Comment comprendre l'analyse du marketing de contenu et prouver votre impact

Voici une question pour vous : quel est le contenu le plus précieux de votre marque ? Peut-être que votre contenu principal est un article de blog très recherché ou un webinaire qui compte des milliers de vues. Mais comment savoir lequel a le plus de valeur ? C'est là qu'interviennent les analyses. Les analyses de marketing de contenu vous permettent de mesurer les performances de votre contenu, notamment :

• Comment le public interagit avec
• Comment il se compare aux autres éléments de contenu
• Comment cela affecte votre résultat net

Naturellement, le suivi de vos analyses est crucial pour les spécialistes du marketing. Cependant, 87 % des spécialistes du marketing considèrent les données comme un actif sous-utilisé, ce qui signifie que de nombreuses marques ne tirent pas un bon parti de leurs données. Pour vous aider à éviter de tomber dans ce piège, nous couvrirons l'analyse du marketing de contenu dans cet article. Poursuivez votre lecture et vous apprendrez ce que les métriques de marketing de contenu peuvent vous dire, certaines des principales métriques à suivre et comment analyser vos métriques de marketing de contenu. Allons-y. Mais d'abord...

Réclamez le modèle dont vous avez besoin pour suivre vos analyses de marketing de contenu

Aidez-vous à garder une trace de toutes les analyses importantes pour le marketing de contenu avec ce modèle de feuille de calcul d'analyse de marketing de contenu qui vous aidera à prendre des décisions marketing éclairées basées sur des données de qualité et facilement visibles.

Comment les métriques de marketing de contenu génèrent des informations

Le suivi de vos mesures de marketing de contenu vous donnera un aperçu de votre marketing en répondant à cinq questions cruciales. Ceux-ci inclus:

"Quels articles de blog génèrent des conversions ?"

Tout d'abord, l'analyse de votre marketing de contenu vous permet d'identifier lesquels de vos éléments de contenu transforment les prospects en clients. Plus précisément, vous pouvez mesurer cela avec :

• Votre taux de lead-to-conversion = Quel est le taux auquel les personnes qui consultent votre contenu deviennent des clients
• Votre taux de clics (CTR) = Quel est le taux auquel les clients cliquent sur votre appel à l'action (CTA)
• Taux de réponse = Quel est le taux auquel les clients répondent à vos efforts de communication (cela ne s'applique qu'au marketing par e-mail, au marketing par SMS et à d'autres formes de marketing de vente directe)

Comprendre lequel de vos articles de blog convertit le plus de clients vous aidera à produire plus de contenu à forte conversion.

"Où sont les objectifs de contenu de mon entreprise ?"

Deuxièmement, l'analyse de votre contenu vous aidera à évaluer comment votre contenu contribue à vos objectifs commerciaux. Plus précisément, vous pouvez mesurer cela en suivant :

• Votre taux de conversion en entonnoir = Le taux auquel les prospects se déplacent dans votre pipeline de ventes
• Vos clients d'origine marketing = Le pourcentage de clients acquis grâce au marketing
• Votre Net Promoter Score (NPS) = La répartition des clients qui sont des « promoteurs », des « détracteurs » et des « passifs » pour votre marque

La mesure de ces mesures vous aidera à atteindre vos objectifs plus efficacement, car vous pourrez ajuster vos efforts de marketing de contenu en fonction de vos résultats.

"Quelles opportunités de référencement puis-je exploiter ?"

Troisièmement, le suivi de vos mesures de marketing de contenu vous aidera à identifier les composants efficaces et inefficaces de votre stratégie d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Vous pouvez mesurer vos efforts de référencement en suivant :

• Le classement de votre contenu dans les moteurs de recherche
• Combien de backlinks votre contenu a
• Votre score SEO sur des outils d'optimisation comme MarketMuse, Clearscope, SurferSEO, RankMath et YoastSEO

Comprendre où votre stratégie de référencement doit fonctionner vous aidera à trouver des opportunités pour l'améliorer, augmentant ainsi la visibilité SEO de votre contenu.

