Cómo entender el análisis de marketing de contenido y demostrar su impacto

Aquí hay una pregunta para ti: ¿cuál es el contenido más valioso de tu marca? Tal vez, su contenido principal es una publicación de blog altamente investigada o un seminario web que tiene miles de visitas. Pero, ¿cómo saber cuál es más valioso? Ahí es donde entra en juego el análisis. El análisis de marketing de contenido le permite medir el rendimiento de su contenido, que incluye:

• Cómo interactúan las audiencias con él
• Cómo se compara con otras piezas de contenido
• Cómo impacta en su resultado final

Naturalmente, el seguimiento de sus análisis es crucial para los especialistas en marketing. Sin embargo, el 87% de los especialistas en marketing consideran que los datos son un activo infrautilizado, lo que significa que muchas marcas no obtienen un buen rendimiento de sus datos. Para ayudarlo a evitar caer en esta trampa, cubriremos el análisis de marketing de contenido en este artículo. Siga leyendo y aprenderá qué pueden decirle las métricas de marketing de contenido, algunas de las principales métricas para realizar un seguimiento y cómo analizar sus métricas de marketing de contenido. Vamos. Pero primero...

Reclame la plantilla que necesita para realizar un seguimiento de sus análisis de marketing de contenido

Ayúdese a realizar un seguimiento de todos los análisis que son importantes para el marketing de contenido con esta plantilla de hoja de cálculo de análisis de marketing de contenido que lo ayudará a tomar decisiones de marketing informadas basadas en datos fácilmente visibles y de calidad.

Cómo las métricas de marketing de contenido generan información

El seguimiento de sus métricas de marketing de contenido le dará una idea de su marketing al responder cinco preguntas cruciales. Éstos incluyen:

"¿Qué publicaciones de blog generan conversiones?"

Primero, analizar su marketing de contenido le permite identificar cuáles de sus piezas de contenido convierten a los clientes potenciales en clientes. Específicamente, puedes medir esto con:

• Su tasa de Lead-to-Conversion = ¿Cuál es la tasa a la que las personas que ven su contenido se convierten en clientes?
• Tu tasa de clics (CTR) = ¿Cuál es la tasa a la que los clientes hacen clic en tu llamada a la acción (CTA)?
• Tasa de respuesta = ¿Cuál es la tasa a la que los clientes responden a sus esfuerzos de comunicación (esto solo se aplica al marketing por correo electrónico, marketing por SMS y otras formas de marketing de venta directa)

Comprender cuál de las publicaciones de su blog convierte a la mayoría de los clientes lo ayudará a producir más contenido de alta conversión.

"¿Dónde están los objetivos de contenido de mi negocio?"

En segundo lugar, analizar su contenido lo ayudará a evaluar cómo su contenido contribuye a sus objetivos comerciales. Específicamente, puede medir esto rastreando:

• Su tasa de conversión de embudo = La tasa a la que los clientes potenciales se mueven a través de su canal de ventas
• Tus clientes originados por marketing = El porcentaje de clientes adquiridos a través del marketing
• Su puntaje neto de promotor (NPS) = El desglose de clientes que son 'promotores', 'detractores' y 'pasivos' para su marca

Medir estas métricas lo ayudará a alcanzar sus objetivos de manera más efectiva, ya que puede ajustar sus esfuerzos de marketing de contenido en torno a sus resultados.

"¿Qué oportunidades de SEO puedo aprovechar?"

En tercer lugar, el seguimiento de sus métricas de marketing de contenido lo ayudará a identificar los componentes efectivos e ineficaces de su estrategia de optimización de motores de búsqueda (SEO). Puede medir sus esfuerzos de SEO mediante el seguimiento de:

• La clasificación del motor de búsqueda de su contenido
• Cuántos backlinks tiene tu contenido
• Su puntaje de SEO en herramientas de optimización como MarketMuse, Clearscope, SurferSEO, RankMath y YoastSEO

Comprender dónde necesita trabajar su estrategia de SEO lo ayudará a encontrar oportunidades para mejorarla, aumentando la visibilidad de SEO de su contenido.

"¿Hasta dónde llegan los lectores a nuestro blog?"

En cuarto lugar, monitorear sus métricas de marketing de contenido le permite ver con qué contenido interactúan las personas. Puedes hacer esto rastreando:

• Su tasa de rebote = La tasa a la que los visitantes abandonan su sitio web después de ver solo una página
• Tiempo promedio en la página = cuánto tiempo pasa el lector promedio leyendo su contenido

También puede rastrear qué tan atractiva es una publicación por cómo las personas responden a ella. Por ejemplo, esta publicación de ' cómo iniciar un blog de Wordpress ' es muy atractiva ya que tiene más de 52,000 compartidos. Fuente: WPbeginner El seguimiento de estas métricas lo ayudará a comprender con qué interactúan los lectores, para que pueda entregarlo.

