Contenuti interattivi: come, perché e quando funziona

Abbiamo condotto un sondaggio presso Eastside Co sulle abitudini di lettura online delle persone e ciò che abbiamo scoperto non è stata una sorpresa: la maggior parte ha affermato di leggere molto, ma ha rabbrividuto al solo pensiero di dedicare più di qualche minuto a un articolo.

Scrittori, non preoccupatevi! Questa non è una prova del tuo talento, ma piuttosto una questione della capacità di attenzione dei tuoi consumatori. E nemmeno questo è un insulto per loro. Ci sono così tanti contenuti che distraggono in questi giorni, pieni di spunti e in lizza per l'attenzione; perché dovrebbero dedicare il loro tempo a te?

Invece di darti le risposte più ovvie come "scrivi un titolo accattivante" o "attira la loro attenzione nell'introduzione", vogliamo presentarti un modo nuovo e sempre più popolare per mantenere l'attenzione dei tuoi lettori: i contenuti interattivi.

Che cos'è il contenuto interattivo?

Il contenuto interattivo si riferisce a qualsiasi tipo di contenuto digitale che richiede al lettore, spettatore o ascoltatore di impegnarsi attivamente. È una definizione ampia perché può assumere molte forme. Può vivere su qualsiasi piattaforma, utilizzando qualsiasi forma di comunicazione, sia essa scritta, uditiva o visiva.

Pensalo come uno strumento di comunicazione bidirezionale che colma il divario tra marchio e pubblico. Dovresti usare interattivo con uno (o tutti) tre di questi obiettivi in ​​mente:

• Per ottenere informazioni preziose
• Per fornire qualcosa di rilevante
• Per offrire un'esperienza davvero unica

I consumatori di oggi hanno l'imbarazzo della scelta, ma allo stesso tempo abusati della ripetizione. Dobbiamo dare loro qualcosa di diverso se vogliamo che ci dedichino il loro tempo. Fai in modo che i brevi momenti che hai con il tuo pubblico contino incorporando contenuti interattivi nella tua strategia d'ora in poi. Abbiamo stabilito queste linee guida per aiutarti a capire come puoi iniziare a fare esattamente questo.

Interattività diversa per diversi tipi di contenuto

1 Contenuti interattivi per l'istruzione

Di recente abbiamo parlato dell'utilizzo dei contenuti per stimolare il coinvolgimento dei clienti, ma ci siamo concentrati su scritti più piccoli, intrecciati insieme attraverso diverse parti del percorso dell'acquirente. Ora stiamo esplorando modi per gestire contenuti più pesanti che hanno lo scopo di fornire una massa di informazioni contemporaneamente.

Lucidworks è una società di tecnologia di ricerca aziendale che offre soluzioni basate sull'intelligenza artificiale. Avevano bisogno di uno strumento educativo che informasse i dirigenti aziendali sulla profondità e l'importanza dei dati, un argomento che spesso viene percepito in anticipo come noioso e complicato. Successivamente, è stata creata una straordinaria infografica interattiva chiamata The Data That Lies Beneath.

Questa infografica è un'idea ben consumata, ma rimane un'esposizione estetica, informativa e avvincente di creazione di contenuti e design interattivo legati insieme con finezza. E non ci vuole molto per passare tutto!

Presenta una grande quantità di numeri e statistiche in schemi riconoscibili, che scorrono da un fatto all'altro senza soluzione di continuità. Quando ai lettori viene presentato questo standard di contenuto interattivo, prendono vita numerosi vantaggi:

• Il tempo trascorso sulla pagina aumenta in modo significativo poiché gli utenti sono invogliati a rimanere ed esplorare
• Il coinvolgimento della condivisione sale alle stelle, portando un traffico enorme al tuo sito web
• È probabile che i backlink rilevanti si moltiplichino. (Ne abbiamo appena dati due proprio qui!)
• Il riconoscimento del marchio è migliorato, accelerando il percorso verso il richiamo del marchio
• Si crea fiducia e si rafforza la fedeltà dei clienti

Webinar, podcast e interviste sono un altro modo per implementare contenuti efficaci a fini didattici. Può essere considerato interattivo perché spesso il pubblico è invitato a partecipare alla conversazione in un modo o nell'altro. Anche se il pubblico non contribuisce direttamente, l'host può essere visto come la voce che interagisce con il marchio per conto del pubblico più ampio.

