เทมเพลตอีเมลเย็นล้านดอลลาร์ของซูโม่ (พร้อมเคล็ดลับอีเมลเย็น)
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-02อีเมลเย็นตายหรือไม่ ไกลจากมัน.
เราส่งอีเมลเย็นๆ ตั้งแต่วันที่ 1 ที่ AppSumo และ Sumo… และวันนี้เราก็ยังดำเนินการอยู่
ในโพสต์นี้ ฉันจะให้เทมเพลตอีเมลเย็นที่ดีที่สุดห้าแบบแก่คุณ เทมเพลตเหล่านี้ใช้เวลาทำงานหลายร้อยชั่วโมงและเป็นของคุณฟรี
ในตอนท้ายของโพสต์ ฉันจะแบ่งปันกับคุณว่าทีมของเราเขียนอีเมลเย็นที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมได้อย่างไร
มาดำดิ่งกันเลย
เทมเพลตอีเมล #1: การติดต่อครั้งแรกกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่
เทมเพลตอีเมลนี้เหมาะสำหรับการติดต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่เป็นครั้งแรก เป้าหมายคือการเสนอสิ่งที่มีค่าอย่างยิ่งให้กับธุรกิจของพวกเขาฟรี
เนื้อหาอีเมล:
เฮ้ [ชื่อ],
ฉันเห็นคุณใน Yelp และประทับใจกับการให้คะแนนระดับ 4 ดาวของคุณสำหรับการดูแลที่บ้าน
เราช่วยให้ธุรกิจดูแลบ้านเพิ่มรายได้ 50%
ชอบที่จะส่ง 10 วิธีในการทำเช่นนั้นให้คุณ
นี่คือที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณหรือไม่
522 จ. 6th Street
ชั้น 2
ออสติน, เท็กซัส 78701
ขอแสดงความนับถือ,
[ชื่อของคุณ]
ทำไมมันถึงได้ผล:
กุญแจสำคัญของเทมเพลตอีเมลแบบเย็นนี้คือการนำเสนอผลประโยชน์ที่ชัดเจนและเป็นรูปธรรมแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณโดยไม่ต้องขออะไรตอบแทน คุณแค่ต้องการช่วยพวกเขา
ประเด็นสำคัญสองสามข้อ:
ทำวิจัยของคุณ ในตัวอย่างนี้ เราใช้คำวิจารณ์ของ Yelp แต่คุณสามารถใช้ไซต์ตรวจสอบหรือข้อมูลใดๆ ที่คุณสามารถหาได้เกี่ยวกับบริษัทของพวกเขาทางออนไลน์ แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณใช้เวลาสร้างอีเมลนี้สำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ
ทำให้ข้อเสนอของคุณมีความเกี่ยวข้อง ธุรกิจของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไร? เสนอบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของพวกเขาที่จะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย/หลักชัยสำคัญ คิดถึงรายได้ การเข้าชม การขาย โอกาสในการขาย ลูกค้า ฯลฯ
เทมเพลตอีเมล #2: การพัฒนาธุรกิจ
เป้าหมายของอีเมลนี้เรียบง่าย:
เพื่อแสดงให้เห็นว่าบริษัทของคุณยอดเยี่ยมเพียงใด (หลักฐานทางสังคม) และรับสมัครหุ้นส่วน/ลูกค้า/ทำการขายใหม่
เนื้อหาอีเมล:
เฮ้ [ชื่อ],
ฉันเคยได้ยินเรื่องดีๆ เกี่ยวกับ [Company Name] มาบ้าง และฉันต้องติดต่อไป :-)
AppSumo กำลังคัดเลือกผลิตภัณฑ์ตัวเอกสองสามตัวที่จะนำเสนอในเดือนตุลาคม และเรายินดีที่จะแสดง [Company Name] ให้กับลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพกว่า 730,000 ราย
