмотрели, то вы, вероятно, начали думать о своих собственных творческих идеях для использования интерактивного контента на ваших онлайн-платформах. В таком случае сейчас самое время обратиться к нам, чтобы мы могли помочь превратить вдохновение в действие! Независимо от того, какие методы и стратегии вы собираетесь попробовать и протестировать с этого момента, наша команда по контент-маркетингу и техническим специалистам готова сопровождать вас на каждом этапе пути.