İçerik Pazarlama Analitiğini Anlama ve Etkinizi Kanıtlama

İşte size bir soru: Markanızın en değerli içeriği nedir? Belki de en iyi içeriğiniz çok araştırılmış bir blog gönderisi veya binlerce görüntülemeye sahip bir web semineridir. Ama hangisinin daha değerli olduğunu nereden biliyorsun? İşte burada analiz devreye girer. İçerik pazarlama analitiği, aşağıdakiler dahil olmak üzere içeriğinizin performansını ölçmenize olanak tanır:

• İzleyiciler bununla nasıl etkileşime giriyor?
• Diğer içerik parçalarıyla nasıl karşılaştırılır?
• Alt çizginizi nasıl etkiler?

Doğal olarak, analizlerinizi takip etmek pazarlamacılar için çok önemlidir. Bununla birlikte, pazarlamacıların %87'si verileri yeterince kullanılmayan bir varlık olarak kabul ediyor; bu da birçok markanın verilerinden yeterince yararlanamadığı anlamına geliyor. Bu tuzağa düşmekten kaçınmanıza yardımcı olmak için bu makalede içerik pazarlama analizlerini ele alacağız. Okumaya devam edin ve içerik pazarlama metriklerinin size neler söyleyebileceğini, izlemeniz gereken bazı önemli metrikleri ve içerik pazarlama metriklerinizi nasıl analiz edeceğinizi öğreneceksiniz. Hadi gidelim. Ama önce...

İçerik Pazarlama Analitiklerinizi İzlemek için İhtiyacınız Olan Şablonu Talep Edin

Kaliteli, kolay görünür verilere dayalı bilinçli pazarlama kararları vermenize yardımcı olacak bu içerik pazarlama analitiği elektronik tablosu şablonuyla içerik pazarlaması için önemli olan tüm analitiği takip etmenize yardımcı olun.

İçerik Pazarlama Metrikleri Öngörüleri Nasıl Sağlar?

İçerik pazarlaması metriklerinizi takip etmek, beş önemli soruyu yanıtlayarak pazarlamanız hakkında size fikir verecektir. Bunlar şunları içerir:

"Hangi blog gönderileri dönüşüm sağlıyor?"

İlk olarak, içerik pazarlamanızı analiz etmek, hangi içerik parçanızın müşteriye dönüşeceğini belirlemenize olanak tanır. Bunu özellikle şu şekilde ölçebilirsiniz:

• Potansiyel Müşteri Dönüşüm oranınız = İçeriğinizi görüntüleyen kişilerin müşteri olma oranıdır.
• Tıklama Oranınız (TO) = Müşterilerin Harekete Geçirici Mesajınızı (CTA) tıklama oranı
• Yanıt oranı = Müşterilerin iletişim çabalarınıza yanıt verme oranıdır (bu yalnızca e-posta pazarlaması, SMS pazarlaması ve diğer doğrudan satış pazarlaması biçimleri için geçerlidir)

Hangi blog gönderilerinizin en çok müşteriyi dönüştürdüğünü anlamak, daha yüksek dönüşüm sağlayan içerik üretmenize yardımcı olacaktır.

"İşimin içerik hedefleri nerede?"

İkinci olarak, içeriğinizi analiz etmek, içeriğinizin işletme hedeflerinize nasıl katkıda bulunduğunu değerlendirmenize yardımcı olacaktır. Bunu özellikle aşağıdakileri izleyerek ölçebilirsiniz:

• Dönüşüm hunisi dönüşüm oranınız = Müşteri adaylarının satış hattınızda ilerleme hızı
• Pazarlama kaynaklı müşterileriniz = Pazarlama yoluyla edinilen müşterilerin yüzdesi
• Net Destekçi Puanınız (NPS) = Markanız için 'destekleyici', 'kötü niyetli' ve 'pasif' olan müşterilerin dağılımı

Bu metrikleri ölçmek, içerik pazarlama çabalarınızı sonuçlarınıza göre düzenleyebileceğiniz için hedeflerinize daha etkili bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

"Hangi SEO fırsatlarından faydalanabilirim?"

