Que sont le CPM, le CPC, le CPL, le CPA et le CPI et quelle est la différence entre ces concepts ?

Connaissez-vous la signification de ces acronymes : CPM, CPC, CPL, CPA et CPI ? Si vous devez créer des campagnes payantes sur Internet, cet article est fait pour vous.

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, si vous travaillez sur Internet, vous avez un site Web, un blog, une boutique en ligne ou au moins des profils professionnels dans différents réseaux sociaux. Bien sûr, l'un de nos objectifs premiers est de se faire connaître ou d'être vu, d'améliorer nos résultats.

Si vous avez une présence constante sur Internet, vos visiteurs feront confiance à votre marque ou à votre produit, ce qui signifie que vous pourrez conclure l'affaire tant attendue (ils achèteront votre produit ou loueront vos services).

Il suffit d'avoir des connaissances de base en marketing digital pour savoir que la portée organique de tout ce que vous publiez dans le cyberespace est très limitée. Les réseaux sociaux limitent de plus en plus ce type de contenu pour vous obliger à payer des publicités pour promouvoir votre entreprise, votre marque, vos produits ou vos services.

Si vous voulez vous démarquer sur les réseaux sociaux, vous n'avez pas d'autre choix que d'ouvrir votre portefeuille et de commencer à payer pour des campagnes publicitaires sur différentes chaînes.

· Aujourd'hui, vous comprendrez la signification de tous ces termes plus techniques utilisés par les spécialistes du marketing.

Dans cet article, je souhaite expliquer certains termes utilisés dans le monde du marketing numérique et de la publicité en ligne en général, afin que vous ayez une idée plus claire de ce que vous faites, surtout si vous essayez toujours de déterminer quelle annonce format est le meilleur pour votre stratégie de marketing numérique.

Je vais essayer d'expliquer chacun des termes afin que vous sachiez comment créer des campagnes publicitaires plus rentables pour votre entreprise.

Commençons.

Dans le monde de la publicité en ligne, il existe trois métriques, trois valeurs fondamentales qui indiqueront le prix à payer pour une campagne marketing.

Il existe de nombreuses autres métriques secondaires, mais concentrons-nous sur les principaux concepts de cet article, car avec ces informations, vous pouvez déjà commencer à créer votre stratégie.

Nous pouvons payer pour les impressions, c'est-à-dire pour le nombre de fois que les utilisateurs verront notre annonce. Nous pouvons également payer pour les « clics ». ” Dans ce cas, nous n'avons pas à nous soucier de la fréquence à laquelle les gens verront notre annonce, car nous ne paierons que lorsqu'un utilisateur cliquera pour accéder à notre page de destination.

Et la dernière mesure serait la conversion. Dans cette option, nous ne payons que lorsque l'utilisateur qui a accédé à notre annonce effectue une action, qui a été préalablement définie : s'inscrire à notre newsletter, remplir un questionnaire, acheter notre produit ou service.

Dans les prochains paragraphes, nous commencerons à parler en détail de chacun de ces acronymes, de leur signification et de leurs différences.

· Qu'est-ce que le CPM ?

Cet acronyme signifie coût pour mille impressions . Et cela signifie que vous paierez un certain montant pour chaque 1 000 vues de votre annonce.

Pour ceux qui commencent encore ou qui souhaitent créer une campagne de branding, travailler avec le CPM peut être avantageux car il est généralement moins cher que les autres options que nous verrons plus tard.

En travaillant avec CPM, vous garantissez une large audience pour votre annonce. En fait, c'est son principal avantage. Cependant, ce nombre élevé d'impressions ne se traduira pas toujours en clics ou en conversions.

· Dans quelles situations cela vaut-il la peine de travailler avec CPM ?

Lors de la création de ce type de campagne, notre objectif est d'obtenir de la visibilité, le prix est donc calculé sur la base de 1 000 impressions. Selon les mots-clés que vous utilisez pour attirer le public cible de votre annonce, le coût peut beaucoup varier, car lorsqu'il y a trop d'entreprises en compétition pour le même espace, nous devrons payer plus pour afficher notre bannière.

Imaginez que vous créez une annonce avec des mots clés « bon marché » pour définir la cible de votre campagne. Si vous payez 1$ pour 1000 impressions et définissez un budget de 10$ pour votre campagne, votre bannière sera affichée 10000 fois, pour les utilisateurs qui sont au moins intéressés par votre annonce.

