消費者のビデオ習慣は変化しています：マーケターが2020年に知っておくべきことは次のとおりです

ビデオはオンラインマーケティングコンテンツの最も効果的な形式であり、将来さらに成長する準備ができています。 2022年までに、オンライン動画はすべての消費者トラフィックの80％以上を占めると推定されています。 それは巨大です。

唯一の問題？ 潜在的な顧客の注目を集めようとしているのはあなただけではありません。そのため、制作する動画の種類について賢くする必要があります。 上位の動画トレンドと、それらを戦略に組み込む方法について学ぶことが役立つ場合があります。

どこから始めればよいかわからない場合は、オンライン動画メーカーのプロモが最近、消費者が動画をクリックしたときに何を見たいかをよりよく理解できる調査を実施しました。 この調査では、Promoは、世界中の500人を超えるマーケターと中小企業の所有者にインタビューを行い、ビデオマーケティングに関して何が効果的で、何が効果的でないかを調べました。

1.ソーシャルを維持する

Eメールマーケティングキャンペーンにビデオを含めると、クリック率が60％以上向上します（ヒント：件名に「ビデオ」という単語が含まれている場合、サブスクライバーはEメールを開く可能性も高くなります）。

ただし、本当に視聴者の注意を引きたい場合は、ソーシャルメディアアカウントを含むすべてのメディアにビデオを組み込む必要があります。 他のどのメディアよりも多くの人がソーシャルプラットフォームを介して動画を視聴しています。

ただし、一部のソーシャルメディアサイトは他のサイトよりも優れています。 Facebookは、消費者がブランドビデオを視聴する主要なプラットフォームです。 したがって、SMBの83％が、Facebookに定期的に動画を投稿していると報告しているのは当然のことです。

これらのうち、半数以上が、Facebookが新規クライアントの獲得に関して最もパフォーマンスの高いチャネルであると主張しています。

さらに、ほとんどのブランドは、InstagramやFacebookのストーリーでビデオを共有していると言っています。 実際、Facebook Storiesは、マーケターが2020年に投資したい最大のプラットフォームです。これは、 62％の人々がFacebookStoriesで製品を見た後に製品への関心が高まったと主張しているという事実と関係がある可能性があります。

Instagramも重要なプラットフォームです。 何百万人ものInstagramユーザーが1日に少なくとも1つのビジネスプロファイルにアクセスします。 また、10人に1人以上のユーザーがプラットフォームを使用して、新しい製品やサービスを見つけたり購入したりしています。

20億人以上のユーザーを抱えるYouTubeは、スマートマーケターが見落とす余裕のあるチャンネルでもありません。 YouTubeでのショッピング関連の動画の総再生時間は、2016年から2018年の間に5倍以上増加しました。

LinkedInで動画を共有しているのはSMBの32％だけです。 それでも3分の1は、LinkedInが3番目にパフォーマンスの高いチャネルであると述べています。 それは理にかなっています— LinkedInユーザーは、他のどのタイプの投稿よりも、ネットワーク内の人々とビデオを共有する可能性が20倍（20倍！）高いです。

2.モバイルオーディエンスのために垂直に

今日のビデオの大部分はモバイルで再生されます。 これらのモバイルユーザーにより適切に対応するには、マーケターはモバイルファーストのアプローチを取る必要があります。 2020年には、それは垂直ビデオに焦点を当てることを意味します。

考えてみてください。モバイルユーザーは、食事をする場所をグーグルで検索しているときだけでなく、ソーシャルメディアで縦長のみのストーリーを見ているときも、ほとんどの場合、携帯電話を直立させておく傾向があります。 そのため、縦長の動画はより自然に感じられます。

垂直方向のビデオは、より多くの画面スペースを占めるという理由だけで、より魅力的であると見なされます。 これが、垂直方向の動画がFacebookの水平方向の動画の4倍、Twitterの2.5倍のエンゲージメントを獲得する理由を説明しています。

また、縦長の動画広告の完了率はほぼ完璧です。 対照的に、モバイルユーザーの30％未満が、横向きの広告を表示するために携帯電話をわざわざ回すでしょう（そして、彼らもそれを終了しません）。

3.短くする

5分以上の長さのビデオを最後に見たのはいつですか。 思い出せない？ あなただけではありません。

2分弱の長さの動画が、最もエンゲージメントを高めます。 そのため、ほとんどの知識豊富なマーケターは短い動画（20秒未満）の作成に重点を置いています。

動画が短いほど、視聴者が最後まで到達する可能性が高くなります。 ある調査によると、33％の人がわずか30秒後に動画を終了します。 さらに45％は、1分後にビデオの視聴を停止し、60％は2分後に視聴を停止します。 動画の長さが20分を超える場合、リーチできるのは25％にすぎません。

4.キャプションを使用する

多くのブランドは、自分の動画に適したナレーションを見つけるために何時間も費やします。 しかし、特にモバイルオーディエンスを獲得しようとしている場合、彼らの努力はほとんどの場合無駄です。 結局のところ、モバイルユーザーの92％は、サウンドをオフにしてビデオを見ます。

