Sumo'nun Milyon Dolarlık Soğuk E-posta Şablonları (Artı Soğuk E-posta İpuçları)

Soğuk e-posta öldü mü? Ne münasebet.

AppSumo ve Sumo'da 1. Günden beri soğuk e-postalar gönderiyoruz… Ve bugün hala yapıyoruz.

Bu yazıda size en iyi soğuk e-posta şablonlarımızdan beşini vereceğim. Bu şablonlar için yüzlerce saat emek harcandı ve bunlar ücretsiz olarak sizin.

Gönderinin sonunda, ekibimizin sektördeki en iyi soğuk e-postayı nasıl yazdığını da sizinle paylaşacağım.

Direkt dalış yapalım.

E-posta Şablonu #1: Yeni Bir Olasılıkla İlk Temas

Bu e-posta şablonu, yeni bir potansiyel müşteriyle ilk iletişiminizi kurmak için mükemmeldir. Amaç, işletmeleri için süper değerli bir şeyi ücretsiz olarak sunmaktır.

NEDEN ÇALIŞIYOR:

Bu soğuk e-posta şablonunun anahtarı, karşılığında hiçbir şey istemeden potansiyel müşterinize açık ve somut bir fayda sağlamaktır. Sadece onlara yardım etmek istiyorsun.

Birkaç önemli nokta:

1. Araştırmanı yap. Bu örnekte Yelp incelemelerini kullandık, ancak şirketleri hakkında çevrimiçi bulabileceğiniz herhangi bir inceleme sitesini veya bilgiyi kullanabilirsiniz. Bu e-postayı sadece onlar için hazırladığınızı gösterin.

2. Teklifinizi alakalı hale getirin. İşletmeniz onlara nasıl yardımcı olabilir? Önemli bir hedefe/dönüm noktasına ulaşmalarına yardımcı olacak işleriyle alakalı bir şey sunun. Geliri, trafiği, satışları, olası satışları, müşterileri vb. düşünün.

E-posta Şablonu #2: İş Geliştirme

Bu e-postanın hedefleri basit:

Şirketinizin ne kadar harika olduğunu göstermek (sosyal kanıt) ve yeni bir ortak/müşteri işe almak/satış yapmak.

NEDEN ÇALIŞIYOR:

Bu e-posta, iş ortağına sunabileceğiniz değeri sergilemekle ilgilidir.

• Sizi 730.000'den fazla potansiyel yeni müşterinin önüne koyabiliriz.

• Hedef kitlemiz bize ürününüzü SEVDİĞİNİ söyledi.

• Bir sürü harika şirketle çalıştık.

Bu anlaşmayı kim geri çevirebilir? Soğuk e-postanıza yanıt vermeyi zahmetsiz hale getirmelisiniz.

Birkaç önemli nokta:

1. Onlarla çalışmayı denemeden önce diğer işletmenin önceliklerinin ne olduğunu anlamanız gerekir. Neyi başarmaya çalışıyorlar ve bunu yapmalarına nasıl yardımcı olabilirsiniz?

2. Sizinle sohbet etmeyi düşünmek için bile zaman ayırmaya değer olduğunuzu kanıtlamalısınız .

E-posta Şablonu #3: Yanıt Verilmeden Takip Edin

Bazen hepimiz e-postaları özlüyoruz veya yanıtlamayı unutuyoruz. Takip, herhangi bir soğuk e-posta stratejisindeki EN önemli şeylerden biridir.

Bir önceki soğuk e-postayı takip etmek için bu şablonu kullanın…

NEDEN ÇALIŞIYOR:

Bu e-posta, ilk soğuk e-postanızın hızlı bir hatırlatıcısı görevi görür. İşe yarıyor çünkü potansiyel müşterinizin e-postanızı görme şansını artırıyor.

Etkili bir takip e-postasının nasıl oluşturulacağı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

E-posta Şablonu #4: Hızlı Yönlendirme

Bu soğuk e-posta şablonu, kendinizi ve şirketinizi potansiyel yeni bir potansiyel müşteriye tanıtmanın mükemmel bir yoludur.

NEDEN ÇALIŞIYOR:

Benimle ve Sumo'daki çalışmamla alakasız olan konuşmaları kaç kez aldığımı size anlatamam.