"Jusqu'où vont les lecteurs dans notre blog ?"

Quatrièmement, la surveillance de vos métriques de marketing de contenu vous permet de voir avec quelle quantité de votre contenu les gens interagissent. Vous pouvez le faire en suivant :

• Votre taux de rebond = Le taux auquel les visiteurs quittent votre site Web après avoir consulté une seule page
• Temps moyen sur la page = Combien de temps le lecteur moyen passe à lire votre contenu

Vous pouvez également suivre l'engagement d'une publication en fonction de la réaction des personnes. Par exemple, cet article " comment démarrer un blog Wordpress " est très engageant car il compte plus de 52 000 partages. Source : WPbeginner Le suivi de ces mesures vous aidera à comprendre ce avec quoi les lecteurs interagissent, afin que vous puissiez le diffuser.

« Quel est le moment optimal pour publier ? »

Enfin, l'analyse de vos métriques vous montre le moment idéal pour publier du contenu. Plus précisément, vous pouvez l'apprendre en suivant :

• Le moment où votre engagement est le plus élevé
• Le jour où votre engagement est le plus élevé
• Le mois où votre engagement est le plus élevé (car le trafic est saisonnier dans certains secteurs)

Comprendre le meilleur moment pour publier du contenu vous aidera à publier à des moments optimaux.

Comment décider quelles mesures suivre

Dans la section « Comment les métriques de marketing de contenu génèrent des informations », nous avons mentionné une poignée de métriques potentielles que vous pourriez suivre. Mais ce ne sont pas les seules mesures parmi lesquelles vous pouvez choisir. En voici huit autres :

• Coût d'acquisition client (CAC)
• Taux de conversion des inscriptions à la newsletter
• Liens vers des sites Web externes
• Coût par prospect (CPL)
• Métrique des visiteurs récurrents
• Valeur vie client (CLV)

• Visiteurs uniques
• Pages vues par session

Vous n'avez pas tout attrapé ? Voici une liste pratique de toutes les mesures que nous avons couvertes jusqu'à présent : Alors. Avec autant de métriques parmi lesquelles choisir, comment savoir quelles métriques surveiller ? C'est ce que nous allons couvrir dans cette section.

Effectuer une analyse et un audit de l'inventaire

Pour décider des mesures à surveiller, vous devez d'abord analyser votre marketing actuel avec un inventaire de contenu. Un inventaire de contenu est une liste complète de vos actifs de contenu dans tous les formats de distribution. Cela inclut le contenu des médias sociaux, des blogs, des vidéos et des sites Web. Pour créer un inventaire de contenu, créez une base de données dans Microsoft Excel Google Sheets. Ensuite, listez tout votre contenu dans la première colonne sur le côté gauche du tableau. Ensuite, ajoutez des mesures d'audit dans votre base de données. Voici quelques mesures potentielles que vous pourriez utiliser :

• Nombre de mots
• Nombre d'images
• Format de contenu (par exemple, article de blog, vidéo, infographie)
• Nombre de commentaires
• Nombre de partages
• Nombre de likes
• Vues totales
• CTR
• Est-il populaire auprès des clients?
• Est-ce de bonne qualité ?

En fin de compte, votre table devrait ressembler à ceci : Une fois que vous avez ajouté vos mesures, évaluez votre contenu par rapport à chaque mesure pour effectuer un audit de contenu . Si vous n'avez pas de chiffres exacts pour chaque élément de contenu, utilisez simplement un système de classement comme "faible", "moyen" et "élevé". Après avoir rempli votre tableau, mettez en surbrillance le contenu qui fonctionne bien par rapport à vos mesures et notez les tendances. Ces tendances peuvent vous indiquer quelles mesures marquent un contenu réussi. Par exemple, si votre contenu le plus performant a un nombre élevé de partages, la vitesse à laquelle les clients partagent votre contenu pourrait être l'une des meilleures informations à suivre.

