7 pasos simples para crear un proceso efectivo de marketing de contenido

La creación de contenido de alta calidad y alta conversión requiere muchas partes móviles : está creando un calendario de contenido, haciendo malabarismos con las entrevistas con expertos en la materia (SME), escribiendo el contenido, optimizándolo para la búsqueda, publicándolo y compartiendo el contenido. en las redes sociales

Y si eso no parece suficiente trabajo para mantener ocupados a los especialistas en marketing de contenido, también hay una larga lista de tareas de planificación, implementación y comunicación en el medio.

Con todos estos pasos para realizar un seguimiento, si no tiene un proceso de marketing de contenido eficiente, la publicación en un horario constante puede ser difícil porque a menudo pierde el tiempo averiguando qué paso abordar a continuación.

Hemos trabajado con cientos de clientes y descubrimos que tener un proceso de creación de contenido simple y bien pensado es esencial para publicar al menos tres artículos nuevos por semana , que es la cadencia de publicación que hemos encontrado genera los mejores resultados.

En este artículo, compartimos contigo el proceso de marketing de contenido de siete pasos que enseñamos a nuestros clientes, que incluye:

• Qué pasos debe seguir y por qué son útiles.
• Cuánto tiempo debe planificar para cada paso.
• Recursos útiles que puede consultar para obtener información adicional en el camino.

Estos pasos lo ayudarán a eliminar todas las conjeturas confusas y que consumen mucho tiempo con las que luchan muchos creadores de contenido y lo mantendrán enfocado en crear una estrategia de marketing de contenido exitosa.

¿Listo para agilizar la creación de contenido y facilitar la producción de artículos de alta calidad que conviertan?

Esto es lo que debe hacer.

1. Artículos de investigación y planificación (1-2 días)

El primer paso para crear contenido no debería sorprenderte: debes completar tu investigación y planificar el artículo para terminar con un esquema sólido. Sabrá que ha completado este paso a fondo cuando tenga toda la información pertinente a mano y sienta que está listo para escribir.

Esta fase debería durar entre uno y dos días e incluye las siguientes acciones:

Identificar el tema en cuestión

Para crear contenido, el primer paso es identificar los temas que necesita cubrir. Considere la posibilidad de redactar un mapa de contenido, en el que mapee el viaje típico del comprador de sus clientes y enumere todos los tipos de contenido que beneficiarían a sus compradores en cada fase .

De esta manera, puede ver rápidamente qué temas necesita cubrir en todas las etapas, y es fácil llenar cualquier vacío en el conocimiento de su comprador.

Implementar la prueba de fuego del tema

Después de compilar una lista de temas, y una vez que comprenda dónde podría caer cada uno a lo largo del viaje del comprador, vea si un tema determinado puede pasar la prueba de fuego del tema (TLT) , que es una serie de preguntas que lo ayudan a determinar qué artículos se moverán su aguja de ventas más .

Para ello, pregúntate lo siguiente:

• ¿Este tema es relevante para su público objetivo?
• ¿Está claro cuándo alguien necesitaría esta información?
• ¿Sabe exactamente cómo un comprador buscaría o solicitaría esta información?
• ¿Es una publicación de blog el mejor formato para esta información para sus compradores?

Si no puede responder definitivamente "sí" a cada uno de estos, es posible que desee esperar para abordar el tema, al menos por un tiempo, y dirigir su atención a piezas de marketing de contenido más oportunas que sus compradores necesitan de manera más inmediata.

Reserve tiempo para entrevistas, revisión interna y aprobación

Una vez que haya establecido sus temas, identifique la mejor PYME para entrevistar y programe el tiempo en su calendario. Estas son las personas de su empresa que conocen estos temas por dentro y por fuera; tal vez sean personas de su equipo de ventas o desarrolladores de productos, como diseñadores o ingenieros.

Esto evitará que tengas que apresurarte en el último minuto para reunirte con ellos o te obligará a cambiar tu horario si alguien no está disponible para la entrevista a tiempo.