Bu soğuk e-posta şablonu, bu ölümcül soğuk e-posta hatasını yapmamanızı ve ulaştığınız şirketteki doğru kişiyle iletişim kurmanızı sağlayacaktır.

Birkaç önemli nokta:

1. Ulaşmak istediğiniz kişinin en azından konuşmak istediğiniz doğru departmanda olduğundan emin olun . Örneğin, bir lider geliştiriciye pazarlama hakkında bir e-posta göndermek istemezsiniz.

2. Takibinizi hazırlayın; Bu e-postaya bir yanıt aldığınızda, yeni müşteri adayınızı yanıt bekletmek istemezsiniz.

E-posta Şablonu #5: Bağlantılar kurun

Bu, korkulan “beynini alabilir miyim?” sorusuna bir alternatiftir. e-posta. Gerçek şu ki... kimse bu mesajları almaktan hoşlanmaz.

Kendinizi yeni biriyle tanıştırmak istiyorsanız, neden zamanlarını sormak yerine yardımcı olmayı denemiyorsunuz.

NEDEN ÇALIŞIYOR:

Bu işe yarar çünkü bir talepte bulunmadan önce potansiyel müşterinize değer sunmaya çalışıyorsunuz.

Birkaç önemli nokta:

1. Sadece eşyalarınızı paylaşmayın. Blogunuz harika olabilir, ancak bu e-postanın amacı, içeriğinize tek bir tıklama almak değil, bir ilişki kurmaktır. Bulabileceğiniz en faydalı/değerli içeriği paylaşın.

2. Araştırmanı yap. Twitter bunun için bir altın madeni. Potansiyel müşterinizin Twitter sayfasına gidin ve son zamanlarda neler paylaştıklarına bakın.

Soğuk E-posta İpucu 1: Açık Değer Bir E-posta Konu Satırı Yazın

E-postanızı açmak, soğuk e-posta için en önemli adımlardan biridir.

Harika, açık olmaya değer soğuk e-posta konu satırları yazmanın üç adımı:

1. KULLANIM SORULARI

Konu satırınızda bir sorunuz olduğunu sormak veya söylemek, e-postanızı açmanın en kolay yoludur.

Örnek olarak, en çok açılan soğuk e-posta konu satırımız:

Karmaşık bir şey değil. Size hızlı bir sorumuz olduğunu bildiriyoruz. Bu konu satırında güçlü olan şey şudur:

1. Hızlı sorular çok fazla zamanınızı almaz, bu nedenle önceden zaman taahhüdü küçüktür.

2. Bencilce hızlı sorunun ne olduğunu bilmek istiyorsun.

İşte Will on Sumo'nun satış ekibinin kısa soru başlığına bir örnek:

Aldığımız (açmadığımız) konu satırlarını alıp sorulara çevirdiğimde farkı görebilirsiniz:

• FW: Giriş yapılıyor → Her şey yolunda mı?

• Bir dakikalık demo → Bir dakika içinde neler yapabileceğimi görmek ister misiniz?

• Sumo - İş Fırsatı → Bunun iyi bir fikir olduğunu düşünüyor musunuz?

• Siteniz → Bunun sitenizde olduğunu biliyor muydunuz?

Bu e-postalarda ne olduğunu ANINDA daha fazla merak ediyorsunuz.

2. “SENİ [KİŞİ ADI] ARACILIĞIYLA BULUYORUM”

Bu soğuk e-posta konu satırının %86,6'lık İNANILMAZ bir açılma oranı oluşturduğu bulundu.

Herhangi bir ortak bağlantınız varsa veya bu potansiyel müşteriyle karşılıklı bir bağlantı ile tanıştıysanız, bu konu satırı neredeyse bir açıklığı garanti eder.

Potansiyel müşterinizle karşılıklı bir bağlantınız yoksa, bir platform yerine [kişi adı] kullanmak da işe yarayabilir ve ~%64'lük bir açık oran oluşturduğu tespit edilmiştir.

Örneğin:

• seni twitterda buldum

• Seni Forbes'ta buldum

• Seni LinkedIn'de buldum

3. EMOJİLERLE DENEY

Emojilerin açılma oranlarını arttırdığı tespit edildi.