Üçüncüsü, içerik pazarlama metriklerinizi takip etmek, Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) stratejinizin etkili ve etkisiz bileşenlerini belirlemenize yardımcı olacaktır. SEO çabalarınızı aşağıdakileri izleyerek ölçebilirsiniz:

• İçeriğinizin arama motoru sıralaması
• İçeriğinizin kaç tane geri bağlantısı var
• MarketMuse, Clearscope, SurferSEO, RankMath ve YoastSEO gibi optimizasyon araçlarında SEO puanınız

SEO stratejinizin nerede çalışması gerektiğini anlamak, içeriğinizin SEO görünürlüğünü artırarak onu iyileştirme fırsatlarını bulmanıza yardımcı olacaktır.

"Okuyucular blogumuza ne kadar giriyor?"

Dördüncüsü, içerik pazarlama metriklerinizi izlemek, insanların içeriğinizin ne kadarıyla etkileşim kurduğunu görmenizi sağlar. Bunu izleyerek yapabilirsiniz:

• Hemen çıkma oranınız = Ziyaretçilerin yalnızca bir sayfayı görüntüledikten sonra web sitenizden ayrılma oranı
• Sayfadaki ortalama süre = Ortalama bir okuyucunun içeriğinizi okumak için harcadığı süre

Ayrıca, bir gönderinin ne kadar ilgi çekici olduğunu, insanların ona nasıl yanıt verdiğine bakarak da takip edebilirsiniz. Örneğin, bu ' Wordpress blogu nasıl başlatılır ' gönderisi, 52.000'den fazla paylaşıma sahip olduğu için oldukça ilgi çekicidir. Kaynak: WPbeginner Bu metrikleri izlemek, okuyucuların neyle etkileşime geçtiğini anlamanıza yardımcı olur, böylece bunu sunabilirsiniz.

"Yayınlamak için en uygun zaman nedir? "

Son olarak, metriklerinizi analiz etmek size içerik yayınlamak için ideal zamanı gösterir. Özellikle, bunu izleyerek öğrenebilirsiniz:

• Nişanınızın en yüksek olduğu zaman
• Nişanınızın en yüksek olduğu gün
• Katılımınızın en yüksek olduğu ay (bazı sektörlerde trafik sezonluk olduğundan)

İçeriği yayınlamak için en akıllı zamanı anlamak, optimum zamanlarda yayınlamanıza yardımcı olacaktır.

Hangi Metriklerin İzleneceğine Nasıl Karar Verilir?

' İçerik pazarlama metrikleri içgörüleri nasıl yönlendirir ' bölümünde, izleyebileceğiniz birkaç potansiyel metrikten bahsettik. Ancak bunlar, aralarından seçim yapabileceğiniz tek metrik değildir. İşte sekiz tane daha:

• Müşteri Edinme Maliyeti (CAC)
• Bülten kaydı dönüşüm oranı
• Harici web sitesi bağlantıları
• Müşteri Adayı Başına Maliyet (CPL)
• Geri gelen ziyaretçi metriği
• Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV)

• Benzersiz ziyaretçiler
• Oturum başına sayfa görüntüleme

Bunların hepsini yakalamadın mı? Şimdiye kadar ele aldığımız tüm metriklerin kullanışlı bir listesi: Yani. Aralarından seçim yapabileceğiniz bu kadar çok metrik varken, hangi metrikleri izleyeceğinizi nereden biliyorsunuz? Bu bölümde ele alacağımız şey bu.

