Adquiera nuevos usuarios agregando Growth Hacking a su estrategia de marketing

La piratería de crecimiento es cómo Slack pasó de 15,000 a medio millón de usuarios diarios en su primer año. Es por eso que Canva puede llamarse a sí misma una plataforma multimillonaria y cómo ConvertKit se elevó para competir con goliats como MailChimp y Campaign Monitor.

La piratería de crecimiento no se trata de implementar trucos de mala calidad. Se trata de hacer movimientos calculados y basados ​​en datos para un rápido crecimiento.

En este artículo, aprenderá qué es y qué no es el growth hacking en marketing. Analizaremos las estrategias para llegar a los usuarios potenciales e involucrarlos, y desglosaremos ejemplos de marcas que han utilizado el growth hacking para lograr el éxito.

¿Qué es el hacking de crecimiento?

El Growth Hacking es una práctica que tiene como objetivo adquirir tantos clientes como sea posible gastando la menor cantidad de dinero posible. El objetivo de la piratería de crecimiento como marketing es el crecimiento rápido, utilizando estrategias y tácticas que aprovechan (e incluso explotan) la tecnología, las plataformas y el comportamiento para alcanzar un objetivo final.

El fundador de GrowthHackers y exjefe de crecimiento de Dropbox, Sean Ellis, acuñó el término:

“Un growth hacker es una persona cuyo verdadero norte es el crecimiento. Todo lo que hacen es analizado por su impacto potencial en el crecimiento escalable...

Un hacker de crecimiento efectivo también debe ser disciplinado para seguir un proceso de piratería de crecimiento de priorizar ideas (propias y de otros en la empresa), probar las ideas y ser lo suficientemente analítico para saber qué impulsores de crecimiento probados mantener y cuáles eliminar. Cuanto más rápido se pueda repetir este proceso, más probable es que encuentren formas escalables y repetibles de hacer crecer el negocio”.

Donde las campañas para crear conciencia de marca y generar ventas en la parte superior del embudo impulsan el marketing tradicional, los datos de todo el ciclo de vida del cliente impulsan el crecimiento en marketing. Esto incluye adquirir clientes, activarlos rápidamente y retenerlos durante un período prolongado.

Al usar datos para informar cada decisión, el marketing de crecimiento ofrece un ROI comprobado al usar los recursos que tiene de manera económica.

¿Por qué la gente piensa que el growth hacking en marketing es controvertido?

El marketing de crecimiento nació de la necesidad. Las empresas emergentes necesitan sobrevivir y prosperar con un presupuesto reducido, por lo que se basa en la experimentación rápida.

Algunos ven el marketing de crecimiento como la antítesis de una estrategia de marketing digital en profundidad que cultiva un negocio a lo largo del tiempo mediante la narración de historias y el marketing de contenidos.

También existe la opinión de que el growth hacking utiliza métodos no éticos de sombrero negro o sombrero gris, como el correo no deseado, la compra de enlaces y las suscripciones predeterminadas. Pero, como señala Sean Ellis, no se trata de manipular a los clientes, se trata de ayudarlos:

“El crecimiento sostenible se trata de comprender el valor que las personas obtienen de su producto y ayudar a las personas a darse cuenta de este valor. Algunas de las mejores ganancias provienen de comprender la fricción que impide que las personas experimenten el valor. Estos pueden incluir problemas de UX o inquietudes que no se abordan en la copia”. [a través del observador]

La piratería de crecimiento se trata de cuidar y optimizar la experiencia del usuario para generar confianza y mantener a los clientes usando su producto.

Las habilidades y la mentalidad de los hackers de crecimiento de clase mundial

En su curso sobre mentalidad de crecimiento (parte del minigrado de marketing de crecimiento de CXL), el fundador de WeTheFuture.org, John McBride, describe tres componentes clave de un vendedor de crecimiento exitoso:

1. Experiencia a nivel de canal: una comprensión de cómo funcionan los canales (p. ej., SEO, marketing por correo electrónico, publicidad en Facebook)

2. Capacidad analítica: poseer habilidades de Excel o SQL para extraer datos y recopilar información sobre experimentos para tomar mejores decisiones

3. Pensamiento estratégico multifuncional: ser capaz de generar nuevas ideas, comprender el viaje del cliente, identificar oportunidades y trabajar de manera efectiva con otras partes interesadas

John dice que para impulsar el crecimiento, los especialistas en marketing de crecimiento deben desarrollar una "formación en T".