Pour seulement 10 $, vous aurez fait de la publicité pour 10 000 clients potentiels.

Mais vous aurez payé ce prix non pas pour les clics ou les conversions, uniquement pour que votre annonce soit affichée sur un site. C'est pourquoi cette méthode est recommandée pour l'image de marque, mais ce n'est pas l'option utilisée par la plupart des entreprises car il est presque impossible de prévoir et de garantir le retour de votre investissement. Nous pouvons gagner de l'argent avec une campagne CPM, mais le retour sur investissement de ces annonces variera toujours.

Les entreprises qui travaillent avec CPM paient pour l'exposition à un produit ou à une marque, l'objectif principal de ces campagnes n'est pas une conversion directe.

En utilisant l'exemple précédent, si vous avez payé 10 $ pour afficher votre bannière pour 10000 visiteurs, vous obtiendrez très probablement quelques clics, certains de ces visiteurs accéderont à votre site via le processus de conversion pour : s'inscrire, remplir un formulaire, pour acheter un de vos produits.

Pour les campagnes CPM , le ROI (retour sur investissement), n'est pas le facteur le plus critique, bien que son faible coût puisse faire la différence dans le résultat final. Selon la valeur de ce que nous annonçons, avec seulement quelques conversions, nous pourrions récupérer l'argent que nous avons investi et même gagner de l'argent.

Lorsque vous démarrez une campagne publicitaire en utilisant le CPM, ce que vous recherchez, c'est de donner de la visibilité à votre marque sur des publicités qui seront diffusées auprès d'un grand nombre de personnes.

Le coût pour mille vues est la base de calcul. Nous pouvons créer des campagnes avec un budget important ou limiter le montant d'argent que nous voulons dépenser chaque jour.

Les deux options peuvent être intéressantes, mais si vous disposez d'un budget très faible, il vaut mieux répartir votre investissement sur plusieurs jours pour tester l'efficacité de votre campagne car si vous dépensez votre budget en peu de temps, vous n'aurez pas le temps de faire les ajustements nécessaires à votre annonce payante.

· Qu'est-ce que le CPC ?

Même si vous ne le croyez pas, les annonces CPC sont les plus courantes et probablement celles que vous connaissez le mieux.

Dans ce cas, nous parlons de coût par clic. Ce format est largement utilisé sur Google et sur toutes les plateformes. Chaque fois que vous recherchez un mot-clé sur Google ou dans tout autre moteur de recherche, les premières positions sont utilisées pour afficher des annonces payantes. Et l'annonceur devra payer si l'internaute clique sur l'une de ses bannières.

Le CPC est donc un moyen de faire de la publicité là où vous payez uniquement lorsque l'utilisateur clique sur votre annonce, pas s'il la voit simplement comme dans les campagnes CPM.

· Pourquoi travailler avec CPC ?

Dans ce cas, nous ne payons pas pour le branding, mais plutôt pour attirer des visiteurs, des utilisateurs qui accéderont à l'URL de destination. Cette URL peut être une page de destination, un article sur notre blog, une boutique en ligne ou toute autre page que nous souhaitons promouvoir.

Ce type d'annonce peut être plus cher, mais le trafic généré sera beaucoup plus ciblé :

Sur la plupart des plateformes publicitaires, vous pouvez définir une limite maximale pour votre campagne, quel que soit le format que vous choisissez. En reprenant l'exemple précédent, si vous définissez une limite de 10 $ pour votre annonce, vous ne dépenserez que ce montant, mais la différence est que dans ce cas, vous toucheriez moins de personnes.

Tout dépend de la valeur des mots clés que vous sélectionnez lors de la création de votre annonce. Si la concurrence pour les mots-clés que vous souhaitez classer est très élevée, vous pourriez dépenser une somme d'argent considérable pour chaque clic. De cette façon, vous pourriez payer 0,01 $ par clic tandis qu'un autre annonceur qui travaille avec des mots clés différents pourrait devoir payer 2 $ pour quelques clics seulement.

Le succès de ce type de campagne vient de l'action ultérieure de vos visiteurs. S'ils accèdent à votre site et finissent par acheter vos produits, cela peut valoir la peine de payer 2 $ par clic, car vous gagnerez beaucoup plus d'argent avec le produit que vous avez vendu.

Avant de vous lancer dans la création de ce type de campagne, vous devez choisir les meilleurs mots clés et créer une landing page structurée et optimisée pour augmenter votre taux de conversion, qui peut être : Un achat, un abonnement, ou toute autre action.

