Come comprendere l'analisi del marketing dei contenuti e dimostrare il tuo impatto

Ecco una domanda per te: qual è il contenuto più prezioso del tuo brand? Forse, il tuo contenuto principale è un post di blog altamente ricercato o un webinar che ha migliaia di visualizzazioni. Ma come fai a sapere quale è più prezioso? È qui che entra in gioco l'analisi. L'analisi del marketing dei contenuti ti consente di misurare le prestazioni dei tuoi contenuti, tra cui:

• Come il pubblico interagisce con esso
• Come si confronta con altri contenuti
• Come influisce sui tuoi profitti

Naturalmente, il monitoraggio delle tue analisi è fondamentale per i professionisti del marketing. Tuttavia, l' 87% degli esperti di marketing considera i dati una risorsa sottoutilizzata, il che significa che molti marchi non ottengono buoni risultati dai propri dati. Per aiutarti a evitare di cadere in questa trappola, tratteremo l'analisi del marketing dei contenuti in questo articolo. Continua a leggere e imparerai cosa possono dirti le metriche di marketing dei contenuti, alcune delle principali metriche da monitorare e come analizzare le tue metriche di marketing dei contenuti. Andiamo. Ma prima...

Richiedi il modello di cui hai bisogno per tenere traccia delle tue analisi di marketing dei contenuti

Aiuta te stesso a tenere traccia di tutte le analisi che contano per il marketing dei contenuti con questo modello di foglio di calcolo di analisi del marketing dei contenuti che ti aiuterà a prendere decisioni di marketing informate basate su dati di qualità e facilmente visibili.

In che modo le metriche di marketing dei contenuti guidano gli insight

Il monitoraggio delle metriche di marketing dei contenuti ti darà informazioni dettagliate sul tuo marketing rispondendo a cinque domande cruciali. Questi includono:

"Quali post del blog generano conversioni?"

Innanzitutto, l'analisi del tuo marketing dei contenuti ti consente di identificare quali dei tuoi contenuti trasformano i lead in clienti. In particolare, puoi misurarlo con:

• Il tuo tasso di lead-to-conversion = Qual è il tasso con cui le persone che visualizzano i tuoi contenuti diventano clienti
• La tua percentuale di clic (CTR) = Qual è la percentuale alla quale i clienti fanno clic sul tuo invito all'azione (CTA)
• Tasso di risposta = Qual è il tasso con cui i clienti rispondono ai tuoi sforzi di comunicazione (questo si applica solo all'email marketing, al marketing tramite SMS e ad altre forme di marketing di vendita diretta)

Capire quale dei tuoi post del blog converte il maggior numero di clienti ti aiuterà a produrre contenuti ad alta conversione.

"Dove sono gli obiettivi di contenuto della mia attività?"

In secondo luogo, l'analisi dei tuoi contenuti ti aiuterà a valutare in che modo i tuoi contenuti contribuiscono ai tuoi obiettivi di business. In particolare, puoi misurarlo monitorando:

• Il tuo tasso di conversione della canalizzazione = La velocità con cui i lead si muovono attraverso la tua pipeline di vendita
• I tuoi clienti originati dal marketing = La percentuale di clienti acquisiti attraverso il marketing
• Your Net Promoter Score (NPS) = La ripartizione dei clienti che sono "promotori", "detrattori" e "passivi" per il tuo marchio

Misurare queste metriche ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi in ​​modo più efficace, poiché puoi modificare i tuoi sforzi di marketing dei contenuti in base ai tuoi risultati.

"Quali opportunità SEO posso sfruttare?"

In terzo luogo, il monitoraggio delle metriche di marketing dei contenuti ti aiuterà a identificare i componenti efficaci e inefficaci della tua strategia di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Puoi misurare i tuoi sforzi SEO monitorando:

• Il posizionamento sui motori di ricerca dei tuoi contenuti
• Quanti backlink ha il tuo contenuto
• Il tuo punteggio SEO su strumenti di ottimizzazione come MarketMuse, Clearscope, SurferSEO, RankMath e YoastSEO

Capire dove deve funzionare la tua strategia SEO ti aiuterà a trovare opportunità per migliorarla, aumentando la visibilità SEO dei tuoi contenuti.

