Plantillas de correo electrónico frío de un millón de dólares de Sumo (más consejos de correo electrónico frío)

¿Está muerto el correo electrónico frío? Lejos de ahi.

Hemos estado enviando correos electrónicos fríos desde el día 1 en AppSumo y Sumo... y todavía lo estamos haciendo hoy.

En esta publicación, le daré cinco de nuestras mejores plantillas de correo electrónico frío. Se han invertido cientos de horas de trabajo en estas plantillas, y son suyas de forma gratuita.

Al final de la publicación, también compartiré con ustedes cómo nuestro equipo escribe el mejor correo electrónico en frío de la industria.

Vamos a sumergirnos directamente.

Plantilla de correo electrónico n.º 1: primer contacto con un nuevo cliente potencial

Esta plantilla de correo electrónico es perfecta para hacer su primer contacto con un nuevo cliente potencial. El objetivo es ofrecer algo muy valioso para su negocio de forma gratuita.

POR QUÉ FUNCIONA:

La clave con esta plantilla de correo electrónico frío es ofrecer un beneficio claro y tangible a su prospecto sin pedir nada a cambio. Solo quieres ayudarlos.

Un par de puntos clave:

1. Haz tu investigación. En este ejemplo, usamos las reseñas de Yelp, pero podría usar cualquier sitio de reseñas o información que pueda encontrar sobre su empresa en línea. Muéstrales que te has tomado el tiempo de redactar este correo electrónico solo para ellos.

2. Haz que tu oferta sea relevante. ¿Cómo puede su negocio ayudarlos? Ofrezca algo relevante para su negocio que los ayude a alcanzar un objetivo/hito clave. Piense en los ingresos, el tráfico, las ventas, los clientes potenciales, los clientes, etc.

Plantilla de correo electrónico n.º 2: desarrollo empresarial

Los objetivos de este correo electrónico son simples:

Para mostrar lo increíble que es su empresa (prueba social) y reclutar un nuevo socio/cliente/realizar una venta.

POR QUÉ FUNCIONA:

Este correo electrónico tiene que ver con mostrar el valor que puede ofrecer al socio.

• Podemos ponerlo frente a más de 730 000 clientes potenciales.

• Nuestra audiencia ya nos ha dicho que les ENCANTARÍA su producto.

• Hemos trabajado con un montón de compañías increíbles.

¿Quién rechazaría ese trato? Tienes que hacer que responder a tu correo electrónico frío sea una obviedad.

Un par de puntos clave:

1. Debe comprender cuáles son las prioridades de los otros negocios antes de intentar trabajar con ellos. ¿Qué están tratando de lograr y cómo puede ayudarlos a hacerlo?

2. DEBE mostrar pruebas de que vale la pena su tiempo para siquiera considerar chatear con usted.

Plantilla de correo electrónico n.° 3: seguimiento después de no responder

A veces todos perdemos correos electrónicos u olvidamos responder. El seguimiento es una de las cosas MÁS importantes en cualquier estrategia de correo electrónico frío.

Utilice esta plantilla para hacer un seguimiento de un correo electrónico frío anterior...

POR QUÉ FUNCIONA:

Este correo electrónico actúa como un recordatorio rápido de su correo electrónico frío inicial. Funciona porque aumenta la posibilidad de que su prospecto vea su correo electrónico.

Aquí hay más información sobre cómo crear un correo electrónico de seguimiento efectivo.

Plantilla de correo electrónico n.º 4: referencia rápida

Esta plantilla de correo electrónico frío es una manera perfecta de presentarse a usted y a su empresa a un posible nuevo prospecto.

POR QUÉ FUNCIONA:

No puedo decirte cuántas veces he recibido lanzamientos que eran irrelevantes para mí y mi trabajo en Sumo.

Esta plantilla de correo electrónico en frío garantizará que no cometa este error fatal de correo electrónico en frío y que se comunique con la persona adecuada en la empresa a la que se dirige.

Un par de puntos clave:

1. Asegúrese de que la persona con la que se está comunicando esté al menos en el departamento correcto con el que desea hablar . No desea enviar un correo electrónico sobre marketing a un desarrollador líder, por ejemplo.

2. Tenga preparado su seguimiento; una vez que reciba una respuesta a este correo electrónico, no querrá que su nuevo cliente potencial espere una respuesta.

Plantilla de correo electrónico n.º 5: establecer conexiones

Esta es una alternativa al temido "¿puedo elegir tu cerebro?" Email. La verdad es que... a nadie le gusta recibir esos mensajes.