เมื่อเราถามลูกค้าว่าสนใจสินค้าแบบคุณไหม เราก็ได้คำตอบว่า "ใช่!" ที่ดังก้องกังวาน
ฉันคิดว่าพวกเขาจะสร้างลูกค้า [Company Name] ตลอดชีวิต
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึง ลูกค้าของเรา และผู้ที่เราเคยร่วมงานด้วยในอดีตมีดังนี้ http://www.appsumo.com/business/
โปรดส่งอีเมลถึงฉันภายในวันที่ 30 แล้วเราจะดำเนินการให้สำเร็จ
ไชโย
[ชื่อของคุณ]
ทำไมมันถึงได้ผล:
อีเมลนี้มีเนื้อหาเกี่ยวกับการแสดงคุณค่าที่คุณสามารถมอบให้กับพาร์ทเนอร์ได้
เราสามารถนำเสนอคุณต่อหน้าลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพกว่า 730,000 ราย
ผู้ชมของเราได้บอกเราแล้วว่าพวกเขาจะรักผลิตภัณฑ์ของคุณ
เราได้ทำงานร่วมกับบริษัทที่ยอดเยี่ยมมากมาย
ใครจะปฏิเสธข้อตกลงนั้น? คุณต้องทำให้การตอบกลับอีเมลที่เย็นชาของคุณเป็นเรื่องง่าย
ประเด็นสำคัญสองสามข้อ:
คุณต้องเข้าใจลำดับความสำคัญของธุรกิจอื่นก่อนที่คุณจะพยายามทำงานร่วมกับพวกเขา พวกเขากำลังพยายามบรรลุอะไร และคุณจะช่วยเหลือพวกเขาได้อย่างไร
คุณต้องแสดงหลักฐาน ว่าคุณมีค่าพอที่จะพิจารณาคุยกับคุณ
เทมเพลตอีเมล #3: ติดตามผลหลังจากไม่มีการตอบกลับ
บางครั้งเราทุกคนพลาดอีเมลหรือลืมตอบ การติดตามผลเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดในกลยุทธ์อีเมลที่เย็นชา
ใช้เทมเพลตนี้เพื่อติดตามอีเมลฉบับก่อนหน้านี้...
เนื้อหาอีเมล:
เฮ้ [ชื่อ],
หวังว่าคุณจะมีวันหยุดสุดสัปดาห์ที่น่าตื่นตาตื่นใจ
ต้องการดูว่าทีมของคุณคิดอย่างไรกับคำแนะนำของฉัน... แจ้งให้เราทราบหากฉันสามารถช่วยได้ทั้งหมด
ทั้งหมดที่ดีที่สุด,
[ชื่อของคุณ]
ทำไมมันถึงได้ผล:
อีเมลนี้ทำหน้าที่ช่วยเตือนความจำอีเมลเบื้องต้นของคุณอย่างรวดเร็ว มันได้ผลเพราะจะเพิ่มโอกาสที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเห็นอีเมลของคุณ
ต่อไปนี้เป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างอีเมลติดตามผลที่มีประสิทธิภาพ
เทมเพลตอีเมล #4: การอ้างอิงด่วน
เทมเพลตอีเมลแบบเย็นนี้เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการแนะนำตัวเองและบริษัทของคุณให้รู้จักกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่
เนื้อหาอีเมล:
เฮ้ [ชื่อ],
[ชื่อของคุณ] จากซูโม่ที่นี่ หวังว่าคุณจะไม่รังเกียจที่ฉันจะติดต่อไป :)
เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เช่น [Client 1] และ [Client 2] ขยายรายชื่ออีเมลและปริมาณการใช้งาน
ฉันสงสัยว่าใครจะเป็นคนที่ดีที่สุดที่จะพูดคุยกับการตลาดผ่านอีเมลในบริษัทของคุณ
ไชโย
[ชื่อของคุณ]
ทำไมมันถึงได้ผล:
ฉันไม่สามารถบอกคุณได้กี่ครั้งที่ฉันได้รับสนามที่ไม่เกี่ยวข้องกับฉันและงานของฉันที่ซูโม่
เทมเพลตอีเมลแบบเย็นนี้จะช่วยให้คุณไม่ทำผิดพลาดร้ายแรงเกี่ยวกับอีเมลที่เย็นชา และคุณกำลังติดต่อบุคคลที่เหมาะสมในบริษัทที่คุณกำลังติดต่อด้วย
