Sumo의 백만 달러 콜드 이메일 템플릿(콜드 이메일 팁 추가)

콜드 이메일은 죽었습니까? 그것과는 거리가 멀다.

우리는 AppSumo와 Sumo에서 Day 1부터 콜드 이메일을 보냈습니다. 그리고 우리는 오늘날에도 여전히 하고 있습니다.

이 게시물에서는 최고의 콜드 이메일 템플릿 5가지를 알려 드리겠습니다. 수백 시간의 작업이 이 템플릿에 사용되었으며 무료입니다.

게시물이 끝날 무렵에는 우리 팀이 업계 최고의 콜드 이메일을 작성하는 방법도 알려 드리겠습니다.

바로 들어가 보겠습니다.

이메일 템플릿 #1: 새로운 잠재 고객과의 첫 번째 접촉

이 이메일 템플릿은 새로운 잠재 고객과 첫 연락을 취하는 데 적합합니다. 목표는 비즈니스에 매우 가치 있는 것을 무료로 제공하는 것입니다.

작동하는 이유:

이 콜드 이메일 템플릿의 핵심은 대가를 요구하지 않고 잠재 고객에게 명확하고 실질적인 혜택을 제공하는 것입니다. 당신은 그들을 돕고 싶을 뿐입니다.

몇 가지 핵심 사항:

1. 당신의 연구를 수행합니다. 이 예에서는 Yelp 리뷰를 사용했지만 온라인에서 찾을 수 있는 리뷰 사이트나 정보를 사용할 수 있습니다. 당신이 그들을 위해 이 이메일을 만드는 데 시간을 들였다는 것을 그들에게 보여주십시오.

2. 귀하의 제안을 관련성 있게 만드십시오. 당신의 사업은 그들을 어떻게 도울 수 있습니까? 핵심 목표/이정표를 달성하는 데 도움이 될 비즈니스와 관련된 무언가를 제공하십시오. 수익, 트래픽, 판매, 리드, 고객 등을 생각하십시오.

이메일 템플릿 #2: 비즈니스 개발

이 이메일의 목표는 간단합니다.

귀하의 회사가 얼마나 멋진지 보여주고(사회적 증거) 새로운 파트너/고객을 모집/판매합니다.

작동하는 이유:

이 이메일은 파트너에게 전달할 수 있는 가치를 보여주는 모든 것입니다.

• 730,000명 이상의 신규 잠재 고객에게 귀하를 소개할 수 있습니다.

• 우리 청중은 이미 당신의 제품을 좋아할 것이라고 말했습니다.

• 우리는 멋진 회사들과 일했습니다.

누가 그 거래를 거절하겠습니까? 콜드 이메일에 답장을 보내야 합니다.

몇 가지 핵심 사항:

1. 다른 비즈니스와 협력하기 전에 다른 비즈니스의 우선 순위가 무엇인지 이해해야 합니다. 그들은 무엇을 성취하려고 하며, 당신은 그들이 성취하도록 어떻게 도울 수 있습니까?

2. 당신은 당신과 채팅을 고려할 가치가 있다는 증거를 보여주어야 합니다.

이메일 템플릿 #3: 응답이 없는 경우 후속 조치

때때로 우리는 모두 이메일을 놓치거나 답장을 잊습니다. 후속 조치는 콜드 이메일 전략에서 가장 중요한 것 중 하나입니다.

이 템플릿을 사용하여 이전 콜드 이메일에 대한 후속 조치를...

작동하는 이유:

이 이메일은 초기 콜드 이메일에 대한 빠른 알림 역할을 합니다. 잠재 고객이 귀하의 이메일을 볼 가능성이 높기 때문에 작동합니다.

효과적인 후속 이메일을 작성하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.

이메일 템플릿 #4: 빠른 추천

이 콜드 이메일 템플릿은 잠재적인 새로운 잠재 고객에게 자신과 회사를 소개하는 완벽한 방법입니다.

작동하는 이유:

저와 Sumo에서의 업무와 관련이 없는 투구를 몇 번이나 받았는지 모릅니다.

이 콜드 이메일 템플릿을 사용하면 치명적인 콜드 이메일 실수를 저지르지 않고 연락하려는 회사의 적절한 사람에게 연락하고 있는지 확인할 수 있습니다.