Mesurez vos objectifs prioritaires

Maintenant que vous avez créé une analyse d'inventaire, il est temps de vous concentrer sur le but et les objectifs de votre entreprise. En fin de compte, le but du suivi de vos analyses est d'ajuster votre marketing de contenu, afin qu'il vous aide à atteindre (ou dépasser !) les objectifs de votre entreprise. Alors, quel est votre objectif ? Si vous savez déjà quel est votre objectif commercial, écrivez-le dans ce modèle de brainstorming : Si ce n'est pas le cas, créez un objectif maintenant en utilisant ce format : "Chez (nom de la marque), nous voulons (jalon) afin que nous puissions (raison du jalon)." Par exemple, une société de production vidéo pourrait écrire : " chez VideoGO, nous voulons devenir le premier producteur de vidéos marketing du pays afin d'aider les marques à créer d'excellents contenus vidéo." Comme vous pouvez le constater, cet objectif comporte deux éléments clés : une étape que vous souhaitez atteindre et une raison d'y arriver. Ces deux éléments jouent dans vos objectifs. Les objectifs sont des mesures concrètes que vous pouvez prendre pour atteindre votre but. Ensuite, notez 3 à 5 objectifs marketing qui sont cruciaux pour votre objectif. Les objectifs doivent suivre la ligne directrice SMART, ce qui signifie qu'ils sont spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et limités dans le temps. Vous pouvez créer un objectif SMART en utilisant ce format : "Par (heure), (sujet) va (mesurer)." Par exemple, "D'ici la fin de ce trimestre, nos articles de blog auront 30 % de trafic en plus." Si vous cherchez de l'inspiration pour de grands objectifs, consultez ces exemples . Une fois que vous avez écrit vos buts et objectifs, parcourez-les pour identifier vos marqueurs de réussite marketing (comme dans, les choses que vous devez faire pour atteindre votre objectif). Ensuite, notez les métriques que vous pourriez mesurer ces marqueurs de réussite dans la dernière section du modèle. Par exemple, si "augmenter le trafic organique" était l'un de vos marqueurs de réussite, le nombre de pages vues que votre contenu reçoit serait une mesure clé pour vous.

Exploitez les commentaires

Enfin, il est temps de rassembler vos données et de créer une liste de mesures clés à suivre. Pour ce faire, vous devrez rassembler votre audit d'inventaire de contenu dans la section "Effectuer une analyse et un audit d'inventaire" et vos métriques dans la section "Mesurer vos objectifs prioritaires" . Une fois que vous les avez rassemblés, prenez un surligneur, passez en revue les deux modèles et mettez en surbrillance les mesures que vous avez répertoriées. Assurez-vous d'écrire ces mesures dans une liste. Ensuite, ajoutez toute autre mesure utile à laquelle vous pouvez penser à votre liste. Bien qu'il puisse sembler que vous ayez besoin d'une longue liste de métriques, ce n'est pas strictement nécessaire. Chaque marque a besoin de chiffres différents pour évaluer son travail, ce qui signifie qu'il n'y a pas de "bon" nombre de mesures. Si votre liste semble exhaustive, elle est complète.

Comment gérer vos métriques de marketing de contenu

Maintenant que vous avez identifié les métriques marketing que vous devez suivre, il est temps de mettre en place un processus pour mesurer, analyser et rapporter efficacement vos métriques. Voici comment procéder étape par étape.

