Cara Memahami Analisis Pemasaran Konten dan Membuktikan Dampak Anda

Inilah pertanyaan untuk Anda: apa konten paling berharga dari merek Anda? Mungkin, konten teratas Anda adalah posting blog yang banyak diteliti atau webinar yang memiliki ribuan tampilan. Tapi bagaimana Anda tahu mana yang lebih berharga? Di situlah analitik masuk. Analisis pemasaran konten memungkinkan Anda mengukur kinerja konten Anda, termasuk:

• Bagaimana audiens berinteraksi dengannya
• Bagaimana ini dibandingkan dengan konten lainnya
• Bagaimana pengaruhnya terhadap laba Anda

Secara alami, melacak analitik Anda sangat penting bagi pemasar. Namun, 87% pemasar menganggap data sebagai aset yang kurang dimanfaatkan - artinya banyak merek tidak mendapatkan jarak tempuh yang baik dari data mereka. Untuk membantu Anda menghindari jebakan ini, kami akan membahas analisis pemasaran konten dalam artikel ini. Baca terus, dan Anda akan mempelajari metrik pemasaran konten apa yang dapat memberi tahu Anda, beberapa metrik teratas untuk dilacak, dan cara menganalisis metrik pemasaran konten Anda. Ayo pergi. Tapi pertama-tama...

Klaim Template yang Anda Butuhkan untuk Melacak Analisis Pemasaran Konten Anda

Bantu diri Anda melacak semua analitik yang penting untuk pemasaran konten dengan templat spreadsheet analitik pemasaran konten ini yang akan membantu Anda membuat keputusan pemasaran yang tepat berdasarkan data yang berkualitas dan mudah terlihat.

Bagaimana Metrik Pemasaran Konten Mendorong Wawasan

Melacak metrik pemasaran konten Anda akan memberi Anda wawasan tentang pemasaran Anda dengan menjawab lima pertanyaan penting. Ini termasuk:

"Pos blog mana yang mendorong konversi?"

Pertama, menganalisis pemasaran konten Anda memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi bagian mana dari konten Anda yang mengubah prospek menjadi pelanggan. Secara khusus, Anda dapat mengukur ini dengan:

• Rasio Lead-to-Conversion Anda = Yang merupakan tingkat di mana orang yang melihat konten Anda menjadi pelanggan
• Rasio Klik-Tayang Anda (RKT) = Yang merupakan rasio di mana pelanggan mengeklik Ajakan Bertindak (CTA) Anda
• Tingkat respons = Tingkat respons pelanggan terhadap upaya komunikasi Anda (ini hanya berlaku untuk pemasaran email, pemasaran SMS, dan bentuk pemasaran penjualan langsung lainnya)

Memahami posting blog mana yang paling banyak mengonversi pelanggan akan membantu Anda menghasilkan lebih banyak konten dengan konversi tinggi.

"Di mana tujuan konten bisnis saya?"

Kedua, menganalisis konten Anda akan membantu Anda menilai bagaimana konten Anda berkontribusi pada tujuan bisnis Anda. Secara khusus, Anda dapat mengukur ini dengan melacak:

• Tingkat konversi corong Anda = Tingkat di mana prospek bergerak melalui saluran penjualan Anda
• Pelanggan asal pemasaran Anda = Persentase pelanggan yang diperoleh melalui pemasaran
• Skor Promotor Bersih Anda (NPS) = Rincian pelanggan yang menjadi 'promotor', 'pencela', dan 'pasif' untuk merek Anda

Mengukur metrik ini akan membantu Anda mencapai tujuan dengan lebih efektif, karena Anda dapat menyesuaikan upaya pemasaran konten di sekitar hasil Anda.

"Peluang SEO apa yang bisa saya manfaatkan?"

Ketiga, melacak metrik pemasaran konten Anda akan membantu Anda mengidentifikasi komponen yang efektif dan tidak efektif dari strategi Search Engine Optimization (SEO) Anda. Anda dapat mengukur upaya SEO Anda dengan melacak:

• Peringkat mesin pencari konten Anda
• Berapa banyak backlink yang dimiliki konten Anda
• Skor SEO Anda pada alat pengoptimalan seperti MarketMuse, Clearscope, SurferSEO, RankMath, dan YoastSEO

Memahami di mana strategi SEO Anda perlu bekerja akan membantu Anda menemukan peluang untuk memperbaikinya, meningkatkan visibilitas SEO konten Anda.