ประเด็นสำคัญสองสามข้อ:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่คุณติดต่อ ด้วยอย่างน้อยอยู่ในแผนกที่ถูกต้องที่คุณต้องการ สนทนา ด้วย คุณไม่ต้องการส่งอีเมลเกี่ยวกับการตลาดไปยังผู้พัฒนาที่มุ่งหวังเป็นต้น
เตรียมการติดตามผลของคุณ เมื่อคุณได้รับการตอบกลับอีเมลนี้ คุณไม่ต้องการให้โอกาสในการขายใหม่ของคุณรอการตอบกลับ
เทมเพลตอีเมล #5: สร้างการเชื่อมต่อ
นี่เป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับความกลัว "ฉันขอเลือกสมองคุณได้ไหม" อีเมล. ความจริงก็คือ... ไม่มีใครชอบรับข้อความเหล่านั้น
หากคุณต้องการแนะนำตัวเองกับคนใหม่ ทำไมไม่ลองช่วยเหลือแทนที่จะเข้าไปถามเวลาของพวกเขา
เนื้อหาอีเมล:
เฮ้ [ชื่อ],
ฉันเห็นใน Twitter ว่าคุณได้แบ่งปันโพสต์ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันเห็นสองโพสต์ที่มีประโยชน์อย่างยิ่งและต้องการแบ่งปันกับคุณ:
[ลิงค์ 1]
[ลิงค์ 2]
ยินดีที่จะแบ่งปันข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับอัตราการแปลงของเราที่ Sumo หากคุณพร้อม
ไชโย
[ชื่อของคุณ]
ทำไมมันถึงได้ผล:
วิธีนี้ใช้ได้ผลเพราะคุณกำลังพยายามสร้างมูลค่าให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณก่อนที่จะถาม
ประเด็นสำคัญสองสามข้อ:
อย่าเพิ่งแบ่งปันสิ่งของของคุณ บล็อกของคุณอาจยอดเยี่ยม แต่เป้าหมายของอีเมลนี้คือการสร้างความสัมพันธ์ ไม่ใช่การคลิกเนื้อหาของคุณเพียงครั้งเดียว แบ่งปันเนื้อหาที่มีประโยชน์/ล้ำค่าที่สุดที่คุณสามารถหาได้
ทำวิจัยของคุณ Twitter เป็นเหมืองทองคำสำหรับสิ่งนี้ ไปที่หน้า Twitter ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และดูสิ่งที่พวกเขาแบ่งปันเมื่อเร็วๆ นี้
เคล็ดลับอีเมลเย็น #1: เขียนหัวเรื่องอีเมลที่เปิดกว้าง
การเปิดอีเมลของคุณเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดสำหรับอีเมลเย็น
ต่อไปนี้คือสามขั้นตอนในการเขียนหัวเรื่องอีเมลเย็นที่เปิดกว้างและน่าประทับใจ:
1. ใช้คำถาม
การถามหรือบอกว่าคุณมีคำถามในหัวเรื่องเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเปิดอีเมลของคุณ
ในกรณีนี้ นี่คือบรรทัดหัวเรื่องอีเมลที่ปิดไม่สนิทที่เปิดสูงสุดของเรา:
ไม่มีอะไรซับซ้อน เราแค่แจ้งให้คุณทราบว่าเรามีคำถามสั้นๆ สิ่งที่สำคัญเกี่ยวกับหัวเรื่องนี้คือ:
คำถามสั้นๆ ไม่ได้ใช้เวลาของคุณมากนัก ดังนั้นความมุ่งมั่นด้านเวลาล่วงหน้าจึงน้อย
คุณเห็นแก่ตัวอยากรู้ว่าคำถามด่วนคืออะไร
ต่อไปนี้คือตัวอย่างหัวข้อคำถามสั้นๆ จาก Will ในทีมขายของ Sumo:
คุณสามารถเห็นความแตกต่างเมื่อฉันใช้หัวเรื่องที่เราได้รับ (ที่เราไม่ได้เปิด) และเปลี่ยนเป็นคำถาม:
FW: กำลังเช็คอิน → ทุกอย่างโอเค?
การสาธิตหนึ่งนาที → ต้องการดูว่าฉันสามารถทำอะไรได้บ้างในหนึ่งนาที?
ซูโม่ - โอกาสทางธุรกิจ → คุณคิดว่านี่เป็นความคิดที่ดีหรือไม่?