1. Établir un processus de mesure

Tout d'abord, vous devrez concevoir un processus de suivi de vos mesures de marketing de contenu. Plus précisément, vous devrez décider :

• À quelle fréquence vous collecterez des données sur chaque métrique
• Comment vous définissez chaque métrique
• Comment allez-vous suivre chaque métrique

Par exemple, si vous allez suivre la métrique "nombre de partages d'articles de blog", vous pouvez décider :

• Pour collecter ces données chaque semaine (afin que vous puissiez comparer vos progrès chaque semaine)
• Pour définir "nombre de partages d'articles de blog" comme le nombre total de partages du lundi 00h00 au dimanche 23h59
• Pour suivre la métrique à l'aide d'un logiciel d'analyse marketing

Les outils d'analyse marketing rassemblent les données de vos plateformes de médias sociaux et de votre site Web pour les analyser automatiquement. Cela élimine une grande partie du travail d'analyse des données marketing, car vous n'avez pas à vous soucier du nettoyage, de l'assemblage et du formatage manuels des données. Pour démarrer avec un outil d'analyse, sélectionnez simplement un outil, inscrivez-vous et suivez les instructions pour connecter vos canaux marketing. Certains outils d'analyse marketing potentiels à considérer incluent :

• Datorama
• Entonnoir.io
• TapClics
• TrackMaven

Bien entendu, vous souhaiterez également configurer Google Analytics.

2. Tirez parti de Google Analytics

Google Analytics est un outil gratuit qui peut vous aider :

• Mesurez le taux de rebond et les mesures de temps passé sur le site de votre site Web
• Déterminez comment les visiteurs ont trouvé votre page Web et comment ils l'ont parcourue
• Déterminez dans quels résultats de recherche vos pages Web apparaissent
• Identifier les données démographiques clés des visiteurs du site Web

Pour configurer Google Analytics, cliquez ici et sélectionnez "Commencer gratuitement". Ensuite, connectez votre site Web en tant que "propriété". Au cours de cette étape, vous devrez ajouter un global site tag à votre site Web afin que Google puisse suivre vos données. Vous pouvez suivre ces étapes pour ajouter votre code. Une fois que vous avez configuré Google Analytics, connectez-le si possible à votre outil d'analyse. Voici comment procéder dans CoSchedule .

3. Organiser les informations pour les rapports

Enfin, vous devrez rassembler vos données pour produire un rapport sur vos métriques. Pour créer ce rapport, prenez les données de votre outil d'analyse et ajoutez-les manuellement. Ensuite, utilisez un outil comme Whatagraph pour générer un rapport PDF de vos données Google Analytics séparément. En fin de compte, votre rapport devrait inclure des éléments tels que :

• Vos métriques pour la période de 7 jours précédente
• Vos métriques pour la période de 30 jours précédente
• Comparaison de vos métriques récentes avec vos métriques moyennes (par exemple, "nous avons obtenu 70 partages au cours des sept derniers jours, contre une moyenne de 45 partages tous les 7 jours")
• Une liste de vos trois contenus les plus performants
• Une liste de vos trois contenus les moins performants
• Tout ce qui est remarquable (par exemple, une réalisation inhabituelle comme "notre article "guide du marketing de contenu" a obtenu la première place pour le mot-clé "guide de marketing de contenu")
• Votre progression vers vos objectifs

Après ce contenu, ajoutez une section pour les informations de Business Intelligence (BI). Les informations BI sont des informations que vous pouvez tirer de vos métriques. Par exemple, si un article que vous avez publié a reçu une augmentation de trafic de 75 % après l'ajout d'une vidéo, ce serait un aperçu BI de dire que l'inclusion de contenu vidéo dans un article augmente votre trafic organique. Une fois que vous avez terminé votre rapport, vous appliquez vos conclusions à votre stratégie. Vous devez également stocker votre rapport à long terme, car vous pouvez l'utiliser comme référence pour vos performances marketing à l'avenir.

Comment tirer le meilleur parti de vos mesures de marketing de contenu

Imagine ça. Vous suivez le nombre de partages que vos nouveaux articles de blog obtiennent. Lorsque ce nombre augmente, vous célébrez, et lorsqu'il diminue, vous attendez simplement qu'il se stabilise. Laissez-nous vous demander ceci : si vous n'obteniez aucune valeur en surveillant le nombre d'actions, quel était l'intérêt de le suivre ? La façon dont vous utilisez vos métriques est importante. Donc, dans cette section, nous verrons comment maximiser leur valeur.