"Seberapa jauh pembaca masuk ke blog kita?"

Keempat, memantau metrik pemasaran konten Anda memungkinkan Anda melihat seberapa banyak konten Anda terlibat dengan orang-orang. Anda dapat melakukannya dengan melacak:

• Rasio pentalan Anda = Tingkat pengunjung meninggalkan situs web Anda setelah hanya melihat satu halaman
• Waktu rata-rata di halaman = Berapa lama rata-rata pembaca menghabiskan membaca konten Anda

Anda juga dapat melacak seberapa menarik postingan dengan cara orang meresponsnya. Misalnya, posting ' cara memulai blog Wordpress ' ini sangat menarik karena telah dibagikan lebih dari 52.000. Sumber: WPbeginner Melacak metrik ini akan membantu Anda memahami apa yang terlibat dengan pembaca, sehingga Anda dapat mengirimkannya.

"Berapa waktu optimal untuk penerbitan? "

Terakhir, menganalisis metrik Anda menunjukkan waktu yang ideal untuk memublikasikan konten. Secara khusus, Anda dapat mempelajari ini dengan melacak:

• Waktu pertunangan Anda adalah yang tertinggi
• Hari pertunangan Anda adalah yang tertinggi
• Bulan keterlibatan Anda adalah yang tertinggi (karena lalu lintas bersifat musiman di beberapa industri)

Memahami waktu paling cerdas untuk merilis konten akan membantu Anda mempublikasikan pada waktu yang optimal.

Cara Memutuskan Metrik Yang Akan Dilacak

Di bagian ' Bagaimana metrik pemasaran konten mendorong wawasan ', kami menyebutkan beberapa metrik potensial yang dapat Anda lacak. Tapi itu bukan satu-satunya metrik yang dapat Anda pilih. Berikut delapan lainnya:

• Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC)
• Tingkat konversi pendaftaran buletin
• Tautan situs web eksternal
• Biaya Per Prospek (CPL)
• Metrik pengunjung yang kembali
• Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV)

• Pengunjung unik
• Tampilan halaman per sesi

Tidak menangkap semua itu? Berikut adalah daftar praktis dari semua metrik yang telah kami bahas sejauh ini: Jadi. Dengan begitu banyak metrik yang dapat dipilih, bagaimana Anda mengetahui metrik mana yang harus dipantau? Itulah yang akan kita bahas di bagian ini.

Lakukan Analisis dan Audit Inventaris

Untuk memutuskan metrik mana yang akan dipantau, pertama-tama Anda harus menganalisis pemasaran Anda saat ini dengan inventaris konten. Inventaris konten adalah daftar lengkap aset konten Anda di semua format distribusi. Ini termasuk media sosial, blog, video, dan konten situs web. Untuk membuat inventaris konten, buat database di Microsoft Excel Google Spreadsheet. Kemudian, daftarkan semua konten Anda di kolom pertama di sisi kiri tabel. Selanjutnya, tambahkan beberapa tindakan audit ke dalam database Anda. Berikut adalah beberapa tindakan potensial yang dapat Anda gunakan:

• Jumlah kata
• Jumlah gambar
• Format konten (yaitu, posting blog, video, infografis)
• Jumlah komentar
• Jumlah dibagikan
• Jumlah suka
• Jumlah tampilan
• RKT
• Apakah ini populer di kalangan pelanggan?
• Apakah kualitasnya bagus?

Pada akhirnya, tabel Anda akan terlihat seperti ini: Setelah Anda menambahkan ukuran, nilai konten Anda terhadap setiap ukuran untuk melakukan audit konten . Jika Anda tidak memiliki angka pasti untuk setiap konten, gunakan saja sistem peringkat seperti 'rendah', 'sedang', dan 'tinggi'. Setelah Anda mengisi tabel Anda, sorot konten yang berkinerja baik terhadap ukuran Anda dan perhatikan tren apa pun. Tren ini dapat memberi tahu Anda metrik apa yang menandai konten yang sukses. Misalnya, jika konten berperforma terbaik Anda memiliki jumlah share yang tinggi, tingkat di mana pelanggan membagikan konten Anda bisa menjadi salah satu wawasan terbaik untuk Anda lacak.

