¿Qué son CPM, CPC, CPL, CPA y CPI y cuál es la diferencia entre estos conceptos?

¿Conoce el significado de estas siglas: CPM, CPC, CPL, CPA y CPI? Si tiene que crear campañas pagas en Internet, este artículo es para usted.

En el mundo digital actual, si trabajas en Internet, tienes una página web, un blog, una tienda online o al menos perfiles profesionales en diferentes redes sociales. Por supuesto, uno de nuestros principales objetivos es darnos a conocer o ser visto, para mejorar nuestros resultados.

Si tienes una presencia constante en internet, tus visitantes confiarán en tu marca o producto, y eso significa que podrás cerrar el tan esperado trato (comprarán tu producto o contratarán tus servicios).

Solo necesitas tener conocimientos básicos en marketing digital para saber que el alcance orgánico de todo lo que publicas en el ciberespacio es muy limitado. Las redes sociales limitan cada vez más este tipo de contenido para obligarte a pagar anuncios para publicitar tu negocio, tu marca, tus productos o tus servicios.

Si quieres destacar en las redes sociales, no te queda más remedio que abrir tu wallet y empezar a pagar por campañas publicitarias en diferentes canales.

· Hoy comprenderá el significado de todos estos términos más técnicos que utilizan los especialistas en marketing.

En este artículo, quiero explicarte algunos términos que se utilizan en el mundo del marketing digital y la publicidad online en general, para que tengas una idea más clara de lo que estás haciendo, especialmente si todavía estás intentando averiguar qué anuncio El formato es el mejor para su estrategia de marketing digital.

Intentaré explicarte cada uno de los términos, para que sepas cómo crear campañas publicitarias más rentables para tu negocio.

Empecemos.

En el mundo de la publicidad online existen tres métricas, tres valores fundamentales que indicarán el precio a pagar por una campaña de marketing.

Hay muchas otras métricas secundarias, pero centrémonos en los conceptos principales de esta publicación, porque con esta información ya puedes comenzar a crear tu estrategia.

Podemos pagar por las impresiones, es decir, por la cantidad de veces que los usuarios verán nuestro anuncio. También podemos pagar por "clics". ”En este caso, no tenemos que preocuparnos por la frecuencia con la que las personas verán nuestro anuncio porque solo pagaremos cuando un usuario haga clic para acceder a nuestra página de destino.

Y la última métrica sería la conversión. En esta opción, solo pagamos cuando el usuario que accedió a nuestro anuncio realiza una acción, que estaba previamente definida: suscribirse a nuestra newsletter, rellenar un cuestionario, adquirir nuestro producto o servicio.

En los próximos párrafos, comenzaremos a hablar en detalle sobre cada una de estas siglas, su significado y sus diferencias.

· ¿Qué es CPM?

Este acrónimo significa costo por mil impresiones . Y esto significa que pagará una cierta cantidad por cada 1000 visualizaciones de su anuncio.

Para aquellos que aún están comenzando, o quieren crear una campaña de marca, trabajar con CPM puede ser ventajoso ya que suele ser más económico que las otras opciones que veremos más adelante.

Al trabajar con CPM, garantiza una gran audiencia para su anuncio. De hecho, esta es su principal ventaja. Sin embargo, esta gran cantidad de impresiones no siempre se traducirá en clics o conversiones.

· ¿En qué situaciones vale la pena trabajar con CPM?

Al crear este tipo de campaña, nuestro objetivo es obtener visibilidad, por lo que el precio se calcula en base a 1.000 impresiones. Dependiendo de las palabras clave que uses para atraer al público objetivo de tu anuncio, el costo puede variar mucho, ya que cuando hay demasiadas empresas compitiendo por el mismo espacio, tendremos que pagar más para mostrar nuestro banner.

Imagine que está creando un anuncio con palabras clave "baratas" para establecer el objetivo de su campaña. Si paga $ 1 por cada 1000 impresiones y establece un presupuesto de $ 10 para su campaña, su banner se mostrará 10000 veces, para los usuarios que estén al menos interesados ​​en su anuncio.