Si está buscando presentarse a alguien nuevo, ¿por qué no intenta ser útil en lugar de pedirle su tiempo?

POR QUÉ FUNCIONA:

Este funciona porque está tratando de entregar valor a su cliente potencial antes de hacer una solicitud.

Un par de puntos clave:

1. No solo compartas tus cosas. Su blog puede ser increíble, pero el objetivo de este correo electrónico es construir una relación, no obtener un clic en su contenido. Comparte el contenido más útil/valioso que puedas encontrar.

2. Haz tu investigación. Twitter es una mina de oro para esto. Dirígete a la página de Twitter de tu prospecto y mira lo que ha estado compartiendo recientemente.

Consejo de correo electrónico en frío # 1: escriba una línea de asunto de correo electrónico que merezca la pena abrir

Abrir su correo electrónico es uno de los pasos más cruciales para el correo electrónico frío.

Aquí hay tres pasos para escribir líneas de asunto de correo electrónico fríos increíbles y dignos de abrir:

1. USA PREGUNTAS

Preguntar o decir que tiene una pregunta en su línea de asunto es la forma más fácil de abrir su correo electrónico.

Por ejemplo, aquí está nuestra línea de asunto de correo electrónico en frío más abierto:

No es nada complejo. Solo le informamos que tenemos una pregunta rápida. Lo poderoso de esta línea de asunto es:

1. Las preguntas rápidas no ocupan mucho de su tiempo, por lo que el compromiso de tiempo inicial es pequeño.

2. Egoístamente quieres saber cuál es la pregunta rápida.

Este es un ejemplo del titular de la pregunta rápida de Will sobre el equipo de ventas de Sumo:

Puedes ver la diferencia cuando tomo las líneas de asunto que hemos recibido (que no abrimos) y las convierto en preguntas:

• FW: Check in → ¿Todo bien?

• Demostración de un minuto → ¿Quieres ver lo que puedo hacer en un minuto?

• Sumo - Oportunidad de negocio → ¿Crees que es una buena idea?

• Tu sitio → ¿Sabías que esto estaba en tu sitio?

Eres INSTANTÁNEAMENTE más curioso acerca de lo que hay en esos correos electrónicos.

2. “TE ENCONTRÉ A TRAVÉS DE [NOMBRE DEL CONTACTO]”

Se ha descubierto que esta línea de asunto de correo electrónico frío genera una tasa de apertura INCREÍBLE del 86,6%.

Si tiene conexiones mutuas o ha sido presentado a este prospecto por una conexión mutua, esta línea de asunto casi garantiza una apertura.

Si no tiene una conexión mutua con su prospecto, entonces sustituir el [nombre del contacto] por una plataforma también puede funcionar y se ha descubierto que genera una tasa de apertura de ~64%.

Por ejemplo:

• te encontre en twitter

• te encontre en forbes

• te encontré en LinkedIn

3. EXPERIMENTO CON EMOJIS

Se ha descubierto que los emojis aumentan las tasas de apertura.

Podría ser una buena estrategia experimentar con emojis en sus líneas de asunto para ver cómo también afectan las tasas de apertura de correo electrónico frío.

Por ejemplo:

• pregunta rápida

• Aumentando el tráfico de Sumo

• Me alegro de verte

Consejo de correo electrónico frío # 2: sea informal

¿No sería bueno si pudieras pasar la misma cantidad de tiempo escribiendo un correo electrónico de ventas en frío que un texto?

Lo curioso es que la mayoría de la gente comete el error de pasar todo este tiempo escribiendo un correo electrónico de ventas en frío porque piensan que tiene que ser inteligente y adecuado, completamente profesional.

Pero medite en esta cita por la que nuestro equipo de ventas vive y muere:

“Cuando dices que necesitas ser más formal, lo que realmente estás diciendo es que necesito hacer esto más aburrido”.

El 99% de las veces que escribe un correo electrónico frío, la formalidad puede ser condenada. El 1% viene cuando hablas con compañías de Fortune 100, pero incluso así puedes divertirte un poco.

Nuestros mejores correos electrónicos se leen como un mensaje de texto de su mejor amigo.

Su cliente potencial recibe de 20 a 40 correos electrónicos terriblemente fríos por día. Si quieres una respuesta, tienes que sobresalir.