Cuando planifique las entrevistas, considere agrupar dos o tres en la misma reunión. Si sabe que tiene algunas piezas próximas que caen en el mismo cubo, puede eliminar algunas entrevistas en una reunión con el SME.

Solo recuerde programarlos con anticipación para que pueda continuar alcanzando las fechas de publicación que se acercan rápidamente.

Investigación completa de palabras clave

Si está siguiendo la metodología Ellos Preguntan, Usted Responde para la creación de contenido, ya se está enfocando en crear contenido de alta conversión y orientado a las ventas, pero siempre quiere asegurarse de que el contenido que crea también esté optimizado para la búsqueda .

Una vez que tenga su lista de temas, la investigación de palabras clave lo ayudará a tener una idea de qué términos debe incluir en su contenido. Por ejemplo, puede encontrar que uno de los temas que planea cubrir tiene un volumen de búsqueda bajo, pero es una parte valiosa de su estrategia de marketing de contenido que tiene el potencial de atraer prospectos a su sitio que están más listos para comprar.

Use herramientas de planificación de palabras clave como Semrush , Ahrefs y Moz Keyword Research para asegurarse de que la información que está incluyendo en su contenido ayudará a que los motores de búsqueda lo encuentren.

Obtenga más información sobre las mejores prácticas de SEO tomando nuestro curso Conceptos básicos técnicos de SEO para el marketing entrante , donde el director de SEO de IMPACT, Kevin Church, lo guía a través de los conceptos básicos de la búsqueda de palabras clave y comparte otros consejos útiles de SEO.

Analizar la intención de las palabras clave

Puede usar Google como guía para asegurarse de que sus temas tengan la intención de palabra clave correcta, lo que significa que los temas que elija coincidan con el propósito detrás de la motivación de sus compradores para su búsqueda (tal vez estén buscando realizar una compra o buscando más información).

Escriba su tema o título en la barra de búsqueda de Google y vea qué contenido aparece. ¿Es información con la que su artículo coincidirá y encajará muy bien? ¿O hay un enfoque o terminología diferente que pueda usar que sea más relevante?

¿Puede utilizar alguna de las preguntas enumeradas en la sección titulada "La gente también pregunta"?

Estos son los resultados que generó el software cuando escribí "marketing de contenido".

Usar Google de esta manera lo ayudará a encontrar aún más oportunidades para crear contenido porque estas preguntas representan lo que las personas también están buscando.

También recomendamos usar AnswerThePublic , que le permite escribir cualquier palabra clave o pregunta y obtener una lista de preguntas y temas relevantes en los que la gente también está interesada (y sobre los que escriben sus competidores).

Cuando busqué "proceso de marketing de contenido", me presentaron 44 preguntas y frases de búsqueda diferentes que la gente pregunta y que podrían ser otro tema del blog, como:

• ¿Por qué es importante el contenido en el marketing?
• ¿Qué hace el marketing de contenidos?
• ¿Cómo funciona el marketing de contenidos?
• ¿Qué tan efectivo es el marketing de contenidos?

La clave aquí es asegurarse de que no solo responde las preguntas que sus compradores hacen y buscan en primer lugar, sino que también aborda el tema de la manera que sus compradores encontrarán más útil y de acuerdo con el lugar en el que se encuentren. viaje.

Crear una brújula de contenido o una portada

A estas alturas, ya está listo para usar nuestra herramienta de brújula de contenido para ayudarlo a concentrarse en qué información debe incluir en su artículo para que sea lo más efectivo posible.

Para que sea más fácil armar su artículo, recopile información sobre:

• Quién está haciendo la pregunta y por qué vienen a ti.
• Lo que quieren saber.
• Por qué eres la mejor persona para escribir el artículo.
• Cómo ayudarás.

Utilice esta información para redactar una portada que pueda compartir con su PYME antes de la entrevista. De esta manera, será más fácil que todos estén en sintonía sobre lo que debe cubrir el artículo y para quién, y ayuda a tener la información correcta lista para su borrador.