Soğuk e-posta açma oranlarını nasıl etkilediklerini görmek için konu satırlarınızda emojilerle denemeler yapmak iyi bir strateji olabilir.

Örneğin:

• hızlı soru

  

• Büyüyen Sumo trafiği

• Tanıştığıma memnun oldum

Soğuk E-posta İpucu #2: Gayri Resmi Olun

Soğuk satış e-postası yazmak için aynı miktarda zaman harcarsanız, metin olarak güzel olmaz mıydı?

İşin komik yanı, çoğu insan bu kadar zamanını soğuk satış e-postası yazarak geçirme hatasına düşüyor çünkü bunun akıllıca, doğru ve tamamen profesyonel olması gerektiğini düşünüyor.

Ancak satış ekibimizin yaşadığı ve öldüğü şu alıntıyı iyi düşünün:

"Daha resmi olman gerektiğini söylediğinde, aslında bunu daha sıkıcı hale getirmem gerektiğini söylüyorsun."

Soğuk bir e-posta yazdığınız zamanın %99'unda formalite lanetli olabilir. %1, Fortune 100 şirketleriyle konuştuğunuzda gelir, ancak o zaman bile yine de biraz eğlenebilirsiniz.

En iyi e-postalarımız, en iyi arkadaşınızdan gelen bir metin gibi okunur.

Müşteri adayınız günde 20-40 korkunç soğuk e-posta alıyor. Bir yanıt istiyorsanız, öne çıkmanız gerekir.

Bu nedenle e-postalarımız aşağıdaki gibi kurallara uyar:

1. Takma adlar eklemek ve her e-postada bunları değiştirmek (bunu yaptığımız için yanıtlar aldık).

2. Konu satırlarındaki her şey için küçük harf kullanmak.

3. Bir (belki iki) cümle uzunluğunda paragraflar yazmak.

4. E-posta başına 50'den az kelime kullanmak.

5. E-postalarımızda şakalar yapmak.

6. Renkli şablonlardan kurtulmak ve iş arkadaşlarınızdan düzenli olarak alacağınız gibi düz metin e-postalar kullanmak.

Gayri resmi özensiz anlamına gelmez - tanıdık ve gündelik anlamına gelir.

Ve bu gayri resmi e-postaların sonuçlarını gördüğünüzde, en başta neden “karşılıklı sinerji” gibi kelimeleri kullandığınızı merak edeceksiniz.

Soğuk E-posta İpucu #3: Kişisel Olun

Birçok insanın düştüğü tuzaklardan biri, kopyalayıp yapıştırabilecekleri ve listelerindeki herkese gönderebilecekleri BİR “gerçekten iyi e-posta” yazmaktır.

Ama işte gerçek:

“100 kişi için yazılan bir e-posta 0 kişi için çalışacaktır. Kişiselleştirilmiş değil ve insanlar çerez kesici bir e-postanın kokusunu bir mil öteden alabilir.”

E-postanızın başlangıcında kişiselleştirme iki nedenden dolayı çok önemlidir:

1. Kişi/şirket hakkında bilgi edinmek için zaman ayırdığınızı gösterir. Araştırma yapmak için geçen birkaç dakika, liderliğinize "fazladan bir mil" hareketi gibi geliyor.

2. Robot olmadığınızı gösterir. E-postaları kopyala/yapıştır berbattır ve olası satışınız onlara yönelikmiş gibi gelmez.

Bu iki yön, öncü okumanızı ve ilginizi korumak için birlikte çalışır.

Binlerce e-postadan sonra, üç ana kişiselleştirilmiş açılış denedik ve bunları en etkiliden en aza doğru sıraladık:

1. ORTAK İLGİ

Liderinizin profesyonel bir spor takımını sevip sevmediğini biliyor musunuz? Takımlarının açılış çizginizde oynadığı son oyuna atıfta bulunun.

Sosyal medyayı araştırabilir ve genellikle liderinizin tutkulu olduğu bir şey bulabilirsiniz (iş dışında).

Çoğu insan günde çok fazla satış mesajı alır, bu nedenle kişisel bir ilgiyle ilgili silahsızlandıran bir açılış gerçekten göze çarpar.

İşte Will on Sumo'nun satış ekibinden bunun harika bir örneği:

2. SİTE/ÜRÜN BİLGİSİ

Sitelerine veya ürünlerine derinlemesine bir bakış sunarak potansiyel müşterinizi araştırdığınızı gösterin.