"Quanto stanno andando i lettori nel nostro blog?"

In quarto luogo, il monitoraggio delle metriche di marketing dei contenuti ti consente di vedere la quantità di contenuti con cui le persone interagiscono. Puoi farlo monitorando:

• La tua frequenza di rimbalzo = La frequenza con cui i visitatori lasciano il tuo sito web dopo aver visualizzato solo una pagina
• Tempo medio sulla pagina = Quanto tempo il lettore medio trascorre a leggere i tuoi contenuti

Puoi anche tenere traccia di quanto sia coinvolgente un post in base al modo in cui le persone rispondono ad esso. Ad esempio, questo post " come avviare un blog Wordpress " è molto coinvolgente in quanto ha oltre 52.000 condivisioni. Fonte: WPbeginner Il monitoraggio di queste metriche ti aiuterà a capire con cosa interagiscono i lettori, in modo da poterlo fornire.

"Qual è il momento ottimale per la pubblicazione? "

Infine, l'analisi delle tue metriche ti mostra il momento ideale per pubblicare i contenuti. In particolare, puoi impararlo monitorando:

• Il tempo in cui il tuo impegno è il più alto
• Il giorno in cui il tuo fidanzamento è più alto
• Il mese in cui il tuo coinvolgimento è più alto (poiché il traffico è stagionale in alcuni settori)

Comprendere il momento più intelligente per pubblicare i contenuti ti aiuterà a pubblicare nei momenti ottimali.

Come decidere quali metriche monitorare

Nella sezione " Come le metriche di marketing dei contenuti generano informazioni dettagliate ", abbiamo menzionato una manciata di potenziali metriche che potresti monitorare. Ma queste non sono le uniche metriche tra cui puoi scegliere. Eccone altri otto:

• Costo di acquisizione del cliente (CAC)
• Tasso di conversione dell'iscrizione alla newsletter
• Collegamenti a siti Web esterni
• Costo per lead (CPL)
• Metrica del visitatore di ritorno
• Customer Lifetime Value (CLV)

• Visitatori Singoli
• Visualizzazioni di pagina per sessione

Non li hai presi tutti? Ecco un pratico elenco di tutte le metriche che abbiamo trattato finora: Così. Con così tante metriche tra cui scegliere, come fai a sapere quali metriche monitorare? Questo è ciò che tratteremo in questa sezione.

Condurre un'analisi e un audit dell'inventario

Per decidere quali metriche monitorare, devi prima analizzare il tuo marketing attuale con un inventario di contenuti. Un inventario di contenuti è un elenco completo delle tue risorse di contenuti in tutti i formati di distribuzione. Ciò include social media, blog, video e contenuti del sito web. Per creare un inventario di contenuti, crea un database in Fogli Google di Microsoft Excel. Quindi, elenca tutti i tuoi contenuti nella prima colonna sul lato sinistro della tabella. Successivamente, aggiungi alcune misure di audit al tuo database. Ecco alcune potenziali misure che potresti utilizzare:

• Conteggio parole
• Conteggio immagini
• Formato del contenuto (ad es. post del blog, video, infografica)
• Numero di commenti
• Numero di condivisioni
• Numero di Mi piace
• Visualizzazioni totali
• CTR
• È popolare tra i clienti?
• È di buona qualità?

In definitiva, la tua tabella dovrebbe assomigliare a questa: Dopo aver aggiunto le misure, valuta il contenuto rispetto a ciascuna misura per eseguire un controllo del contenuto . Se non disponi di cifre esatte per ogni contenuto, utilizza un sistema di classificazione come "basso", "medio" e "alto". Dopo aver compilato la tabella, evidenzia i contenuti che si comportano bene rispetto alle tue misure e prendi nota di eventuali tendenze. Queste tendenze potrebbero dirti quali metriche contrassegnano i contenuti di successo. Ad esempio, se i tuoi contenuti con le migliori prestazioni hanno un numero elevato di condivisioni, la velocità con cui i clienti condividono i tuoi contenuti potrebbe essere una delle migliori informazioni da monitorare.