Para obtener más información acerca de este proceso, vea nuestro curso Creación de contenido memorable y lucrativo para principiantes , que explica cómo usar esta brújula con más detalle, además de ofrecer otras formas de potenciar su estrategia de marketing de contenido.

Complete el esquema de contenido

Una vez que haya escrito toda la información de la brújula de contenido y haya completado la portada, debe tener lo que necesita para comenzar su esquema.

Por lo general, un esquema sólido que facilite la creación de contenido incluirá:

• Una sección para planificar su introducción que enumera por qué está ayudando al lector y cómo.
• Tres o cuatro secciones principales del cuerpo que incluyen la información prometida en la introducción.
• Una conclusión que resume lo que ha cubierto e incluye un fuerte llamado a la acción (CTA).

En su esquema, incluya todos los encabezados planificados y cualquier punto de conversación que desarrollará en su borrador. Es posible que también desee planificar a qué estadísticas consultar, fuentes a tener en cuenta e imágenes que pueda necesitar.

Su esquema lo ayudará a elaborar las preguntas de su entrevista para las PYME y, en este punto, debe tener confianza en la dirección del artículo y toda la información que presentará.

Aunque tenga un conocimiento profundo del tema en cuestión, necesitará que su PYME le ofrezca más información y le brinde todos los detalles ilustrativos que le darán vida al artículo y lo harán útil.

2. Entrevistar a expertos en la materia (1 día)

El siguiente paso al crear contenido atractivo debe ser realizar la entrevista de SME (a menos que esté completando la investigación por su cuenta).

Esta parte del proceso debería llevar alrededor de un día, ya que necesitas completar la entrevista y transcribir el texto.

Por lo general, recomendamos reservar 30 minutos para su entrevista y, siempre que haya realizado la preparación adecuada descrita en el Paso 1, esta parte del proceso debería ser bastante fluida.

Si no ha hecho lo suficiente en la preparación del contenido en el Paso 1 de este proceso, es posible que necesite entrevistar a su PYME nuevamente (tomando así más tiempo del necesario) o haciendo un trabajo adicional investigando por su cuenta.

En resumen, haga lo que pueda en el Paso 1 para prepararse para su entrevista tanto como sea posible para que realmente pueda hacer uso de la perspectiva de su PYME.

Crea y envía tus preguntas

Use su esquema para elaborar las preguntas de su entrevista y envíe las preguntas a su SME antes de su entrevista para que tengan tiempo de preparar sus respuestas. Al reducir la fricción para sus compañeros de equipo y las pymes, hace que sea más fácil confiar en ellos en el proceso de marketing de contenidos.

Use un software de grabación de video como Vidyard o HubSpot Video para enviar una nota explicando lo que preguntará y repasando su idea para el contenido. Slack también tiene una excelente función de video que puedes usar directamente en la aplicación.

Envía el vídeo a tu pyme junto con tus dudas. Es una excelente manera de personalizar su mensaje y explicar sus preguntas un poco más.

Esto lo ayudará a aprovechar al máximo su tiempo con la PYME y les dará la oportunidad de enviar comentarios antes de su entrevista, si es necesario.

Anfitrión de la entrevista de PYME

A continuación, es el momento de organizar la entrevista con su PYME, ¡y asegúrese de hacer clic en Grabar!

Ya tiene sus preguntas en la mano, así que pregunte. Es útil asegurarse primero de que su PYME esté de acuerdo con la información que planea incluir y siempre darle la oportunidad de abordar algo que podría haberse perdido.

También ayuda a evitar distracciones, como cerrar la puerta a sus mascotas u ocultar su imagen en Zoom, para que pueda estar completamente presente. Esto le ayudará a escuchar con más atención y hacer mejores preguntas.

Mantenga un cuaderno a mano y anote las cosas que necesitan aclaración mientras habla el SME. Esto le ayudará a evitar tener que interrumpir a su SME o perder el rastro de las preguntas que tiene, para que pueda hacer estas preguntas persistentes cuando su SME termine de pensar.