“Hey, blogun büyük bir hayranıyım! Her zaman okurum”, bir kişiselleştirme örneği değildir.

"Hey, (belirli bir blog gönderisini) gerçekten sevdim çünkü (bundan çıkardığın değer)." Spesifik ve samimi olmak, sizi kapsamlı e-posta gönderen insanlardan ayırır.

Satış temsilcimizin olası müşteriye e-posta göndermeden önce ödevlerini yaptığını açıkça gösteren bir örnek:

3. SON HABERLER

E-postanızın aylar (veya yıllar) önce yazılmış eski bir şey olmadığını göstermek ister misiniz? İlk satırınıza bazı güncel olaylar ekleyin.

Bu daha çok vuruldu ve kaçırıldı çünkü:

• İlişkisiz olamaz (yani en yeni T-Swift/Katy Perry'den 50 yaşındaki birine atıfta bulunmak).

• Çok kutuplaştırıcı olamaz (“Vay, başkanımızın az önce yaptığına inanabiliyor musun? Çılgınlık.”).

Doğru buz kırıcıyı bulabilirseniz, bu işe yarayabilir.

Sağ ayakla başladığınızda ve liderinizin dikkatini çektiğinizde, e-postanın etine girersiniz…

Soğuk E-posta İpucu #4: Onlar İçin Neler Var?

“Ben Canavarlar”ın kim olduğunu biliyorsun.

Onlarla normal bir konuşma yapmaya çalışıyorsunuz. Ama ne zaman bir şeyi gündeme getirsen, jiu-jitsu yaparak kendilerinden bahsederler.

Çok can sıkıcı.

Yine de böyle e-postaları her zaman okursunuz:

Ben, ben, ben. Biz, biz, biz Bu e-posta tamamen onların şirketiyle ilgili, okuyucuyla ilgili değil.

Kendiniz hakkında bu kadar çok konuşuyorsanız, lideriniz onlar için neyin içinde olduğunu gerçekten nasıl hissedebilir?

Girişi tutturduktan sonra “onlar için ne var” aşamasına girersiniz. Bu yaklaşık üç şey olmalıdır:

1. Şu anda yanlış olan şey.

2. Nasıl yardım edebilirsin.

3. Bu yardımın değeri ne getiriyor.

Neyin yanlış gittiğiyle başlayalım. Bundan refleks olarak çekinebilirsin çünkü bu kadar çabuk söylemek olumsuz bir şey gibi görünüyor.

Yapma. İşler yolunda gidiyorsa, değişmek için neredeyse hiçbir teşvik yoktur.

Dikkatlerini çekmek için birinin geride kaldığı yerden bahsetmelisin.

Soğuk bir e-posta yazıyorsanız, sitelerinde veya işletmelerinde neleri iyileştirebilecekleri (özellikle ürününüzle) hakkında biraz araştırma yapın.

Genel olarak, gündeme getirecek üç şeyden birini bulacaksınız:

1. Rakipleri yapmadıkları bir şeyi yaptıkları için satışları kaçırıyorlar.

2. Bir şey optimize edilmediği veya bozulduğu için satışları kaçırıyorlar.

3. Kullandıkları mevcut araçlar yavaş, kullanımı zor veya çok pahalı.

İşte Dean'in Şef Sumo'ya ilk erişiminden bir örnek. Üzgünüm, Aweber.

Hangi sorunun en yaygın olduğunu saptadığınızda, bunu nazikçe (ama açık bir şekilde) belirtebilirsiniz:

• "X'i kullandığınızı fark ettim, bunu her kullandığınızda kurmanın Y saatten fazla sürdüğünü biliyorum."

• "Sitenize bir göz attım ve katılım kutunuzun birkaç sayfasında bozuk olduğunu gördüm, bu yüzden tonlarca e-postayı kaçırıyorsunuz."

• "Geçenlerde mağazanızdaydım ve (Rakip) ve (Rakip)'in Y sonucu almak için kullandığı X'i kullandığınızı görmedim."

Kötüyü işaret ettiğinizde, kahraman olur ve düzeltirsiniz.

Buradaki en önemli not: ÜRÜNÜNÜZÜ SATMAYIN.