몇 가지 핵심 사항:

1. 연락하려는 사람이 최소한 당신이 이야기하고 싶은 적절한 부서에 있는지 확인하십시오 . 예를 들어, 리드 개발자에게 마케팅에 대한 이메일을 보내고 싶지 않습니다.

2. 후속 조치를 준비하십시오. 이 이메일에 대한 회신을 받으면 새 리드가 회신을 기다리게 하고 싶지 않습니다.

이메일 템플릿 #5: 연결하기

이것은 두려운 "당신의 두뇌를 골라도 될까요?"에 대한 대안입니다. 이메일. 진실은... 아무도 그 메시지를 받는 것을 좋아하지 않는다는 것입니다.

새로운 사람에게 자신을 소개하려는 경우 시간을 달라고 하기 보다는 도움을 주는 사람이 되어 보십시오.

작동하는 이유:

이것은 질문을 하기 전에 잠재 고객에게 가치를 전달하려고 하기 때문에 효과가 있습니다.

몇 가지 핵심 사항:

1. 당신의 물건을 공유하지 마십시오. 귀하의 블로그는 훌륭할 수 있지만 이 이메일의 목표는 귀하의 콘텐츠를 한 번만 클릭하는 것이 아니라 관계를 구축하는 것입니다. 당신이 찾을 수 있는 가장 유용하고 가치 있는 콘텐츠를 공유하십시오.

2. 당신의 연구를 수행합니다. 트위터는 이를 위한 금광입니다. 잠재 고객의 Twitter 페이지로 이동하여 최근에 공유한 내용을 살펴보십시오.

콜드 이메일 팁 #1: 공개할 가치가 있는 이메일 제목을 작성하세요.

이메일을 여는 것은 콜드 이메일의 가장 중요한 단계 중 하나입니다.

다음은 훌륭하고 개방적 가치가 있는 콜드 이메일 제목을 작성하는 세 단계입니다.

1. 질문 사용

제목 줄에 질문을 하거나 질문하는 것이 이메일을 여는 가장 쉬운 방법입니다.

예를 들어, 가장 많이 열린 콜드 이메일 제목은 다음과 같습니다.

복잡하지 않습니다. 간단한 질문이 있음을 알려드립니다. 이 제목 줄의 강력한 점은 다음과 같습니다.

1. 빠른 질문은 많은 시간을 차지하지 않으므로 초기에 투자하는 시간이 적습니다.

2. 당신은 이기적으로 빠른 질문이 무엇인지 알고 싶어합니다.

다음은 Sumo 영업 팀의 Will이 보낸 빠른 질문 헤드라인의 예입니다.

내가 받은(열지 않은) 제목을 질문으로 바꾸면 차이점을 알 수 있습니다.

• FW: 체크인 → 모두 괜찮습니까?

• 1분 데모 → 내가 1분 안에 무엇을 할 수 있는지 보고 싶습니까?

• 스모 - 사업기회 → 좋은 생각인가요?

• 귀하의 사이트 → 귀하의 사이트에 이것이 있다는 것을 알고 계셨습니까?

그 이메일에 무엇이 들어 있는지 즉시 더 궁금해집니다.

2. “[연락처 이름]을(를) 통해 당신을 찾았습니다.”

이 콜드 이메일 제목 줄은 86.6%의 놀라운 공개율을 생성하는 것으로 나타났습니다.

상호 연결이 있거나 상호 연결을 통해 이 잠재 고객을 소개받은 경우 이 제목 라인은 거의 개방을 보장합니다.

잠재 고객과 상호 연결이 없는 경우 플랫폼을 [연락처 이름]으로 대체하는 것도 효과가 있으며 ~64%의 공개율을 생성하는 것으로 나타났습니다.

예를 들어:

• 트위터에서 당신을 찾았습니다

• Forbes에서 당신을 찾았습니다

• LinkedIn에서 당신을 찾았습니다

3. 이모티콘 실험

이모티콘은 개방률을 높이는 것으로 밝혀졌습니다.

콜드 이메일 열기율에 어떤 영향을 미치는지 알아보기 위해 제목에 이모티콘을 실험해보는 것도 좋은 전략이 될 수 있습니다.