Ukur Sasaran Prioritas Anda

Sekarang setelah Anda membuat analisis inventaris, saatnya untuk fokus pada sasaran dan tujuan bisnis Anda. Pada akhirnya, tujuan pelacakan analitik Anda adalah untuk menyesuaikan pemasaran konten Anda, sehingga membantu Anda memenuhi (atau melampaui!) tujuan bisnis Anda. Jadi apa tujuan Anda? Jika Anda sudah mengetahui apa tujuan bisnis Anda, tuliskan dalam template curah pendapat ini: Jika tidak, buat tujuan sekarang menggunakan format ini: "Pada (nama merek), kami ingin (tonggak sejarah) sehingga kami dapat (alasan pencapaian)." Misalnya, perusahaan produksi video dapat menulis: " di VideoGO, kami ingin menjadi produsen video pemasaran teratas di negara ini sehingga kami dapat membantu merek membuat konten video yang luar biasa." Seperti yang Anda lihat, tujuan ini memiliki dua elemen kunci: pencapaian yang ingin Anda capai dan alasan untuk mencapainya. Kedua elemen ini berperan dalam tujuan Anda. Tujuan adalah langkah nyata yang dapat Anda ambil untuk mencapai tujuan Anda. Selanjutnya, tuliskan 3 - 5 tujuan pemasaran yang penting untuk tujuan Anda. Tujuan harus mengikuti pedoman SMART, artinya Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Realistis, dan Terikat Waktu. Anda dapat membuat tujuan SMART dengan menggunakan format ini: "Dengan (waktu), (subjek) akan (mengukur)." Misalnya, "Pada akhir kuartal ini, posting blog kami akan mendapatkan 30% lebih banyak lalu lintas." Jika Anda menginginkan inspirasi untuk tujuan yang hebat, lihat contoh-contoh ini . Setelah Anda menuliskan tujuan dan sasaran Anda, saringlah untuk mengidentifikasi penanda keberhasilan pemasaran Anda (seperti, hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk memenuhi tujuan Anda). Kemudian, catat metrik yang dapat Anda ukur sebagai penanda keberhasilan ini di bagian akhir template. Misalnya, jika "meningkatkan lalu lintas organik" adalah salah satu penanda keberhasilan Anda, jumlah tampilan halaman yang diterima konten Anda akan menjadi metrik utama bagi Anda.

Ketuk Umpan Balik

Terakhir, inilah saatnya untuk menyatukan data Anda dan membuat daftar metrik utama untuk dilacak. Untuk melakukannya, Anda harus mengumpulkan audit inventaris konten dari bagian 'Lakukan analisis dan audit inventaris' dan metrik Anda dari bagian 'Ukur sasaran prioritas Anda' . Setelah Anda mengumpulkan ini, ambil penyorot, buka kedua template, dan sorot metrik yang telah Anda daftarkan. Pastikan Anda menuliskan metrik ini dalam daftar. Kemudian, tambahkan metrik berguna lainnya yang dapat Anda pikirkan ke daftar Anda. Meskipun sepertinya Anda memerlukan daftar metrik yang panjang, ini tidak sepenuhnya diperlukan. Setiap merek membutuhkan angka yang berbeda untuk menilai pekerjaan mereka, artinya tidak ada jumlah metrik yang "benar". Jika daftar Anda terasa lengkap, itu lengkap.

Cara Mengelola Metrik Pemasaran Konten Anda

Sekarang setelah Anda mengidentifikasi metrik pemasaran yang perlu Anda lacak, saatnya untuk menerapkan proses untuk mengukur, menganalisis, dan melaporkan metrik Anda secara efisien. Inilah cara melakukannya langkah demi langkah.