Bunun yerine, satmak yerine nasıl yardım edeceğinize odaklanın. Şu anda, potansiyel müşteriniz ürününüzle ilgilenmiyor. Sadece ortaya çıkardığın sorunu çözmek istiyorlar.

Az önce kullandığımız örnekleri alırsak şöyle diyebilirsiniz:

• "X'i kullandığınızı fark ettim ve her kullandığınızda kurmanın Y saatten fazla sürdüğünü biliyorum. Aynı sonuçların 1/8'inde nasıl elde edileceğini gösterebilirim. ”

• “Sitenize bir göz attım ve katılım kutunuzun birkaç sayfasında bozuk olduğunu gördüm, bu yüzden tonlarca e-postayı kaçırıyorsunuz. Katılım kutularınızı nasıl düzelteceğimi tam olarak biliyorum. ”

• “Geçenlerde mağazanızdaydım ve (Rakip) ve (Rakip)'in Y sonucu almak için kullandığı X'i kullandığınızı görmedim. X kullanıyor olsalar bile, bunun bir yolunu biliyorum. ”

Tüm bu senaryolarda, görünüşte mükemmel bir çözümünüz var ve ürününüzden bahsetmediniz bile. Bir sorunu gündeme getirdiniz, ancak bir çözümle liderliği anında sakinleştiriyorsunuz.

Ve ilk soğuk e-postadaki sorunun büyük kısmı bu. Şirketten, üründen veya görevimin ne olduğundan bahsetmedim. Ben sadece onların sorununa bir çözümüm olduğunu söyledim.

Kısa, öz ve lidere çok değer katıyor.

Geriye tek bir şey kaldı (ve büyük bir tane).

Soğuk E-posta İpucu #5: Tek Bir Şeye Odaklanın

Bunu kısa tutacağım.

Buraya kadar okumak için ipucunu aldın. Belirsiz davranarak veya onlara bir sürü seçenek sunarak işleri karıştırmayın. Bunun yerine, BİR eylem çağrısına odaklanın.

Okuyucunuza yapacak bir şey verin ve bunu gerçekten netleştirin.

• Sizinle konuşmak için bir zaman ayırmalarını istiyorsanız, onlara takviminize bir bağlantı verin ve bu bağlantıya tıklamalarını söyleyin.

• Size geri e-posta göndermelerini istiyorsanız, onlardan e-postayı yanıtlamalarını isteyin (ve arama veya Skype seçeneği vermeyin).

• Bir yanıt istiyorsanız, e-postanızı “Bana bildirin!” gibi belirsiz bir şeyle sonlandırmayın.

Sıcak ve soğuk e-postalar arasındaki farkın bir kez daha ortaya çıktığı yer burasıdır. İşte bu yüzden farklılar:

Sıcak E-postalar: Bir arama rezervasyonu yapmak veya bir demo ayarlamak gibi şeyler isteyebilirsiniz. Zaten ürününüzle ilgileniyorlar. Onları o kadar beslemeye gerek yok.

Soğuk E-postalar: İlk e-postada bir yanıt isterseniz, kapatma şansınız çok daha yüksektir. İlk soğuk e-postadaki eylem gülünç derecede zordur. Tek peşinde olduğun şey bir yanıt.

Satranç gibi. En baştaki kötü bir hamle fark edilmeyebilir, ancak oyunun ilerleyen bölümlerinde gerçekten sonuçlarını hissediyorsunuz.

İlk soğuk e-postanızda bir yanıttan daha fazlasını isterseniz, kendinizi hemen başarısız olmaya hazırlıyorsunuz.

BU KILAVUZDAN VE 9 ÖNCEDEN YAZILMIŞ SOĞUK E-POSTA ŞABLONUNDAN TÜM İPUÇLARINI İSTER MİSİNİZ?

Artık etkili bir soğuk e-posta göndermek için her şeye sahipsiniz. Ama dahası var:

• Soğuk e-posta açma oranlarınızı güçlendirmek için en iyi 80 e-posta konu satırı formülü.

• Yanıt almak için takip e-postaları hakkında bilmeniz gereken her şey.

Gitmeden önce, aşağıdaki yorum bölümünde EN BÜYÜK paket servisinizi bize bildirin.