"¿Cuál es el momento óptimo para publicar? "

Finalmente, analizar tus métricas te muestra el momento ideal para publicar contenido. Específicamente, puede aprender esto rastreando:

• El momento en que su compromiso es el más alto
• El día que tu compromiso es más alto
• El mes en que su participación es más alta (ya que el tráfico es estacional en algunas industrias)

Comprender el momento más inteligente para publicar contenido lo ayudará a publicar en momentos óptimos.

Cómo decidir qué métricas rastrear

En la sección ' Cómo las métricas de marketing de contenido generan conocimientos ', mencionamos un puñado de métricas potenciales que podría rastrear. Pero esas no son las únicas métricas entre las que puede elegir. Aquí hay ocho más:

• Costo de Adquisición de Clientes (CAC)
• Tasa de conversión de suscripción al boletín
• Enlaces a sitios web externos
• Costo por cliente potencial (CPL)
• Métrica de visitantes recurrentes
• Valor de por vida del cliente (CLV)

• Visitantes únicos
• Páginas vistas por sesión

¿No atrapó todos esos? Aquí hay una lista útil de todas las métricas que hemos cubierto hasta ahora: Asi que. Con tantas métricas para elegir, ¿cómo sabe qué métricas monitorear? Eso es lo que cubriremos en esta sección.

Llevar a cabo un análisis de inventario y una auditoría

Para decidir qué métricas monitorear, primero deberá analizar su marketing actual con un inventario de contenido. Un inventario de contenido es una lista completa de sus activos de contenido en todos los formatos de distribución. Esto incluye contenido de redes sociales, blogs, videos y sitios web. Para crear un inventario de contenido, cree una base de datos en Microsoft Excel Google Sheets. Luego, enumere todo su contenido en la primera columna en el lado izquierdo de la tabla. A continuación, agregue algunas medidas de auditoría a su base de datos. Aquí hay algunas medidas potenciales que podría usar:

• El recuento de palabras
• Recuento de imágenes
• Formato de contenido (es decir, publicación de blog, video, infografía)
• Número de comentarios
• Numero de veces compartido
• Número de Me gusta
• Vistas totales
• CTR
• ¿Es popular entre los clientes?
• ¿Es de buena calidad?

En última instancia, su tabla debería verse así: Una vez que haya agregado sus medidas, califique su contenido contra cada medida para realizar una auditoría de contenido . Si no tiene cifras exactas para cada contenido, simplemente use un sistema de clasificación como "bajo", "medio" y "alto". Una vez que haya completado su tabla, resalte el contenido que se desempeñe bien en comparación con sus medidas y tome nota de cualquier tendencia. Estas tendencias pueden decirle qué métricas marcan el contenido exitoso. Por ejemplo, si su contenido de mejor rendimiento tiene una gran cantidad de veces que se comparte, la tasa a la que los clientes comparten su contenido podría ser una de las mejores perspectivas para realizar un seguimiento.

Mida sus objetivos prioritarios

Ahora que ha creado un análisis de inventario, es hora de concentrarse en la meta y los objetivos de su empresa. En última instancia, el propósito de realizar un seguimiento de sus análisis es ajustar su marketing de contenido, de modo que lo ayude a cumplir (¡o superar!) los objetivos de su negocio. Entonces, ¿cuál es tu objetivo? Si ya sabes cuál es tu objetivo comercial, escríbelo en esta plantilla de lluvia de ideas: Si no, cree una meta ahora usando este formato: "En (nombre de la marca), queremos (hito) para que podamos (motivo del hito)". Por ejemplo, una empresa de producción de videos podría escribir: " en VideoGO, queremos convertirnos en el principal productor de videos de marketing en el país para poder ayudar a las marcas a crear contenido de video excelente". Como puede ver, este objetivo tiene dos elementos clave: un hito que desea alcanzar y una razón para llegar allí. Estos dos elementos juegan en sus objetivos. Los objetivos son pasos tangibles que puede tomar para alcanzar su meta. A continuación, escriba de 3 a 5 objetivos de marketing que sean cruciales para su objetivo. Los objetivos deben seguir la pauta SMART, lo que significa que son específicos, medibles, alcanzables, realistas y de duración determinada. Puede crear un objetivo SMART usando este formato: "Por (tiempo), (sujeto) (medida)". Por ejemplo, "A finales de este trimestre, nuestras publicaciones de blog obtendrán un 30 % más de tráfico". Si quieres algo de inspiración para grandes objetivos, echa un vistazo a estos ejemplos . Una vez que haya escrito sus metas y objetivos, examínelos para identificar sus marcadores de éxito de marketing (como las cosas que debe hacer para alcanzar su meta). Luego, anote las métricas que podría medir estos marcadores de éxito en la sección final de la plantilla. Por ejemplo, si "aumentar el tráfico orgánico" fuera uno de sus marcadores de éxito, la cantidad de visitas a la página que recibe su contenido sería una métrica clave para usted.

