あなたのキャリアを将来にわたって保証する：感情的知性を向上させる7つの方法

これまでのところ、想像を絶する出来事は、世界的な大流行でさえも、ビジネスにおけるEQの価値を低下させることはできません。 実際、バランスの取れたEQスキルセットを開発することは、人生のあらゆる分野でかつてないほど重要になっています。 しかし、あなたはそれを学ぶことができますか？ そしてもっと重要なことに、あなたはどのように感情的知性を改善しますか？

それに直面しましょう、私たちは私たちが感情的な存在であることを知っています。 感情は私たちの生存に不可欠でした（そしてもちろん、時には問題を引き起こしました）。 感情は私たちの経験を私たち自身のものにし、私たちの気持ちを共有し、他の人の経験を理解することを可能にします。

そして、COVID-19の時代に、そして長い間、私たちは信じられないほど強くて不安定な感情的な残留物に取り組んでいきます。

心の知能指数の利点

心の知能指数は、次のような常緑樹のスキルのリストの上位にあります。

• 自己認識
• 自己制御
• 共感
• 他人の感情に気づく
• 関係の管理
• 他の人が最高になるように刺激しながら難しい会話をする

良いニュースは、はい、感情的知性を向上させることが可能であるということです。 また、EQを上げると、仕事でより優れた、より効果的なリーダーになるのに役立ちます。

Daniel Golemanが心の知能指数のアイデアを開発し、それをビジネスの世界に持ち込んで以来、EQスキル（またはGolemanが好むEI）を学習および向上させるために、膨大な数の記事、書籍、および開発計画が作成されてきました。

ゴールマン氏は、「各ドメインには、12のEIコンピテンシー、学習済みの学習可能な機能があり、職場やリーダーとして卓越したパフォーマンスを発揮できます」と述べています。

EQは私たちの相互接続性に不可欠です

ビジネスと社会は進化を続けており、人間の相互関係の幅と深さを明らかにしています。

新しい領域が開かれ、コンピューティングと繰り返しの作業をマシンに任せるにつれて、コンテキストアウェアな問題解決やイノベーションなどの独自の人間の能力を受け入れ、そこに住むことを学んでいます。

ゴールマンによれば、感情的知性の4つの包括的な領域があり、それらには集合的に12の能力が含まれています。

• 自己認識：感情的な自己認識
• 自己管理：感情的な自己制御、適応性、達成志向、前向きな見通し
• 社会的認識：共感、組織的認識
• 関係管理：影響力、コーチとメンター、紛争管理、チームワーク、インスピレーションを与えるリーダーシップ

リーダーシップのためのEIに関するハーバードビジネスレビューの記事で、Golemanは、「親切で前向きなマネージャーが欠けている可能性のあるスキル：従業員に難しいフィードバックを提供する能力、羽を波立たせて変化を推進する勇気、枠の外で考える創造性」について説明しています。 。」

心の知能指数のいくつかの側面は簡単に見つけることができます。

1. 共感
2. 前向きな見通し
3. 自制心

ゴールマンは、「しかし、達成、影響力、紛争管理、チームワーク、インスピレーションを与えるリーダーシップなどの重要な能力も含まれています」とフォローアップします。

そして最後に、心の知能指数のビジネスケースは、「優れているためには、リーダーは一連のEIコンピテンシー全体で強みのバランスをとる必要があります。 彼らがそうするとき、優れた業績が続きます。」

心の知能指数を改善する7つの方法

1.大破する前に自分自身を評価する

自分自身を見つける。 EQマップのどこにいますか？ 自分の強みや改善の余地のある分野を把握するのに役立つ評価があります。 以下にいくつかの例を示します。

• Psychology Today （無料のスナップショット、完全な結果を購入するオプション）
• カリフォルニア大学バークレー校のグレーターグッドサイエンスセンター（無料テスト）
• そして、もちろん、ダニエルゴールマンら

1回のテストでも数回のテストでも、自分の強みとバランスをとる必要のある分野の重複と確認が見つかる可能性があります。

2.フィードバックを求める

不快感は成長の一部です。 自分の行動とそれが他の人にどのように影響するかをより完全に把握するためには、難しい会話が必要になることがあります。 あなたが尊敬し、あなたが評価する意見を持っている人々からのフィードバックを求めてください。 真実の刺し傷が落ち着いたら、これらの洞察を得ることは信じられないほど役に立ちます。

また、厳しい批判を聞いたり、あなたのことを本当にどう思っているかを教えてくれるのを待っていた人たちからフィードバックをもらうこともあります。 あなたのフィードバックで塩をたっぷりと取ってください。 批判に対処することを学ぶことは、自己認識を改善し、感情を調整し、人間関係を管理するために不可欠です。

3.練習は完全に理にかなっています：EQの筋肉を鍛えます

肝心なのは、改善するには練習しなければならないということです。 時々あなたはその場でそしてあなたが機会に気づいた瞬間に練習することができます。 また、EQコンピテンシーを練習するための設定を意図的に探す必要がある場合もあります。

運動したり、慣れていない活動をしたりするのと同じように、自分が持っているとは知らなかった筋肉を発見するでしょう。 彼らは痛いので。 ほとんど何でも成長するということは、あなたの快適ゾーンの外に出ることを意味し、あなたが感情的知性を改善したいのであれば、それは必要条件です。