Los especialistas en marketing de crecimiento exitosos deben tener una línea de base en cada área, pero centrarse específicamente en una habilidad.

Mira dónde están tus puntos fuertes y sé realmente bueno en eso. Cree equipos de crecimiento en torno a su experiencia complementando sus habilidades básicas con habilidades en otras áreas.

Airbnb y Dropbox: exploración de dos de los estudios de casos de piratería de crecimiento más populares

Airbnb y Dropbox son ejemplos de libros de texto de cómo el growth hacking puede transformar una empresa de una oferta de nicho a un nombre familiar y líder del mercado.

Airbnb descubrió que su audiencia usaba Craigslist para anunciar y buscar alojamiento. En lugar de realizar campañas de marketing para alejar a los clientes de su rival, experimentó.

Cada vez que alguien publicaba su alojamiento en Craigslist, Airbnb les enviaba un correo electrónico para preguntarles si también querían publicar anuncios en su plataforma:

Este simple correo electrónico aumentó el tráfico, lo que permitió a Airbnb convertir a los usuarios de Craiglist gracias a su facilidad de uso y listados más atractivos.

Después de este éxito inicial, Airbnb realizó ingeniería inversa en los formularios de Craiglist con una herramienta que permitía a los usuarios volver a publicar sus listados:

Al comunicar los beneficios y eliminar las barreras para el éxito, dieron a los usuarios una razón para involucrarse.

Esto ayudó a la empresa a obtener acceso inmediato a un nuevo mercado objetivo. ¿El resultado? Un aumento en los listados de 50,000 a 500,000.

Donde Airbnb reconoció el valor en otra plataforma, Dropbox duplicó la fortaleza de su producto como canal de distribución.

El equipo creó un programa de recomendación que permitía a los usuarios ganar más espacio de almacenamiento por recomendar Dropbox a sus amigos.

Los titulares de cuentas de Dropbox Basic ganaron 500 MB de almacenamiento por cada referencia exitosa. Los titulares de cuentas de Dropbox Plus y Professional ganaron 1 GB.

La estrategia les ayudó a crecer de 100 000 usuarios a más de 4 millones de usuarios en 15 meses.

Ambos estudios de caso destacan la importancia del pensamiento creativo en el marketing growth hacking. También muestran la necesidad de simplicidad y recompensa.

Es posible que Airbnb no haya podido tentar a tantos usuarios a realizar publicaciones cruzadas en Craigslist si el proceso fuera laborioso.

Del mismo modo, el programa de recomendación de Dropbox podría haber fracasado si las personas tuvieran que molestar personalmente a sus amigos. En cambio, podrían simplemente hacer clic en un enlace e ingresar una dirección de correo electrónico.

Tampoco habría logrado la viralidad si los clientes no hubieran recibido algo tangible por sus esfuerzos.

Cuanto mayor sea su comprensión del mercado, el canal y el cliente, más fácil será convertir lo que la gente quiere en una ventaja competitiva.

Cómo crear una estrategia de growth hacking utilizando el modelo de métricas piratas

El Growth Hacking en marketing incorpora las cinco etapas del ciclo de vida del cliente en el "Marco AARRR", también conocido como el "Modelo de métricas pirata".

El fundador y empresario de 500 Startups, Dave McClure, creó este modelo como una forma para que los hackers de crecimiento optimicen la velocidad de sus esfuerzos de ventas y marketing para generar resultados.

Veamos cada etapa del marco y cómo usarlo para impulsar y medir el crecimiento.

Adquisición

Esta etapa responde a la pregunta: “¿Cómo nos encuentran nuestros clientes?”

No te preocupes por llegar a tantas personas como sea posible. En su lugar, concéntrese en llegar a las personas adecuadas. Use las personas de los clientes para tener una idea clara de quiénes son sus clientes:

• ¿Qué los mantiene despiertos por la noche?
• ¿Qué los motiva a resolver sus problemas?
• ¿Cuáles son sus deseos?

Utilice esta información para identificar los canales para llegar a los clientes y el tipo de contenido con el que se relacionarán.

No arroje su red demasiado lejos y de par en par. Concéntrese en los canales que ofrecen el mejor ROI. Como explica la gerente de marketing de InVision App, Sophia Eng:

“Es raro que una gran empresa en una etapa tardía o una empresa de software empresarial esté haciendo marketing de crecimiento con todos los canales al máximo rendimiento. Esencialmente, solo tiene que entender dónde están sus clientes y qué están haciendo...