Descubrir lo que funciona para usted y su equipo de marketing de contenido requiere mucha práctica, pero al final del día, se trata de hacer buenas preguntas y aprovechar al máximo el tiempo y la experiencia de su PYME de una manera que ayude a sus prospectos a aprender cómo resolver sus problemas.

Transcribe tu entrevista

Una vez que su entrevista esté completa, utilice el software de transcripción para convertir el audio de su entrevista en texto. Este paso le ahorrará horas de tiempo escribiendo manualmente y repasando el archivo de audio para encontrar los puntos más importantes.

Usamos Rev para transcribir nuestras entrevistas, y hay aplicaciones que puede usar en su teléfono que grabarán y transcribirán por usted, como TapeACall .

Cuando tiene la transcripción, es fácil leer el texto que tiene y copiar y pegar la información relevante en su primer borrador. Todo lo que tendrás que hacer es darle forma.

3. Crear el primer borrador (1-2 días)

Después de completar la entrevista y la transcripción, debe sentir que tiene toda la información relevante para escribir su artículo. Cualquier escritor le dirá que la parte más difícil de crear contenido es comenzar con su primer borrador, pero la preparación que ha hecho hasta ahora lo ayudará a crear contenido notable más fácilmente.

Puede pasar entre 6 y 8 horas escribiendo mientras reúne toda su información y desarrolla su pieza.

Aquí es donde toma toda la información que ha recopilado, de su esquema, investigación y entrevista, y comienza a llenar los espacios en blanco. Ya debería tener las secciones en su lugar, por lo que ahora se trata de tomar el texto que ha recopilado y hacerlo útil para sus lectores .

En su introducción, use el método PEP (dolor, experiencia, promesa) para que su lector sepa de inmediato el valor que obtendrá del artículo:

• ¿Está abordando los puntos débiles de su comprador?
• ¿La introducción demuestra su experiencia ?
• ¿Está claro en la promesa que está haciendo de que el artículo cumplirá?

Y una conclusión sólida debe incluir las cuatro R:

• Proporcione una resolución y claridad sobre lo que vinieron a aprender.
• Recuérdeles el problema que el artículo les está ayudando a resolver.
• Muéstreles los siguientes pasos relevantes .
• Vuelva a presentar quién está escribiendo el artículo y por qué puede ayudarlo a resolver sus problemas.

Siempre decimos que en esta fase debes apuntar al progreso y no a la perfección. Tendrá tiempo para ajustarlo y probablemente recibirá muchos comentarios, así que dé lo mejor de sí y haga lo que pueda.

Realizar una revisión ortográfica y gramatical

Cuando haya completado su primer borrador, tómese un tiempo para realizar una revisión ortográfica y gramatical para asegurarse de que el texto esté libre de errores, especialmente los más graves.

Las herramientas como Grammarly y Hemingway son excelentes para usar, pero esté atento a las recomendaciones que recibe de estas herramientas, ya que no siempre son correctas.

También ayuda dejar el borrador por un día, pero si tienes un plazo ajustado, incluso dejarlo por unas horas puede ayudar. Cuando vuelvas a él, tendrás nuevos ojos y podrás detectar los errores más fácilmente.

Verifique los encabezados y la estructura de los artículos.

Una vez que hayas redactado tu artículo y hayas completado la revisión ortográfica y gramatical, dale al artículo una prueba de parpadeo rápido para asegurarte de que la estructura tenga sentido, especialmente en lo que respecta a los encabezados:

• ¿Los encabezados son fáciles de entender?
• ¿Diría que podrían estar solos en contexto?
• ¿Usan palabras clave relevantes y puntos principales importantes para el artículo?
• ¿Sigue un formato lógico y fluye?

Aquí es donde te aseguras de que si un lector se topa con tu artículo en línea, puede comprender rápida y fácilmente si será útil para él y lo que podría aprender.