一部のお客様は聴覚障害をお持ちの場合があります。 しかし、他の人は仲間の通勤者の邪魔をしたくないかもしれませんし、退屈な会議で立ち往生している間に時間を過ごす方法を探しているかもしれません。

視聴者がミュートで動画を視聴することを選択した理由に関係なく、視聴者は何が起こっているのかを知りたがっています。 80％の人が、キャプションが付いていると動画を見終える可能性が高いと答えています。 さらに37％は、字幕が好奇心をそそる場合、サウンドをオンにする可能性が高いと述べています。

5.インタラクティブにする

ほとんどのインタラクティブビデオが最後まで視聴されることをご存知ですか？ これは、ユーザーが目の前のコンテンツを操作する機会があると、ユーザーはより積極的にコンテンツに接続していると感じるためです。 言い換えれば、インタラクティブなビデオは、受動的な視聴者を関与する観客に変えるのに役立ちます。

インタラクティブビデオには、多くの場合、追加情報を表示したり、新しいページに移動したりするクリック可能な領域が含まれています。 また、ビデオの方向を選択して、表示するコンテンツをカスタマイズできるものもあります。 インタラクティブなビデオがクイズに似ていることも珍しくありません。

たとえば、2019年の「 WillYou Fit Into Deloitte 」広告では、別の従業員にコーヒーをこぼすなど、前例のない、時には恥ずかしい一連の状況に対処する必要があります。 このビデオは、通常は面倒な採用プロセスを楽しいゲームに変えます。平均視聴時間が4分を超えることからわかるように、将来の従業員はあまりにも熱心にプレイすることができませんでした。

視聴者があらゆる方向からビューを見ることができる360度ビデオもインタラクティブです。 従来の2Dビデオほど頻繁には表示されませんが、一般的には、エンゲージメント率が高くなります。 最高のは？ 派手な装備は必要ありません！ スマートフォンとGoProカメラだけで360度のビデオを作成できます。つまり、専門家の支援を常に外部委託する必要はありません。

6.買い物可能なビデオで衝動買いを奨励する

買い物可能な動画は、まさにそのように聞こえます。視聴者がハイパーリンクをクリックしてオンラインショッピングプロセスに誘導できる動画です。 このように、買い物可能なビデオは、顧客が製品またはサービスを初めて見た後に感じる即時の購入欲求を満たします。

買い物可能なビデオが消費者の行動に与える影響はおかしいです。 消費者は、買い物可能なビデオで見た後、買い物できないビデオと比較して、製品を購入する可能性が9倍高いことが示されています。 それを利用することは本当に簡単です。

Instagram、Snapchat、YouTube、さらにはTikTokで買い物可能なビデオに出くわしたかもしれません。 買い物可能なビデオは非常に人気があるため、すぐにテレビで見られる可能性が非常に高くなります。

時間の経過とともに、買い物可能な動画がより洗練されたものになる可能性もあります。 将来的には、ビデオ内の製品にカーソルを合わせると、その製品の詳細と購入場所を確認できるようになる可能性があります。

7.パーソナライズが重要

最近見た商品やサービスが広告に表示されると、不平を言います。 しかし、データのプライバシーは大きな問題ですが、顧客の72％は、パーソナライズされている場合にのみマーケティングメッセージに関与します。

そのようなことは理にかなっています。 パーソナライズされたビデオを使用すると、マーケターは各消費者の特定の問題点に対処できます。 それはあなたのブランドをより記憶に残るものにし、あなたがあなたの聴衆との長期的な関係を築くのを助けます。 実際、消費者の91％は、一般的なソリューションを提供するブランドよりも、認識しているブランドや関連する推奨事項を提供するブランドを選択する傾向があります。

パーソナライズも大規模に機能する必要があります。 最近では、オムニチャネルコンテンツ管理を正しく実行できるようにすることが、ビデオマーケティングの取り組みを拡大し始める際の重要な課題となっています。 ビデオコンテンツが顧客の視聴方法と一致していることを確認することが重要です。

ただし、顧客を特別な気分にさせることと、彼らがストーカーされているように感じさせることの間には微妙な違いがあります。 ほとんどの消費者は、所有している、または購入しようとしている製品の種類を反映したブランドのビデオコンテンツに満足しています。 しかし、彼らは自分の名前やその他の個人情報を取り上げたビデオには問題があります。 そのため、動画広告を個人的なものにしますが、あまり個人的なものにはしないでください。

最終的な考え

消費者の50％以上が、動画のあるブランドを、ないブランドよりも信頼しています。 ビデオマーケティングをデジタルマーケティング戦略にまだ組み込んでいない場合は、今が始めるべき時です。 一方、ビデオを公開しても期待した結果が得られない場合は、ビデオマーケティングを間違って行っている可能性があります。

どのキャンプに参加するかに関係なく、上記の傾向は顧客の関与と売上を増やすのに役立つはずです。 議論されているトレンドのいくつかは、まだ成長し、進化しています。 今すぐ有利なスタートを切ると、将来的にはすべての競合他社をしのぐことができます。

著者略歴

Laura Martisiuteは、オプティミストのフリーランスライターです。 彼女はコンテンツマーケティングのスペシャリストであり、テクノロジー、ビジネス、マーケティングに関する最新の研究に深く関わってきた長年の経験があります。