I modelli di e-mail a freddo da un milione di dollari di Sumo (oltre a suggerimenti per e-mail a freddo)

L'e-mail fredda è morta? Lontano da esso.

Inviamo e-mail fredde dal primo giorno di AppSumo e Sumo... E lo stiamo facendo ancora oggi.

In questo post, ti darò cinque dei nostri migliori modelli di email a freddo. Centinaia di ore di lavoro sono state utilizzate in questi modelli e sono tuoi gratuitamente.

Entro la fine del post, condividerò anche con te come il nostro team scrive la migliore email a freddo del settore.

Entriamo subito.

Modello di email n. 1: primo contatto con una nuova prospettiva

Questo modello di email è perfetto per stabilire il tuo primo contatto con un nuovo potenziale cliente. L'obiettivo è offrire gratuitamente qualcosa di super prezioso alla loro attività.

PERCHE' FUNZIONA:

La chiave con questo modello di email freddo è offrire un vantaggio chiaro e tangibile al tuo potenziale cliente senza chiedere nulla in cambio. Vuoi solo aiutarli.

Un paio di punti chiave:

1. Fai la tua ricerca. In questo esempio abbiamo utilizzato le recensioni di Yelp, ma puoi utilizzare qualsiasi sito di recensioni o informazioni che puoi trovare online sulla loro azienda. Mostra loro che ti sei preso il tempo di creare questa email solo per loro.

2. Rendi rilevante la tua offerta. In che modo la tua azienda può aiutarli? Offri qualcosa di rilevante per la loro attività che li aiuti a raggiungere un obiettivo/traguardo chiave. Pensa alle entrate, al traffico, alle vendite, ai lead, ai clienti, ecc.

Modello di email n. 2: sviluppo aziendale

Gli obiettivi di questa email sono semplici:

Per mostrare quanto è fantastica la tua azienda (prova sociale) e reclutare un nuovo partner/cliente/fare una vendita.

PERCHE' FUNZIONA:

Questa e-mail serve a mostrare il valore che puoi fornire al partner.

• Possiamo metterti di fronte a oltre 730.000 potenziali nuovi clienti.

• Il nostro pubblico ci ha già detto che adorerebbe il tuo prodotto.

• Abbiamo lavorato con un sacco di aziende fantastiche.

Chi rifiuterebbe quell'accordo? Devi rendere la risposta alla tua e-mail fredda un gioco da ragazzi.

Un paio di punti chiave:

1. Devi capire quali sono le priorità degli altri affari prima di provare a lavorare con loro. Cosa stanno cercando di ottenere e come puoi aiutarli a farlo?

2. DEVI mostrare la prova che meriti il ​​loro tempo anche solo per considerare di chattare con te.

Modello email n. 3: follow-up dopo nessuna risposta

A volte tutti perdiamo le email o ci dimentichiamo di rispondere. Il follow-up è una delle cose PIÙ importanti in qualsiasi strategia di posta elettronica fredda.

Usa questo modello per dare seguito a una precedente e-mail a freddo...

PERCHE' FUNZIONA:

Questa e-mail funge da rapido promemoria della tua e-mail fredda iniziale. Funziona perché aumenta le possibilità che il tuo potenziale cliente veda la tua email.

Ecco di più su come creare un'e-mail di follow-up efficace.

Modello di email n. 4: Referral rapido

Questo modello di email freddo è un modo perfetto per presentare te stesso e la tua azienda a un potenziale nuovo potenziale cliente.

PERCHE' FUNZIONA:

Non posso dirti quante volte ho ricevuto presentazioni che erano irrilevanti per me e per il mio lavoro in Sumo.

Questo modello di e-mail a freddo ti assicurerà di non commettere questo errore fatale di e-mail a freddo e di contattare la persona giusta presso l'azienda a cui ti stai rivolgendo.

Un paio di punti chiave:

1. Assicurati che la persona a cui ti stai rivolgendo sia almeno nel dipartimento giusto con cui vuoi parlare . Ad esempio, non vuoi inviare un'e-mail sul marketing a uno sviluppatore principale.

2. Prepara il tuo follow-up; una volta ricevuta una risposta a questa email, non desideri lasciare il tuo nuovo lead in attesa di una risposta.

Modello email n. 5: crea connessioni

Questa è un'alternativa al temuto "posso scegliere il tuo cervello?" e-mail. La verità è che a nessuno piace ricevere quei messaggi.

Se stai cercando di presentarti a qualcuno di nuovo, perché non provare a essere d'aiuto piuttosto che chiedere il loro tempo.