No debe extenderse demasiado porque no tendrá éxito en ninguno. Es importante poder identificar de uno a tres canales que [están] funcionando para usted”. [a través del minigrado de marketing de crecimiento de CXL]

Para cada canal potencial, mire:

• Costo de adquisición de clientes
• A cuántos clientes puede llegar
• Si el canal llega a la audiencia adecuada

Evaluar la capacidad de escalar de cada canal. Esto es importante si encuentras algo que funciona.

Por ejemplo, si dirige una empresa de software, hablar con los clientes en una feria comercial podría ponerlo en contacto con la audiencia adecuada. Pero no es un canal que puedas escalar tan fácilmente como LinkedIn, que ofrece una audiencia similar.

En la fase de adquisición, mida estas métricas de rendimiento:

• Costo de adquisición de clientes
• Tasa de conversión
• Tráfico del sitio web
• Clic por calificaciones
• Porcentaje de rebote
• Calidad de los clientes potenciales

Activación

Donde la etapa de adquisición resuelve problemas con el contenido, la etapa de activación los resuelve con una muestra de lo que puedes hacer.

Mueva a sus clientes de la adquisición a la activación dándoles una razón para elegirlo y facilitando el proceso.

Ofrezca una experiencia de cliente excepcional tanto en su oferta como en la incorporación. Tomemos como ejemplo la plataforma de productividad de documentación, Swimm. Se dirige a los usuarios de Facebook con anuncios que ofrecen a los usuarios una prueba gratuita:

Los usuarios que hacen clic llegan a una página de destino. Su página de inicio explica qué hace Swimm y cómo funciona en términos simples. Atrae a las personas que se sienten tentadas por el anuncio pero que desean obtener más información antes de registrarse:

Para cualquiera que esté listo para comprometerse, los botones claros de CTA lo hacen fácil. Esta claridad continúa con una página de registro sin distracciones:

Swimm clava las dos partes clave de un proceso de incorporación para el crecimiento:

1. Guíe a los usuarios a la oferta lo más rápido posible

2. Reducir la complejidad en el proceso de registro

Active a los clientes rápidamente ayudándolos a obtener el máximo valor de su producto o servicio. Crea una oferta que resuelva sus problemas o les ayude a alcanzar sus objetivos.

Los activos comunes para las empresas de SaaS incluyen:

• Pruebas gratis
• demostraciones de productos
• Ofertas freemium con funciones limitadas
• seminarios web
• Cómo guías
• Libros blancos

En la fase de activación, mida estas métricas de rendimiento:

• Tasa de conversión
• Número de clientes que usan una característica del producto
• Tasa de abandono
• Tiempo de permanencia

Retencion

Convencer a los usuarios de quedarse es crucial para el crecimiento. Dos tercios de los negocios de una organización provienen de clientes existentes, así que preste atención a ellos.

Puede calcular la retención utilizando la siguiente fórmula:

Clientes al final del período: nuevos clientes ganados dentro del período / número de clientes al comienzo del período x 100 = tasa de retención de clientes

Aborde la rotación al involucrar a los usuarios. Use encuestas cualitativas de clientes y recopile comentarios de Net Promoter Score para comprender la intención y la fricción del usuario.

¿Qué es lo que quieren de ti que no están recibiendo actualmente? ¿Qué quieren más? Si están contentos con su producto, ¿lo recomendarían?

Utilice esta información para optimizar la retención con:

• Mensajería transaccional. Utilice un lenguaje que fomente una mayor participación en la fase posterior a la transacción. Por ejemplo: "Guarde su información para la próxima vez", "Háganos saber lo que piensa" y "Funciones adicionales que le podrían gustar".

• Un proceso de incorporación simple. Al igual que con la activación, facilite a los usuarios el logro de sus objetivos con pasos de registro mínimos y tutoriales sencillos.

• Gamificación. Introduzca ganchos de retención que den a los usuarios un motivo para enviar notificaciones a otros usuarios. LinkedIn, por ejemplo, utiliza respaldos para fomentar los bucles de retención. Una persona recibe un correo electrónico sobre un respaldo, visita la plataforma para verlo y luego recibe un empujón para respaldar a las personas en sus propias redes.

• Mensajes de avivamiento. Utilice la automatización del marketing por correo electrónico para enviar ofertas, recordatorios de ventas y anuncios de nuevas funciones para dar a los usuarios inactivos una razón para volver a participar.

