Técnicas de redacción publicitaria para impulsar las conversiones de correo electrónico

El marketing por correo electrónico funciona.

De hecho, el 73% de los millennials prefieren el correo electrónico para las comunicaciones comerciales. Aún mejor, cuando envía correos electrónicos de marketing, se dirige a una audiencia que ya ha indicado que quiere saber de usted. Por supuesto, nada de esto significa que el marketing por correo electrónico sea un éxito garantizado.

Hay varias cosas que debes hacer bien. Lo más importante es su copia de correo electrónico. Si eso no resuena con su audiencia, sus campañas no serán efectivas. Los siguientes consejos pueden ayudarlo a obtener los resultados que desea.

Hágalo relevante escribiendo en segunda persona

Los lectores responden mejor al contenido de marketing que tiene un tono personalizado, conversacional y relevante.

Una de las mejores formas de lograrlo es escribir en segunda persona. Dirigirse al lector directamente, le ayuda a ver su mensaje como uno que ha sido creado específicamente para ellos.

Obviamente, esto puede ser un desafío. Va en contra de lo que a la mayoría de la gente se le ha enseñado en términos de redacción académica. Aún así, si presta atención a la copia publicitaria que ve en varios formatos, notará que está dirigida en gran medida a "usted".

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Puede hacer que sus correos electrónicos sean aún más atractivos utilizando un tono relajado y conversacional. Piense en términos de transmitir un mensaje útil a un amigo.

Solo tenga en cuenta que hay algunas excepciones a esto. Si está comercializando un producto o servicio que amerita un tono más formal o serio, haga los ajustes necesarios. Además, en los casos en los que comparte una experiencia personal con los destinatarios, debe utilizar la voz estándar en primera persona. Simplemente evite escribir en tercera persona. Parece desapegado e impersonal.

Excelentes líneas de asunto hacen que los lectores abran correos electrónicos

En muchos casos, hay dos cosas que las personas usan para determinar si abrirán o no su correo electrónico. Estos son el texto de vista previa y la línea de asunto. Si esos no captan su atención, su correo electrónico terminará en la papelera de reciclaje o en la carpeta de correo no deseado.

El mayor desafío de escribir una buena línea de asunto es encontrar un equilibrio. Quieres un titular atractivo que llame la atención y convenza a tu audiencia de que vale la pena leer tu correo electrónico. Por otro lado, no desea una línea de asunto que sea spam o más adecuada para un tabloide que una comunicación comercial.

Recuerde que ⅓ de los destinatarios de correo electrónico decidirán abrir un correo electrónico o no únicamente en función de la línea de asunto. Desafortunadamente, las noticias no son del todo buenas. De las personas que reportan correos electrónicos como spam, el 69% lo hace por el asunto. Aquí hay algunos consejos que han demostrado ser efectivos:

• Pique la curiosidad del lector
• Hágalo personal abordando un interés o inquietud de su público objetivo
• Usa un numero
• Que sea breve para dispositivos móviles
• No engañe con su línea de asunto
• Obtenga una vista previa de lo que hay dentro (por ejemplo, ¡50% de ahorro!)
• Comunicar límites o escasez (por ejemplo, ¡quedan 100 lugares o solo 5 días!)

Jennifer Green, especialista en redacción de textos publicitarios de Citatior, dice lo siguiente sobre la importancia de las líneas de asunto: “Los escritores deben dedicar una cantidad significativa de tiempo a esto. La línea de asunto establece el tono tanto para su correo electrónico como para cualquier interacción que se produzca a partir de ese momento. Esto no es algo que deba ser una ocurrencia tardía ".

Aquí hay solo un correo electrónico regular del equipo de Kajabi que enviaron recientemente a su audiencia. La línea de asunto "La clave n. ° 1 para productos de información exitosos" (con el emoji clave) atrae la atención del lector y al instante promete algún beneficio.