Cerca podcast che trattano argomenti del tuo settore e contattaci se vuoi partecipare o addirittura avviare il tuo canale! In questo modo scoprirai sempre più opportunità per connetterti con il tuo pubblico attraverso conversazioni umane svolte in tempo reale. Se metti il ​​meritato sforzo in questo tipo di contenuto, allora come marchio sarai facilmente e liberamente in grado di rispondere a domande importanti e tuffarti in dettagli intricati, il tutto esplorando i pensieri e i sentimenti degli ascoltatori. È educativo in entrambi i modi!

Inoltre, queste sessioni sono davvero divertenti, sia per gli oratori che per gli ascoltatori. Non tutti i contenuti che pubblichi devono essere guidati da un piano di marketing solido e rigido. Se ami quello che fai, è bello parlarne anche tu.

Potete ascoltare questo episodio qui.

2 Contenuti interattivi per la dimostrazione del prodotto

Se gestisci un negozio di e-commerce, questo è probabilmente il tipo più importante di contenuto interattivo che devi affrontare in questo momento. Shopify ha recentemente annunciato che a tempo debito il suo prodotto supporterà in modo nativo risorse video e modello 3D, rendendo più facile per tutti gli imprenditori Shopify fornire esperienze di acquisto più ricche ai propri clienti, che utilizzano tutti dispositivi diversi. Questa funzione dovrebbe essere rilasciata entro la fine dell'anno e porterà un'esperienza completamente nuova in prima linea nello shopping online.

Abbiamo prestato molta attenzione all'AR per i nostri clienti di e-commerce e pensiamo che dovresti esserlo anche tu. Il mese scorso Ben Douglas, il nostro esperto di realtà aumentata, ha scritto un articolo approfondito su come portare il virtuale nella realtà con la realtà aumentata su Shopify. Esplora l'intero processo per dare vita a un prodotto attraverso la modellazione 3D e rivela suggerimenti informativi sul perfezionamento di un tale progetto tecnico. Dovresti assolutamente dargli un occhiata!

L'implementazione dell'AR come contenuto interattivo ha una serie unica di vantaggi che lo distingue davvero dai metodi alternativi:

• Consente agli acquirenti di immaginare e sperimentare il prodotto nel loro ambiente circostante
• Aumenta la fiducia nell'acquisto fornendo un migliore senso delle dimensioni, della scala, dei dettagli e del materiale del prodotto. A sua volta, questo riduce al minimo gli ostacoli alla conversione
• Crea un'aspettativa realistica visualizzando il prodotto da più angolazioni e incorporando luci e ombre
• Fornisce importanti specifiche del prodotto in un modo facile da digerire, in modo che gli acquirenti possano prendere decisioni più informate

3 Contenuti interattivi per l'intrattenimento

Il marketing video è con noi da sempre e rimane popolare fino ad oggi perché continua a trovare modi nuovi e migliorati per cambiare le cose. Normalmente il suo successo deriva dal consentire agli spettatori di sedersi e acquisire informazioni facilmente. Ma ora, con l'aiuto di contenuti interattivi, può anche riportare gli spettatori nei loro schermi e convincerli a impegnarsi con la tua creazione. La sua strategia è progettata per immergere il tuo pubblico e intrattenerlo più a lungo, un modo molto tattico per creare connessioni e costruire relazioni. Gli spettatori possono interagire con il video in diversi modi:

• I video in stile hotspot consentono agli utenti di fare clic sul video per attivare un'azione. Può essere utilizzato per aiutare gli spettatori a navigare tra le diverse parti del video, consentire loro di recuperare informazioni per loro rilevanti o invitarli a visitare il tuo sito web per una buona ragione.

• I video in stile "Scegli la tua avventura" mettono gli spettatori al posto del regista, consentendo loro di decidere il flusso e l'esito del contenuto. Quando gli spettatori possono scegliere cosa succede dopo, stai dando loro il desiderato senso di controllo e personalizzando la loro esperienza in modo incomparabile. Questo può anche fornire spunti e metriche affascinanti sui comportamenti e le scelte dei tuoi spettatori.