• Chatbots y chat en vivo. Facilite a los clientes la búsqueda de respuestas a preguntas comunes, para que puedan superar los puntos débiles rápidamente. Estos canales de comunicación también brindan información valiosa sobre el comportamiento del cliente para mejorar las estrategias de retención.

En la fase de retención, mida estas métricas de rendimiento:

• Tasa de retención frente a tasa de abandono
• rotación de clientes
• Puntuación neta del promotor
• Tasas de apertura de correo electrónico
• Tasa de clics de correo electrónico

Referencias

La retención exitosa ocurre cuando los usuarios están satisfechos con su producto y los lleva a recomendarlo a las personas que conocen.

Las recomendaciones de familiares y amigos son la fuente de información más confiable, y las empresas B2B que las utilizan experimentan tasas de conversión superiores a la media.

Pero del 83% de las personas que dicen que están dispuestas a referir nuevos negocios a una empresa que aman, solo el 29% lo hace. Es tu trabajo hacer que valga la pena.

Use Net Promoter Score para establecer la probabilidad de que sus clientes lo recomienden. Haga un seguimiento de esto con preguntas cualitativas para averiguar el "por qué" detrás de los comentarios (p. ej., "¿Por qué le dio ese puntaje?", "¿Qué haría más probable que nos recomiende?").

Utilice encuestas para averiguar qué es lo que más valoran los clientes de su producto o servicio. Establezca qué incentivos necesitan los usuarios para recomendar amigos.

Para los usuarios del plan gratuito de Trello, las características adicionales de Trello Gold son muy deseables. Pero pocos estarían dispuestos a pagar por ellos si sus necesidades ya estuvieran satisfechas.

Ofrecer acceso a Trello Gold a cambio de cada referencia permite a los usuarios actualizar sin pagar:

Para fomentar la participación, Trello habla el idioma de sus usuarios ("agregar colaboradores a sus tableros y equipos", "comenzar a recolectar oro gratis"). Facilita a los usuarios reclamar su incentivo (a través de un enlace) y hace que el programa sea acumulativo. Los usuarios pueden recomendar a 12 amigos y obtener Trello Gold gratis durante un año.

Cada referencia agrega otro nuevo usuario a la plataforma. También permite a los usuarios existentes probar el plan premium, lo que ayuda a Trello a convertirlos en clientes de pago.

Haga que su programa de referencias sea beneficioso para los usuarios aumentando su experiencia. Pruebe diferentes incentivos. Motívelos a compartir continuamente con la recompensa correcta y hacer su tarea sin esfuerzo.

Mantenga los mensajes claros y concisos para que sean fáciles de entender y reduzca la cantidad de pasos para recomendar a alguien con uno o dos clics.

En la fase de referencia, mida estas métricas de rendimiento:

• Porcentaje de referencias de clientes
• Número de usuarios referidos
• Compras totales por usuarios referidos
• Valor de por vida de los usuarios referidos
• Reseñas positivas
• Acciones en redes sociales
• Puntuación neta del promotor

Ingresos

Dependiendo de su producto, esta etapa del Marco AARRR puede encajar antes de la referencia.

Comienza analizando los factores que podrían ralentizar la conversión:

• ¿Es su USP lo suficientemente claro?
• ¿Son fáciles de entender los beneficios de su producto pago?
• ¿Tu sitio web está optimizado para las conversiones?
• ¿Hay un obstáculo en el precio?

Comunica tu oferta para que las personas sepan exactamente cómo les beneficiará ser un usuario pago.

HubSpot hace esto con precios escalonados para adaptarse a diferentes volúmenes de usuarios:

Cada nivel enumera características y beneficios para que los clientes potenciales puedan comparar paquetes y ver cuál se adapta a sus necesidades.

Luego, los usuarios pueden calcular el precio en función de las funciones elegidas. Esto les ayuda a saber exactamente cuánto pagarán por el plan que se ajuste a sus necesidades:

HubSpot también incluye una sección de preguntas frecuentes y detalles de contacto para que las personas se comuniquen. Y para aquellos que están listos para comprometerse, los botones CTA están ubicados estratégicamente en la parte inferior de la página.

Todo está orientado a abordar las inquietudes y ayudar a los usuarios a convertir.

