展開：YETIブランドがいかにクールであり続けるか

公開: 2021-08-23

暑い夏の日、ビーチ、道路、または裏庭でバーベキューをするのに最適な方法はありますか？もちろん、氷のような料理や冷やしたおやつはクーラーボックスに保管してください。しかし、クーラーがめったに考え直さない製品の1つである場合、私たちはあなたの心を吹き飛ばします：私たちは300ドル以上のYETIクーラー、彼らの熱心な支持者、そして彼らがどのように作ったかについて深く掘り下げていますわずか12か月で10億ドル以上の売り上げ。

氷のように涼しい

YETIクーラーの話は、2人の兄弟の話から始まります。テキサス州オースティンで育ったロイ・サイダースとライアン・サイダースは、屋外で釣りや狩猟を一緒に過ごすのが大好きでした。それでも、テキサスの暑さは息苦しく、彼らはすぐに、飲み物やキャッチをかなりの時間冷やすための頑丈で耐久性のあるクーラーを見つけることが不可能であることに気づきました。当時、市場に出回っているクーラーは手頃な価格を主に優先していたため、発泡スチロールなどの安価な品質と素材になりました。

2006年、Seiders兄弟は父親のガレージに向かいました。そこで彼らは印象的な屋外パフォーマンスを備えた破壊不可能なクーラーを作成するというアイデアをいじくり回しました。 YETIのWebサイトでは、早い段階で、標準的な消費者調査とデータ分析に依存しないことを決定した方法について説明しています。代わりに、製品の革新は、彼らの会社のモットーが言うように、「いまいましいことを改善する」という直接の経験の現れとなるでしょう。

そのように、最初のYETIブランドのクーラー「TheTundra」が誕生し、狩猟、釣り、ウォータースポーツ愛好家などのアウトドア愛好家の間で急速に大ヒットしました。会社が成長するにつれて、その製品ラインも成長しました。その後まもなく、YETIは「ギアの要塞」であるダッフルバッグから、「仕事をするために作られた」5ガロンのバケツ、さらには「オフショアの獣に乗る準備ができている」2,000ドルのクーラーまですべてを販売し始めました。新しいアイテムは、YETIの名前を世界的に認められた高級アウトドア用品のチャンピオンに昇格させるのに役立ちました。

持ち運び可能で耐久性があり、物事を氷のように冷たく保つのに非常に優れています—YETIクーラー。

ニッチ市場にもかかわらず、同社の成功は続いていました。2018年10月、YETIは公開されました。 1年後、シカゴに最初の旗艦店をオープンし、すぐにダラス、デンバー、フロリダに他の場所をオープンしました。現在、2021年に、同社の時価総額は、減速の兆候もなく、なんと84億ドルに達しました。

あなたに会うための氷

クーラーボックスに300ドル以上を支払うことを受け入れる人は多くありませんが、YETIはそれを知っています。しかし、彼らの理想的な顧客が誰であるか、彼らが何を望んでいるか、そして彼らがどのように購入するかを完全に理解することで、ブランドは彼らにそれが価値がある理由を引き付け、引き付け、そして説得する素晴らしい仕事をします。

YETIのマーケティング担当バイスプレジデントであるコーリーメイナードは、次のように述べています。「常に最新のものを持っている人々、そして私たちは彼らに私たちに代わって彼らの友人に彼らの話をさせます。」

しかし、それだけではありません。YETIが成長するにつれて、当初のターゲットオーディエンスを超えてブランドを拡大することに成功しました。ブランドは、優れたクーラーを使用できる別の人口統計であるテールゲーターをターゲットにできることに気づきました。テキサンのルーツを持つ同社にとって、大学フットボールに夢中になり、暑さにうんざりしている買い物客を引き付けることは難しくありませんでした。結局のところ、狩猟や釣りの仲間がテールゲートやバーベキューに立ち寄り、ビールを1日中冷たく保つ素晴らしいクーラーを備えている場合は、少なくとも自分で調べることも検討してください。