Envanter Analizi ve Denetimi Gerçekleştirin

Hangi metriklerin izleneceğine karar vermek için öncelikle bir içerik envanteriyle mevcut pazarlamanızı analiz etmeniz gerekir. İçerik envanteri, tüm dağıtım biçimlerinde içerik varlıklarınızın tam listesidir. Buna sosyal medya, blog, video ve web sitesi içeriği dahildir. Bir içerik envanteri oluşturmak için Microsoft Excel Google E-Tablolar'da bir veritabanı oluşturun. Ardından, tüm içeriğinizi tablonun sol tarafındaki ilk sütunda listeleyin. Ardından, veritabanınıza bazı denetim önlemleri ekleyin. Kullanabileceğiniz bazı potansiyel önlemler şunlardır:

• Sözcük sayısı
• Görüntü sayısı
• İçerik formatı (ör. blog yazısı, video, infografik)
• Yorum sayısı
• Paylaşma sayısı
• beğeni sayısı
• Toplam görüntülenme
• TO
• Müşteriler arasında popüler mi?
• kaliteli mi

Sonuç olarak, tablonuz şöyle görünmelidir: Ölçülerinizi ekledikten sonra, bir içerik denetimi gerçekleştirmek için içeriğinizi her bir ölçüye göre puanlayın. Her içerik için kesin rakamlara sahip değilseniz, 'düşük', 'orta' ve 'yüksek' gibi bir sıralama sistemi kullanın. Tablonuzu doldurduktan sonra, ölçümlerinize göre iyi performans gösteren içeriği vurgulayın ve eğilimleri not edin. Bu eğilimler size hangi metriklerin başarılı içeriği işaret ettiğini söyleyebilir. Örneğin, en iyi performans gösteren içeriğinizin paylaşım sayısı yüksekse, müşterilerin içeriğinizi paylaşma oranı, izlemeniz için en iyi bilgilerden biri olabilir.

Öncelikli Hedeflerinizi Ölçün

Artık bir envanter analizi oluşturduğunuza göre, işletmenizin hedef ve hedeflerine odaklanma zamanı. Sonuç olarak, analizlerinizi izlemenin amacı, içerik pazarlamanızı ayarlamaktır, böylece işletmenizin hedeflerine ulaşmanıza (veya aşmanıza!) yardımcı olur. Amacınız nedir? İş hedefinizin ne olduğunu zaten biliyorsanız, bu beyin fırtınası şablonuna yazın: Değilse, şimdi bu biçimi kullanarak bir hedef oluşturun: "(marka adı) noktasında, (dönüm noktası) yapmak istiyoruz, böylece yapabiliriz (dönüm noktasının nedeni)." Örneğin, bir video prodüksiyon şirketi şunu yazabilir: " VideoGO'da, markaların mükemmel video içeriği oluşturmasına yardımcı olabilmek için ülkedeki en iyi pazarlama videoları üreticisi olmak istiyoruz." Gördüğünüz gibi, bu hedefin iki temel unsuru var: ulaşmak istediğiniz bir dönüm noktası ve oraya ulaşmak için bir neden. Bu iki unsur hedeflerinizi etkiler. Hedefler, hedefinize ulaşmak için atabileceğiniz somut adımlardır. Ardından, hedefiniz için çok önemli olan 3 - 5 pazarlama hedefini yazın. Hedefler, Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, Gerçekçi ve Zamana Bağlı oldukları anlamına gelen SMART yönergesini takip etmelidir. Bu formatı kullanarak bir SMART hedefi oluşturabilirsiniz: "By (zaman), (konu) olacak (ölçü)." Örneğin, "Bu çeyreğin sonunda blog gönderilerimiz %30 daha fazla trafik alacak." Büyük hedefler için biraz ilham almak istiyorsanız, bu örneklere göz atın . Hedeflerinizi ve hedeflerinizi yazdıktan sonra, pazarlama başarısı belirteçlerinizi belirlemek için bunları gözden geçirin (örneğin, hedefinize ulaşmak için yapmanız gerekenler). Ardından, şablonun son bölümünde bu başarı işaretçilerini ölçebileceğiniz metrikleri not edin. Örneğin, "organik trafiği artırmak" başarı göstergelerinizden biriyse, içeriğinizin aldığı sayfa görüntüleme sayısı sizin için önemli bir ölçüm olacaktır.