4.自己認識と自己管理

感情の変化に気づいた瞬間に注意してください。 多くの場合、これらの瞬間は、私たちが突然怒ったり動揺したりして、反応したいときです。

誰かが動揺しているのかもしれませんし、誰かがしていることを個人的またはわずかなものとして認識しているのかもしれません。 たぶん、顧客は怒っていて、答えと行動を要求します。

反応で防御的または怒りになるのは自然なことです。 しかし、他人の感情や自分の感情を意識することで、自分の感情の調整や管理がはるかに簡単になります。

感情的な自制心と適応性は互いに補完し合っています。 明確なロードマップや指示がなくても、流動的な状況に適応し、プレッシャーの下で問題を解決するには、感情のコントロールを維持する必要があります。

アチーブメントオリエンテーションにより、集中力を維持し、タスクに取り組むことができます。 気晴らしは、それが何であるかを常に見るとは限らない点まで正規化されています。 感情的な自己認識と自己管理は、達成志向を推進します。

ポジティブな見通しは、あなたがいつも陽気で幸せで気分が良いように聞こえるかもしれません。 それは現実ではありません。 うざい。 ただし、ほとんどの場合、前向きな見通しは意図的な考え方であり、意図的な選択であり、時には選択するのが非常に困難です。 したがって、特に1日に数回選択する必要がある場合、他のすべての電子メールやニュースを見るときはいつでも、自己管理が前向きな見通しを継続的に選択する上で重要な役割を果たすのも不思議ではありません。

5.社会意識

状況に追加する可動部分（または人）が多いほど、事態はより複雑になります。

社会的環境をナビゲートするか、会議で自分自身を行うか、社会的状況、力のダイナミクス、組織構造と文化の影響を認識するか、または意識するかどうかにかかわらず、労働文化と人々がさまざまな状況にどのようにアプローチするかを学ぶには時間がかかります他者の感情や組織内での行動への期待。

6.関係管理

EQの強みのバランスをとるには、積極的で他の人を引き付けることが含まれるため、不快なタスクを実行しながら、他の人が刺激を受け、指導することもできます。

たとえば、態度や行動が他の人に悪影響を及ぼしているチームメートや従業員がいるとします。 彼らの行動や変化を考えるように彼らを鼓舞することになる会話をすることは、私たちが常に感情的知性の一部であるとは考えていないツールを必要とします。

この種のリーダーシップには、チームをさまざまな強みとニーズを持つ個人として知る必要があり、人々の動機を理解することがアプローチ全体を決定します。

7.出席する

心の知能指数を向上させたい場合は、特にリーダーとして立ち会う必要があります。

ボストン大学経営大学院の心理学者であるウィリアム・カーンは、「感情的知性との協力」の中で、「存在するためには、「不安によって障害を負わないようにし、他の人に開かれている必要がある」と述べています。

唯一の定数が変化と不確実性である場合、それは難しい注文になる可能性があります。

「完全に存在するとき、私たちは周囲の人々と状況のニーズにもっと順応します」とゴールマンは言います。「そして私たちは必要なものに流動的に適応します。言い換えれば、私たちは流れています。 私たちは、現在必要な能力やスキルを利用して、思慮深く、面白く、または内省的になることができます。」

存在するのは難しいこともあると言っても過言ではありません。

新しい法線がデジタルで存在する場合、存在としての感情的知性は進化しなければなりません。

そしてそれは可能です。

それは必要です。

あなたの人々にチェックインしてください。 エンドツーエンドの電話会議に参加するのは大変ですが、あなたとあなたのチームにとってはそれだけの価値があります。

不快感に慣れ、不確実性の中で繁栄することを学ぶ：COVID-19の時代のEQ

人生はまだ想像できない方法で変化しています。 多くの人にとって、リモートワークは長い間、おそらく無期限に新しい標準になるでしょう。 残念ながら、差し迫った脅威が過ぎ去った後でも、恐怖は私たちの集合的記憶に長く残る可能性があります。

私たちは不安の時代2.0にいる可能性があります。

以前に世界の悪いことの手の届かないところに感じていた人々は、彼らの脆弱性と彼らの死の現実に直面しなければなりませんでした。 多くの新しく不安定な感情が作用します。 EQが高いリーダーの価値はかつてないほど高まっています。

テキストや電子メールで口調や感情を測定することは、悪名高いほど難しい場合があります。 自宅で仕事をする人が増え、対面式の会議が（あるとしても）少なくなると、誤解を招く可能性が高くなります。

確かに、電話会議会社は私たちの働き方や遠隔通信の方法を変えました。 仕事が私たちの家や他の遠隔地に分散した後、私たちは突然、電話や仮想の対面会議の価値を思い出し、テキストだけで失われる音声と視覚の手がかりを取り戻しました。

個人であろうとチームリーダーであろうと、自分自身から始めましょう。 あなた自身の感情的知性の家を整頓してください。 組織またはチームを率いる場合は、感情的な能力のトレーニングを提供してください。 あなたの組織は内部でよりスムーズに運営される可能性が高く、パートナーや顧客をより効果的に関与させるための準備が整います。 収益と同時に従業員と顧客の満足度を高めます。

そして、COVID-19後の世界で新しいEQに適応することの利点は、別の種類の曲線の先を行くことになります。