เว็บไซต์ของคุณ → คุณรู้หรือไม่ว่าสิ่งนี้อยู่ในเว็บไซต์ของคุณ
คุณอยากรู้มากขึ้นทันทีว่ามีอะไรอยู่ในอีเมลเหล่านั้น
2. “ฉันพบคุณผ่าน [ชื่อผู้ติดต่อ]”
พบว่าหัวเรื่องอีเมลเย็นนี้สร้างอัตราการเปิดที่เหลือเชื่อที่ 86.6%
หากคุณมีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันหรือได้รับการแนะนำให้รู้จักกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านี้โดยการเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน หัวเรื่องนี้เกือบจะรับประกันการเปิด
หากคุณไม่มีความสัมพันธ์ร่วมกันกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า การแทนที่ [ชื่อผู้ติดต่อ] สำหรับแพลตฟอร์มก็สามารถทำได้เช่นกัน และพบว่ามีอัตราการเปิดประมาณ 64%
ตัวอย่างเช่น:
ฉันพบคุณใน Twitter
ฉันพบคุณใน Forbes
ฉันพบคุณใน LinkedIn
3. ทดลองกับ EMOJIS
พบ Emojis เพื่อเพิ่มอัตราการเปิด

อาจเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการทดลองกับอิโมจิในหัวเรื่องเพื่อดูว่าส่งผลต่ออัตราการเปิดอีเมลที่ค้างอยู่อย่างไร
ตัวอย่างเช่น:
คำถามอย่างรวดเร็ว
การเติบโตของการเข้าชมซูโม่
ยินดีที่ได้พบคุณ
เคล็ดลับอีเมลที่เย็นชา #2: ไม่เป็นทางการ
คงจะดีไม่น้อยถ้าคุณสามารถใช้เวลาเท่ากันในการเขียนอีเมลลดราคาเป็นข้อความได้
สิ่งที่ตลกคือ คนส่วนใหญ่ทำผิดพลาดโดยใช้เวลาทั้งหมดนี้เขียนอีเมลลดราคาเพราะพวกเขาคิดว่ามันต้องฉลาดและเหมาะสม เป็นมืออาชีพอย่างสมบูรณ์
แต่เคี้ยวคำพูดนี้ที่ทีมขายของเราอาศัยและตายโดย:
“เมื่อคุณบอกว่าคุณต้องเป็นทางการมากขึ้น สิ่งที่คุณพูดจริงๆ คือ ฉันต้องทำให้มันน่าเบื่อกว่านี้”
99% ของเวลาที่คุณเขียนอีเมลเย็นชา ความเป็นทางการอาจถูกสาปแช่งได้ 1% มาเมื่อคุณพูดคุยกับบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 แต่ถึงอย่างนั้นคุณก็ยังสามารถสนุกได้นิดหน่อย
อีเมลที่ดีที่สุดของเราอ่านเหมือนข้อความจากเพื่อนสนิทของคุณ
โอกาสในการขายของคุณได้รับอีเมลเย็นจัด 20-40 ฉบับต่อวัน หากคุณต้องการคำตอบ คุณต้องโดดเด่น
นั่นเป็นเหตุผลที่อีเมลของเราปฏิบัติตามกฎเช่น:
การเพิ่มชื่อเล่นและการเปลี่ยนแปลงในอีเมลทุกฉบับ (เราได้รับคำตอบเพียงเพราะเราทำเช่นนี้)
การใช้ตัวพิมพ์เล็กสำหรับทุกอย่างในหัวเรื่อง
การเขียนย่อหน้าที่ยาวหนึ่ง (อาจสอง) ประโยค
ใช้น้อยกว่า 50 คำต่ออีเมล
ทำเรื่องตลกในอีเมลของเรา
ทิ้งเทมเพลตที่มีสีสันและใช้อีเมลข้อความธรรมดาเหมือนที่คุณได้รับจากเพื่อนร่วมงานเป็นประจำ
ไม่เป็นทางการไม่ได้หมายความว่าเลอะเทอะ แต่หมายถึงคุ้นเคยและเป็นกันเอง
และเมื่อคุณเห็นผลลัพธ์ที่ได้รับจากอีเมลที่ไม่เป็นทางการเหล่านี้ คุณจะสงสัยว่าทำไมคุณถึงเคยใช้คำอย่าง "การทำงานร่วมกัน" ตั้งแต่แรก
เคล็ดลับอีเมลเย็น #3: รับส่วนบุคคล