Por solo $ 10, habrá anunciado para 10,000 clientes potenciales.

Pero habrá pagado este precio no por los clics o las conversiones, solo para que su anuncio se muestre en un sitio. Por eso se recomienda este método para el branding, pero no es la opción que utilizan la mayoría de empresas ya que es casi imposible predecir y garantizar el retorno de tu inversión. Podemos ganar dinero con una campaña de CPM, pero el ROI de estos anuncios siempre variará.

Las empresas que trabajan con CPM pagan por la exposición a un producto o una marca, el enfoque principal de estas campañas no es una conversión directa.

Usando el ejemplo anterior, si pagó $ 10 para mostrar su banner para 10000 visitantes, lo más probable es que obtenga algunos clics, algunos de estos visitantes accederán a su sitio a través del proceso de conversión para: registrarse, completar un formulario, para comprar uno de sus productos.

Para las campañas de CPM , el ROI (retorno de la inversión), no es el factor más crítico, aunque su bajo costo puede marcar la diferencia en el resultado final. Dependiendo del valor de lo que estemos anunciando, con solo unas pocas conversiones podríamos recuperar el Dinero que hemos invertido e incluso ganar algo de dinero.

Cuando inicia una campaña publicitaria con CPM, lo que busca es dar visibilidad de su marca a los anuncios que se mostrarán a un gran número de personas.

El costo por mil visitas es la base del cálculo. Podemos crear campañas con un gran presupuesto o limitar la cantidad de dinero que queremos gastar cada día.

Ambas opciones pueden resultar atractivas, pero si tienes un presupuesto muy bajo, es mejor distribuir tu inversión en varios días para probar la efectividad de tu campaña porque si gastas tu presupuesto en poco tiempo, no tendrás tiempo para realizar los ajustes necesarios en su anuncio pago.

· ¿Qué es CPC?

Incluso si no lo cree, los anuncios de CPC son los más comunes y probablemente los que mejor conoce.

En este caso, estamos hablando de Costo por clic. Este formato se usa ampliamente en Google y en todas las plataformas. Cada vez que busca una palabra clave en Google o en cualquier otro motor de búsqueda, las primeras posiciones se utilizan para mostrar anuncios pagados. Y el anunciante tendrá que pagar si el usuario hace clic en uno de sus banners.

Por lo tanto, el CPC es una forma de anunciar donde paga solo cuando el usuario hace clic en su anuncio, no si solo lo ve como en las campañas de CPM.

· ¿Por qué trabajar con CPC?

En este caso, no pagamos por la marca, sino por atraer visitantes, usuarios que accederán a la URL de destino. Esta URL puede ser una página de destino, un artículo de nuestro blog, una tienda en línea o cualquier otra página que queramos promocionar.

Este tipo de anuncio puede resultar más caro, pero el tráfico generado será mucho más dirigido:

En la mayoría de las plataformas publicitarias, puede establecer un límite máximo para su campaña, sin importar el formato que elija. Continuando con el ejemplo anterior, si define un límite de $ 10 para su anuncio, gastará solo esta cantidad, pero la diferencia es que en este caso, llegaría a menos personas.

Todo depende del valor de las palabras clave que seleccione al crear su anuncio. Si la competencia por las palabras clave que desea clasificar es muy alta, podría gastar una cantidad considerable de dinero por cada clic. De esa manera, podría pagar $ 0.01 por clic, mientras que otro anunciante que trabaja con diferentes palabras clave podría tener que pagar $ 2 por solo unos pocos clics.

El éxito de este tipo de campañas proviene de la acción posterior de sus visitantes. Si acceden a su sitio y terminan comprando sus productos, tener que pagar $ 2 por clic puede valer la pena, ya que estará ganando mucho más dinero con el producto que vendió.

Antes de empezar a crear este tipo de campañas, debes elegir las mejores palabras clave y crear una landing page estructurada y optimizada para aumentar tu tasa de conversión, que puede ser: Una compra, una suscripción o cualquier otra acción.