Geri Bildirime dokunun

Son olarak, verilerinizi bir araya getirmenin ve izlenecek temel metriklerin bir listesini oluşturmanın zamanı geldi. Bunu yapmak için, 'Envanter analizi ve denetimi gerçekleştir' bölümünden içerik envanteri denetiminizi ve 'Öncelikli hedeflerinizi ölçün ' bölümündeki metriklerinizi toplamanız gerekir. Bunları topladıktan sonra bir vurgulayıcı alın, her iki şablonu da gözden geçirin ve listelediğiniz ölçümleri vurgulayın. Bu metrikleri bir listeye yazdığınızdan emin olun. Ardından, aklınıza gelebilecek diğer yararlı ölçümleri listenize ekleyin. Uzun bir metrik listesine ihtiyacınız varmış gibi görünse de, bu kesinlikle gerekli değildir. Her markanın çalışmalarını değerlendirmek için farklı rakamlara ihtiyacı vardır, yani "doğru" sayıda metrik yoktur. Listeniz kapsamlı görünüyorsa, tamamlanmıştır.

İçerik Pazarlama Metriklerinizi Nasıl Yönetirsiniz?

Artık izlemeniz gereken pazarlama metriklerini belirlediğinize göre, metriklerinizi verimli bir şekilde ölçmek, analiz etmek ve raporlamak için bir süreç oluşturmanın zamanı geldi. İşte bunu adım adım nasıl yapacağınız.

1. Bir Ölçüm Süreci Oluşturun

İlk olarak, içerik pazarlama ölçümlerinizi izlemek için bir süreç tasarlamanız gerekir. Spesifik olarak, aşağıdakilere karar vermeniz gerekir:

• Her bir metrik için ne sıklıkla veri toplayacaksınız?
• Her bir metriği nasıl tanımlarsınız?
• Her bir metriği nasıl izleyeceksiniz?

Örneğin, "blog gönderisi paylaşım sayısı" metriğini izleyecekseniz, aşağıdakilere karar verebilirsiniz:

• Bu verileri haftalık olarak toplamak için (böylece her hafta ilerlemenizi karşılaştırabilirsiniz)
• "Blog gönderisi paylaşım sayısı"nı Pazartesi 12:00'den Pazar 23:59'a kadar olan toplam paylaşım sayısı olarak tanımlamak
• Pazarlama analitiği yazılımını kullanarak metriği izlemek için

Pazarlama analizi araçları, otomatik olarak analiz etmek için sosyal medya platformlarınızdan ve web sitenizden verileri toplar. Bu, verileri manuel olarak temizleme, harmanlama ve biçimlendirme konusunda endişelenmenize gerek olmadığı için, pazarlama verilerini analiz etme işinin çoğunu gerektirir. Bir analiz aracı kullanmaya başlamak için bir araç seçin, kaydolun ve pazarlama kanallarınızı bağlamak için talimatları izleyin. Dikkate alınması gereken bazı potansiyel pazarlama analitiği araçları şunları içerir:

• Datorama
• huni.io
• Dokunma Tıklamaları
• ParçaMaven

Elbette, Google Analytics'i de kurmak isteyeceksiniz.