예를 들어:

• 빠른 질문

• 스모의 트래픽 증가

• 만나서 반갑습니다

콜드 이메일 팁 #2: 비공식적이어야 합니다.

콜드 세일 이메일을 문자로 쓰는 것과 같은 시간을 할애할 수 있다면 좋지 않을까요?

재미있는 사실은 대부분의 사람들이 영리하고 적절하며 완전히 전문적이어야 한다고 생각하기 때문에 콜드 세일 이메일을 작성하는 데 이 모든 시간을 보내는 실수를 한다는 것입니다.

그러나 우리 영업 팀이 다음과 같이 살고 죽는 인용문을 씹으십시오.

"좀 더 격식을 차려야 한다고 하는데, 진짜로 말하려는 건 이걸 더 지루하게 만들어야 한다는 거다."

콜드 이메일을 작성하는 시간의 99%는 형식이 망칠 수 있습니다. 1%는 포춘 100대 기업과 이야기할 때 오지만 그래도 약간의 재미는 있을 수 있습니다.

최고의 이메일은 가장 친한 친구가 보낸 문자처럼 읽힙니다.

귀하의 리드는 하루에 20-40개의 끔찍한 콜드 이메일을 받습니다. 응답을 원하면 눈에 띄어야 합니다.

그렇기 때문에 이메일은 다음과 같은 규칙을 따릅니다.

1. 닉네임을 추가하고 모든 이메일에서 변경합니다(이 작업을 수행하기 때문에 응답을 받았습니다).

2. 제목 줄의 모든 항목에 소문자를 사용합니다.

3. 한(두 개) 문장 길이의 단락을 작성합니다.

4. 이메일당 50단어 미만 사용.

5. 이메일로 농담하기.

6. 다채로운 템플릿을 버리고 동료로부터 정기적으로 받는 것처럼 일반 텍스트 이메일을 사용합니다.

비공식은 조잡함을 의미하는 것이 아니라 친숙하고 캐주얼함을 의미합니다.

이러한 비공식 이메일의 결과를 보면 처음에 "상호 시너지"와 같은 단어를 사용한 이유가 궁금할 것입니다.

콜드 이메일 팁 #3: 개인 정보 얻기

많은 사람들이 빠지는 한 가지 함정은 복사하여 붙여넣고 목록에 있는 모든 사람에게 보낼 수 있는 "정말 좋은 이메일" 하나를 작성하는 것입니다.

그러나 여기에 진실이 있습니다.

“100명을 위해 작성된 이메일은 0명에게 효과가 있습니다. 개인화되지 않았으며 사람들은 1마일 떨어진 곳에서 쿠키 커터 이메일 냄새를 맡을 수 있습니다.”

이메일 시작 시 개인화는 두 가지 이유로 매우 중요합니다.

1. 그것은 당신이 그 사람/회사에 대해 배우는 데 시간을 들였음을 보여줍니다. 조사를 수행하는 데 몇 분이 소요된 것은 귀하의 리드에 대한 "추가 마일" 제스처처럼 느껴집니다.

2. 그것은 당신이 로봇이 아니라는 것을 보여줍니다. 이메일 복사/붙여넣기는 형편없고 귀하의 리드는 이메일을 위한 것 같지 않습니다.

이 두 가지 측면이 함께 작동하여 리드를 읽고 관심을 갖도록 합니다.

수천 건의 이메일을 보낸 후, 우리는 세 가지 주요 개인화를 시도했고 가장 효과적인 것부터 가장 적은 것까지 순위를 매겼습니다.

1. 공동의 이익

당신의 리드가 프로 스포츠 팀을 좋아하는지 알고 있습니까? 당신의 오프닝 라인에서 그들의 팀이 플레이한 최근 게임을 참조하십시오.

소셜 미디어를 파헤치고 일반적으로 리드가 열정을 갖고 있는 것을 찾을 수 있습니다(업무 외).

대부분의 사람들은 하루에 너무 많은 판매 메시지를 받기 때문에 개인적 관심사에 대한 무장 해제가 눈에 띕니다.

다음은 Sumo 영업 팀의 Will이 실제로 수행한 멋진 예입니다.

2. 사이트/제품에 대한 지식

해당 사이트 또는 제품에 대한 심층 정보를 제공하여 잠재 고객을 조사했음을 보여줍니다.

