El mejor autorespondedor gratuito y de pago (cómo elegir el tuyo en 15 minutos)

¿Quiere encontrar una respuesta automática gratuita que le brinde grandes ganancias en su negocio?

¡No busque más!

En esta publicación, le mostraré 12 herramientas de respuesta automática de correo electrónico que facilitan el crecimiento de una lista de correo electrónico y le ahorran una gran cantidad de tiempo.

Estas descripciones de herramientas se combinan con reseñas originales y útiles que obtuvimos de expertos de la industria; a medida que las lea, considere sus casos de uso únicos para guiarlo en la búsqueda de la que mejor se adapte a su negocio.

¿Qué es un correo electrónico de respuesta automática?

Una respuesta automática es un correo electrónico o una secuencia de correos electrónicos que envía automáticamente a grupos específicos de personas. Estos correos electrónicos se desencadenan por eventos basados ​​en el comportamiento, como optar por un lead magnet, comprar un producto o unirse a un seminario web.

La mayoría de los empresarios, vendedores y autónomos como usted comienzan con respuestas automáticas gratuitas en los primeros días de sus negocios.

Pero por increíbles que sean, estas herramientas gratuitas tienen un precio. No puede crear campañas de goteo de correo electrónico avanzadas, eliminar el logotipo de la herramienta o crear segmentaciones complejas. También hay un límite en la cantidad de correos electrónicos que puede enviar .

Ese es el problema con las respuestas automáticas gratuitas: las superas.

No hay autorespondedores avanzados "gratis para siempre", pero hay pruebas gratuitas y planes básicos que puede aprovechar ahora mismo.

Averigüemos qué herramienta funciona mejor para usted.

1. Piloto automático

Gracias a su muy elogiado constructor visual, Autopilot facilita la visualización de diferentes ramas del recorrido de un cliente de un vistazo.

ventajas

Eventos avanzados personalizados para la incorporación, como Time Triggers, LiveChat Tags y Typeform Submitted. Nota: Typeform y LiveChat son herramientas externas que requieren integración.

Reece Lyons, CEO de SendPilot, usa Autopilot para ejecutar pruebas divididas para correos electrónicos y agregar automáticamente nuevos clientes a las listas de anuncios de Facebook según el comportamiento. En una publicación en el grupo SaaS Growth Hacks, lo describe como un "cambio de juego".

Contras

Falta de un generador de páginas de destino. Si no tiene un sitio web y está buscando crear una página de destino directamente a través de Autopilot para promocionar un lead magnet y captar suscriptores en una campaña de correo electrónico automatizada, esto podría ser un problema.

Para superar esto, deberá integrar herramientas de terceros como Instapage o Unbounce.

2. Kit de conversión

ConvertKit es una combinación ideal si está buscando una respuesta automática de correo electrónico fácil de usar que también sea lo suficientemente poderosa para que la usen los vendedores técnicos.

ventajas

Atractivo generador de páginas de destino y un generador de secuencias que cambia entre correos electrónicos en una campaña en una sola ventana. Es fácil revisar y editar toda la secuencia a la vez.

Pamela Wilson, fundadora de BIG Brand System, es una gran admiradora de esta función. Cuando le envié un correo electrónico, ella dijo:

Contras

Es complicado agregar etiquetas al personalizar correos electrónicos; para hacer esto, debe sentirse cómodo cambiando el HTML sin formato del correo electrónico.

ConvertKit sufrió recientemente una gran caída en la capacidad de entrega en las últimas pruebas de EmailToolTester. Obtuvo una puntuación del 91,4 % en julio de 2019, pero a partir de febrero de 2020 se redujo al 60 % con una tasa de spam del 30,46 %. ^{[ * ]}

3. SendFox

Las respuestas automáticas de correo electrónico no tienen por qué ser complicadas, y SendFox (una marca hermana de Sumo Group) es una prueba viviente.

ventajas

Sencillez. Es extremadamente fácil crear páginas de destino y correos electrónicos y trazar una secuencia de correo electrónico automatizada. ¿Principiante en el marketing por correo electrónico? ¿Requiere solo automatización básica? No puedes equivocarte con SendFox.

Esta herramienta de respuesta automática también tiene un precio atractivo (desde $49 de por vida) en AppSumo.

Ben Sim, redactor senior de ventas en Mindvalley, no era fanático de usar su antiguo proveedor de servicios de correo electrónico para su blog personal. Cuando me comuniqué con él en LinkedIn, dice que tiene demasiados pasos para escribir y enviar sus correos electrónicos.

Cuando se enteró de SendFox, fue una obviedad. El explica:

El jefe de sumo Noah Kagan también usa SendFox para su podcast y blog personal, OkDork.