Misura i tuoi obiettivi prioritari

Ora che hai creato un'analisi dell'inventario, è tempo di concentrarti sull'obiettivo e sugli obiettivi della tua attività. In definitiva, lo scopo del monitoraggio delle tue analisi è quello di adattare il tuo marketing dei contenuti, in modo che ti aiuti a raggiungere (o superare!) gli obiettivi della tua attività. Allora qual è il tuo obiettivo? Se sai già qual è il tuo obiettivo aziendale, scrivilo in questo modello di brainstorming: In caso contrario, crea un obiettivo ora utilizzando questo formato: "A (marchio), vogliamo (traguardo) così possiamo (motivo del traguardo)." Ad esempio, una società di produzione video potrebbe scrivere: " A VideoGO, vogliamo diventare il principale produttore di video di marketing nel paese in modo da poter aiutare i marchi a creare contenuti video eccellenti". Come puoi vedere, questo obiettivo ha due elementi chiave: un traguardo che vuoi raggiungere e un motivo per arrivarci. Questi due elementi giocano nei tuoi obiettivi. Gli obiettivi sono passi tangibili che puoi intraprendere per raggiungere il tuo obiettivo. Quindi, annota 3-5 obiettivi di marketing che sono cruciali per il tuo obiettivo. Gli obiettivi dovrebbero seguire le linee guida SMART, il che significa che sono Specifici, Misurabili, Realizzabili, Realistici e Rifiniti nel Tempo. È possibile creare un obiettivo SMART utilizzando questo formato: "Per (tempo), (soggetto) volontà (misura)." Ad esempio, "Entro la fine di questo trimestre, i nostri post sul blog riceveranno il 30% di traffico in più". Se vuoi ispirazione per grandi obiettivi, dai un'occhiata a questi esempi . Una volta che hai scritto i tuoi obiettivi e obiettivi, passa al setaccio per identificare i tuoi indicatori di successo nel marketing (come nelle cose che devi fare per raggiungere il tuo obiettivo). Quindi, annota le metriche che potresti misurare questi indicatori di successo nella sezione finale del modello. Ad esempio, se "aumento del traffico organico" fosse uno dei tuoi indicatori di successo, il numero di visualizzazioni di pagina ricevute dai tuoi contenuti sarebbe una metrica chiave per te.

Tocca Feedback

Infine, è il momento di riunire i tuoi dati e creare un elenco di metriche chiave da monitorare. Per fare ciò, dovrai raccogliere il tuo audit dell'inventario dei contenuti dalla sezione "Conduci un'analisi e un audit dell'inventario" e le tue metriche dalla sezione "Misurare i tuoi obiettivi prioritari" . Dopo averli raccolti, prendi un evidenziatore, esamina entrambi i modelli ed evidenzia le metriche che hai elencato. Assicurati di annotare queste metriche in un elenco. Quindi, aggiungi al tuo elenco qualsiasi altra metrica utile che ti viene in mente. Sebbene possa sembrare che tu abbia bisogno di un lungo elenco di metriche, questo non è strettamente necessario. Ogni marchio ha bisogno di cifre diverse per valutare il proprio lavoro, il che significa che non esiste un numero "giusto" di metriche. Se la tua lista sembra completa, è completa.

Come gestire le metriche di marketing dei contenuti

Ora che hai identificato le metriche di marketing di cui devi tenere traccia, è il momento di mettere in atto un processo per misurare, analizzare e segnalare le tue metriche in modo efficiente. Ecco come farlo passo dopo passo.