Asegúrate de que el artículo incluya un CTA fuerte

Los CTA fuertes siempre deben cerrar su contenido y son un elemento de sus artículos que nunca debe perderse. Sus lectores necesitarán saber qué pasos tomar a continuación , o corre el riesgo de que los prospectos lean su artículo y abandonen su sitio sin recopilar su información o darles la oportunidad de involucrarse más con su marca.

También ayuda incluir este CTA en su primer borrador para que pueda ser revisado por quien le dé su opinión o lo firme. A menudo vemos personas que esperan para incluir la CTA en un borrador posterior, lo que puede causar confusión y pérdida de tiempo en el proceso de revisión.

Cuando esté determinando qué llamadas a la acción usar , elija las que sean útiles para su lector y coincidan con el lugar en el que se encuentran en el viaje de su comprador. Por ejemplo, los artículos que escribe sobre precios están destinados a clientes potenciales que se encuentran en la parte inferior del embudo y que están más cerca de realizar una compra. Una llamada a la acción adecuada podría decir algo como "Pruebe nuestros servicios gratis" o "¿Tiene más preguntas? Habla con un asesor.

En este caso, sería cualquier CTA que los conecte con un representante de ventas o los registre para sus servicios.

4. Revisa tu artículo (1-2 días)

Durante la etapa de revisión del proceso de marketing de contenido, la PYME leerá su contenido y dejará comentarios. Es posible que también necesite que los miembros del liderazgo lo revisen. Trate de determinar quién realmente necesita ser incluido en el proceso, porque si tiene demasiadas personas involucradas, puede hacer que su contenido se atasque en un cuello de botella de retroalimentación.

En resumen, cuantas menos personas necesiten revisar tu contenido, mejor.

Lo que debe buscar tu pyme

Cuando su PYME revisa su contenido, debe asegurarse de que toda la información proporcionada sea precisa y que no falte nada.

Deben tener la opción de hacer revisiones, especialmente si se publicará con su nombre, pero también pueden hacer comentarios y notas para mejorar el artículo y hacerlo más útil para su audiencia.

Lo que debe buscar su administrador/escritor de contenido

Este paso lo ayudará a asegurarse de que el artículo siga la metodología Ellos Preguntan, Usted Responde y que tenga la mejor oportunidad posible de clasificarse y convertirse bien.

Esta lista de preguntas asegurará que el contenido sea estratégico:

• ¿El artículo es fácil de entender y está escrito en el idioma de su comprador?
• ¿El artículo está optimizado para la búsqueda orgánica?
• ¿Es el artículo imparcial y educativo?
• ¿La introducción sigue el método PEP?
• ¿La conclusión incluye las cuatro R?
• ¿El artículo incluye muchos enlaces internos y externos útiles?
• ¿El tema está completamente cubierto?

Estas preguntas asegurarán que sus esfuerzos de marketing de contenido brinden la experiencia y la información que buscan sus compradores. También le darán al artículo la mejor oportunidad posible de posicionarse bien en los motores de búsqueda y convertir más clientes potenciales (y mejores clientes potenciales) en ventas.

Lo que su equipo de liderazgo debe buscar

Cuando su equipo de liderazgo revise el artículo, debe asegurarse de que el mensaje y el posicionamiento general coincidan con los objetivos de la empresa.

¿El tono y el lenguaje demuestran adecuadamente la voz de su marca? ¿Estás haciendo promesas que puedes cumplir? ¿El artículo ayuda a su audiencia a obtener más información sobre sus ofertas y cómo puede ayudar a sus compradores a resolver sus problemas?

Estos son los temas generales que su equipo de liderazgo comprenderá mejor y con los que podrá hablar.

Crear gráficos e imágenes que apoyen el artículo.

Esta es la parte del proceso en la que desea crear contenido visual para su artículo, ya que tiene la imagen completa. Es difícil crear imágenes demasiado pronto cuando no tiene el alcance completo y todos los detalles de lo que incluirá el artículo.

Es posible que necesite gráficos o capturas de pantalla, cualquier imagen que pueda obtener que ayude a ilustrar su información y facilite a sus lectores la comprensión del material que está presentando.