Hoy en día, existen expertos profesionales en CPC que pueden obtener excelentes resultados con poca inversión. Esto significa que estas campañas pueden ser rentables para todos, porque aunque su costo puede variar, sus tasas de conversión son mucho más altas que en las campañas de CPM.

· ¿Qué es CPL?

El costo por cliente potencial es otra opción tradicional de publicidad en línea, especialmente para productos más personalizados.

Las campañas de CPL tienen objetivos mucho más definidos. Este objetivo podría ser obtener clientes potenciales para descargar nuestro software, registrarse en una página, completar un pedido o suscribirse a un boletín informativo.

Al crear estas campañas, no pagará por mostrar un banner, ni siquiera por los clics. Pagas cuando el usuario realiza una acción específica que estará previamente definida.

Es decir, no importa cuántas veces se muestre un banner o cuántos usuarios estén interesados ​​en el anuncio y hagan clic para visitar una página de destino. Si no terminan la acción que queremos que terminen; no tendremos que pagar nada.

· ¿Por qué no trabajar con CPL?

Parece lógico pensar que merece la pena trabajar solo con CPL ya que tendremos mucho mejores resultados con estas campañas, pero esta no siempre es la opción más rentable, por motivos que veremos a continuación.

Con las campañas de CPL, las empresas buscan hacer crecer su base de datos con leads que estén interesados ​​en sus productos o servicios y que deseen recibir más información sobre ellos para que estas empresas puedan enviarles sus newsletters.

Con el tiempo, estos usuarios podrán adquirir o contratar sus productos o servicios.

El costo de una campaña de CPL dependerá del dinero que desee invertir en ella. Solo paga por los clientes potenciales que recibe, por ejemplo, para los usuarios que completan un formulario de contacto de forma voluntaria.

Esta opción puede resultar muy interesante no solo para obtener mucha información sobre clientes potenciales interesados ​​en tus productos o servicios, sino también para una campaña de branding ya que nuestro anuncio se mostrará miles de veces hasta que se cumplan los objetivos de la campaña.

Su anuncio podría ser visto por miles de usuarios todos los días, pero si no se registran o compran, la plataforma continuará mostrando el banner y no tendrá que pagar más dinero por eso.

Si obtiene una cantidad muy baja de clientes potenciales, podría pensar que su estrategia no está funcionando, pero eso no siempre es cierto.

Recuerda que estos usuarios verán tu anuncio y que en otra campaña podrían decidir confiar en ti y registrarse, descargar un catálogo, recibir más información sobre tus productos o tu marca.

Este tipo de campaña tiene muchas ventajas. Sin embargo, su costo será proporcionalmente mucho más alto, por la sencilla razón de que la plataforma deberá mostrar su anuncio a una gran cantidad de usuarios antes de que puedan recibir algo de dinero.

Es decir, tendrán que dedicar tiempo y espacio para generar leads porque si tu anuncio no se está convirtiendo, no les estás pagando.

· ¿Qué es CPA?

Este término se traduce como "Costo por adquisición" por sus iniciales en la jerga utilizada por los profesionales de marketing y publicidad en Internet.

Específicamente, es el costo total invertido para completar una venta . Por lo general, esta opción es el mejor sistema para los anunciantes, ya que es más eficiente que otros formatos como CPC o CPM, e incluso más orientado que CPL.

Eso es porque solo paga por ventas exitosas. El costo por adquisición se utiliza, por ejemplo, en ventas por encargo o "Marketing de afiliados".

· ¿Cómo funciona el CPA?

También podemos calcular el CPA para cada estrategia utilizada para promocionar nuestro sitio: SEM o Google AdWords, SEO, banners en contenido de blogs, email marketing, etc.

Es muy fácil calcular el CPA en una campaña de marketing online, porque matemáticamente el algoritmo se puede entender fácilmente: basta con dividir el coste total del anuncio por el número de conversiones.