PERCHE' FUNZIONA:

Questo funziona perché stai cercando di fornire valore al tuo potenziale cliente prima di fare una richiesta.

Un paio di punti chiave:

1. Non limitarti a condividere le tue cose. Il tuo blog potrebbe essere fantastico, ma l'obiettivo di questa email è costruire una relazione, non ottenere un clic sui tuoi contenuti. Condividi i contenuti più utili/preziosi che riesci a trovare.

2. Fai la tua ricerca. Twitter è una miniera d'oro per questo. Vai alla pagina Twitter del tuo potenziale cliente e guarda cosa hanno condiviso di recente.

Suggerimento n. 1 per e-mail a freddo: scrivi una riga dell'oggetto dell'e-mail degna di nota

L'apertura della tua e-mail è uno dei passaggi più cruciali per le e-mail fredde.

Ecco tre passaggi per scrivere righe dell'oggetto e-mail fredde e degne di essere aperte:

1. UTILIZZA LE DOMANDE

Chiedere o dire che hai una domanda nella riga dell'oggetto è il modo più semplice per aprire la tua email.

Caso in questione, ecco la nostra riga dell'oggetto della posta elettronica fredda più aperta:

Non è niente di complesso. Ti stiamo solo facendo sapere che abbiamo una domanda veloce. La cosa potente di questa riga dell'oggetto è:

1. Le domande veloci non richiedono molto tempo, quindi l'impegno di tempo in anticipo è piccolo.

2. Vuoi egoisticamente sapere qual è la domanda veloce.

Ecco un esempio del titolo della domanda rapida di Will sul team di vendita di Sumo:

Puoi vedere la differenza quando prendo le righe dell'oggetto che abbiamo ricevuto (che non abbiamo aperto) e le trasformo in domande:

• FW: Check-in → Tutto ok?

• Demo di un minuto → Vuoi vedere cosa posso fare in un minuto?

• Sumo - Opportunità di Business → Pensi che sia una buona idea?

• Il tuo sito → Sapevi che questo era sul tuo sito?

Sei IMMEDIATAMENTE più curioso di sapere cosa c'è in quelle e-mail.

2. "TI HO TROVATO TRAMITE [NOME CONTATTO]"

È stato riscontrato che questa riga dell'oggetto dell'e-mail fredda genera un tasso di apertura INCREDIBILE dell'86,6%.

Se hai connessioni reciproche o sei stato introdotto a questa prospettiva da una connessione reciproca, questa riga dell'oggetto garantisce quasi un'apertura.

Se non hai una connessione reciproca con il tuo potenziale cliente, anche la sostituzione di [nome contatto] con una piattaforma può funzionare ed è stato riscontrato che genera un tasso di apertura di circa il 64%.

Per esempio:

• Ti ho trovato su Twitter

• Ti ho trovato su Forbes

• Ti ho trovato su LinkedIn

3. SPERIMENTA CON EMOJIS

È stato scoperto che le emoji aumentano i tassi di apertura.

Potrebbe essere una buona strategia sperimentare con gli emoji nelle righe dell'oggetto per vedere come influenzano anche i tassi di apertura delle e-mail a freddo.

Per esempio:

• domanda veloce

• Crescente traffico di Sumo

• Piacere di conoscerti

Suggerimento n. 2 per e-mail a freddo: sii informale

Non sarebbe bello se potessi dedicare la stessa quantità di tempo a scrivere un'e-mail di vendita fredda come un testo?

La cosa divertente è che la maggior parte delle persone commette l'errore di passare tutto questo tempo a scrivere un'e-mail di vendita fredda perché pensa che debba essere intelligente e corretta, completamente professionale.

Ma mastica questa citazione secondo cui il nostro team di vendita vive e muore per:

"Quando dici che devi essere più formale, in realtà stai dicendo che devo renderlo più noioso."

Il 99% delle volte che scrivi un'e-mail fredda, la formalità può essere dannata. L'1% arriva quando parli con aziende Fortune 100, ma anche così puoi comunque divertirti un po'.

Le nostre migliori e-mail si leggono come un testo del tuo migliore amico.

Il tuo lead riceve 20-40 terribili email fredde al giorno. Se vuoi una risposta, devi distinguerti.

Ecco perché le nostre e-mail seguono regole come:

1. Aggiungere soprannomi e cambiarli in ogni e-mail (abbiamo ricevuto risposte solo perché lo facciamo).

2. Usare il minuscolo per tutto nelle righe dell'oggetto.

3. Scrivere paragrafi lunghi una (forse due) frasi.

4. Utilizzando meno di 50 parole per e-mail.

5. Fare battute nelle nostre e-mail.

6. Abbandona i modelli colorati e usa e-mail di testo normale come riceveresti regolarmente dai tuoi colleghi.

Informale non significa sciatto, significa familiare e disinvolto.