1. Transformez les données en informations exploitables et comparez-les

Nous créons souvent du contenu pour concurrencer le travail publié par d'autres marques, blogs et sites Web en tant que spécialistes du marketing de contenu. Mais il y a un autre concurrent que nous oublions souvent : nous-mêmes. Lors de l'analyse de vos indicateurs marketing, n'oubliez pas de comparer vos performances actuelles à vos performances passées grâce à un système de notation interne. Un système de notation vous permet d'évaluer la qualité de votre contenu en le comparant à d'autres contenus grâce à un score standardisé. Cela vous permet de trier rapidement le "bon contenu" du "mauvais contenu". Pour construire un système de notation, créez une rubrique d'auto-évaluation comme celle-ci : Votre rubrique doit inclure des mesures clés et des objectifs de marketing de contenu, ainsi que des critères de classement du contenu. Pour chaque critère, attribuez des points en fonction de la mesure dans laquelle le contenu répond aux critères. Par exemple, un élément de contenu obtiendrait 1/3 de points pour 0 à 19 partages, 2/3 pour 20 à 29 partages et 3/3 points pour plus de 30 partages pour le critère "nombre de partages" dans la rubrique ci-dessus. Une fois que vous avez créé votre rubrique, utilisez les critères pour évaluer la qualité de chaque élément de contenu un par un. Ensuite, attribuez à chaque élément un score total, comparez-le à votre autre contenu et utilisez les données pour améliorer les performances de votre contenu.

2. Traduire les connaissances en retour sur investissement

Les spécialistes du marketing de contenu suivent les métriques pour de nombreuses raisons, notamment pour maximiser leur retour sur investissement. Naturellement, vous tirerez plus de valeur de vos mesures si vous les suivez parallèlement à votre retour sur investissement marketing. Lors du calcul de votre ROI marketing, vous devrez collecter deux chiffres clés :

1. Les revenus directement attribuables à vos efforts de marketing de contenu
2. Combien coûte votre marketing

Ici, les « efforts de marketing » font référence à tout contenu payant et organique que vous avez publié à des fins de marketing, y compris :

• Marketing des médias sociaux
• Contenu du blog
• Marketing vidéo
• Annonces
• Podcasts
• livres électroniques
• Publicité par e-mail

Une fois que vous avez un total pour vos chiffres de revenus et de coûts, utilisez cette formule pour calculer votre retour sur investissement : Pour utiliser pleinement votre retour sur investissement marketing, incluez votre retour sur investissement dans votre rapport et suivez son évolution lorsque vos autres mesures changent. Le suivi des tendances de votre retour sur investissement vous aidera à identifier l'influence de vos mesures (comme "le retour sur investissement augmente lorsque nous obtenons un nombre élevé de partages"). Ensuite, concentrez-vous simplement sur l'amélioration de ces mesures pour augmenter vos bénéfices.

Suivez maintenant vos analyses pour des informations puissantes

Que vous soyez un créateur de contenu chevronné ou un nouveau visage du marketing, c'est toujours le bon moment pour commencer à surveiller vos analyses de contenu. Le suivi de vos analyses vous aidera à travailler plus intelligemment, car il vous indiquera :

• Ce qui fonctionne avec votre public
• Où vous pouvez vous améliorer
• Comment votre nouveau contenu se compare à votre ancien contenu

Cependant, il y a une chose que vous devez garder à l'esprit lorsque vous utilisez des métriques marketing : la flexibilité. Ne vous attachez pas à un petit ensemble de métriques ou ne vous limitez pas aux métriques conventionnelles. Si vos métriques ne vous donnent pas les données que vous recherchez, testez-en d'autres jusqu'à ce que vous trouviez les bonnes. Et une fois que vous avez trouvé les bonnes mesures, respectez-les pour créer un excellent contenu qui convertit.