2. Google Analytics'ten Yararlanın

Google Analytics, size yardımcı olabilecek ücretsiz bir araçtır:

• Web sitenizin hemen çıkma oranını ve sitede geçirilen süre metriklerini ölçün
• Ziyaretçilerin web sayfanızı nasıl bulduğunu ve sayfada nasıl gezindiklerini belirleyin
• Web sayfalarınızın hangi arama sonuçlarında görüneceğini belirleyin
• Web sitesi ziyaretçilerinin temel demografik özelliklerini belirleyin

Google Analytics'i kurmak için burayı tıklayın ve 'Ücretsiz başlayın' seçeneğini belirleyin. Ardından, web sitenizi bir 'mülk' olarak bağlayın. Bu adımda, Google'ın verilerinizi izleyebilmesi için web sitenize bir global site etiketi eklemeniz gerekecektir. Kodunuzu eklemek için bu adımları takip edebilirsiniz. Google Analytics'i kurduktan sonra, mümkünse analiz aracınıza bağlayın. CoSchedule'de bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.

3. Raporlama için Bilgileri Düzenleyin

Son olarak, metrikleriniz hakkında bir rapor oluşturmak için verilerinizi harmanlamanız gerekir. Bu raporu oluşturmak için analiz aracınızdan veri alın ve manuel olarak ekleyin. Ardından, Google Analytics verilerinizin ayrı bir PDF raporunu oluşturmak için Whatagraph gibi bir araç kullanın. Sonuç olarak, raporunuz aşağıdaki gibi unsurları içermelidir:

• Önceki 7 günlük döneme ilişkin metrikleriniz
• Önceki 30 günlük döneme ilişkin metrikleriniz
• Son metriklerinizin ortalama metriklerinizle karşılaştırılması (yani, "7 günde bir ortalama 45 paylaşıma kıyasla, son yedi günde 70 paylaşım aldık")
• En iyi performans gösteren üç içeriğinizin listesi
• En kötü performans gösteren üç içeriğinizin listesi
• Dikkate değer herhangi bir şey ("içerik pazarlama kılavuzumuz" makalemiz gibi olağandışı bir başarı, "içerik pazarlama kılavuzu" anahtar kelimesi için bir numaralı sırayı aldı)
• Hedeflerinize doğru ilerlemeniz

Bu içeriğin ardından İş Zekası (BI) içgörüleri için bir bölüm ekleyin. BI öngörüleri, metriklerinizden öğrenebileceğiniz şeylerdir. Örneğin, yayınladığınız bir makale, bir video ekledikten sonra %75 trafik artışı aldıysa, bir makaleye video içeriği eklemenin organik trafiğinizi artırdığını söylemek bir BI bilgisi olacaktır. Raporunuzu bitirdikten sonra bulgularınızı stratejinize uygularsınız. Ayrıca, ileriye dönük pazarlama performansınız için bir kıyaslama olarak kullanabileceğiniz için raporunuzu uzun vadeli olarak saklamanız gerekir.

İçerik Pazarlama Ölçümlerinizden En İyi Şekilde Nasıl Yararlanabilirsiniz?

Bunu hayal et. Yeni blog gönderilerinizin aldığı paylaşım sayısını takip edersiniz. Bu sayı yükseldiğinde kutlarsınız, düştüğünde ise istikrara kavuşmasını beklersiniz. Size şunu soralım: Eğer hisse sayısını takip ederek bir değer elde etmediysen, takip etmenin ne anlamı vardı? Metriklerinizi nasıl kullandığınız önemlidir. Bu bölümde, değerlerini nasıl en üst düzeye çıkaracağımızı ele alacağız.