今日、YETIブランドは、筋金入りのアウトドアアドベンチャーから、単に太陽の下で時間を過ごしたい、または少なくともより多くのアウトドアアクティビティに参加したい（そしてオフィスでの時間を減らしたい）人まで、すべての人を対象としています。これは、冬の愛好家がパタゴニアのフリースジャケットを着る方法と同様の効果ですが、たとえばサンフランシスコやニューヨークの技術者も同様です。

どちらのオーディエンスセグメントに属していても、YETIブランドは自己表現の機会になっています。この感情は、ニューヨークタイムズ紙に次のように語ったYETIのCEO、マット・レインチェスによって完全に捉えられています。

フロストサイトでの愛

アウトドア用品などのニッチ市場では、口コミマーケティングが大いに役立つ可能性があります。その理解のもと、Seidersは、YETIの初期の頃、ブランド商品に多額の投資を行い、クーラーボックスの注文ごとにYETIブランドの帽子とTシャツを含めることさえしました。人々が通常引き出しに捨てたり捨てたりする他のtchotchkes（USBスティック、ペン、またはストラップを考えてください）とは異なり、Tシャツと帽子はカジュアルな服装が標準であるアウトドア志向の顧客セグメントに理想的でした。

会社が設立された直後、彼らはYETIブランドのギアを仲間と披露して宣伝することを愛する非公式のブランドアンバサダーの熱心な支持者を集めました。 Roy Seidersは、マーケティング戦略について説明する際に、次のように述べています。したがって、誰かがトラックの後ろにイエティクーラーを持っていたとき、彼らはそれを守ることができました。」

会社が成長するにつれて、彼らの有償のインフルエンサーと「プロシューマー」プログラミングの取り組みも成長しました。「これらのコマーシャルは何百万人もの人々に届きませんでしたが、彼らが届いた人々は最も真面目なハンターと漁師でした」とメイナードは言いました。

氷をわる

YETIが誕生する前は、それに匹敵するものはありませんでした。競争がなかったため、Seidersが「豪華なアウトドア用品」市場を支配するのは比較的簡単でした。結局のところ、彼らはWalmartやTargetで入手できる30ドルのクーラーと競争しようとしていませんでした。

より高価な製品やハイエンドブランドに関しては、大量販売や従来の小売流通を通じて成長しようとしているのではありません。そのため、兄弟たちは、過去に参加した屋外見本市や、新しい価値提案を促進するために屋外用品（ハードウェア、タックル、スポーツ店など）を提供する地元の専門店に電話をかけました。わずかなマージンで30ドルのクーラーを販売し、プレミアムクーラーを販売して、より大幅な削減を維持します。ゆっくりと、しかし確実に、兄弟たちは賛同を得て、ニッチサークル内でのブランドの評判を高めるのに役立ちました。

販売でリラックス

コンテンツの作成とマーケティングの目的は、ターゲットオーディエンスに継続的に販売、販売、販売することではなく、価値のあるものを提供することです。これにより、ターゲットオーディエンスはあなたのブランドを前向きに捉え、感じることができます。あなたが提供するものに接続されています。

マーケティングに対する草の根のアプローチを考えると、YETIのコンテンツが感情的なつながりのマスタークラスであることは当然のことです。ブランドのストーリーテリングは、潜在的および既存の顧客が憧れている、またはすでに具体化している可能性のあるアウトドア志向のライフスタイルを利用しており、ブランドが買い物客と同じ価値に真に専念していることを示しています。

YETIのコンテンツ責任者であるScottBallewはインタビューで、次のように述べています。それがブランドがブランドになる方法です。人々は自分の車にバンパーステッカーを貼って帽子をかぶっています。なぜなら、それは単なるクーラーよりも大きなものを表し始めるからです。魂や目的、あるいはある種の哲学があるとき、人々は彼らに目的を与えるものとつながり始めます。だから、あなたがフライフィッシングをしていて、YETIの帽子をかぶっているなら、それは何かを意味します。氷に誇りを持っているので、YETIの帽子をかぶっているとは思いません。私たちのようなコンテンツはブランドに魂を与えると思います。」