5. Incorporar revisiones de artículos (1 día)

Muy bien, has llegado hasta aquí y tienes todos tus comentarios. Ha revisado su artículo para obtener toda la información importante y es técnicamente sólido, pero ahora tiene muchos comentarios que abordar.

Este paso debería tomar alrededor de una hora, dependiendo de la cantidad de revisiones que necesites hacer y cuán extensas sean. Si ha realizado su diligencia debida hasta este punto, sus revisiones deberían ser mínimas.

Este también es un buen momento para crear su meta descripción (que debería atraer a las personas a hacer clic en su artículo) y escribir una URL compatible con SEO (que debería ser una versión de su título sin artículos y sin palabras clave).

Cuando copie y pegue su artículo en su CMS, solo asegúrese de usar su propia meta descripción y URL personalizados. Muchos programas de software los completarán por usted, pero desea que se adapten al artículo específico para una optimización aún mayor.

6. Obtenga la aprobación final (1 día)

Después de hacer las revisiones, los líderes y los miembros de SME que tienen la última palabra deben revisar el artículo por última vez, pero esto se puede personalizar de acuerdo con la dinámica y las necesidades de su equipo.

Por ejemplo, aquí en IMPACT, este paso ocurre después de que se hayan realizado las revisiones y el artículo esté preparado (listo para publicar y cargado en el CMS).

En este punto, quien esté completando la lectura final debe tener algunas cosas para tener en cuenta. Debe ser una verificación final de la precisión y la alineación de la empresa, pero el artículo debe estar listo.

7. Publica el artículo en tu CMS (1 día)

Su artículo está completo y aprobado, ¡y es hora de publicar!

Las acciones que realice en este proceso dependerán de su CMS, ya que todos los software de publicación funcionan de manera diferente, pero en general, deberá:

• Copie y pegue su artículo, título, subtítulo, metadatos y URL en su plataforma CMS.
• Verifique todas las llamadas a la acción para verificar su relevancia y precisión.
• Asegúrese de que todas las imágenes tengan el nombre, el tamaño y la optimización correctos.
• Asegúrese de que todos los formatos y estilos se vean correctos.
• Programe el artículo para su publicación (puede configurarlo para que se publique en una fecha posterior).
• Programe y cree todas las publicaciones en las redes sociales .
• Determine si algún artículo existente debe vincularse a este artículo y agregue los vínculos.

Una vez que haya completado todos estos pasos, estará listo para publicar su artículo y ponerlo a disposición del mundo.

Cree su proceso de marketing de contenido simplificado hoy

Ahora que tiene todo lo que necesita saber sobre cómo crear un proceso de creación de contenido eficiente, es hora de comenzar a implementar estos pasos en su organización.

Ya no tendrá que buscar a tientas qué acciones tomar a continuación, y también podrá manejar todas las partes móviles de manera más eficiente.

Una vez que haya puesto en marcha su proceso, podrá tener varios artículos avanzando en diferentes etapas. Por ejemplo, una vez que el proceso avanza al ritmo que necesita, puede tener un artículo en la fase de entrevista al mismo tiempo que se redacta otro y se publica un tercero.

Así es como llegará a publicar tres artículos sólidos por semana, y cuanto más perfeccione este proceso, más eficiente se vuelve.

Si tiene alguna pregunta sobre la información que le proporcionamos, programe una llamada con uno de nuestros asesores, quien podrá compartir con usted más información sobre cómo implementar un mejor proceso de creación de contenido en su empresa. Además, echa un vistazo a nuestros servicios de entrenamiento y entrenamiento Ellos preguntan, tú respondes para obtener más información sobre cómo trabajar con nosotros para satisfacer tus necesidades de creación de contenido.

El proceso de creación de contenido, si bien es simple, no siempre es fácil de implementar por su cuenta, y hay un equipo completo de asesores y capacitadores aquí en IMPACT esperando para ayudar a que su negocio tenga éxito.