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Finalmente, es hora de reunir sus datos y crear una lista de métricas clave para realizar un seguimiento. Para hacer esto, deberá recopilar su auditoría de inventario de contenido de la sección "Realizar un análisis de inventario y una auditoría" y sus métricas de la sección "Medir sus objetivos prioritarios" . Una vez que los haya reunido, tome un resaltador, revise ambas plantillas y resalte las métricas que ha enumerado. Asegúrese de escribir estas métricas en una lista. Luego, agregue cualquier otra métrica útil que se le ocurra a su lista. Si bien puede parecer que necesita una larga lista de métricas, esto no es estrictamente necesario. Cada marca necesita cifras diferentes para evaluar su trabajo, lo que significa que no existe un número "correcto" de métricas. Si su lista se siente completa, está completa.

Cómo administrar sus métricas de marketing de contenido

Ahora que ha identificado las métricas de marketing que necesita rastrear, es hora de implementar un proceso para medir, analizar e informar sus métricas de manera eficiente. Aquí se explica cómo hacerlo paso a paso.

1. Establecer un proceso de medición

Primero, deberá diseñar un proceso para realizar un seguimiento de sus mediciones de marketing de contenido. Específicamente, tendrás que decidir:

• Con qué frecuencia recopilará datos sobre cada métrica
• Cómo define cada métrica
• Cómo harás un seguimiento de cada métrica

Por ejemplo, si va a realizar un seguimiento de la métrica "número de publicaciones de blog compartidas", puede decidir:

• Para recopilar estos datos semanalmente (para que pueda comparar su progreso cada semana)
• Para definir el "número de publicaciones de blog compartidas" como el número total de publicaciones compartidas desde las 00:00 del lunes hasta las 23:59 del domingo
• Para realizar un seguimiento de la métrica mediante el software de análisis de marketing

Las herramientas de análisis de marketing recopilan datos de sus plataformas de redes sociales y sitio web para analizarlos automáticamente. Esto elimina mucho del trabajo de análisis de datos de marketing, ya que no necesita preocuparse por limpiar, cotejar y formatear los datos manualmente. Para comenzar con una herramienta de análisis, simplemente seleccione una herramienta, regístrese y siga las indicaciones para conectar sus canales de marketing. Algunas posibles herramientas de análisis de marketing a considerar incluyen:

• Datorama
• embudo.io
• PulsaClics
• TrackMaven

Por supuesto, también querrá configurar Google Analytics.

2. Aproveche Google Analytics

Google Analytics es una herramienta gratuita que puede ayudarte a:

• Mida la tasa de rebote y las métricas de tiempo en el sitio de su sitio web
• Determine cómo los visitantes encontraron su página web y cómo navegaron por ella
• Determine en qué resultados de búsqueda aparecen sus páginas web
• Identificar datos demográficos clave de los visitantes del sitio web

Para configurar Google Analytics, haga clic aquí y seleccione 'Comenzar gratis'. Luego, conecte su sitio web como una 'propiedad'. Durante este paso, deberá agregar una etiqueta de sitio global a su sitio web para que Google pueda rastrear sus datos. Puede seguir estos pasos para agregar su código. Una vez que haya configurado Google Analytics, conéctelo a su herramienta de análisis si es posible. Aquí se explica cómo hacerlo en CoSchedule .

3. Organizar la Información para Reportar

Finalmente, deberá recopilar sus datos para generar un informe sobre sus métricas. Para crear este informe, tome datos de su herramienta de análisis y agréguelos manualmente. Luego, use una herramienta como Whatagraph para generar un informe en PDF de sus datos de Google Analytics por separado. En última instancia, su informe debe incluir elementos como:

• Tus métricas del período anterior de 7 días
• Sus métricas para el período anterior de 30 días
• Cómo se comparan sus métricas recientes con sus métricas promedio (es decir, "obtuvimos 70 acciones en los últimos siete días, en comparación con un promedio de 45 acciones cada 7 días")
• Una lista de sus tres piezas de contenido con mejor rendimiento
• Una lista de las tres piezas de contenido con peor rendimiento
• Cualquier cosa digna de mención (es decir, un logro inusual como "nuestro artículo "guía de marketing de contenido" obtuvo el puesto número uno para la palabra clave "guía de marketing de contenido")
• Su progreso hacia sus objetivos

Después de este contenido, agregue una sección para información de Business Intelligence (BI). Los conocimientos de BI son cosas que puede aprender de sus métricas. Por ejemplo, si un artículo que publicó recibió un aumento de tráfico del 75 % después de agregar un video, sería una perspectiva de BI decir que incluir contenido de video en un artículo aumenta su tráfico orgánico. Una vez que haya terminado su informe, aplique sus hallazgos a su estrategia. También debe almacenar su informe a largo plazo, ya que puede usarlo como punto de referencia para su desempeño de marketing en el futuro.