Cuando el precio sea una barrera, use incentivos de precio para que la gente se pase de la raya. Buffer, por ejemplo, ofrece a los suscriptores de Essentials dos meses gratis cuando pagan anualmente:

Leadpages publica regularmente ofertas de descuento además de su prueba gratuita para convencer a las personas de que atraigan a los usuarios:

Los incentivos de precios pueden atraer a usuarios que solo usarán el producto cuando se les ofrezcan precios más bajos. Pero ofrecen un pie en la puerta de que su producto, combinado con estrategias de retención y referencia bien planificadas, y pruebas A/B periódicas, puede alentar a los usuarios a quedarse.

En esta etapa, es importante recordar que no todos los usuarios son iguales. Algunos clientes serán más valiosos que otros. Establezca qué usuarios ofrecen el mayor valor utilizando el índice PVP.

Esto califica cada segmento de mercado en una escala de 1 a 10:

• Realización personal. ¿Cuánto disfruta trabajar con este tipo de cliente?
• Valor. ¿Cuánto valora este mercado tu trabajo?
• Rentabilidad. ¿Qué tan rentable es el trabajo que haces para este mercado?

Una vez que haya establecido su cliente ideal, puede enfocar mejor sus esfuerzos de marketing de hacker de crecimiento para mejorar los ingresos y el ROI.

En la fase de ingresos, mida estas métricas de rendimiento:

• Costo de adquisición de clientes
• Valor de por vida del cliente
• Ingresos recurrentes mensuales (MRR)
• Repetir compras
• rotación de ingresos

3 ejemplos de growth hacking de marcas que lograron un éxito temprano

Aquí hay tres ejemplos de marcas que aprovecharon la tecnología y el comportamiento para lograr un rápido crecimiento.

Flojo

Cuando Slack abrió su versión beta privada en 2013, lo hizo con 8000 personas listas para probarlo. En su lanzamiento oficial en 2014, contaba con 15.000 usuarios diarios. Un año después, tenía 500.000 usuarios diarios.

Hoy ese número es de más de 10 millones.

¿Cómo lograron esto? Aprovechando el poder del marketing de boca en boca.

Slack comenzó con un producto mínimo viable. Luego, un puñado de empresas propiedad de amigos del fundador Stewart Butterfield ayudaron a que esta versión primitiva de Slack pasara a la siguiente fase.

Mientras se moldeaba el nuevo producto, Butterfield (cofundador de Flickr) aprovechó su red y su estatus para generar cobertura de prensa y dar la bienvenida a las personas que solicitaban una invitación para probar Slack. Los usuarios compartieron estas publicaciones en las redes sociales y convencieron a 8000 personas para que se registraran.

Aquí hay una lección: tira de todos los hilos que tengas para que la gente preste atención. En el caso de Butterfield, fue una experiencia previa en SaaS. Para usted, podría ser un cliente o inversor de renombre.

Al conseguir que la gente probara el producto, Slack podía ganar seguidores que se convirtieran en defensores, creando un efecto de bola de nieve. Su sencilla interfaz de usuario integrada y sin complicaciones también ayuda en esto. Slack es fácil de usar y facilita la conexión con colegas.

También se ejecuta en un modelo freemium. Al brindar un valioso servicio gratuito, Slack les permite a los usuarios ver el potencial de la plataforma por sí mismos sin tener que pagar. La suscripción, entonces, se convierte en una progresión natural, como señala GrowthHackers:

"No es difícil ver el beneficio: a medida que se realiza más y más trabajo a través de Slack, la capacidad de recuperar detalles y conversaciones a través de la búsqueda vale 22 centavos por día".

Si facilita que las personas vean los beneficios de su producto y ofrece un valor genuino sin esperar nada a cambio, las personas estarán felices de gritar sobre usted.

Cuanto más lo hacen, más ojos tienes sobre tu marca.

Canva

Al igual que Slack, Canva se lanzó con dos cosas a su favor: era diferente a todo lo que había en ese momento (una plataforma de diseño para no diseñadores) y tenía un modelo de negocio freemium.

Su rápido aumento a 15 millones de usuarios y 300 000 clientes de pago en siete años también comparte muchas similitudes con Slack.

Antes del lanzamiento, Canva trabajó para refinar el producto y la experiencia de incorporación para que los usuarios obtuvieran valor.

La fundadora Melanie Perkins escribió sobre esto en una publicación de blog:

“Para que Canva despegara, teníamos que lograr que cada persona que entrara en nuestro producto tuviera una gran experiencia en un par de minutos.