De nos jours, il existe des experts professionnels en CPC qui peuvent obtenir d'excellents résultats avec peu d'investissement. Cela signifie que ces campagnes peuvent être rentables pour tout le monde, car bien que leur coût puisse varier, leurs taux de conversion sont bien plus élevés que dans les campagnes CPM.

· Qu'est-ce que le CPL ?

Le coût par prospect est une autre option de publicité en ligne traditionnelle, en particulier pour les produits plus personnalisés.

Les campagnes CPL ont des objectifs beaucoup plus définis. Cet objectif pourrait être d'obtenir des prospects pour télécharger notre logiciel, s'inscrire sur une page, compléter une commande ou s'inscrire à une newsletter.

Lors de la création de ces campagnes, vous ne paierez pas pour afficher une bannière, même pas pour les clics. Vous payez lorsque l'utilisateur effectue une action spécifique qui sera préalablement définie.

C'est-à-dire quel que soit le nombre de fois qu'une bannière est affichée ou le nombre d'utilisateurs intéressés par l'annonce et qui cliquent pour visiter une page de destination. S'ils ne terminent pas l'action que nous voulons qu'ils finissent ; nous n'aurons rien à payer.

· Pourquoi ne pas simplement travailler avec CPL ?

Il semble logique de penser que cela vaut la peine de travailler avec le CPL seul puisque nous aurons de bien meilleurs résultats avec ces campagnes, mais ce n'est pas toujours l'option la plus rentable, pour des raisons que nous verrons ci-dessous.

Avec les campagnes CPL, les entreprises cherchent à enrichir leur base de données avec des prospects intéressés par leurs produits ou services et qui souhaitent recevoir plus d'informations à leur sujet afin que ces entreprises puissent leur envoyer leurs newsletters.

Au fil du temps, ces utilisateurs pourront acheter ou contracter vos produits ou services.

Le coût d'une campagne CPL dépendra de l'argent que vous souhaitez y investir. Vous ne payez que pour les prospects que vous recevez, par exemple pour les utilisateurs qui remplissent volontairement un formulaire de contact.

Cette option peut être très intéressante non seulement pour obtenir de nombreuses informations sur les clients potentiels intéressés par vos produits ou services, mais aussi pour une campagne de branding car notre annonce sera affichée des milliers de fois jusqu'à ce que les objectifs de la campagne soient atteints.

Votre annonce peut être vue par des milliers d'utilisateurs chaque jour, mais s'ils ne s'inscrivent pas ou n'achètent pas, la plate-forme continuera à afficher la bannière, et vous n'avez pas à payer plus d'argent pour cela.

Si vous obtenez un très faible nombre de prospects, vous pourriez penser que votre stratégie ne fonctionne pas, mais ce n'est pas toujours vrai.

N'oubliez pas que ces utilisateurs verront votre annonce et que dans une autre campagne, ils pourraient décider de vous faire confiance et de s'inscrire, de télécharger un catalogue, de recevoir plus d'informations sur vos produits ou votre marque.

Ce type de campagne présente de nombreux avantages. Cependant, son coût sera proportionnellement beaucoup plus élevé, pour la simple raison que la plateforme devra montrer votre annonce à un grand nombre d'utilisateurs avant de pouvoir recevoir de l'argent.

C'est-à-dire qu'ils devront consacrer du temps et de l'espace pour générer des prospects, car si votre annonce ne convertit pas, vous ne les payez pas.

· Qu'est-ce que le CPA ?

Ce terme se traduit par « Coût par acquisition » par ses initiales dans l'argot utilisé par les professionnels du marketing et de la publicité sur Internet.

Plus précisément, il s'agit du coût total investi pour conclure une vente . Habituellement, cette option est le meilleur système pour les annonceurs, car elle est plus efficace que d'autres formats comme le CPC ou le CPM, et encore plus ciblée que le CPL.

C'est parce que vous ne payez que pour des ventes réussies. Le coût par acquisition est utilisé, par exemple, dans les ventes à commission ou le « marketing d'affiliation ».

· Comment fonctionne le CPA ?

Nous pouvons également calculer le CPA pour chaque stratégie utilisée pour promouvoir notre site : SEM ou Google AdWords, SEO, bannières dans le contenu de blog, email marketing, etc.

Il est très facile de calculer le CPA dans une campagne de marketing en ligne, car mathématiquement l'algorithme peut être facilement compris : il suffit de diviser le coût total de l'annonce par le nombre de conversions.