1. Stabilire un processo di misurazione

Innanzitutto, dovrai progettare un processo per tenere traccia delle misurazioni del marketing dei contenuti. Nello specifico, dovrai decidere:

• Con quale frequenza raccoglierai dati su ciascuna metrica
• Come definisci ogni metrica
• Come traccerai ogni metrica

Ad esempio, se intendi monitorare la metrica "numero di condivisioni di post sul blog", potresti decidere:

• Per raccogliere questi dati settimanalmente (in modo da poter confrontare i tuoi progressi ogni settimana)
• Per definire il "numero di condivisioni di post del blog" come il numero totale di condivisioni dalle 00:00 di lunedì alle 23:59 di domenica
• Per monitorare la metrica utilizzando il software di analisi di marketing

Gli strumenti di analisi del marketing raccolgono i dati dalle tue piattaforme di social media e dal sito Web per analizzarli automaticamente. Ciò richiede molto lavoro dall'analisi dei dati di marketing, poiché non devi preoccuparti di pulire, raccogliere e formattare i dati manualmente. Per iniziare con uno strumento di analisi, seleziona semplicemente uno strumento, registrati e segui le istruzioni per collegare i tuoi canali di marketing. Alcuni potenziali strumenti di analisi di marketing da considerare includono:

• Datorama
• Funnel.io
• Tocca Clic
• TrackMaven

Ovviamente, vorrai anche impostare Google Analytics.

2. Sfrutta Google Analytics

Google Analytics è uno strumento gratuito che può aiutarti a:

• Misura la frequenza di rimbalzo e le metriche del tempo sul sito del tuo sito web
• Determina come i visitatori hanno trovato la tua pagina web e come l'hanno navigata
• Determina in quali risultati di ricerca vengono visualizzate le tue pagine web
• Identificare i dati demografici chiave dei visitatori del sito web

Per configurare Google Analytics, fai clic qui e seleziona "Inizia gratuitamente". Quindi, collega il tuo sito Web come "proprietà". Durante questo passaggio, dovrai aggiungere un tag globale del sito al tuo sito Web in modo che Google possa tracciare i tuoi dati. Puoi seguire questi passaggi per aggiungere il tuo codice. Dopo aver configurato Google Analytics, collegalo al tuo strumento di analisi, se possibile. Ecco come farlo in CoSchedule .

3. Organizzare le informazioni per la segnalazione

Infine, dovrai raccogliere i tuoi dati per produrre un rapporto sulle tue metriche. Per creare questo rapporto, prendi i dati dal tuo strumento di analisi e aggiungili manualmente. Quindi, utilizza uno strumento come Whatagraph per generare separatamente un rapporto PDF dei tuoi dati di Google Analytics. In definitiva, il tuo rapporto dovrebbe includere elementi come:

• Le tue metriche per il periodo di 7 giorni precedente
• Le tue metriche per il periodo di 30 giorni precedente
• Il confronto tra le tue metriche recenti e le tue metriche medie (ad es. "abbiamo ricevuto 70 condivisioni negli ultimi sette giorni, rispetto a una media di 45 condivisioni ogni 7 giorni")
• Un elenco dei tuoi tre contenuti con le migliori prestazioni
• Un elenco dei tuoi tre contenuti con le prestazioni peggiori
• Qualsiasi cosa degna di nota (ad esempio, un risultato insolito come "la nostra "guida al marketing dei contenuti" articolo ha ottenuto il primo posto per la parola chiave "guida al marketing dei contenuti")
• I tuoi progressi verso i tuoi obiettivi

Dopo questo contenuto, aggiungi una sezione per informazioni dettagliate sulla Business Intelligence (BI). Le informazioni sulla BI sono cose che puoi imparare dalle tue metriche. Ad esempio, se un articolo che hai pubblicato ha ricevuto un aumento del traffico del 75% dopo aver aggiunto un video, sarebbe un'intuizione di BI affermare che l'inclusione di contenuti video in un articolo aumenta il tuo traffico organico. Una volta terminato il rapporto, applichi i risultati alla tua strategia. Dovresti anche archiviare il tuo rapporto a lungo termine, poiché puoi usarlo come punto di riferimento per le tue prestazioni di marketing in futuro.

Come ottenere il massimo dalle misurazioni del marketing dei contenuti

Immagina questo. Tieni traccia del numero di condivisioni che ottengono i tuoi nuovi post sul blog. Quando questo numero sale, festeggi e quando scende, aspetti semplicemente che si stabilizzi. Permettici di chiederti questo: se non hai ricavato alcun valore dal monitoraggio del numero di azioni, che senso ha tracciarlo? Il modo in cui usi le tue metriche è importante. Quindi, in questa sezione, tratteremo come massimizzare il loro valore.