1. Verileri Eyleme Geçirilebilir Öngörülere Dönüştürün ve Karşılaştırın

Genellikle içerik pazarlamacıları olarak diğer markalar, bloglar ve web siteleri tarafından yayınlanan çalışmalarla rekabet etmek için içerik üretiyoruz. Ancak çoğu zaman unuttuğumuz başka bir rakip daha var: Kendimiz. Pazarlama metriklerinizi analiz ederken, dahili bir puanlama sistemi aracılığıyla mevcut performansınızı geçmiş performansınızla karşılaştırmayı unutmayın. Puanlama sistemi, içeriğinizin kalitesini standart bir puan aracılığıyla diğer içerikle karşılaştırarak değerlendirmenize olanak tanır. Bu, "iyi içeriği" "kötü içerikten" hızlı bir şekilde ayırmanıza olanak tanır. Bir puanlama sistemi oluşturmak için aşağıdaki gibi bir öz değerlendirme rubriği oluşturun: Dereceli puanlama anahtarınız, içeriği sıralama kriterlerinin yanı sıra temel metrikleri ve içerik pazarlama hedeflerini içermelidir. Her bir kriter için, içeriğin kriterleri ne kadar iyi karşıladığına bağlı olarak puanlar atayın. Örneğin, bir içerik parçası, yukarıdaki değerlendirme tablosundaki "pay sayısı" kriteri için 0 - 19 paylaşım için 1/3, 20 - 29 paylaşım için 2/3 ve 30+ paylaşım için 3/3 puan alacaktır. Dereceli puanlama anahtarınızı oluşturduktan sonra, her bir içerik parçasının kalitesini tek tek değerlendirmek için ölçütleri kullanın. Ardından, her parçaya toplam puan verin, diğer içeriğinizle karşılaştırın ve içeriğinizin performansını artırmak için verileri kullanın.

2. Bilgiyi Yatırım Getirisine Çevirin

İçerik pazarlamacıları, yatırım getirilerini en üst düzeye çıkarmak da dahil olmak üzere birçok nedenden dolayı metrikleri takip eder. Doğal olarak, bunları pazarlama yatırım getirinizin yanında izlerseniz, metriklerinizden daha fazla değer elde edersiniz. Pazarlama yatırım getirinizi hesaplarken iki önemli rakam toplamanız gerekir:

1. İçerik pazarlama çabalarınıza doğrudan atfedilebilen gelir
2. Pazarlama maliyetiniz ne kadar

Burada "pazarlama çabaları", aşağıdakiler dahil olmak üzere pazarlama amacıyla yayınladığınız tüm ücretli ve organik içeriği ifade eder:

• Sosyal medya pazarlamacılığı
• Blog içeriği
• video pazarlama
• Reklamlar
• Podcast'ler
• e-Kitaplar
• Eposta pazarlama

Gelir ve maliyet rakamlarınızın toplamına sahip olduğunuzda, YG'nizi hesaplamak için bu formülü kullanın: Pazarlama YG'nizi tam olarak kullanmak için, YG'nizi raporunuza ekleyin ve diğer metrikleriniz değiştiğinde nasıl değiştiğini izleyin. YG'nizdeki eğilimleri izlemek, metriklerinizin nasıl etkilendiğini belirlemenize yardımcı olacaktır ("çok sayıda hisse aldığımızda YG artar" gibi). Ardından, kârınızı artırmak için bu metrikleri iyileştirmeye odaklanın.

Şimdi Yüksek Güçlü Öngörüler için Analitiklerinizi Takip Edin

İster deneyimli bir içerik oluşturucu olun, ister pazarlamada yeni bir yüz olun, içerik analizlerinizi izlemeye başlamak için şimdi her zaman doğru zamandır. Analitiklerinizi takip etmek, size şunları söyleyeceğinden daha akıllıca çalışmanıza yardımcı olacaktır:

• Kitleniz için ne işe yarar?
• Nerede geliştirebilirsin
• Yeni içeriğiniz eski içeriğinizle nasıl karşılaştırılır?

Ancak pazarlama metriklerini kullanırken aklınızda bulundurmanız gereken bir şey var: esneklik. Kendinizi küçük bir metrik kümesine bağlamayın veya kendinizi geleneksel metriklerle sınırlamayın. Metrikleriniz size aradığınız verileri sağlamıyorsa, doğru olanları bulana kadar başkalarıyla denemeler yapın. Ve doğru metrikleri bulduğunuzda, dönüşüm sağlayan harika içerikler oluşturmak için bunlara bağlı kalın.