Este tipo de publicidad es, con mucho, el más caro. Sin embargo, es muy eficiente y la inversión se recupera fácilmente cuando la campaña se crea correctamente.

· ¿Qué es el IPC?

En campañas creadas con costo por instalación, el anunciante pagará si el usuario instala un software o una aplicación.

El número de nuevas aplicaciones se está disparando. Cada vez más empresas y desarrolladores están creando nuevas aplicaciones para usar en computadoras y teléfonos inteligentes. Como las personas que los crean necesitan encontrar usuarios para descargarlos e instalarlos, pagarán dinero por sitios que puedan convencer a sus visitantes de que instalen el software.

Con CPI, no pagaría por impresiones ni por clientes potenciales. Este es un anuncio dirigido, recomendado para desarrolladores de aplicaciones y software.

El anunciante solo pagará cuando el usuario descargue e instale el software o la aplicación, en el caso de los teléfonos inteligentes.

Piense en todas las aplicaciones para teléfonos inteligentes y tabletas disponibles en Internet. Si instala una de estas aplicaciones después de hacer clic en un anuncio, el creador de la campaña tendrá que pagar porque instaló la aplicación.

· ¿Por qué trabajar con CPI?

Esta es una forma muy útil de hacer publicidad porque solo pagaremos cuando el usuario instale el software que estamos promocionando.

¿Existe alguna forma de publicidad más eficaz? Solo paga cuando el visitante instala su aplicación. Estas campañas suelen ser muy caras, dependiendo de la palabra clave que elija, porque su anuncio deberá mostrarse a millones de visitantes, hasta que se induzca al usuario a descargar e instalar el software.

· ¿Cuál es el papel de cada uno de ellos en el contexto de la publicidad online?

A modo de resumen, ahora que ya sabes lo que significa cada una de estas siglas, intentaré explicarte el papel de cada una de estas modalidades, para que entiendas cómo trabajar con CPM, CPC, CPL, CPA y CPI.

La primera opción que vimos, CPM, es la más barata, el costo por mil impresiones. Esta opción es perfecta para crear una campaña de marca y comenzar a publicitar sus productos o servicios.

Si estás empezando, si quieres darle un impulso digital a tu negocio, esta es la opción perfecta para crear campañas de pago y potenciar tu imagen corporativa.

Si nadie conoce tu marca, es más difícil vender porque tus visitantes no confiarán en tu propuesta de venta.

Pero si está trabajando con una marca conocida, al menos para algunas personas, será más fácil vender porque estarán más dispuestos a creer en su marca.

Con las campañas publicitarias de CPC, Coste por Clic, estaremos llegando (o no) a personas que están más interesadas en los productos o servicios que ofrecemos.

El visitante ya te conoce; él sabe quién eres o qué haces; confía en usted, por lo que hace clic en su banner para ver lo que está vendiendo u ofreciendo.

Podríamos decir que si decides invertir en publicidad, esta sería la segunda fase de tu estrategia publicitaria de pago.

En la tercera fase, puede usar anuncios CPL, costo por cliente potencial.

En este paso, el usuario confía tanto en el sitio web, que dará su información de contacto para recibir ofertas, descuentos, catálogos y contenido.

Por supuesto, si no confía en un sitio web, será reacio a proporcionar toda su información de contacto, ya que tendrá miedo de recibir spam o incluso contenido malicioso.

Para utilizar esta forma de publicidad, deberá trabajar con una marca conocida, reconocida y de confianza. Esa no es la mejor manera de iniciar una pequeña empresa.

Las dos últimas opciones son para usuarios que ya son clientes y quieren trabajar con su aplicación. La publicidad CPI es la opción más utilizada por todas las startups de desarrollo de software y aplicaciones porque no hay nada más efectivo que pagar por un anuncio solo después de que el usuario ya haya instalado el software.

¿Qué les pareció el artículo? ¿Empezarás a trabajar con anuncios pagados en tus acciones de marketing?

¿Cuál es el formato de anuncio que pretende utilizar?