YETIのターゲットオーディエンスがこのストーリーに専念していることは明らかです。このブランドは現在、110万人を超えるFacebookフォロワー、160万人のInstagramフォロワー、およびそれぞれ数万回の再生回数を誇るYouTube動画を誇っています。

プロはベストを凍結しました

正直に言うと、裏庭でバーベキューをしている場合は、耐熊性があり、軍用ロープを備えた300ドルのYETIクーラーはおそらく必要ありません。つまり、冷蔵庫はすぐそこにあります。しかし、それでも人々がカジュアルなたまり場用にYETIクーラーを購入するのを止めることはできません。顧客が本当に必要としなくても、プロ仕様のギアを購入してエキスパートになるというファンタジーにふけることには何かがあります。たとえば、アマチュアのガレージミュージシャンが超高価なドラムキットセットを購入したり、通勤サイクリストが12,000ドルのロードバイクを購入したりするとします。

YETIのマーケティングは、証言と社会的証明を活用することにより、この心理学を利用しています。ロイ・サイダースは次のように述べています。「著名なハンターやフィッシャーがそのイメージを証言で補強することは大きな助けになりました。当時、他のクーラー会社はアウトドア愛好家に宣伝したり、スポーツの専門家を利用したりしていませんでした。ライアンと私はそれを完全に信じることができませんでした。大きく開いていました。あなたが北西部のゲームハンターなら、ジム・ショッキーを知っているでしょう。あなたが真面目な塩水漁師なら、あなたはフリップパロットを知っているでしょう。それらの両方が私たちのサイトでビデオ証言をしました。当時、彼らを後援するためのリソースがなかったにもかかわらず、私たちは彼らにアプローチしました。私たちは彼らに私たちのクーラーを与えるでしょう。彼らはそれを使用して、私たちに証言を与えるでしょう。」 YETIは、ハンターやフィッシャーだけでなく、スノーボーダー、プロのスキーヤー、さらにはカウボーイのネットワークをアンバサダーやインフルエンサーとして活用しました。

ステレオタイプの「退屈な」製品を、人々が多額のお金を払っても構わないと思っている欲求に変えることは、すべてのブランドが夢見ていることです。幸いなことに、このマーケティング戦術は、YETIの製品が宣伝しているほど優れているために機能します。

ロールアップ

ニッチな商品市場でハイエンド製品を販売していなくても、アイデアを象徴的なライフスタイルブランドに成長させるという点で、YETIの成功から学ぶことがたくさんあります。

本物であること。 あなたが推進している解決策、アイデア、または価値を真に信じているフォロワーを集めるには、信頼できる本物の方法で彼らと関わる必要があります。真正性は偽造できないものです。業界のコミュニティのアクティブなメンバーになっていない場合は、できるだけ早く接続を開始することをお勧めします。

品質を使用して値札を説明します。 贅沢な値札が付いた低品質の製品はめったに売れません。価値は、コストを正当化する品質（設計、材料、製造プロセス）からもたらされます。あなたのウェブサイトを通して、それが証言、製造ビデオ、または説明のコピーを通してであろうとなかろうと、品質の証明を目立つように展示することを忘れないでください。
製品仕様ではなく、価値を優先します。 何を売っても、長い製品機能の説明や仕様の説明を気にする人はほとんどいません。代わりに、彼らはあなたの製品が彼らのために何をするのか、それが問題を解決するのか、彼らがライフスタイルを達成するのを助けるのかを知りたがっています。

イノベーションはどこからでも火花を散らすことができます。 私たちの周りにはさまざまな機会があります。かみそりから眼鏡、歯列矯正まで、あらゆるもののプレイブックを再発明した消費者向け（D2C）企業をすべて見てください。少しの創造性、戦略的計画、そして勇気があれば、あなたも退屈な消費者製品を最大かつ最高のブランドに変えることができます。

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