Die Gewohnheiten von Verbrauchervideos ändern sich: Das müssen Marketer im Jahr 2020 wissen

Video ist bei weitem die effektivste Form von Online-Marketing-Inhalten und wird in Zukunft noch weiter wachsen. Es wird geschätzt, dass Onlinevideos bis 2022 mehr als 80 % des gesamten Verbraucherverkehrs ausmachen werden. Das ist riesig.

Das einzige Problem? Sie sind nicht der einzige Vermarkter, der um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden wetteifert. Deshalb müssen Sie bei der Art der von Ihnen produzierten Videos schlau sein. Es könnte hilfreich sein, sich über die wichtigsten Videotrends zu informieren und sie in Ihre Strategie zu integrieren.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, hat Promo, ein Online-Videomacher, kürzlich eine Studie durchgeführt , die Ihnen möglicherweise eine bessere Vorstellung davon gibt, was Verbraucher sehen möchten, wenn sie auf ein Video klicken. In der Studie befragte Promo mehr als 500 Vermarkter und Kleinunternehmer auf der ganzen Welt, um herauszufinden, was für sie beim Videomarketing funktioniert – und was nicht.

1. Bleiben Sie sozial

Die Einbeziehung von Videos in Ihre E-Mail-Marketingkampagnen kann Ihre Klickrate um mehr als 60 % verbessern (Tipp: Abonnenten öffnen Ihre E-Mail auch eher , wenn sie das Wort „Video“ in der Betreffzeile enthält).

Wenn Sie jedoch die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich ziehen möchten, sollten Sie Videos in alle Medien integrieren, einschließlich Ihrer Social-Media-Konten . Mehr Menschen sehen sich Videos über soziale Plattformen an als auf jedem anderen Medium.

Einige Social-Media-Sites sind jedoch besser als andere. Facebook ist die primäre Plattform, auf der Verbraucher Markenvideos ansehen. Kein Wunder also, dass 83 % der KMUs berichten, dass sie regelmäßig Videos auf Facebook posten.

Von diesen behaupten mehr als die Hälfte, dass Facebook der leistungsstärkste Kanal ist, wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen.

Darüber hinaus geben die meisten Marken an, dass sie Videos in Instagram- oder Facebook-Geschichten teilen. Tatsächlich ist Facebook Stories die Plattform Nummer eins, in die Vermarkter im Jahr 2020 investieren möchten. Das könnte damit zu tun haben, dass 62 % der Menschen behaupten, dass ihr Interesse an einem Produkt wächst, nachdem sie es auf Facebook Stories gesehen haben.

Instagram ist auch eine wichtige Plattform. Millionen von Instagram-Nutzern besuchen täglich mindestens ein Unternehmensprofil. Und mehr als jeder zehnte Nutzer nutzt die Plattform, um neue Produkte oder Dienstleistungen zu finden oder einzukaufen.

Mit mehr als zwei Milliarden Nutzern ist YouTube auch kein Kanal, den kluge Vermarkter übersehen können. Die Wiedergabezeit für Shopping-bezogene Videos auf YouTube hat sich zwischen 2016 und 2018 mehr als verfünffacht.

Nur 32 % der KMUs teilen Videos auf LinkedIn. Noch ein Drittel sagt, dass LinkedIn ihr Kanal mit der dritthöchsten Leistung ist. Das macht Sinn – LinkedIn-Nutzer teilen 20-mal (20-mal!) eher ein Video mit Leuten in ihrem Netzwerk als jede andere Art von Post.

2. Gehen Sie vertikal für Ihr mobiles Publikum

Die meisten Videos werden heute auf Mobilgeräten abgespielt. Um diesen mobilen Nutzern besser gerecht zu werden, müssen Werbetreibende einen Mobile-First-Ansatz verfolgen . Im Jahr 2020 bedeutet das, sich auf vertikales Video zu konzentrieren.

Denken Sie nur daran: Mobile Benutzer neigen dazu, ihr Telefon die meiste Zeit aufrecht zu halten, nicht nur, wenn sie googeln, wo sie essen können, sondern auch, wenn sie sich ausschließlich vertikale Stories in den sozialen Medien ansehen. Vertikale Videos fühlen sich für sie also viel natürlicher an.