E quando vedrai i risultati che ottengono queste e-mail informali, ti chiederai perché hai mai usato parole come "sinergia reciproca" in primo luogo.

Suggerimento n. 3 per e-mail a freddo: diventa personale

Una trappola in cui molte persone cadono è scrivere UNA "e-mail davvero buona" che possono copiare, incollare e inviare a tutti nella loro lista.

Ma ecco la verità:

“Un'e-mail scritta per 100 persone funzionerà per 0 persone. Non è personalizzato e le persone possono sentire l'odore di un'e-mail con lo stampino a un miglio di distanza.

La personalizzazione all'inizio della tua email è fondamentale per due motivi:

1. Mostra che ti sei preso il tempo per conoscere la persona/azienda. I due minuti che ci sono voluti per fare ricerche sembrano un gesto da "miglio in più" per il tuo vantaggio.

2. Dimostra che non sei un robot. Le e-mail di copia/incolla fanno schifo e il tuo vantaggio non sembra destinato a loro.

Questi due aspetti lavorano in tandem per mantenere la tua lettura e interesse.

Dopo migliaia di e-mail, abbiamo provato tre principali aperture personalizzate e le abbiamo classificate in ordine dal più efficace al meno:

1. INTERESSE COMUNE

Sai se al tuo protagonista piace una squadra sportiva professionistica? Fai un riferimento a una partita recente giocata dalla loro squadra nella tua linea di apertura.

Puoi scavare nei social media e in genere trovare qualcosa che appassiona il tuo lead (al di fuori del lavoro).

La maggior parte delle persone viene colpita da così tanti messaggi di vendita al giorno, quindi spicca davvero un'apertura disarmante su un interesse personale.

Ecco un fantastico esempio di questo in azione da Will sul team di vendita di Sumo:

2. CONOSCENZA DEL SITO/PRODOTTO

Dimostra di aver ricercato il tuo lead offrendo una visione approfondita del loro sito o prodotto.

“Ehi, sono un grande fan del blog! Lo leggo sempre”, non è un esempio di personalizzazione.

"Ehi, mi è piaciuto molto (post del blog specifico) perché (valore che ne hai ricavato)." Essere specifici e sinceri ti separa dalle persone che inviano e-mail generali.

Ecco un esempio che mostra chiaramente che il nostro rappresentante di vendita ha svolto i compiti prima di inviare un'e-mail al potenziale cliente:

3. NOTIZIE RECENTI

Vuoi mostrare che la tua email non è una vecchia cosa scritta mesi (o anni) fa? Aggiungi alcuni eventi attuali nella tua prima riga.

Questo è più incostante perché:

• Non può essere irrilevante (ad esempio citando il nuovissimo T-Swift/Katy Perry a una cinquantenne).

• Non può essere troppo polarizzante ("Wow, riesci a credere a quello che ha appena fatto il nostro presidente? Pazzesco.").

Se riesci a trovare il rompighiaccio giusto, questo può funzionare.

Una volta che inizi con il piede giusto e attiri l'attenzione del tuo lead, entri nel cuore dell'e-mail...

Suggerimento per e-mail a freddo n. 4: cosa c'è per loro?

Sai chi sono i "Me Monsters".

Cerchi di avere una conversazione normale con loro. Ma ogni volta che sollevi qualcosa, loro fanno il jiu-jitsu per parlare di se stessi.

È così dannatamente fastidioso.

Eppure leggi email come questa tutto il tempo:

Io, io, io. Noi, noi, noi Questa email riguarda la loro azienda e non il lettore.

Se parli così tanto di te, allora come può il tuo lead sentire davvero cosa c'è in loro per loro?

Dopo aver inchiodato l'introduzione, si entra in quella che viene chiamata la fase "cosa c'è dentro per loro". Questo dovrebbe riguardare tre cose:

1. Cosa c'è che non va al momento.

2. Come puoi aiutare.

3. Qual è il valore di quell'aiuto.

Cominciamo con quello che non va. Potresti di riflesso evitarlo perché sembra una cosa negativa da dire così presto.

Non. Se le cose stanno andando bene, non c'è quasi nessun incentivo a cambiare.

Devi tirare fuori dove qualcuno sta rimanendo indietro per attirare la sua attenzione.

Se stai scrivendo un'e-mail fredda, fai qualche ricerca sul loro sito o sulla loro attività su dove possono migliorare (in particolare con il tuo prodotto).

