Chaîne critique en gestion de projet : un guide rapide

Les chefs de projet aiment un bon plan. Il prend ce qui pourrait être un projet écrasant et le structure de manière à ce qu'il puisse maintenant être exécuté méthodiquement. Tout est sous contrôle. Cela peut sembler ennuyeux, mais les parties prenantes n'achètent pas un billet pour un manège à sensations fortes dans un parc d'attractions, elles veulent juste que le travail soit bien fait.

Avec ce mandat, la gestion de projet comprend des méthodologies conçues pour forger l'ordre à partir du chaos. Il existe des méthodes globales et celles qui se concentrent sur des aspects spécifiques d'un projet, tels que la planification et le suivi. Chaque phase d'un projet est importante, mais peut-être la plus critique pour une fin réussie est la planification et la gestion des ressources.

Les ressources ne se limitent pas à l'équipement que vous utilisez ou au site sur lequel se déroule l'exécution du projet. Les ressources incluent votre équipe. Les gens, les lieux et les choses – c'est beaucoup de balles à jongler. Considérez-le comme une chaîne critique. En fait, il existe une méthodologie pour contrôler les ressources du projet. C'est la Gestion de Projet par Chaîne Critique (CCPM).

Qu'est-ce que la méthode de la chaîne critique ?

À la base, la méthode de la chaîne critique planifie et gère les ressources du projet. L'exécution des tâches qui composent un projet nécessite des ressources, notamment des personnes, des équipements, des emplacements, etc.

Bien que la chaîne critique puisse sembler similaire à d'autres méthodologies de projet, telles que le chemin critique et l'algorithme PERT (Project Evaluation and Review Technique), elle est différente. L'ordre des tâches et un calendrier rigide sont les caractéristiques de la structure traditionnelle.

La gestion de projet de la chaîne critique, telle que développée par le gourou israélien de la gestion d'entreprise Eliyahu M. Goldratt, s'efforce de maintenir le niveau des ressources du projet. Cela implique plus de flexibilité avec l'heure de début des tâches du projet.

La théorie des contraintes est le fondement du CCPM. Un petit nombre de contraintes aide les systèmes de gestion à atteindre plus d'objectifs. Pensez-y comme à l'adage selon lequel une chaîne n'est aussi solide que son maillon le plus faible.

Comment fonctionne la gestion de projet de la chaîne critique ?

Goldratt, qui a littéralement écrit le livre sur la chaîne critique, avait pour mission de faire en sorte que les projets se terminent plus rapidement et à moindre coût que par les méthodes traditionnelles. Lorsqu'il a écrit le livre, en 1997, une étude du Standish Group a révélé que seulement 44 % des projets ont pu être clôturés comme prévu, et même alors, ils ont dépassé le budget et n'ont pas atteint la portée prévue. Beaucoup (30 %) ne l'ont jamais fait jusqu'au bout.

La présence de tâches dépendantes des ressources ralentit souvent les projets. La chaîne critique comprend ces tâches, dans l'ordre. Par conséquent, la chaîne critique n'est pas différente du chemin critique, en supposant que les ressources sont disponibles et illimitées.

Des méthodes inefficaces, notamment les suivantes, entraînent une incertitude du calendrier :

• Durée de la tâche de remplissage
• Commencer les travaux le plus tôt possible
• Multitâche

La chaîne critique identifie les dépendances des ressources et se contente du « assez bon » car le temps est passé à essayer de trouver la meilleure voie à suivre.

La gestion de projet de la chaîne critique identifie et ajoute également des tampons de projet, d'alimentation et de ressources. Le temps supplémentaire ajouté pour maintenir un projet sur la bonne voie est un tampon. Ensuite, il surveille l'avancement du projet grâce à la métrique d'un taux de consommation des tampons, au lieu de mesurer la performance des tâches par rapport au calendrier.

Par conséquent, CCPM utilise la gestion des tampons plutôt que la gestion de la valeur acquise pour suivre les performances du projet. Il se concentre sur la contrainte du projet, comme suit :

Chaîne critique tout au long des phases du projet

La chaîne critique peut aider tout au long du projet. Dans la planification, commencez par une structure de répartition du travail (WBS), en ne travaillant qu'à partir de la date d'achèvement. Commencez chaque tâche le plus tard possible et ajoutez une durée pour chaque tâche.