Ce type de publicité est de loin le plus cher. Cependant, il est très efficace et l'investissement est facilement récupéré lorsque la campagne est correctement créée.

· Qu'est-ce que l'IPC ?

Dans les campagnes créées avec un coût par installation, l'annonceur paiera si l'utilisateur installe un logiciel ou une application.

Le nombre de nouvelles applications monte en flèche. De plus en plus d'entreprises et de développeurs créent de nouvelles applications à utiliser sur les ordinateurs et les smartphones. Comme les personnes qui les créent doivent trouver des utilisateurs pour les télécharger et les installer, elles paieront de l'argent pour des sites capables de convaincre leurs visiteurs d'installer le logiciel.

Avec le CPI, vous ne paieriez pas pour les impressions ou pour les prospects. Il s'agit d'une annonce ciblée, recommandée pour les développeurs d'applications et de logiciels.

L'annonceur ne paiera que lorsque l'utilisateur télécharge et installe le logiciel ou l'application, dans le cas des smartphones.

Pensez à toutes les applications pour smartphones et tablettes disponibles sur Internet. Si vous installez l'une de ces applications après avoir cliqué sur une annonce, le créateur de la campagne devra payer car vous avez installé l'application.

· Pourquoi travailler avec CPI ?

C'est un moyen très utile de faire de la publicité car nous ne paierons que lorsque l'utilisateur installe le logiciel dont nous faisons la promotion.

Existe-t-il une forme de publicité plus efficace ? Vous ne payez que lorsque le visiteur installe votre application. Ces campagnes sont généralement très coûteuses, selon le mot-clé que vous choisissez, car votre annonce devra être affichée auprès de millions de visiteurs, jusqu'à ce qu'un utilisateur soit incité à télécharger et à installer le logiciel.

· Quel est le rôle de chacun d'eux dans le cadre de la publicité en ligne ?

En résumé, maintenant que vous savez déjà ce que signifie chacun de ces acronymes, je vais essayer d'expliquer le rôle de chacune de ces modalités, afin que vous compreniez comment travailler avec CPM, CPC, CPL, CPA et CPI.

La première option que nous avons vue, le CPM, est la moins chère, le coût pour mille impressions. Cette option est parfaite pour créer une campagne de branding et commencer à faire la publicité de vos produits ou services.

Si vous débutez, si vous souhaitez donner un coup de pouce numérique à votre entreprise, c'est l'option parfaite pour créer des campagnes payantes et booster votre image de marque.

Si personne ne connaît votre marque, il est plus difficile de vendre car vos visiteurs ne feront pas confiance à votre proposition de vente.

Mais si vous travaillez avec une marque connue, au moins pour quelques personnes, il sera plus facile de vendre car elles seront plus disposées à croire en votre marque.

Avec les campagnes publicitaires CPC, Cost Per Click, nous toucherons (ou non) les personnes les plus intéressées par les produits ou services que nous proposons.

Le visiteur vous connaît déjà ; il sait qui vous êtes ou ce que vous faites ; il vous fait confiance et il clique donc sur votre bannière pour voir ce que vous vendez ou proposez.

On pourrait dire que si vous décidez d'investir dans la publicité, ce serait la deuxième phase de votre stratégie de publicité payante.

Dans la troisième phase, vous pouvez utiliser des annonces CPL, coût par prospect.

Dans cette étape, l'utilisateur s'appuie tellement sur le site Web qu'il donnera ses coordonnées pour recevoir des offres, des remises, des catalogues et du contenu.

Bien sûr, si vous ne faites pas confiance à un site Web, vous hésiterez à fournir toutes vos coordonnées, car vous aurez peur de recevoir du spam ou même du contenu malveillant.

Pour utiliser cette forme de publicité, vous devrez travailler avec une marque connue, reconnue et digne de confiance. Ce n'est pas la meilleure façon de démarrer une petite entreprise.

Les deux dernières options sont destinées aux utilisateurs qui sont déjà clients et qui souhaitent travailler avec votre application. La publicité CPI est l'option la plus utilisée par toutes les startups de développement de logiciels et d'applications, car il n'y a rien de plus efficace que de ne payer pour une publicité qu'une fois que l'utilisateur a déjà installé le logiciel.

Qu'avez-vous pensé de l'article ? Allez-vous commencer à utiliser des publicités payantes dans vos actions marketing ?

Quel format d'annonce comptez-vous utiliser ?