• I video in stile ludicizzazione apportano il massimo dinamismo all'intrattenimento e creano un pubblico di ritorno, per non parlare di coinvolgente. Uno dei modi più popolari per ludicizzare un breve video è includere una sorta di sfida, come un quiz o un risultato basato sul punteggio. Questo rivela anche preziose informazioni di prima mano sui veri pensieri e opinioni dei tuoi consumatori.

• I video incentrati sull'uomo usano le emozioni per evocare l'interazione. Ricorda, non ogni singola cosa che fai deve essere misurabile. Anche ballare, ridere, riavvolgere e ripetere sono tutte forme di interazione, e i sentimenti e le esperienze che portano possono valere più di un commento o di un click-through. Questo annuncio YouTube di Artlist è un buon esempio di progettazione video incentrata sull'uomo, almeno per il loro pubblico di destinazione! Il dialogo è conciso, il ritmo è accattivante e il contenuto è allettante. Questo è il tipo di contenuto video che può aumentare il marketing del passaparola e aumentare le possibilità che i potenziali consumatori si convertano in consumatori fedeli.

Indipendentemente dal tipo di contenuto video interattivo che puoi scegliere di incorporare, stai certo che se fatto bene aumenterà le condivisioni sui social, migliorerà l'esposizione del marchio e attirerà consumatori nuovi e mirati.

4 Contenuti interattivi per acquisire informazioni

I dati si sposano con tutte le tattiche di marketing che applichiamo. Senza di essa, le nostre decisioni sono meno informate e non scopriamo tante cose nuove. Più grandi sono i tuoi dati, più profonda è la tua conoscenza. Ma non sottovalutare le potenti capacità dei dati più piccoli!

Sondaggi e sondaggi sono metodi di contenuto interattivi che hanno superato la prova del tempo. Li troverai sempre su diversi tipi di piattaforme digitali. Da Instagram e Facebook ai pop-up sui siti Web e ai sondaggi sulle e-mail: imprenditori e marketer continueranno a utilizzarli ogni singolo giorno. Ci sono tre ragioni principali alla base della sua popolarità, che si applica a tutti gli imprenditori, indipendentemente dal fatto che tu gestisca un negozio di e-commerce o meno.

• Può fornire dati abbastanza piccoli per la comprensione umana. In altre parole, rivela informazioni importanti che ti aiutano a prendere decisioni rapidamente quando è necessario, perché le ricevi in ​​un volume e in un formato accessibile, informativo e perseguibile.

• Ti fornisce informazioni di prima mano, direttamente dal tuo pubblico. Ciò significa che stai lavorando con pensieri e opinioni rilevanti, ricchi di informazioni insostituibili sul consumatore come individuo. A volte è necessario tagliare il rumore della folla e ascoltare ciò che è necessario ascoltare da una sola persona.

• Mantiene alto il coinvolgimento della tua piattaforma e il tuo traffico in crescita. Questo tipo di contenuto non richiede molto tempo o attenzione da parte dei lettori, quindi è molto probabile che continuino a partecipare a queste attività rapide che stai pubblicando. Assicurati di dare a determinati follower l'attenzione che meritano quando mostrano lealtà nei confronti dei tuoi contenuti: dopotutto interattivo significa una relazione a doppio senso!

Le tue idee

Secondo il Content Marketing Institute, diversi tipi di contenuti interattivi sono più efficaci durante le diverse fasi del percorso dell'acquirente.

Ciò significa che hai molto spazio creativo da esplorare e che puoi sperimentare più metodi mirati a vari segmenti di pubblico in momenti diversi. Se lo pianifichi correttamente e monitori attentamente le tue campagne, alla fine troverai il modo di integrare i tuoi sforzi, e così presto creerai istanze intuitivamente interattive a cui il tuo pubblico inizierà a partecipare per abitudine!

Se ti sei preso il tempo per esaminare tutti i suggerimenti e i trucchi che abbiamo trattato qui, probabilmente hai iniziato a pensare alle tue idee creative per sfruttare i contenuti interattivi sulle tue piattaforme online. In tal caso, ora è il momento di contattarci in modo che possiamo aiutare a trasformare l'ispirazione in azione! Indipendentemente dai metodi e dalle strategie che proverai e testerai d'ora in poi, il nostro team di marketing e tecnologia dei contenuti è pronto a seguirti in ogni fase del processo.