“이봐, 나는 블로그의 열렬한 팬이야! 항상 읽어요.”는 개인화의 예가 아닙니다.

"이봐, 나는 (특정 블로그 게시물)을 정말 좋아했는데 왜냐하면 (당신이 그것에서 얻은 가치) 때문입니다." 구체적이고 성실하면 총괄 이메일을 보내는 사람들과 멀어집니다.

다음은 영업 담당자가 잠재 고객에게 이메일을 보내기 전에 숙제를 완료했음을 분명히 보여주는 예입니다.

3. 최근 뉴스

이메일이 몇 달(또는 몇 년) 전에 작성된 오래된 것이 아님을 보여주고 싶습니까? 첫 번째 줄에 현재 이벤트를 추가합니다.

이것은 다음과 같은 이유로 더 많은 히트와 미스입니다.

• 그것은 관련이 없을 수 없습니다(즉, 50세의 최신 T-Swift/Katy Perry를 인용).

• 너무 양극화되어서는 안 됩니다(“와, 우리 대통령이 방금 한 일을 믿을 수 있나요? 미쳤어요.”).

올바른 쇄빙선을 찾을 수 있다면 이것이 작동할 수 있습니다.

일단 시작하고 리드의 관심을 끌면 이메일의 핵심으로 들어갑니다.

콜드 이메일 팁 #4: 그들에게 필요한 것은 무엇입니까?

"Me Monsters"가 누군지 알 수 있습니다.

당신은 그들과 정상적인 대화를 시도합니다. 그러나 당신이 뭔가를 꺼낼 때마다 그들은 자신들에 대해 이야기하기 위해 자신들의 방식으로 주짓수를 합니다.

정말 짜증나네요.

그러나 당신은 항상 다음과 같은 이메일을 읽습니다.

I, I, I. We, we, we 이 이메일은 독자에 관한 것이 아니라 회사에 관한 것입니다.

당신이 당신에 대해 그렇게 많이 이야기한다면, 당신의 리드가 어떻게 그들에게 무엇이 들어 있는지 실제로 느낄 수 있습니까?

인트로를 마치면 "그들을 위한 내용" 단계에 들어갑니다. 이것은 다음 세 가지에 관한 것이어야 합니다.

1. 현재 무엇이 잘못되었습니다.

2. 당신이 도울 수 있는 방법.

3. 그 도움이 가져다주는 가치.

무슨 일이 일어나고 있는지 시작합시다. 너무 빨리 말하면 부정적인 것 같아서 반사적으로 부끄러워 할 수 있습니다.

하지 않다. 일이 제대로 진행되고 있다면 변경할 동기가 거의 없습니다.

주의를 끌기 위해 누군가가 뒤처지고 있는 곳을 언급해야 합니다.

콜드 이메일을 작성하는 경우 사이트 또는 비즈니스에서 개선할 수 있는 부분(특히 제품)에 대해 조사하십시오.

일반적으로 다음 세 가지 중 하나를 찾을 수 있습니다.

1. 경쟁자가 하지 않는 일을 하고 있기 때문에 판매 기회를 놓치고 있습니다.

2. 뭔가 최적화되지 않았거나 고장났기 때문에 판매 기회를 놓치고 있습니다.

3. 그들이 사용하는 현재 도구는 느리거나 사용하기 어렵거나 너무 비쌉니다.

다음은 딘이 수석 스모에게 먼저 다가간 예입니다. 미안해, 아베버.

어떤 문제가 가장 널리 퍼져 있는지 정확히 지적할 때 재치 있게(그러나 분명하게) 지적할 수 있습니다.

• "X를 사용하고 있는 것으로 나타났습니다. X를 사용할 때마다 설정하는 데 Y시간 이상이 걸리는 것으로 알고 있습니다."

• "귀하의 사이트를 살펴본 결과 귀하의 수신 동의 상자가 몇 페이지에서 깨져 많은 이메일을 놓치고 있는 것을 보았습니다."

• "최근에 매장에 있었는데 (경쟁사) 및 (경쟁사)가 Y 결과를 얻기 위해 사용하는 X를 사용하는 것을 보지 못했습니다."

나쁜 점을 지적하면 영웅이 되어 고칠 수 있다.