Necesitábamos cambiar su propia confianza en sí mismos acerca de sus habilidades de diseño. Necesitábamos darles las necesidades de diseño, y necesitábamos hacerlos sentir felices y seguros haciendo clic. Necesitábamos que exploraran y jugaran en Canva. ¡No hay pedido corto! Así que pasamos meses perfeccionando la experiencia de incorporación prestando especial atención al viaje emocional de los usuarios”.

Canva confió en la facilidad de uso de su producto y la experiencia del cliente para ayudar a crecer. Los primeros usuarios se convirtieron en el equipo de marketing de Canva, compartiendo diseños y experiencias con colegas:

“La moneda social en el sentido de nuestra comunidad siempre ha sido increíblemente valiosa para nosotros. Gran parte de ese crecimiento se ha producido de boca en boca y de nuestros usuarios compartiendo sobre nosotros”. – Melanie Perkins [a través de Forbes]

Uno de estos colegas resultó ser el autor y capitalista de riesgo de Silicon Valley, Guy Kawasaki.

Cuando Canva se dio cuenta de que Guy creaba sus gráficos para redes sociales con sus herramientas, se acercaron. Guy se convirtió en evangelista jefe de Canva. Su influencia ayudó a correr la voz a un público más amplio, haciendo crecer la plataforma de 1,8 millones de usuarios a 10 millones de usuarios en 12 meses.

El crecimiento de Canva es lo que sucede cuando comprendes a tu público objetivo y lo capacitas. Atienda las necesidades de los usuarios potenciales y tendrá más posibilidades de obtener su apoyo.

ConvertKit

Cuando ConvertKit lanzó su herramienta de marketing por correo electrónico para creadores en línea en 2013, se encontró en un mercado competitivo dominado por MailChimp, GetResponse y Campaign Monitor. A pesar de esto, logró convertirse en una empresa que genera $ 1 millón en ingresos recurrentes mensuales (MRR).

El éxito temprano de ConvertKit provino de correos electrónicos fríos. El fundador Nathan Barry contactó a los blogueros y preparó demostraciones de Skype:

“Les encantó la idea del producto, pero la mayor objeción fue que era demasiado trabajo cambiar de proveedor de correo electrónico. Así que por capricho, dije que lo haría por ellos. Gratis.

Eso funciono. Más tarde lo llamamos migraciones de conserjería y comenzamos a hacerlo para cientos de clientes. Seis meses después de la decisión de duplicar, ConvertKit había crecido de $1300 por mes a $5000 por mes”.

Una vez que la empresa alcanzó $20,000 MRR a través de ventas directas y de boca en boca, agregó un programa de afiliados, pagando una comisión recurrente del 30% a los bloggers influyentes. Esto introdujo el producto a miles de personas nuevas y les dio a los blogueros un flujo de ingresos recurrente.

Luego, el equipo comenzó a producir seminarios web con socios afiliados para ayudarlos a generar más ventas. Los seminarios web son baratos de ejecutar. Y el equipo ahorraría recursos al dar el mismo seminario web repetidamente, organizado por diferentes socios. Esto ayudó a aumentar los ingresos en un 637%.

“Esto no solo aumentó significativamente nuestra lista de correo electrónico (hasta 50,000 suscriptores en un año), sino que también generó una tonelada de nuevos ingresos. Hoy pagamos un poco más del 10 % de nuestros ingresos cada mes a nuestros afiliados”.

El crecimiento de ConvertKit es una lección de repetición. Encuentre una cosa que funcione y repítala.

Las ventas directas y los seminarios web funcionaron para Nathan y su equipo. Para ti, podría ser otra cosa.

Perfecciona a tu audiencia para reducir tu enfoque. Experimenta con estrategias y técnicas de growth hacking hasta que una genere impulso. Cuando lo haga, corre con él.

Conclusión

El verdadero crecimiento empresarial proviene de conectarse con sus clientes. Cuanto más rápido pueda establecer un vínculo con su audiencia, más fácil será adquirir usuarios y convertirlos en defensores. También significará que podrá usar los recursos de manera más eficiente.

Llegue a los usuarios objetivo donde se congregan. Involúcrelos con contenido valioso y elimine las barreras para el éxito. Agilice las páginas de destino y los formularios para facilitar que las personas logren sus objetivos e incentivarlos a fomentar la promoción.

Sobre todo, experimenta. Deje que los datos guíen sus decisiones, pero no tenga miedo de fallar rápidamente en la búsqueda de la estrategia más rentable.

Desarrolle una carrera exitosa en la piratería de crecimiento tomando el minigrado de marketing de crecimiento de CXL.