In generale, troverai una delle tre cose da ricordare:

1. Stanno perdendo le vendite perché la concorrenza sta facendo qualcosa che non stanno facendo.

2. Stanno perdendo le vendite perché qualcosa non è ottimizzato o è rotto.

3. Gli attuali strumenti che utilizzano sono lenti, difficili da usare o troppo costosi.

Ecco un esempio Dean prima sensibilizzazione al capo Sumo. Scusa, Aweber.

Quando individui quale problema è più diffuso, puoi indicarlo con tatto (ma chiaramente):

• "Ho notato che stai usando X, che so che ci vogliono più di Y ore per essere impostato ogni volta che lo usi."

• "Ho dato un'occhiata al tuo sito e ho visto che la tua casella di attivazione era rotta in alcune pagine, quindi ti stai perdendo un sacco di e-mail".

• "Di recente sono stato nel tuo negozio e non ti ho visto usare X che (Concorrente) e (Concorrente) stanno usando per ottenere il risultato Y."

Una volta che indichi il male, diventi l'eroe e lo aggiusti.

La nota più importante qui: NON VENDERE IL TUO PRODOTTO.

Invece, concentrati su come aiutare invece di vendere. In questo momento, il tuo lead non si preoccupa del tuo prodotto. Vogliono solo risolvere il problema che hai sollevato.

Se prendiamo gli esempi che abbiamo appena usato, potresti dire:

• “Ho notato che stai usando X, che so che ci vogliono più di Y ore per essere impostato ogni volta che lo usi. Posso mostrare come ottenere gli stessi risultati in 1/8 del tempo. "

• "Ho dato un'occhiata al tuo sito e ho visto che la tua casella di attivazione era rotta in alcune pagine, quindi ti stai perdendo un sacco di e-mail. So esattamente come riparare le tue caselle di attivazione. "

• “Di recente sono stato nel tuo negozio e non ti ho visto usare X che (Concorrente) e (Concorrente) stanno usando per ottenere il risultato Y. Anche se stanno usando X, conosco un modo per aggirarlo. "

In tutti questi scenari, hai una soluzione apparentemente eccellente e non hai nemmeno menzionato il tuo prodotto. Hai sollevato un problema, ma hai immediatamente calmato il vantaggio con una soluzione.

E questa è la maggior parte della domanda nella prima e-mail a freddo. Non ho menzionato l'azienda, o il prodotto, o quale sia il mio ruolo. Ho appena detto che avevo una soluzione al loro problema.

È breve, va al punto e fornisce molto valore al vantaggio.

C'è solo una cosa rimasta (ed è grande).

Suggerimento n. 5 per e-mail a freddo: concentrati sull'unica cosa

Lo terrò breve.

Hai il vantaggio di leggere fin qui. Non rovinare tutto essendo vago o dando loro un sacco di opzioni. Invece, concentrati su UN invito all'azione.

Dai al tuo lettore una cosa da fare e rendilo molto chiaro.

• Se vuoi che prenotino un momento per parlare con te, fornisci loro un link al tuo calendario e dì loro di fare clic su quel link.

• Se vuoi che ti rispondano via email, chiedi loro di rispondere all'email (e non dare la possibilità di chiamare o Skype).

• Se vuoi una risposta, non terminare la tua email con qualcosa di vago come "Fammi sapere!"

È qui che la differenza tra e-mail calde e fredde torna a farsi sentire. Ecco perché sono diversi:

Email calde: puoi chiedere cose come prenotare una chiamata o impostare una demo. Sono già interessati al tuo prodotto. Non è necessario nutrirli così tanto.

Email fredde: le tue possibilità di chiusura sono molto più alte se chiedi una risposta nella prima email. L'azione nella prima e-mail fredda è ridicolmente difficile. Tutto quello per cui stai sparando è una risposta.

È come gli scacchi. Una mossa sbagliata all'inizio potrebbe non essere evidente, ma ne senti davvero le conseguenze più avanti nel gioco.

Se chiedi qualcosa di più di una risposta nella tua prima e-mail fredda, ti stai preparando a fallire immediatamente.

VUOI TUTTI I SUGGERIMENTI DA QUESTA GUIDA E 9 MODELLI DI EMAIL A FREDDO PRE-SCRITTI?

Ora hai tutto per inviare un'e-mail fredda efficace. Ma ce ne sono di più:

• 80 migliori formule per la riga dell'oggetto dell'e-mail per potenziare le tue basse tariffe di apertura delle e-mail.

• Tutto ciò che devi sapere sulle e-mail di follow-up per ottenere una risposta.

Prima di andare, facci sapere il tuo PIÙ GRANDE asporto nella sezione commenti qui sotto.