Es por eso que nuestros correos electrónicos siguen reglas como:

1. Agregar apodos y cambiarlos en cada correo electrónico (hemos recibido respuestas solo porque hacemos esto).

2. Usar minúsculas para todo en las líneas de asunto.

3. Escribir párrafos de una (tal vez dos) oraciones.

4. Usar menos de 50 palabras por correo electrónico.

5. Haciendo bromas en nuestros correos electrónicos.

6. Olvídese de las plantillas coloridas y use correos electrónicos de texto sin formato como los que recibe regularmente de sus compañeros de trabajo.

Informal no significa descuidado, significa familiar e informal.

Y cuando vea los resultados que obtienen estos correos electrónicos informales, se preguntará por qué usó palabras como "sinergia mutua" en primer lugar.

Consejo de correo electrónico frío # 3: Sea personal

Una trampa en la que caen muchas personas es escribir UN "correo electrónico realmente bueno" que pueden copiar, pegar y enviar a todos en su lista.

Pero aquí está la verdad:

“Un correo electrónico escrito para 100 personas funcionará para 0 personas. No es personalizado, y la gente puede oler un correo electrónico estándar a una milla de distancia”.

La personalización desde el principio de su correo electrónico es crucial por dos razones:

1. Muestra que te tomaste el tiempo para aprender sobre la persona/empresa. El par de minutos que tomó hacer la investigación se siente como un gesto de "milla extra" para su cliente potencial.

2. Demuestra que no eres un robot. Copiar/pegar correos electrónicos apesta, y su cliente potencial no siente que esté destinado a ellos.

Esos dos aspectos funcionan en conjunto para mantener a su prospecto leyendo e interesado.

Después de miles de correos electrónicos, probamos tres aperturas personalizadas principales y las clasificamos en orden de mayor a menor efectividad:

1. INTERÉS COMÚN

¿Sabes si a tu cliente potencial le gusta un equipo deportivo profesional? Haga una referencia a un juego reciente que jugó su equipo en su línea de apertura.

Puede profundizar en las redes sociales y, en general, encontrar algo que apasione a su cliente potencial (fuera del trabajo).

La mayoría de las personas reciben tantos mensajes de ventas al día, por lo que realmente se destaca una apertura cautivadora sobre un interés personal.

Aquí hay un increíble ejemplo de esto en acción de Will en el equipo de ventas de Sumo:

2. CONOCIMIENTO DEL SITIO/PRODUCTO

Muestre que ha investigado a su cliente potencial ofreciendo una visión detallada de su sitio o producto.

“¡Oye, soy un gran admirador del blog! Lo leo todo el tiempo”, no es un ejemplo de personalización.

"Oye, realmente me encantó (publicación de blog específica) porque (valor que sacaste de ella)". Ser específico y sincero lo separa de las personas que envían correos electrónicos generales.

Aquí hay un ejemplo que muestra claramente que nuestro representante de ventas había hecho su tarea antes de enviar un correo electrónico al prospecto:

3. NOTICIAS RECIENTES

¿Quiere mostrar que su correo electrónico no es algo antiguo escrito hace meses (o años)? Agregue algunos eventos actuales en su primera línea.

Este es más impredecible porque:

• No puede ser irrelatable (es decir, citar a la más reciente T-Swift/Katy Perry a un hombre de 50 años).

• No puede ser demasiado polarizador ("Wow, ¿puedes creer lo que acaba de hacer nuestro presidente? Loco").

Si puede encontrar el rompehielos adecuado, esto puede funcionar.

Una vez que comienza con el pie derecho y capta la atención de su cliente potencial, entra en el meollo del correo electrónico...

Consejo de correo electrónico frío # 4: ¿Qué hay para ellos?

Ya sabes quiénes son los "Me Monsters".

Intenta tener una conversación normal con ellos. Pero cada vez que mencionas algo, hacen jiu-jitsu para hablar de sí mismos.

Es tan jodidamente molesto.

Sin embargo, lees correos electrónicos como este todo el tiempo:

Yo, yo, yo. Nosotros, nosotros, nosotros Este correo electrónico se trata de su empresa y no del lector.

Si está hablando tanto de usted, entonces, ¿cómo puede su cliente potencial realmente sentir lo que hay para ellos?

Después de clavar la introducción, ingresa a lo que se llama la etapa "qué hay para ellos". Esto debería ser sobre tres cosas:

1. Lo que está mal actualmente.

2. Cómo puedes ayudar.

3. Cuál es el valor de esa ayuda.

Comencemos con lo que está fallando. Podrías rehuir reflexivamente esto porque parece algo negativo decirlo tan pronto.

No. Si las cosas van bien, casi no hay incentivo para cambiar.

Tienes que mencionar dónde alguien se está quedando atrás para llamar su atención.