여기에서 가장 중요한 참고 사항: 제품을 판매하지 마십시오.

대신 판매보다는 도움을 주는 방법에 초점을 맞추십시오. 현재 귀하의 리드는 귀하의 제품에 관심이 없습니다. 그들은 단지 당신이 제기한 문제를 해결하기를 원할 뿐입니다.

방금 사용한 예를 들면 다음과 같이 말할 수 있습니다.

• “X를 사용하고 있다는 것을 알았습니다. X를 사용할 때마다 설정하는 데 Y시간 이상이 걸리는 것으로 알고 있습니다. 나는 1/8의 시간에 동일한 결과를 얻는 방법을 보여줄 수 있습니다. "

• “귀하의 사이트를 살펴본 결과 귀하의 수신 동의 상자가 몇 페이지에서 손상되어 수많은 이메일을 놓치고 있는 것을 보았습니다. 나는 당신의 선택 상자를 수정하는 방법을 정확히 알고 있습니다. "

• “저는 최근에 귀하의 매장에 있었고 (경쟁사) 및 (경쟁사)가 Y 결과를 얻기 위해 사용하는 X를 사용하는 것을 보지 못했습니다. 비록 그들이 X를 사용하고 있지만, 나는 그 방법을 알고 있습니다. "

이 모든 시나리오에서 귀하는 겉보기에 탁월한 솔루션을 가지고 있으며 귀하의 제품에 대해서는 언급조차 하지 않았습니다. 문제를 제기했지만 즉시 솔루션으로 리드를 진정시켰습니다.

그리고 이것이 첫 번째 콜드 이메일에서 묻는 질문의 대부분입니다. 나는 회사나 제품, 내 역할이 무엇인지 언급하지 않았다. 나는 단지 그들의 문제에 대한 해결책이 있다고 말했습니다.

요점까지 짧고 리드에게 많은 가치를 제공합니다.

한 가지만 남았습니다(큰 것입니다).

콜드 이메일 팁 #5: 한 가지에 집중하기

이만 줄이겠습니다.

여기까지 읽으셨습니다. 모호하거나 많은 옵션을 제공하여 문제를 망치지 마십시오. 대신 한 번의 클릭 유도문안에만 집중하세요.

독자에게 한 가지 할 일을 부여하고 명확하게 하십시오.

• 그들이 당신과 이야기할 시간을 예약하기를 원한다면 당신의 캘린더에 대한 링크를 주고 그 링크를 클릭하라고 말하십시오.

• 그들이 당신에게 다시 이메일을 보내기를 원한다면 이메일에 회신하도록 요청하십시오 (전화 또는 Skype 옵션은 제공하지 마십시오).

• 답장을 원하신다면 "알려주세요!"와 같이 막연한 말로 이메일을 끝내지 마세요.

여기에서 웜 이메일과 콜드 이메일의 차이가 다시금 고개를 듭니다. 다른 이유는 다음과 같습니다.

따뜻한 이메일: 전화 예약 또는 데모 설정과 같은 것을 요청할 수 있습니다. 그들은 이미 귀하의 제품에 관심이 있습니다. 당신은 그들을 많이 키울 필요가 없습니다.

콜드 이메일: 첫 번째 이메일에서 답장을 요청하면 닫힐 가능성이 훨씬 높아집니다. 첫 번째 콜드 이메일의 작업은 엄청나게 어렵습니다. 당신이 쏘고 있는 것은 응답뿐입니다.

마치 체스 같아요. 처음에는 나쁜 움직임 하나가 눈에 띄지 않을 수 있지만 나중에 게임에서 결과를 실제로 느낄 수 있습니다.

첫 번째 콜드 이메일에서 답장 이상을 요구한다면 즉시 실패할 준비를 하고 있는 것입니다.

이 가이드의 모든 팁과 미리 작성된 9개의 콜드 이메일 템플릿을 원하십니까?

이제 효과적인 콜드 이메일을 보낼 수 있는 모든 것이 준비되었습니다. 하지만 더 있습니다:

• 콜드 이메일 오픈율을 높이는 80가지 최고의 이메일 제목 줄 공식.

• 답장을 받기 위해 후속 이메일에 대해 알아야 할 모든 것.

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