1. Tetapkan Proses Pengukuran

Pertama, Anda harus merancang proses untuk melacak pengukuran pemasaran konten Anda. Secara khusus, Anda harus memutuskan:

• Seberapa sering Anda akan mengumpulkan data pada setiap metrik
• Bagaimana Anda mendefinisikan setiap metrik
• Bagaimana Anda akan melacak setiap metrik

Misalnya, jika Anda akan melacak metrik "jumlah postingan blog yang dibagikan", Anda dapat memutuskan:

• Untuk mengumpulkan data ini setiap minggu (sehingga Anda dapat membandingkan kemajuan Anda setiap minggu)
• Untuk menentukan "jumlah postingan blog yang dibagikan" sebagai jumlah total yang dibagikan dari Senin pukul 12 pagi hingga pukul 23:59 Minggu
• Untuk melacak metrik menggunakan perangkat lunak analisis pemasaran

Alat analisis pemasaran mengumpulkan data dari platform media sosial dan situs web Anda untuk menganalisisnya secara otomatis. Ini membutuhkan banyak pekerjaan dalam menganalisis data pemasaran, karena Anda tidak perlu khawatir tentang membersihkan, menyusun, dan memformat data secara manual. Untuk memulai dengan alat analitik, cukup pilih alat, daftar, dan ikuti petunjuk untuk menghubungkan saluran pemasaran Anda. Beberapa alat analisis pemasaran potensial untuk dipertimbangkan meliputi:

• Datarama
• Corong.io
• KetukKlik
• TrackMaven

Tentu saja, Anda juga ingin menyiapkan Google Analytics.

2. Manfaatkan Google Analytics

Google Analytics adalah alat gratis yang dapat membantu Anda:

• Ukur rasio pentalan dan metrik waktu di situs dari situs web Anda
• Tentukan bagaimana pengunjung menemukan halaman web Anda dan bagaimana mereka menavigasi melaluinya
• Tentukan hasil pencarian apa yang muncul di halaman web Anda
• Identifikasi demografi utama pengunjung situs web

Untuk menyiapkan Google Analytics, klik di sini dan pilih 'Mulai gratis'. Kemudian, hubungkan situs web Anda sebagai 'properti'. Selama langkah ini, Anda perlu menambahkan tag situs global ke situs web Anda agar Google dapat melacak data Anda. Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk menambahkan kode Anda. Setelah Anda menyiapkan Google Analytics, hubungkan ke alat analitik Anda jika memungkinkan. Berikut cara melakukannya di CoSchedule .

3. Mengatur Informasi untuk Pelaporan

Terakhir, Anda harus menyusun data untuk menghasilkan laporan tentang metrik Anda. Untuk membuat laporan ini, ambil data dari alat analitik Anda dan tambahkan secara manual. Kemudian, gunakan alat seperti Whatagraph untuk menghasilkan laporan PDF dari data Google Analytics Anda secara terpisah. Pada akhirnya, laporan Anda harus menyertakan elemen seperti:

• Metrik Anda untuk periode 7 hari sebelumnya
• Metrik Anda untuk periode 30 hari sebelumnya
• Bagaimana metrik terbaru Anda dibandingkan dengan metrik rata-rata Anda (yaitu, "kami mendapat 70 pembagian dalam tujuh hari terakhir, dibandingkan dengan rata-rata 45 pembagian setiap 7 hari")
• Daftar tiga konten berkinerja terbaik Anda
• Daftar tiga konten dengan kinerja terburuk
• Apa pun yang patut diperhatikan (yaitu, pencapaian yang tidak biasa seperti artikel "panduan pemasaran konten" kami mendapat tempat nomor satu untuk kata kunci "panduan pemasaran konten")
• Kemajuan Anda menuju tujuan Anda

Setelah konten ini, tambahkan bagian untuk wawasan Business Intelligence (BI). Wawasan BI adalah hal-hal yang dapat Anda pelajari dari metrik Anda. Misalnya, jika artikel yang Anda terbitkan menerima peningkatan lalu lintas 75% setelah Anda menambahkan video, itu akan menjadi wawasan BI untuk mengatakan bahwa memasukkan konten video dalam artikel meningkatkan lalu lintas organik Anda. Setelah Anda menyelesaikan laporan Anda, Anda menerapkan temuan Anda ke strategi Anda. Anda juga harus menyimpan laporan Anda dalam jangka panjang, karena Anda dapat menggunakannya sebagai tolok ukur untuk kinerja pemasaran Anda ke depan.

Cara Memaksimalkan Pengukuran Pemasaran Konten Anda

Bayangkan ini. Anda melacak jumlah pembagian posting blog baru Anda. Ketika angka ini naik, Anda merayakannya, dan ketika turun, Anda cukup menunggu hingga stabil. Izinkan kami menanyakan ini kepada Anda: jika Anda tidak mendapatkan nilai apa pun dari memantau jumlah share, apa gunanya melacaknya? Cara Anda menggunakan metrik itu penting. Jadi di bagian ini, kita akan membahas bagaimana memaksimalkan nilainya.