Les tâches acquièrent alors des ressources. À ce stade, le plan peut niveler les ressources, pour s'assurer qu'aucune des tâches ne prend plus de temps que la plus longue séquence de tâches au niveau des ressources du début à la fin du projet. Cette séquence est la chaîne critique.

La plupart des tâches prendront probablement plus de temps que leur durée estimée. Des tampons sont utilisés pour surveiller le calendrier du projet pour cette raison. Le tampon est la différence entre la meilleure durée d'estimation de la tâche et l'estimation sûre, qui offre plus de marge de manœuvre. Les parties prenantes reçoivent une date de livraison qui correspond à la fin du tampon.

Les tampons sont verrouillés et ne peuvent pas être modifiés pendant le reste du projet, après la phase de planification. Cela vaut tant pour le calendrier que pour la performance financière du projet. Parce qu'il n'y a pas de marge dans la durée de chaque tâche, les ressources sont concentrées uniquement sur la tâche en cours, jusqu'à ce qu'elle puisse être terminée, puis la tâche suivante commence. Ce processus évite le multitâche qui peut absorber beaucoup de temps de projet. Considérez cela comme une course de relais, chaque personne avec le témoin est chargée de se déplacer aussi rapidement que possible pour le passer au suivant.

Quant au suivi, c'est là que le caoutchouc prend la route avec la gestion de projet en chaîne critique. Étant donné que la durée de chaque tâche varie du meilleur au plus sûr, chaque tâche ne doit pas nécessairement se terminer à temps. Les estimations ne sont pas parfaites. Les tampons créés lors de la planification seront plus précis si le taux de consommation des tampons est faible. Cela signifie que le projet est sur la cible. Cependant, s'il n'y a pas de tampon à la fin de la tâche, c'est un drapeau rouge.

Chef de projet et CCPM

Les utilisateurs de ProjectManager peuvent gérer les ressources et suivre les tâches au fur et à mesure qu'elles sont exécutées dans le logiciel. Cela garantit que les ressources sont comptabilisées et que le suivi est précis.

Il aide les chefs de projet et leurs équipes à créer et à gérer des tâches en ligne, où ils peuvent également collaborer pour gagner en productivité :

ProjectManager a la gestion des ressources et des tâches pour CCPM

La fonction de tâche sur ProjectManager est simple à utiliser mais suffisamment dynamique pour fonctionner sur plusieurs projets. Les mises à jour de statut sont en temps réel car le logiciel est basé sur le cloud. Cela offre une visibilité pour voir où se trouvent les goulots d'étranglement ou les blocages. Cela contribue également à améliorer la livraison.

Chaque membre de l'équipe dispose d'une liste de tâches quotidiennes individualisée à laquelle il peut accéder pour chaque projet sur lequel il travaille. Cela permet de rester concentré sur le travail à venir. Tout comme c'est le cas lorsque l'on travaille avec la gestion de projet de la chaîne critique.

En prime, chaque tâche agit comme une plate-forme de collaboration d'équipe. Les membres de l'équipe peuvent joindre des notes au niveau de la tâche, qu'il s'agisse d'images ou de fichiers, et même ajouter des commentaires s'il est nécessaire de poser une question ou simplement de remettre le devoir. Les personnes sont notifiées automatiquement lorsque des tâches sont assignées. Cela permet à la production de se déplacer rapidement et efficacement. Il s'agit du meilleur scénario de chaîne critique.

ProjectManager est un logiciel de gestion de projet basé sur le cloud adapté à la chaîne critique, mais toute méthodologie que vous choisissez pour gérer votre projet est prise en charge par notre logiciel. Il facilite la planification, la surveillance et la création de rapports, et le tableau de bord en temps réel vous donne toutes les métriques du projet sur une seule page. Il est facile de filtrer le tableau de bord pour afficher uniquement les informations dont vous avez besoin. Essayez-le aujourd'hui avec cet essai gratuit de 30 jours.