La buena noticia es que las líneas de asunto son tan importantes que los escritores profesionales han dedicado mucho tiempo a perfeccionar sus habilidades para redactar titulares. También existen herramientas que pueden ayudarlo a juzgar la calidad de sus titulares. Consulte la herramienta Coschedule Headline Analyzer, Get Good Grade, Optimizely, Hot Essay Service y Kingsumo Headlines. Úselos como ayuda para editar y escribir titulares, y para obtener comentarios.

Recuerde que los correos electrónicos de marketing son diferentes

El correo electrónico que envía a una audiencia para que visite una página de destino o lea una publicación de blog es muy diferente a un correo electrónico que enviaría para otras comunicaciones comerciales. Los correos electrónicos de marketing destinados a la conversión deben redactarse y formatearse con el objetivo de que sean fáciles de leer y de entender.

En primer lugar, los correos electrónicos de marketing deben ser compatibles con dispositivos móviles. Cuando los redacte, imagine leer el correo electrónico desde un teléfono inteligente. Deben ser fáciles de leer de un vistazo y no deben requerir mucho pensamiento para comprenderlos. De hecho, los correos electrónicos de marketing efectivos tienden a escribirse a nivel de grado de escuela intermedia. Una herramienta útil para ayudar con eso es legible.io. Este recurso analizará su escritura, le dará información útil sobre el nivel de grado de su escritura y otras percepciones. Antes de enviar un correo electrónico, verifique lo siguiente:

• Has usado oraciones cortas y párrafos pequeños.
• Hay mucho espacio en blanco en tu texto.
• Has usado listas y viñetas
• El correo electrónico está segmentado lógicamente con subtítulos.
• Tu botón de llamada a la acción se destaca
• Ha agregado algunos elementos visuales para hacer que el contenido sea más interesante

Este ejemplo de Wanderlust se encuentra con los lectores con una imagen de banner y una clara llamada a la acción. Y a medida que se desplaza hacia abajo, verá las ofertas propuestas con una breve descripción y fotografías impresionantes. A continuación, puede ir directamente desde el correo electrónico al sitio de la empresa y obtener todos los detalles.

Escribir para marketing es su habilidad. Afortunadamente, existen varios servicios profesionales y otros recursos que puede utilizar para ayudar. Estos incluyen Essay Assistant, The Hemingway App, Supreme Dissertations, PicMonkey y Flash Essay.

Considere la posibilidad de segmentar su audiencia

Una vez más, la personalización es clave.

Eso va más allá de usar los nombres de los destinatarios. Todo el contenido de los correos electrónicos que envíe debe redactarse para que sea lo más relevante posible para su audiencia. Si tiene una gran base de clientes o una gran base de clientes potenciales, es posible que usar un solo correo electrónico no sea muy efectivo. Esto es cierto incluso si está promocionando el mismo producto o la misma oferta.

En su lugar, cree varios segmentos de clientes con tantos detalles como pueda sobre cada uno. Esto incluye información demográfica, intereses, inquietudes, historial de compras, necesidades previstas y cualquier otra información que parezca relevante para el cliente y su interacción con su marca. Una vez que tenga esa información, puede redactar correos electrónicos personalizados para llegar al segmento de clientes que sea realmente significativo para ellos.

Por ejemplo, imagine que tiene un segmento de clientes de personas que han abandonado los carritos de compras. En su correo electrónico, puede informarles de una oferta especial y luego agregar un incentivo adicional para completar su pedido existente también. La clave es centrarse en las formas en que su producto o servicio puede satisfacer específicamente las necesidades de la audiencia a la que se dirige.

Hacer una súplica emocional

El marketing eficaz despierta emociones.

Eso podría generar miedo a perderse algo, utilizar el marketing emocional para crear un vínculo entre el cliente y su marca, e incluso aumentar las emociones negativas como la ira puede ser una técnica eficaz. Existen poderosos desencadenantes emocionales que puede utilizar en sus correos electrónicos para impulsar las conversiones. Estos desencadenantes incluyen vanidad, miedo, codicia, pertenencia y otros.

