15 frases que nunca debe usar en el marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico puede ser un asunto complejo.

Para comprenderlo y aprovecharlo de manera efectiva, debe practicar constantemente y aprender de los resultados.

Hay muchas prácticas de correo electrónico que pueden mejorar su rendimiento y muchas técnicas de desempoderamiento que solo dañarán su negocio.

Hannah Digweed, directora ejecutiva de edugeeksclub.com, tuvo que decir:

La importancia de la redacción que utiliza en sus correos electrónicos es alta, simplemente porque un correo electrónico es simplemente un puente de comunicación entre su marca y sus clientes. Cuando envíe un correo electrónico, deberá tener mucho cuidado al agregar información relevante. Por otro lado, también debes prestar mucha atención a cómo tu mensaje podría influir en la percepción o el comportamiento de tus suscriptores.

Sin embargo, algunas palabras nunca deben pronunciarse en el marketing por correo electrónico. Algunas palabras pueden convertir a un suscriptor leal en un extraño, mientras que otras pueden disminuir la reputación de su marca.

Bueno, en la publicación de hoy, he recopilado una lista de 15 frases que nunca debes incluir en tus campañas de marketing por correo electrónico. La razón es obvia: se arriesga a disminuir su reputación y confianza, haciendo que sus prospectos y clientes estén menos interesados ​​en lo que tendrá que ofrecer a continuación. Puede evitarlo simplemente evitando estas frases poco profesionales.

"Hola, [nombre del suscriptor]"

Personalizar la experiencia de sus suscriptores es una cosa y usar una estrategia obsoleta que ya no es efectiva es otra.

Personalizar la experiencia de su usuario ahora es más que agregar un "Hola / Hola / Hola / Yo", seguido de un token de personalización (su nombre), y quizás, seguido de un título genérico.

En lugar de utilizar "Hola, nombre del suscriptor", debe centrarse en las palabras clave que realmente reflejen la intención de su suscriptor. De esta manera, establecerá una relación instantánea y generará más confianza que simplemente llamando el nombre de su cliente potencial, haciéndole saber que está al tanto de su existencia. La mayoría de las personas ya lo han entendido: comprenden que lo que hacen los especialistas en marketing por correo electrónico está automatizado y, para aquellos que sí lo entienden, este título o inicio de correo electrónico será un desvío.

"Gratis"

Sus suscriptores probablemente comprendan que nada en este mundo es gratis. Cuanto más introduzca la palabra "gratis" en los titulares de sus correos electrónicos o en el contenido del correo electrónico, menos confiable se verá.

Muchos correos electrónicos no deseados contienen la palabra "gratis", "consulta", "oportunidad", "promoción", etc. Sea diferente y mantenga esta redacción barata lejos de sus suscriptores de correo electrónico. ¡Intente encontrar mejores formas de preservar su atención!

"Actuar ahora"

Usar "Actúe ahora" como título de correo electrónico es probablemente un gran error, especialmente para aquellos de ustedes que no han tenido suficiente tiempo u oportunidades para fortalecer la relación con sus clientes.

“Actúe ahora” es una fuerte llamada a la acción y siempre debe usarse con mucho cuidado. Suena un poco agresivo y un poco fraudulento también. Revise sus correos electrónicos no deseados, ¿puede detectarlo? Lo intenté y está presente en 5 correos electrónicos no deseados diferentes.

"No eliminar"

Pedir a sus suscriptores de correo electrónico (los que aceptaron seguir sus correos electrónicos) que no eliminen su correo electrónico es una tontería. En primer lugar, entiendo por qué tienes el impulso de usar esta frase. Llama la atención.

Sin embargo, si lo piensa bien, esta es una frase desesperada que la mayoría de los especialistas en marketing de bajo nivel utilizan para impulsar ofertas mediocres. La frase se usa principalmente cuando una audiencia es muy escéptica sobre algo, por lo que nunca debe dar a sus suscriptores de correo electrónico la oportunidad de siquiera contemplar este aspecto. ¡Simplemente evítalo!

"Hola…"

"Hola" podría ser útil si su relación con sus clientes es muy estrecha. Deben ser tus clientes, ya deberías haberte conocido en persona y debes compartir algunas cosas en común antes de usar esta frase.

De lo contrario, incluso si cree que podría ayudarlo a "vincularse" con sus clientes, el uso de esta frase podría brindarle un resultado diferente. Algunos lectores pueden verlo como "demasiado informal", por lo que ni siquiera se molestarán en leerlo.

"En mi opinión"

Si sus prospectos han aceptado convertirse en sus suscriptores de correo electrónico, significa que están buscando una figura autorizada que les enseñe cómo mejorar sus vidas.

Al usar constantemente "En mi opinión", estás mostrando que tu contenido no está cuidadosamente documentado y, por lo tanto, no se considerará confiable. En lugar de “En mi opinión”, debe citar las referencias o los estudios que prueben sus afirmaciones.

"Para ser sincero"

Tus lectores ya esperan que seas honesto, entonces, ¿por qué les recordarías que eres honesto con ellos?