Si está escribiendo un correo electrónico frío, investigue un poco en su sitio o negocio sobre dónde pueden mejorar (específicamente con su producto).

En general, encontrará una de las tres cosas para mencionar:

1. Están perdiendo ventas porque su competencia está haciendo algo que ellos no están haciendo.

2. Están perdiendo ventas porque algo no está optimizado o está roto.

3. Las herramientas actuales que utilizan son lentas, difíciles de usar o demasiado costosas.

Aquí hay un ejemplo de primer contacto de Dean con el Jefe Sumo. Lo siento, Aweber.

Cuando identifica qué problema es el más frecuente, puede señalarlo con tacto (pero claramente):

• "Me di cuenta de que estás usando X, que sé que toma más de Y horas para configurar cada vez que lo usas".

• "Eché un vistazo a su sitio y vi que su cuadro de suscripción estaba roto en algunas páginas, por lo que se está perdiendo una tonelada de correos electrónicos".

• "Estuve dentro de su tienda recientemente y no lo vi usando X que (Competidor) y (Competidor) están usando para obtener el resultado Y".

Una vez que señalas lo malo, puedes ser el héroe y arreglarlo.

La nota más importante aquí: NO VENDA SU PRODUCTO.

En su lugar, concéntrese en cómo ayudar en lugar de vender. En este momento, su cliente potencial no se preocupa por su producto. Solo quieren solucionar el problema que mencionaste.

Si tomamos los ejemplos que acabamos de usar, se podría decir:

• “Me di cuenta de que estás usando X, que sé que lleva más de Y horas configurarlo cada vez que lo usas. Puedo mostrar cómo obtener los mismos resultados en 1/8 del tiempo. ”

• “Eché un vistazo a su sitio y vi que su cuadro de suscripción estaba roto en algunas páginas, por lo que se está perdiendo una tonelada de correos electrónicos. Sé exactamente cómo arreglar sus casillas de suscripción. ”

• “Estuve dentro de su tienda recientemente y no lo vi usando X que (Competidor) y (Competidor) están usando para obtener el resultado Y. A pesar de que están usando X, conozco una forma de evitarlo. ”

En todos estos escenarios, tiene una solución aparentemente excelente y ni siquiera mencionó su producto. Mencionaste un problema, pero instantáneamente calmaste el problema con una solución.

Y esa es la mayor parte de la pregunta en el primer correo electrónico frío. No mencioné la empresa, ni el producto, ni cuál es mi función. Solo dije que tenía una solución a su problema.

Es breve, va al grano y proporciona mucho valor al cliente potencial.

Solo queda una cosa (y es una grande).

Consejo de correo electrónico frío # 5: Concéntrese en una cosa

Seré breve.

Tienes tu ventaja para leer hasta aquí. No lo arruines siendo vago o dándoles un montón de opciones. En su lugar, concéntrese en UNA llamada a la acción.

Dale a tu lector una cosa que hacer y déjalo muy claro.

• Si desea que programen una hora para hablar con usted, proporcióneles un enlace a su calendario y dígales que hagan clic en ese enlace.

• Si desea que le devuelvan el correo electrónico, pídales que respondan al correo electrónico (y no dé la opción de llamar o Skype).

• Si desea una respuesta, no termine su correo electrónico con algo vago como "¡Avísame!"

Aquí es donde la diferencia entre los correos electrónicos cálidos y fríos asoma una vez más. He aquí por qué son diferentes:

Correos electrónicos cálidos: puede solicitar cosas como reservar una llamada o configurar una demostración. Ya están interesados ​​en su producto. No es necesario nutrirlos tanto.

Correos electrónicos fríos: sus posibilidades de cierre son mucho mayores si solicita una respuesta en el primer correo electrónico. La acción en el primer correo electrónico frío es ridículamente difícil. Todo lo que estás buscando es una respuesta.

Es como el ajedrez. Un mal movimiento al principio puede no ser perceptible, pero realmente sientes las consecuencias más adelante en el juego.

Si solicita algo más que una respuesta en su primer correo electrónico frío, se está preparando para fallar de inmediato.

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Ahora tienes todo para enviar un correo electrónico en frío efectivo. Pero hay más:

• 80 mejores fórmulas de línea de asunto de correo electrónico para potenciar sus tasas de apertura de correo electrónico frío.

• Todo lo que necesita saber sobre los correos electrónicos de seguimiento para obtener una respuesta.

Antes de ir, háganos saber su MAYOR comida para llevar en la sección de comentarios a continuación.