Aquí hay un vistazo a su página de destino:

Contras

Disparadores muy básicos. También hay una falta de retrasos de tiempo en minutos y segundos. Si desea que los usuarios reciban su lead magnet o un correo electrónico de bienvenida inmediatamente después de suscribirse a su lista, esto podría ser un desafío.

Eliminar el logotipo de SendFox tampoco es una opción.

En el lado positivo, SendFox está actualizando activamente nuevas capacidades en función de la demanda de funciones. Crucemos los dedos, ¡esto está en proceso!

SendFox es parte de la familia Sumo.

4. Campaña Activa

ActiveCampaign es una de las tres mejores herramientas del mercado en entregabilidad. A ver qué tal le va con el resto de sus características.  

ventajas

Gran capacidad de entrega de correo electrónico. A partir de febrero de 2020, ActiveCampaign obtiene una puntuación del 90,2 % (con el 74,78 % de sus mensajes llegando a la bandeja de entrada principal). También es una de las pocas herramientas del mercado que tienen menos probabilidades de ser marcadas como spam (7,32 %). ^{[ * ]}

ActiveCampaign también está repleto de funciones potentes como segmentación avanzada y contenido dinámico.

Contras

Al igual que Autopilot, ActiveCampaign también carece de un generador de páginas de destino. Para crear páginas de destino, debe utilizar herramientas de terceros como Instapage o LeadPages.

5. Flodesk

Este recién llegado a la respuesta automática de correo electrónico es un espectáculo para la vista. Hermosa y funcional, Flodesk se está convirtiendo lentamente en una de las favoritas entre los empresarios independientes.

ventajas

Elegantes plantillas prefabricadas, páginas de destino y secuencias automatizadas que van desde la entrega de leads magnet hasta las ventas.

También hay una opción para agregar un feed de Instagram en tiempo real en la parte inferior de sus correos electrónicos. No importa cuándo envíe estos correos electrónicos (o cuándo los abran sus suscriptores), sus últimas fotos siempre se reflejarán. Si desea impulsar la identidad de la marca a través de su campaña de correo electrónico automatizada, esta es una gran ventaja.

Sara McCord, fundadora de Sara McCord Communications, es fanática de Flodesk, al igual que sus suscriptores. Cuando le envié un correo electrónico, ella dijo:

Contras

Dado que Flodesk está en versión beta, carece de funciones sofisticadas como análisis detallados, detalles de suscriptores y pruebas A/B.

6. EmailOctopus

EmailOctopus es una de las herramientas más asequibles del mercado: unos pocos clics en la calculadora personalizada de esta respuesta automática gratuita muestran cuánto puede ahorrar cuando cambia: ^{[ * ]}

ventajas

Gran capacidad de entrega de correo electrónico. Cuando me puse en contacto con Steve Toth, director de SEO de FreshBooks y fundador de SEO Notebook, me escribió:

Contras

Falta de segmentación de listas y pruebas A/B. Para las empresas que desean enviar correos electrónicos altamente personalizados y basados ​​en el comportamiento, esto podría ser un problema. Afortunadamente, estas características podrían estar en desarrollo.

EmailOctopus tampoco ofrece un creador de páginas de destino. Solo puede construirlo usando herramientas externas como OptIn Ninja.

7. MailChimp

Me encanta, lo odio, MailChimp está aquí para quedarse. El proveedor de servicios de correo electrónico convertido en plataforma de marketing todo en uno es ideal para pequeñas empresas y emprendedores independientes que requieren una gama más amplia de integración.

ventajas

Impresionante integración: el directorio de integración de MailChimp muestra más de 200 herramientas. También es muy fácil crear correos electrónicos automatizados, ya sea para comunicarse con un suscriptor en su cumpleaños o promocionar un nuevo producto. ^{[ * ]}

Kaleigh Moore está de acuerdo. El escritor independiente ha escrito para las principales marcas de comercio electrónico y SaaS como BigCommerce, ReCharge Payments y HubSpot.

Está claro que Kaleigh planea usar MailChimp a largo plazo. Cuando me acerqué a ella en Slack, dijo:

MailChimp también ofrece un creador de páginas de destino.

Contras

No se puede enviar a varias listas a la vez. Tienes que duplicar el correo electrónico y seleccionar una nueva lista para enviarlo. Esto corre el riesgo de enviar un correo electrónico a un suscriptor más de una vez.

La capacidad de entrega también puede ser un problema. Según EmailToolTester, MailChimp tiene una tasa de "aceptación" del 81,6 %. ^{[ * ]}

8. Familia

FAM (construido por el equipo detrás de Sumo) es diferente a cualquier otra respuesta automática de correo electrónico: está diseñado exclusivamente para tiendas Shopify y crea correos electrónicos para ti.

ventajas

Se encarga de TODO, desde escribir y diseñar correos electrónicos hasta trazarlos en una secuencia. FAM hace esto extrayendo datos de su tienda Shopify y cuenta de Instagram para crear correos electrónicos que son exclusivos para usted.