Cómo aprovechar al máximo sus medidas de marketing de contenido

Imagina esto. Realiza un seguimiento de la cantidad de acciones que obtienen sus nuevas publicaciones de blog. Cuando este número sube, lo celebras, y cuando baja, simplemente esperas a que se estabilice. Permítanos preguntarle esto: si no obtuvo ningún valor al monitorear la cantidad de acciones, ¿cuál fue el punto de rastrearlo? La forma en que usa sus métricas es importante. Entonces, en esta sección, cubriremos cómo maximizar su valor.

1. Transforme los datos en información procesable y compárelos

A menudo creamos contenido para competir con el trabajo publicado por otras marcas, blogs y sitios web como comercializadores de contenido. Pero hay otro competidor del que a menudo nos olvidamos: nosotros mismos. Al analizar sus métricas de marketing, no olvide comparar su rendimiento actual con su rendimiento anterior a través de un sistema de puntuación interno. Un sistema de puntuación le permite evaluar la calidad de su contenido comparándolo con otro contenido a través de una puntuación estandarizada. Esto le permite clasificar el "contenido bueno" del "contenido malo" rápidamente. Para construir un sistema de puntuación, cree una rúbrica de autoevaluación como esta: Su rúbrica debe incluir métricas clave y objetivos de marketing de contenido, así como criterios para clasificar el contenido. Para cada criterio, asigne puntos en función de qué tan bien el contenido cumple con los criterios. Por ejemplo, una pieza de contenido obtendría 1/3 puntos para 0 - 19 acciones, 2/3 para 20 - 29 acciones y 3/3 puntos para más de 30 acciones para el criterio de "número de acciones" en la rúbrica anterior. Una vez que haya creado su rúbrica, use los criterios para evaluar la calidad de cada contenido uno por uno. Luego, asigne a cada pieza una puntuación total, compárela con su otro contenido y use los datos para mejorar el rendimiento de su contenido.

2. Traducir el conocimiento en ROI

Los especialistas en marketing de contenido realizan un seguimiento de las métricas por muchas razones, incluida la maximización de su ROI. Naturalmente, obtendrá más valor de sus métricas si las rastrea junto con su ROI de marketing. Al calcular su ROI de marketing, deberá recopilar dos cifras clave:

1. Los ingresos directamente atribuibles a sus esfuerzos de marketing de contenido
2. Cuánto cuesta su comercialización

Aquí, "esfuerzos de marketing" se refiere a cualquier contenido pago y orgánico que haya publicado con fines de marketing, incluidos:

• Marketing de medios sociales
• Contenido del blog
• Vídeo marketing
• anuncios
• podcasts
• libros electrónicos
• Correo de propaganda

Una vez que tenga un total de sus cifras de ingresos y costos, use esta fórmula para calcular su ROI: Para utilizar su ROI de marketing por completo, incluya su ROI en su informe y realice un seguimiento de cómo cambia cuando cambian sus otras métricas. El seguimiento de las tendencias en su ROI lo ayudará a identificar cómo influyen sus métricas (como "el ROI aumenta cuando obtenemos una gran cantidad de acciones"). Luego, simplemente concéntrese en mejorar esas métricas para aumentar sus ganancias.

Ahora haga un seguimiento de sus análisis para obtener información valiosa

Ya sea que sea un creador de contenido experimentado o una cara nueva en marketing, ahora es siempre el momento adecuado para comenzar a monitorear sus análisis de contenido. El seguimiento de sus análisis lo ayudará a trabajar de manera más inteligente, ya que le indicará:

• Lo que funciona con tu audiencia
• Donde puedes mejorar
• Cómo se compara su contenido nuevo con su contenido antiguo

Sin embargo, hay una cosa que debe tener en cuenta al utilizar las métricas de marketing: la flexibilidad. No se ate a un pequeño conjunto de métricas ni se limite a las métricas convencionales. Si sus métricas no le brindan los datos que está buscando, experimente con otras hasta que encuentre las correctas. Y una vez que encuentre las métricas correctas, apéguese a ellas para crear un excelente contenido que convierta.