La mejor estrategia es concentrarse solo en uno o dos de estos desencadenantes emocionales. Entonces, no te pases de la raya. Lo último que quieres hacer es parecer manipulador o autoritario. Por ejemplo, podría desencadenar una respuesta de codicia al ofrecer una oferta de compra uno y obtenga una en su correo electrónico. Luego, podría agregar el temor de perderse algo anunciando que la oferta es limitada en número o que termina en una fecha determinada.

Este caso de Android Central muestra cómo una simple llamada a la acción más la explotación de la codicia del cliente puede ser un truco eficaz. Y la imagen de apertura provoca a los lectores y les muestra su objetivo principal en esta rifa, lo que la convierte en una oferta que casi no se puede rechazar.

Otra parte del marketing emocional es utilizar las emociones para conectarse con su audiencia. Esto es algo que también puede hacer en sus correos electrónicos. Escriba contenido de correo electrónico que comparta sus valores con su audiencia, utilice la narración y comparta testimonios de clientes satisfechos. Lo más importante es escribir correos electrónicos que tengan personalidad. Has trabajado duro para desarrollar tu marca y eso debería aparecer en tus correos electrónicos.

Mantenga su mensaje durante todo el proceso

El correo electrónico es solo una parte del recorrido del cliente.

Por ejemplo, la línea de asunto lleva al cliente a abrir el correo electrónico. El contenido del correo electrónico motiva al cliente a hacer clic en una página de destino. La información de la página de destino convence al cliente de realizar un pedido o solicitar un presupuesto. Esa es solo una representación de una larga cadena de eventos que ocurren a lo largo de un viaje de cliente potencial.

Una de las cosas más importantes a lo largo de ese viaje es mantener mensajes consistentes. Lo que comunique en su copia de correo electrónico debe coincidir muy de cerca con las páginas de destino o cualquier otro tipo de contenido que el cliente pueda encontrar.

Por ejemplo, si su página de destino se enfocará en una venta de 3 días, el correo electrónico de marketing relacionado también debe enfocarse en eso. Al cambiar demasiado los mensajes, el proceso de compra del cliente puede crear una sensación de cebo y cambio. Esto puede provocar que los clientes abandonen el embudo.

Utilice Internet para inspirarse

¿Qué correos electrónicos te han llevado a realizar una conversión? ¿Qué campañas han utilizado sus competidores con gran éxito?

No hay absolutamente nada de malo en inspirarse un poco en otras campañas de marketing por correo electrónico. Considere suscribirse a algunos por el único motivo de aprender algunas técnicas que quizás no haya considerado antes.

Internet también es un gran lugar para buscar temas de inspiración. ¿De qué está hablando tu audiencia? ¿Qué les ha interesado en este momento? ¿Quién los está influenciando? ¿Qué están leyendo? Mantente al tanto de las tendencias y el contenido de interés. Luego, busque formas de vincular estos temas de manera relevante en sus correos electrónicos.

Cree correos electrónicos en torno a un solo objetivo

Para realizar la conversión, sus lectores deben realizar una única acción específica.

Antes de sentarse a redactar un correo electrónico, debe saber exactamente cuál es esa acción. ¿Se supone que deben suscribirse a un boletín de noticias? ¿Estás intentando que descarguen algo? ¿El objetivo es enviarlos a una página de destino? Sea lo que sea, concreta eso en un objetivo singular y luego estructura tu correo electrónico en torno a ese único propósito.

Al hacer esto, mantiene sus correos electrónicos enfocados y concisos. Esto aumenta la probabilidad de que los lectores consuman suficiente contenido de su correo electrónico para llegar a su llamado a la acción.

Conclusión: utilice estos consejos para hacer que sus campañas de marketing por correo electrónico sean más efectivas

El correo electrónico es una de las herramientas de comunicación empresarial más eficaces que existen en la actualidad.

Que tu marca lo use como herramienta de marketing solo tiene sentido. Funciona tanto en los sectores B2B como B2C. Para aprovechar al máximo esta herramienta, debe redactar correos electrónicos que sean relevantes para su audiencia y obligarlos a responder a su llamado a la acción. Las técnicas aquí aseguran que su copia contribuirá a sus objetivos.