Cubre meses o años de correos electrónicos: todo lo que tiene que hacer es seleccionar el horario y el tipo de correo electrónico (p. ej., Producto, Promoción, Bienvenida). FAM también elige las líneas de asunto, las imágenes y los diseños más efectivos.

Es posible que FAM no sea adecuado si desea un control directo total sobre los detalles esenciales, pero vale la pena analizarlo si desea un enfoque 100% de no intervención en su marketing por correo electrónico.

Este nivel de automatización sin intervención vale la pena. Nick Bare, fundador de Bare Performance Nutrition, obtuvo $ 18,022 en ingresos solo en los primeros 30 días de usar FAM.

Contras

Hecho a medida solo para tiendas Shopify. Si no estás en el comercio electrónico o tu tienda está alojada en plataformas como Magento y WooCommerce, FAM no es para ti.

También hay una falta de gestión de suscriptores y opciones de análisis de correo electrónico. Los activadores de correo electrónico y los eventos también están limitados (por ejemplo, no se pueden enviar correos electrónicos de carritos abandonados).

Afortunadamente, FAM es una herramienta nueva y el equipo la actualiza periódicamente con funciones.

FAM es parte de la familia Sumo.

9. Claviyo

Klaviyo es uno de los favoritos en el mundo del comercio electrónico, y no es una sorpresa. Según los informes, esta respuesta automática gratuita ganó más de 6.000 usuarios de un competidor. Desde que cambiaron a Klaviyo, estos usuarios experimentaron un aumento promedio del 46 % en los ingresos totales de la tienda en el año posterior al cambio. ^{[ * ]}

ventajas

La función de envío inteligente de Klaviyo limita la cantidad de mensajes que puede recibir un suscriptor. Estadística: el 19% de los destinatarios encuestados informaron que recibir demasiados correos electrónicos de una empresa es una de las razones por las que cancelan la suscripción a los correos electrónicos. ^{[ * ]} Esta es una característica útil de Klaviyo, especialmente para usuarios con muchos flujos y campañas automatizados activos.

La segmentación avanzada también es otro de los puntos fuertes de Klaviyo. Gracias a su análisis predictivo, puede predecir el sexo de un cliente, la próxima fecha de compra y la probabilidad de abandono.

Contras

Variables muy avanzadas que pueden abrumar a los principiantes. Según los informes, el soporte de Klaviyo es lento, por lo que es más adecuado para las tiendas de comercio electrónico que tienen la experiencia técnica para configurar y mantener sus propios correos electrónicos.

Klaviyo tampoco ofrece páginas de destino. Afortunadamente, existen integraciones de terceros disponibles para solucionar este problema.

Otra desventaja de esta herramienta gratuita de respuesta automática son sus correos electrónicos de prueba: no indica que sea una prueba en la línea de asunto, lo que puede generar confusión.

10. Profesional de marketing de HubSpot

Posiblemente el jugador más importante en el mundo del marketing, HubSpot es una de las mejores opciones para las pequeñas empresas que buscan crecer a través del marketing entrante con el uso de una plataforma totalmente integrada.

ventajas

Creador de flujo de trabajo automatizado altamente intuitivo.

También existe la opción de revisar los flujos de trabajo en profundidad antes de ponerlos en marcha. Teniendo en cuenta la naturaleza compleja de configurar correos electrónicos automatizados, este pequeño toque brinda tranquilidad a los usuarios.

Austin Truitt, coordinador de marketing digital de TUSK Partners, atribuye a la automatización intuitiva del flujo de trabajo de HubSpot la razón detrás de su tasa de conversión del 15 %. Cuando le pregunté qué le gustaba más, respondió:

Él continúa:

Hubspot Marketing Professional también ofrece páginas de destino. Tenga en cuenta que los planes más pequeños vienen con funciones limitadas.

Contras

Para una plataforma de automatización de marketing, HubSpot tiene análisis limitados. No da una imagen completa a mayor escala. Si desea conocer el comportamiento específico de un visitante (por ejemplo, cómo se comporta un usuario móvil frente a un usuario de escritorio), debe recurrir a Google Analytics para estas consultas más profundas.

11. Enviar Cuadrícula

Elegante y pulido, SendGrid es una opción popular entre los usuarios que desean enviar correos electrónicos promocionales y transaccionales en una sola plataforma.

ventajas

Barra de reputación de correo electrónico de SendGrid. En función de los envíos de correo electrónico (por ejemplo, correos electrónicos rebotados, correos electrónicos marcados como correo no deseado), esta barra le indica cuándo su reputación se ve afectada de un solo vistazo.

