¿Qué es la limitación del correo electrónico y cómo afecta al marketing por correo electrónico?

La capacidad de entrega del correo electrónico es uno de los factores más críticos para una estrategia de marketing por correo electrónico exitosa . Después de todo, si sus correos electrónicos ni siquiera llegan a la bandeja de entrada, entonces no pueden inspirar la acción que desea de sus destinatarios. En esta publicación de blog, cubriremos qué es la limitación del correo electrónico y cómo evitarla.

¿Qué es la limitación de correo electrónico?

La limitación del correo electrónico es lo que sucede cuando el proveedor de servicios de Internet (ISP) receptor limita la cantidad de correo electrónico que puede aceptar del remitente durante un período específico.

Durante la limitación, su proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) envía correos electrónicos a un grupo de personas, pero solo para los primeros envíos. El ISP evita los intentos de entrega de los correos electrónicos posteriores, lo que provoca un rebote de correo electrónico suave.

La negativa a entregar su correo electrónico suele ser temporal y puede ir acompañada de mensajes de error como:

• El usuario está recibiendo correo a una velocidad demasiado alta en este momento; Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.
• Correo no entregado
• El buzón del usuario ha superado la cuota
• Has alcanzado tu cuota de envío diaria

Aunque los términos "limitación de correo electrónico" y "aplazamiento" se utilizan indistintamente, difieren ligeramente. Durante la limitación, el ISP bloquea por completo los intentos de entrega de sus correos electrónicos. Sin embargo, en aplazamiento, el intento de entrega es exitoso, pero el ISP lo rechaza temporalmente y solicita que se envíe más tarde.

¿Qué causa la limitación del correo electrónico?

Los ISP generalmente establecen límites sobre la cantidad de correo que pueden recibir de un remitente durante un período de tiempo específico. Cuando cruza el umbral, el ISP rechaza sus solicitudes de entrega, lo que resulta en un aumento de los rebotes.

Los límites varían según su dirección de Protocolo de Internet (IP), las quejas de abuso, las tasas de rebote, la participación de los suscriptores y las tasas de aciertos de spam . Por ejemplo, un ISP puede limitar una nueva IP a un umbral de volumen diario más bajo hasta que establezca una buena reputación de envío.

Otras razones por las que un ISP puede rechazar los intentos de entrega de correo electrónico incluyen:

• Está enviando correos electrónicos tan rápido que el servidor de recepción cree que está enviando spam.
• No ha limpiado su lista y, por lo tanto, su base de datos de correo electrónico contiene direcciones inactivas o inexistentes.
• Algunos de los destinatarios de correo electrónico han comenzado a marcar sus correos electrónicos como spam o están informando quejas de abuso. En este caso, el ISP puede rechazar temporalmente los intentos de entrega para ver cómo responden los otros destinatarios.
• Está enviando demasiados correos electrónicos en una nueva IP que aún no se ha ganado una buena reputación.
• La bandeja de entrada del destinatario está llena.
• Los servidores ISP no tienen puertos abiertos para recibir más correos electrónicos.

¿Cómo afecta la limitación del correo electrónico al marketing por correo electrónico?

La limitación del correo electrónico puede afectar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico de muchas maneras.

En primer lugar, una alta tasa de limitación del correo electrónico destruye la reputación de su remitente, lo que da como resultado una baja capacidad de entrega del correo electrónico y, en última instancia, un marketing por correo electrónico fallido .

Debe mejorar la capacidad de entrega porque el marketing por correo electrónico tiene el mayor retorno de la inversión que otros canales digitales. Cada dólar que gasta en marketing por correo electrónico le genera $ 42 a cambio . Además, el 85% de los especialistas en marketing consideran que el correo electrónico es la táctica de adquisición de clientes más eficaz.

Tampoco desea dañar su dominio y reputación de IP, especialmente en una era en la que los especialistas en marketing compiten para ganarse un lugar en la bandeja de entrada del suscriptor. Con personas que envían más de 306 mil millones de correos electrónicos todos los días, una puntuación de reputación baja significaría perder su ventaja sobre la competencia.

Una puntuación de remitente baja puede hacer que los ISP desvíen los correos electrónicos a las carpetas de correo no deseado de los destinatarios o no los entreguen todos juntos. Y recuerde que para que el marketing por correo electrónico tenga éxito , necesita una alta participación de los suscriptores. Cuando su correo electrónico llegue a la carpeta de correo no deseado, tendrá bajos clics, tasas de apertura y tiempo dedicado a la visualización, lo que hará que sus campañas de correo electrónico sean ineficaces.

Cómo prevenir la limitación del correo electrónico

Es esencial tomar medidas correctivas para evitar futuras limitaciones de correo electrónico y mantener una puntuación de remitente sólida. Aquí hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema de la limitación:

Calienta tu nueva IP

Como todas las relaciones, se necesita tiempo para generar confianza, y forjar una sólida reputación de remitente no es diferente. Si está enviando correos electrónicos a través de una nueva IP o dominio, no envíe demasiado rápido.

Necesitas calentar la IP. En pocas palabras, envíe una pequeña cantidad de correos electrónicos durante un período de tiempo. La regla general es tomarse las cosas con calma durante los primeros 30 días para establecer su identidad de reputación. Una vez que desarrolle buenos hábitos de envío, puede aumentar gradualmente el volumen según lo requieran sus campañas.

Segmente su tráfico de correo electrónico

En consonancia con el calentamiento de su IP, considere separar su tráfico de correo electrónico transaccional y de marketing. Hacerlo le permite generar y mantener el tráfico de cada lista de forma independiente.

Limpiar sus bases de datos de correo electrónico

Además de eso, elimine todos los correos electrónicos inactivos y no existentes y las cancelaciones de suscripción de su lista para mantener limpia su base de datos. Una base de datos de correo electrónico limpia y activa significa menos devoluciones y, por lo tanto, una mejor capacidad de entrega de correo electrónico.

Utilice una herramienta de automatización de correo electrónico

Haga la vida más fácil utilizando una herramienta de automatización que establece límites de envío diarios para usted. Raul Galera de ReferralCandy se asegura de hacer esto al enviar campañas automatizadas de correo electrónico frío. También establece un retraso entre los mensajes para que no se envíen todos durante un período de tiempo corto.

Cuando se trata de problemas de limitación del correo electrónico, Benchmark Email lo tiene cubierto. Estamos comprometidos a brindar las mejores prácticas de envío, y nuestro equipo de soporte hace que este proceso sea sencillo al controlar el envío de nuestros usuarios para las primeras campañas de correo electrónico. Después de un par de días (hasta dos semanas), se elimina la limitación de las cuentas de nuestros usuarios y comienza el envío regular. Los primeros envíos restringidos se utilizan para construir el dominio y la reputación de IP.

Digamos que un cliente se actualiza a un plan de envío de gran volumen. Habrá nuevas direcciones IP dedicadas asignadas a la cuenta designada para garantizar que la capacidad de entrega del correo electrónico sea independiente de cualquier otra cuenta de Benchmark Email.

Esfuércese por construir una buena reputación

La limitación del correo electrónico es un obstáculo para la capacidad de entrega exitosa y un obstáculo para el marketing por correo electrónico eficaz. Si desea que sus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada de un suscriptor (no a una carpeta de correo no deseado), debe seguir las mejores prácticas para evitar todos los problemas de limitación. Si lo hace, mejora la capacidad de entrega del correo electrónico, lo que le da a sus campañas de marketing la capacidad de dispararse.