1. Ubah Data menjadi Wawasan yang Dapat Ditindaklanjuti dan Bandingkan

Kami sering membuat konten untuk bersaing dengan karya yang diterbitkan oleh merek, blog, dan situs web lain sebagai pemasar konten. Tapi ada pesaing lain yang sering kita lupakan: diri kita sendiri. Saat menganalisis metrik pemasaran Anda, jangan lupa untuk membandingkan kinerja Anda saat ini dengan kinerja Anda sebelumnya melalui sistem penilaian internal. Sistem penilaian memungkinkan Anda menilai kualitas konten Anda dengan membandingkannya dengan konten lain melalui skor standar. Ini memungkinkan Anda mengurutkan "konten bagus" dari "konten buruk" dengan cepat. Untuk membangun sistem penilaian, buat rubrik evaluasi diri seperti ini: Rubrik Anda harus menyertakan metrik utama dan sasaran pemasaran konten, serta kriteria untuk memberi peringkat konten. Untuk setiap kriteria, tetapkan poin berdasarkan seberapa baik konten memenuhi kriteria. Misalnya, sebuah konten akan mendapat skor 1/3 poin untuk 0 - 19 share, 2/3 untuk 20 - 29 share, dan 3/3 poin untuk 30+ share untuk kriteria "jumlah share" di rubrik di atas. Setelah Anda membuat rubrik, gunakan kriteria untuk menilai kualitas setiap konten satu per satu. Kemudian, berikan skor total untuk setiap bagian, bandingkan dengan konten Anda yang lain, dan gunakan data untuk meningkatkan kinerja konten Anda.

2. Terjemahkan Pengetahuan ke dalam ROI

Pemasar konten melacak metrik karena berbagai alasan, termasuk memaksimalkan ROI mereka. Secara alami, Anda akan mendapatkan lebih banyak nilai dari metrik Anda jika Anda melacaknya bersama ROI pemasaran Anda. Saat menghitung ROI pemasaran Anda, Anda harus mengumpulkan dua angka kunci:

1. Pendapatan yang secara langsung dapat diatribusikan ke upaya pemasaran konten Anda
2. Berapa biaya pemasaran Anda?

Di sini, "upaya pemasaran" mengacu pada konten berbayar dan organik yang Anda terbitkan untuk tujuan pemasaran, termasuk:

• Pemasaran media sosial
• konten blog
• Pemasaran video
• Iklan
• Podcast
• eBuku
• Email Pemasaran

Setelah Anda memiliki total pendapatan dan angka biaya, gunakan rumus ini untuk menghitung ROI Anda: Untuk memanfaatkan ROI pemasaran Anda sepenuhnya, sertakan ROI Anda dalam laporan Anda dan lacak perubahannya saat metrik Anda yang lain berubah. Melacak tren di ROI Anda akan membantu Anda mengidentifikasi bagaimana metrik Anda memengaruhi (seperti "ROI meningkat ketika kami mendapatkan jumlah share yang tinggi"). Kemudian, cukup fokus pada peningkatan metrik tersebut untuk meningkatkan keuntungan Anda.

Sekarang Lacak Analisis Anda untuk Wawasan Berdaya Tinggi

Apakah Anda seorang pembuat konten berpengalaman atau wajah baru dalam pemasaran, sekarang selalu merupakan waktu yang tepat untuk mulai memantau analitik konten Anda. Melacak analitik Anda akan membantu Anda bekerja lebih cerdas, karena akan memberi tahu Anda:

• Apa yang berhasil dengan audiens Anda?
• Di mana Anda dapat meningkatkan
• Bagaimana konten baru Anda dibandingkan dengan konten lama Anda

Namun, ada satu hal yang harus Anda ingat saat menggunakan metrik pemasaran: fleksibilitas. Jangan mengikat diri Anda pada sekumpulan kecil metrik atau membatasi diri Anda pada metrik konvensional. Jika metrik Anda tidak memberikan data yang Anda cari, bereksperimenlah dengan yang lain sampai Anda menemukan yang tepat. Dan begitu Anda menemukan metrik yang tepat, patuhi metrik tersebut untuk membuat konten hebat yang berkonversi.