1. Trasforma i dati in informazioni fruibili e confrontali

Spesso creiamo contenuti per competere con i lavori pubblicati da altri marchi, blog e siti Web come marketer di contenuti. Ma c'è un altro concorrente di cui spesso ci dimentichiamo: noi stessi. Quando analizzi le tue metriche di marketing, non dimenticare di confrontare le tue prestazioni attuali con quelle passate attraverso un sistema di punteggio interno. Un sistema di punteggio ti consente di valutare la qualità dei tuoi contenuti confrontandoli con altri contenuti attraverso un punteggio standardizzato. Ciò ti consente di ordinare rapidamente i "contenuti validi" da quelli "non validi". Per costruire un sistema di punteggio, crea una rubrica di autovalutazione come questa: La tua rubrica dovrebbe includere metriche chiave e obiettivi di marketing dei contenuti, nonché criteri per classificare i contenuti. Per ogni criterio, assegna punti in base a quanto il contenuto soddisfa i criteri. Ad esempio, un contenuto segnerebbe 1/3 punti per 0 - 19 condivisioni, 2/3 per 20 - 29 condivisioni e 3/3 punti per 30+ condivisioni per i criteri "numero di condivisioni" nella griglia sopra. Dopo aver creato la tua rubrica, utilizza i criteri per valutare la qualità di ogni contenuto uno per uno. Quindi, assegna a ciascun pezzo un punteggio totale, confrontalo con gli altri tuoi contenuti e utilizza i dati per migliorare le prestazioni dei tuoi contenuti.

2. Traduci la conoscenza in ROI

I marketer dei contenuti tengono traccia delle metriche per molte ragioni, inclusa la massimizzazione del ROI. Naturalmente, otterrai più valore dalle tue metriche se le segui insieme al tuo ROI di marketing. Quando calcoli il tuo ROI di marketing, dovrai raccogliere due cifre chiave:

1. Le entrate direttamente attribuibili ai tuoi sforzi di marketing dei contenuti
2. Quanto costa il tuo marketing

Qui, "sforzi di marketing" si riferisce a qualsiasi contenuto organico e a pagamento pubblicato per scopi di marketing, tra cui:

• Social media marketing
• Contenuto del blog
• Marketing video
• Annunci
• Podcast
• eBook
• Marketing via email

Una volta ottenuto un totale per le cifre relative alle entrate e ai costi, utilizzare questa formula per calcolare il ROI: Per utilizzare appieno il ROI di marketing, includi il ROI nel rapporto e tieni traccia di come cambia quando cambiano le altre metriche. Il monitoraggio delle tendenze nel tuo ROI ti aiuterà a identificare l'influenza delle tue metriche (come "Il ROI aumenta quando otteniamo un numero elevato di condivisioni"). Quindi, concentrati semplicemente sul miglioramento di queste metriche per aumentare i tuoi profitti.

Ora tieni traccia delle tue analisi per approfondimenti ad alta potenza

Che tu sia un creatore di contenuti esperto o un volto nuovo nel marketing, ora è sempre il momento giusto per iniziare a monitorare l'analisi dei contenuti. Il monitoraggio delle tue analisi ti aiuterà a lavorare in modo più intelligente, poiché ti dirà:

• Cosa funziona con il tuo pubblico
• Dove puoi migliorare
• Come si confronta il tuo nuovo contenuto con il tuo vecchio contenuto

Tuttavia, c'è una cosa che dovresti tenere a mente quando utilizzi le metriche di marketing: la flessibilità. Non vincolarti a un piccolo insieme di metriche o limitarti a metriche convenzionali. Se le tue metriche non ti danno i dati che stai cercando, sperimenta con altri finché non trovi quelli giusti. E una volta trovate le metriche giuste, attenersi ad esse per creare ottimi contenuti che generano conversioni.