Otra característica ganadora: darse de baja de grupos. Con esto, crea un grupo de cancelación de suscripción y ofrece a los usuarios la oportunidad de cancelar la suscripción de un determinado tipo de correo en lugar de todos los correos electrónicos.

Bigyan Ghimire, fundador de varias herramientas SaaS como Interest Hound y ReceiveCo, recomienda SendGrid por su fácil integración y excelente documentación:

En otra publicación del grupo SaaS Growth Hacks, recomienda SendGrid por su velocidad: ^{[ * ]}

Contras

Reenviar correos electrónicos es una molestia, ya que un mensaje rebotado no se puede reenviar automáticamente. Debe eliminar el correo electrónico de la lista de supresión y volver a crearlo para volver a enviarlo.

La herramienta de respuesta automática gratuita también carece de automatización avanzada de correo electrónico. Es imposible enviar correos electrónicos desencadenados por un evento específico (p. ej., comportamiento de navegación).

La creación de páginas de destino en SendGrid también requiere pasos adicionales. Solo puede hacer esto con herramientas de integración de terceros.

12. MooSend

Esta peculiar respuesta automática de correo electrónico (solo mire la interfaz) se está convirtiendo lentamente en una de las favoritas en el mundo del marketing por correo electrónico. Veamos cómo le va a MooSend:

ventajas

Generador de automatización de correo electrónico con boletines, plantillas y flujos de trabajo prediseñados. Esta respuesta automática gratuita detecta una colección impresionante: incorporación, lealtad, carritos abandonados e incluso ventas adicionales/ventas cruzadas/reinvolucración basadas en el clima.

La característica única de MooSend es su filtro de condiciones basado en el clima. Aunque esta característica puede parecer demasiado específica, podría ser ideal para tiendas con ventas de productos que dependen del clima. Piensa: vender helados en verano o vender paraguas en un día lluvioso.

MooSend también ofrece un creador de páginas de destino flexible.

Contras

El mapeo de datos en MooSend requiere pasos adicionales, lo que afecta la experiencia del usuario. En lugar de editar los nombres de las columnas en el menú desplegable "Asignar a..." directamente, debe cambiar las pestañas a Campos personalizados y editar desde allí.

Concéntrese en el ROI de marketing mientras busca la mejor respuesta automática de correo electrónico para su negocio

Las MEJORES respuestas automáticas no son gratuitas.

En lugar de buscar herramientas gratuitas, concéntrese en el ROI de marketing. Lo que necesita es una herramienta que le brinde ROI, no una herramienta gratuita con limitaciones que obstaculicen el crecimiento de su negocio.

¿Listo para nutrir clientes potenciales y hacer crecer su negocio?

He resumido los mejores casos de uso para estas 12 respuestas automáticas de correo electrónico mencionadas anteriormente.

¡Úselo para encontrar su herramienta ideal y lleve su negocio a nuevas alturas!

• Piloto automático. Lo mejor para B2B que envían correos electrónicos altamente personalizados como parte de la incorporación y desean una participación continua en otros canales de marketing.

• ConvertirKit. Lo mejor para los creadores de contenido con conocimientos técnicos que buscan una interfaz fácil de usar.

• Enviar Fox. Ideal para creadores de contenido como bloggers, podcasters, vloggers que quieren crear correos electrónicos simples y automatizados rápidamente.

• Campaña Activa. Lo mejor para B2B que requieren funciones potentes como segmentación avanzada, contenido dinámico y gran capacidad de entrega.

• Flodesk. Lo mejor para emprendedores independientes que desean destacarse con correos electrónicos bien diseñados pero tienen poco tiempo o habilidades de diseño limitadas para crearlos.

• Correo electrónicoOctopus. Ideal para creadores de contenido que envían correos electrónicos generales (p. ej., boletines) con poca necesidad de personalización.

• MailChimp. Ideal para pequeñas empresas y emprendedores independientes que buscan una gama más amplia de integraciones en una plataforma de marketing todo en uno.

• FAM. Lo mejor para los propietarios de tiendas Shopify que desean obtener un marketing por correo electrónico 100 % directo.

• Klaviyo. Lo mejor para las tiendas de comercio electrónico que requieren funciones avanzadas y con la experiencia técnica para mantener sus propios correos electrónicos.

• Profesional de marketing de HubSpot. Lo mejor para B2B que necesitan una plataforma integrada de ventas y marketing.

• EnviarCuadrícula. Lo mejor para B2C que desean enviar correos electrónicos promocionales y transaccionales en una plataforma.

• MooEnviar. Ideal para tiendas de comercio electrónico que venden productos sensibles al clima.

¿Cuál de estos autorespondedores de correo electrónico probarás hoy?