กับดักที่หลายคนตกหลุมรักคือการเขียน "อีเมลที่ดีจริงๆ" หนึ่งฉบับที่พวกเขาสามารถคัดลอก วาง และส่งให้ทุกคนที่อยู่ในรายชื่อของพวกเขาได้
แต่นี่คือความจริง:
“อีเมลที่เขียนสำหรับ 100 คน จะทำงานสำหรับ 0 คน ไม่เป็นส่วนตัวและผู้คนสามารถได้กลิ่นอีเมลตัวตัดคุกกี้ที่อยู่ห่างออกไปหนึ่งไมล์”
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตั้งแต่เริ่มต้นอีเมลมีความสำคัญด้วยเหตุผลสองประการ:
แสดงว่าคุณใช้เวลาในการเรียนรู้เกี่ยวกับบุคคล/บริษัท ใช้เวลาสองสามนาทีในการทำวิจัยให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการแสดงท่าทาง "พิเศษ" ในการเป็นผู้นำของคุณ
แสดงว่าคุณไม่ใช่หุ่นยนต์ คัดลอก/วางอีเมลไม่ได้ผล และลูกค้าเป้าหมายของคุณก็ไม่รู้สึกว่ามีไว้สำหรับพวกเขา
ทั้งสองด้านทำงานควบคู่กันเพื่อให้ผู้นำอ่านและสนใจ
หลังจากส่งอีเมลนับพันฉบับ เราได้ลองใช้ช่องเปิดส่วนบุคคลหลักสามช่องและจัดอันดับโดยเรียงตามลำดับที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดไปน้อยที่สุด:
1. ผลประโยชน์ร่วมกัน
คุณรู้หรือไม่ว่าผู้นำของคุณชอบทีมกีฬาอาชีพหรือไม่? อ้างอิงถึงเกมล่าสุดที่ทีมของพวกเขาเล่นในแนวเปิดของคุณ
คุณสามารถเจาะลึกลงไปในโซเชียลมีเดียและมักจะพบบางสิ่งที่ผู้นำของคุณหลงใหล (นอกเวลางาน)
คนส่วนใหญ่มักประสบปัญหากับข้อความขายจำนวนมากในแต่ละวัน ดังนั้นการเปิดประเด็นเกี่ยวกับความสนใจส่วนตัวจึงมีความโดดเด่นเป็นอย่างมาก
นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการดำเนินการนี้จาก Will ในทีมขายของ Sumo:
2. ความรู้เกี่ยวกับเว็บไซต์/ผลิตภัณฑ์
แสดงว่าคุณได้ค้นคว้าข้อมูลลีดของคุณแล้วโดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของพวกเขา
“เฮ้ ฉันเป็นแฟนตัวยงของบล็อก! ฉันอ่านมันตลอดเวลา” ไม่ใช่ตัวอย่างของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
“เฮ้ ฉันชอบจริงๆ (โพสต์บล็อกเฉพาะ) เพราะ (คุณค่าที่คุณได้รับจากมัน)” ความเฉพาะเจาะจงและจริงใจจะแยกคุณออกจากผู้ที่ส่งอีเมลแบบครอบคลุม
นี่คือตัวอย่างที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าตัวแทนฝ่ายขายของเราได้ทำการบ้านก่อนที่จะส่งอีเมลถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า:
3. ข่าวล่าสุด
ต้องการแสดงอีเมลของคุณไม่ใช่ของเก่าที่เขียนเมื่อหลายเดือน (หรือหลายปี) ที่แล้วใช่ไหม เพิ่มเหตุการณ์ปัจจุบันในบรรทัดแรกของคุณ
อันนี้ฮิตและพลาดมากกว่าเพราะ:
ไม่สามารถเชื่อมโยงได้ (เช่นการอ้างถึง T-Swift/Katy Perry ใหม่ล่าสุดถึง 50 ปี)
ไม่สามารถแบ่งขั้วได้มากเกินไป (“ว้าว คุณเชื่อในสิ่งที่ประธานของเราเพิ่งทำเหรอ บ้าไปแล้ว”)
หากคุณพบเครื่องบดน้ำแข็งที่เหมาะสม สิ่งนี้ก็ใช้ได้
เมื่อคุณเริ่มต้นอย่างถูกต้องและได้รับความสนใจจากผู้นำ คุณจะเข้าสู่ส่วนสำคัญของอีเมล...