Esta frase es realmente innecesaria y debe evitarse. A veces, seguimos usando esta frase sin darnos cuenta. En la vida real, puede resultar útil para captar la atención de alguien. ¿En correos electrónicos? ¡Inútil!

"Aumente las ventas ahora"

Si se pregunta por qué los proveedores de correo electrónico bloquean esta frase, esta es la respuesta simple: se usa demasiadas veces, demasiada gente, en demasiados nichos. Por lo tanto, a menudo se considera "spam", por lo que el rendimiento de su campaña de correo electrónico sufrirá consecuencias.

En lugar de usar "Aumentar las ventas" o "Aumentar las ventas ahora" en su título, intente agregarlo a lo largo de su copia de correo electrónico sin abusar de él.

"Oportunidad de negocio online"

En primer lugar, al acortar las palabras en sus correos electrónicos, está demostrando que carece de conciencia de sí mismo. Por supuesto, acortar las palabras puede hacer que su trabajo se haga más rápido y de una manera más conveniente, pero ¿se ha detenido un momento para reflexionar sobre cómo estas medias palabras serán percibidas por su audiencia?

"Online biz opp" es una frase muy controvertida que grita "estafa" a todos los usuarios de Internet que han existido durante más de cinco años. Puede apostar a que ningún usuario millennial o de la Generación X o Z hará clic en ese titular, ni lo seguirán de nuevo después de darse cuenta de su intento de "spam".

"Mientras duermes"

La mayoría de los vendedores falsos prometen una oportunidad de mina de oro: ganar dinero "mientras duermes", perder grasa "mientras duermes", hacerte famoso "mientras duermes".

Puedes ver lo absurda que parece esta promesa, ¿verdad?

Es una de las frases que "parece demasiado bueno para ser verdad". Sin embargo, los especialistas en marketing nunca parecen dejar de usarlo, aunque a menudo resulta contraproducente. ¿Mi sugerencia? Déjelo fuera de sus campañas de correo electrónico y anime a su gente a trabajar más y hacer más para lograr sus objetivos en lugar de generar ilusiones.

"Llamar ahora" o "¿Llamada rápida?"

El correo electrónico es un canal de comunicación que permite a las empresas interactuar con los clientes. La mayoría de las veces, estos clientes no comprenden ni conocen los negocios que siguen, por lo que es probable que mantengan sus "escudos" listos.

Si anima a sus suscriptores de correo electrónico a "Llame ahora" o si les pregunta si están dispuestos a recibir una "Llamada rápida", está superando algunos límites que sus clientes seguramente no apreciarán.

Siempre evitaría esta frase, especialmente si aún no se ha ganado la plena confianza de sus clientes.

Palabras mal escritas

Las palabras mal escritas son un gran apagón, especialmente cuando se detectan en los correos electrónicos. Sus suscriptores han elegido su campaña de correo electrónico porque buscan valor.

Algunas de estas personas pueden carecer de paciencia, ser críticas o ser duras. Cuando detectan palabras mal escritas y frases deficientes, su confianza en su negocio disminuirá rápidamente.

Le sugiero que siempre revise el contenido de su correo electrónico con sus propios ojos, las habilidades de su editor, y tal vez debería usar la ayuda de algunas herramientas digitales de corrección ortográfica y gramatical.

"Re:"

El uso de "Re:" en una línea de asunto es una táctica barata que muchos especialistas en marketing utilizan para inducir a error a sus suscriptores. El propósito de la estrategia es hacer que el suscriptor crea que ya ha tenido una conversación con el remitente del correo electrónico.

Si el suscriptor de correo electrónico se enamora de él, prestará más atención al siguiente correo electrónico. Sin embargo, si el suscriptor no se deja engañar, a menudo se presionará el botón "cancelar suscripción".

"Gran oferta"

A menos que esté muy familiarizado con sus clientes (y ya le hayan comprado muchos productos), evite esta frase por todos los medios. En lugar de entrar en una discusión real, lo que está obstruyendo las mentes de sus suscriptores con dinero, ecuaciones, posibilidades, oportunidades, etc.

Seguirán queriendo que vayas al grano, que es el "trato" que has prometido. En lugar de eso, céntrate en proporcionar contenido valioso y de calidad y deja la parte promocional al final.

"Urgente" o "Comprar ahora"

Alentar a sus clientes a comprar algo en este momento es una acción que puede ser contraproducente y tener consecuencias negativas.

Si opta por utilizar "Urgente", "Compre ahora", "La oferta se cancela mañana" o cualquier otra cosa que cree escasez y miedo a perderse algo, asegúrese de que sus clientes confíen en usted con todo su corazón. De lo contrario, correrá el riesgo de ser visto como un comercializador intrusivo que está allí "por el dinero".

Para llevar

Nunca use estas frases en su secuencia de marketing por correo electrónico y debe mantenerse alejado de estos desafortunados problemas.

No siempre puedes controlar lo que la gente piensa sobre ti y tu marca. Lo que puede hacer es asegurarse de mantenerse actualizado con las frases "rechazadas" más comunes mientras mantiene sus correos electrónicos limpios, relevantes y profesionales.