เคล็ดลับอีเมลเย็น #4: มีอะไรในนั้นสำหรับพวกเขา
คุณรู้ว่าใครคือ "Me Monsters"
คุณพยายามพูดคุยกับพวกเขาตามปกติ แต่ทุกครั้งที่คุณหยิบยกเรื่องขึ้นมา พวกเขามักจะพูดเกี่ยวกับตัวเอง
มันน่ารำคาญมาก
แต่คุณอ่านอีเมลแบบนี้ตลอดเวลา:
ฉัน ฉัน ฉัน เรา เรา เรา เรา อีเมลนี้เกี่ยวกับบริษัทของพวกเขาทั้งหมด ไม่ใช่เกี่ยวกับผู้อ่าน
หากคุณกำลังพูดถึงคุณมากขนาดนั้น หัวหน้างานของคุณจะรู้สึกได้อย่างไรว่ามีอะไรอยู่ในนั้นสำหรับพวกเขา
หลังจากที่คุณเข้าใจอินโทรแล้ว คุณจะเข้าสู่ขั้นตอนที่เรียกว่า "มีอะไรอยู่ในนั้นสำหรับพวกเขา" นี่ควรจะเกี่ยวกับสามสิ่ง:
สิ่งที่ผิดพลาดในปัจจุบัน
คุณสามารถช่วยได้อย่างไร
ความช่วยเหลือนั้นมีค่าเพียงใด
มาเริ่มกันที่สิ่งที่ผิดปกติ คุณอาจละเลยสิ่งนี้ไปโดยไตร่ตรองเพราะมันดูเหมือนเป็นแง่ลบที่จะพูดในเร็วๆ นี้
อย่า. หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี แทบไม่มีสิ่งจูงใจให้เปลี่ยนแปลง
คุณต้องพูดถึงในที่ที่ใครบางคนกำลังตามหลังเพื่อที่จะได้รับความสนใจจากพวกเขา
หากคุณกำลังเขียนอีเมลที่ไม่สุภาพ ให้ค้นคว้าเกี่ยวกับเว็บไซต์หรือธุรกิจที่พวกเขาจะสามารถปรับปรุงได้ (โดยเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ของคุณ)
โดยทั่วไป คุณจะพบสิ่งใดสิ่งหนึ่งจากสามสิ่งต่อไปนี้:
พวกเขาพลาดการขายเพราะคู่แข่งของพวกเขากำลังทำสิ่งที่พวกเขาไม่ได้ทำ
พวกเขาพลาดการขายเพราะมีบางอย่างไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมหรือใช้งานไม่ได้
เครื่องมือปัจจุบันที่พวกเขาใช้นั้นช้า ใช้งานยาก หรือแพงเกินไป
นี่คือตัวอย่างที่คณบดีเข้าถึงหัวหน้าซูโม่เป็นครั้งแรก ขอโทษนะอาเวเบอร์
เมื่อคุณระบุว่าปัญหาใดที่แพร่หลายมากที่สุด คุณสามารถชี้ให้เห็นอย่างมีชั้นเชิง (แต่ชัดเจน):
“ฉันสังเกตว่าคุณกำลังใช้ X ซึ่งฉันรู้ดีว่าใช้เวลามากกว่า Y ชั่วโมงในการตั้งค่าทุกครั้งที่คุณใช้งาน”
“ฉันได้ตรวจสอบไซต์ของคุณแล้วและพบว่ากล่องการเลือกใช้งานของคุณเสียหายในสองสามหน้า ดังนั้นคุณจึงพลาดอีเมลจำนวนมาก”
“ฉันอยู่ในร้านของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ และไม่เห็นคุณใช้ X ที่ (คู่แข่ง) และ (คู่แข่ง) ใช้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ Y”
เมื่อคุณชี้ให้เห็นความไม่ดี คุณจะได้เป็นฮีโร่และแก้ไข
หมายเหตุที่สำคัญที่สุดที่นี่: อย่าขายสินค้าของคุณ
ให้เน้นที่วิธีการช่วยแทนการขายแทน ตอนนี้ ลีดของคุณไม่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาแค่ต้องการแก้ไขปัญหาที่คุณพูดถึง
หากเรายกตัวอย่างที่เราเพิ่งใช้ไป คุณสามารถพูดได้ว่า:
“ฉันสังเกตว่าคุณกำลังใช้ X ซึ่งฉันรู้ดีว่าใช้เวลามากกว่า Y ชั่วโมงในการตั้งค่าทุกครั้งที่คุณใช้งาน ฉันสามารถแสดงวิธีได้ผลลัพธ์เดียวกันใน 1/8 ของเวลา ”
“ฉันได้ตรวจสอบไซต์ของคุณแล้วและพบว่ากล่องการเลือกใช้งานของคุณเสียหายในสองสามหน้า ดังนั้นคุณจึงพลาดอีเมลจำนวนมาก ฉันรู้วิธีแก้ไขกล่องการเลือกรับของคุณอย่างถ่องแท้ ”
“ฉันอยู่ในร้านของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ และไม่เห็นคุณใช้ X ที่ (คู่แข่ง) และ (คู่แข่ง) ใช้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ Y แม้ว่าพวกเขาจะใช้ X แต่ฉันรู้วิธีแก้ไข ”
ในสถานการณ์ทั้งหมดเหล่านี้ คุณมีโซลูชันที่ดูเหมือนยอดเยี่ยม และคุณไม่ได้พูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยซ้ำ คุณนำปัญหาขึ้นมา แต่คุณทำให้ผู้นำสงบลงทันทีด้วยวิธีแก้ปัญหา
และนั่นคือคำถามส่วนใหญ่ในอีเมลฉบับแรก ฉันไม่ได้พูดถึงบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบทบาทของฉัน ฉันเพิ่งบอกว่าฉันมีวิธีแก้ปัญหาของพวกเขา
สั้น ตรงประเด็น และให้คุณค่ามากมายแก่ผู้นำ
เหลือเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น (และเป็นเรื่องใหญ่)
เคล็ดลับอีเมลที่เย็นชา #5: โฟกัสที่สิ่งเดียว
ฉันจะเก็บเรื่องนี้ไว้สั้น ๆ
คุณเป็นผู้นำในการอ่านไกลขนาดนี้ อย่าทำให้สับสนด้วยการคลุมเครือหรือให้ตัวเลือกมากมายแก่พวกเขา ให้เน้นที่คำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงรายการเดียว
ให้สิ่งหนึ่งที่ผู้อ่านของคุณทำ และทำให้มันชัดเจน
หากคุณต้องการให้พวกเขาจองเวลาพูดคุยกับคุณ ให้ลิงก์ไปที่ปฏิทินของคุณและบอกให้พวกเขาคลิกลิงก์นั้น
หากคุณต้องการให้พวกเขาส่งอีเมลกลับถึงคุณ ขอให้พวกเขาตอบกลับอีเมลนั้น (และอย่าให้ตัวเลือกในการโทรหรือ Skype)
ถ้าคุณต้องการตอบกลับเลย อย่าลงท้ายอีเมลด้วยคำที่คลุมเครือ เช่น “แจ้งให้เราทราบ!”
นี่คือจุดที่ความแตกต่างระหว่างอีเมลที่อบอุ่นและเย็นกลับมาอีกครั้ง นี่คือสาเหตุที่ต่างกัน:
อีเมลที่อบอุ่น: คุณสามารถขอสิ่งต่างๆ เช่น จองการโทรหรือตั้งค่าการสาธิต พวกเขาสนใจสินค้าของคุณอยู่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องเลี้ยงดูพวกเขามากนัก
Cold Emails: โอกาสในการปิดบัญชีจะสูงขึ้นมากหากคุณขอคำตอบในอีเมลฉบับแรก การดำเนินการในอีเมลเย็นฉบับแรกนั้นยากอย่างน่าขัน สิ่งที่คุณกำลังทำคือคำตอบ
มันเหมือนหมากรุก การเคลื่อนไหวที่ไม่ดีในตอนเริ่มต้นอาจไม่สังเกตเห็นได้ชัดเจน แต่คุณรู้สึกได้ถึงผลที่ตามมาในเกม
หากคุณขออะไรมากกว่าการตอบกลับในอีเมลฉบับแรกของคุณ แสดงว่าคุณกำลังเตรียมล้มเหลวในทันที
ต้องการคำแนะนำทั้งหมดจากคู่มือนี้และ 9 เทมเพลตอีเมลเย็นที่เขียนไว้ล่วงหน้าหรือไม่
ตอนนี้คุณมีทุกอย่างที่จะส่งอีเมลเย็นที่มีประสิทธิภาพ แต่มีมากขึ้น:
80 สูตรหัวเรื่องอีเมลที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณ
ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับอีเมลติดตามผลเพื่อรับการตอบกลับ
ก่อนที่คุณจะไป แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการซื้อกลับบ้านที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