Vertikales Video wird auch als fesselnder angesehen, und sei es nur, weil es mehr Platz auf dem Bildschirm beansprucht. Das erklärt, warum vertikale Videos viermal so viel Engagement erzielen wie horizontale Videos auf Facebook und zweieinhalb Mal so viel auf Twitter.

Außerdem haben vertikale Videoanzeigen eine nahezu perfekte Abschlussrate . Im Gegensatz dazu machen sich weniger als 30 % der mobilen Nutzer die Mühe, ihr Telefon zu drehen, um eine horizontale Anzeige zu sehen (und sie werden sie auch nicht beenden).

3. Halte es kurz

Wann haben Sie sich das letzte Mal ein Video mit einer Länge von mehr als fünf Minuten angesehen? Kannst du dich nicht erinnern? Du bist nicht der Einzige.

Videos mit einer Länge von knapp zwei Minuten erzielen das meiste Engagement. Aus diesem Grund konzentrieren sich die meisten versierten Vermarkter darauf, kurze Videos (weniger als 20 Sekunden) zu erstellen.

Je kürzer dein Video, desto besser sind deine Chancen, dass ein Zuschauer zum Ende kommt. Laut einer Studie verlassen 33 % der Nutzer ein Video bereits nach 30 Sekunden. Weitere 45 % hören nach einer Minute auf, ein Video anzusehen, 60 % nach zwei Minuten. Wenn Ihr Video länger als 20 Minuten ist, erreichen Sie nur 25 % der Nutzer.

4. Verwenden Sie Bildunterschriften

Viele Marken verbringen Stunden damit, den richtigen Sprecher für ihre Videos zu finden. Aber ihre Bemühungen sind größtenteils vergeblich, besonders wenn sie versuchen, ein mobiles Publikum zu gewinnen. Wie sich herausstellt, sehen sich 92 % der mobilen Nutzer Videos ohne Ton an.

Einige Kunden haben möglicherweise Hörbehinderungen. Aber andere möchten vielleicht ihre Mitpendler nicht stören oder suchen nach einem Weg, sich die Zeit zu vertreiben, während sie in einem langweiligen Meeting festsitzen.

Unabhängig davon, warum Zuschauer ein Video stummgeschaltet ansehen, möchten sie dennoch wissen, was los ist. 80 % der Nutzer gaben an, dass sie ein Video eher zu Ende ansehen, wenn es Untertitel enthält. Weitere 37 % gaben an, dass sie den Ton eher einschalten, wenn die Untertitel ihre Neugier wecken.

5. Machen Sie es interaktiv

Wussten Sie, dass die meisten interaktiven Videos bis zum Ende angesehen werden? Denn wenn Benutzer die Möglichkeit haben, mit den vor ihnen liegenden Inhalten zu interagieren, fühlen sie sich engagierter und verbundener damit. Mit anderen Worten, interaktive Videos helfen dabei, aus passiven Zuschauern beteiligte Zuschauer zu machen.

Interaktive Videos enthalten oft anklickbare Bereiche, die zusätzliche Informationen preisgeben oder Sie zu einer neuen Seite führen. Bei einigen können Sie auch die Richtung des Videos auswählen und den angezeigten Inhalt anpassen. Es ist auch nicht ungewöhnlich, dass ein interaktives Video einem Quiz ähnelt.

In der Anzeige „ Willst du in Deloitte “ aus dem Jahr 2019 zum Beispiel, musst du dich mit einer Reihe noch nie dagewesener und manchmal peinlicher Situationen auseinandersetzen, wie etwa Kaffee über einen anderen Mitarbeiter zu verschütten. Dieses Video macht den normalerweise mühsamen Recruiting-Prozess zu einem unterhaltsamen Spiel, das potenzielle Mitarbeiter nur zu gerne spielen wollten, wie die durchschnittliche Sehdauer von mehr als vier Minuten zeigt!

Interaktiv sind auch 360-Grad-Videos, die dem Betrachter den Blick in alle Richtungen ermöglichen. Obwohl sie nicht so oft angesehen werden wie herkömmliche 2D-Videos, sehen sie im Allgemeinen eine bessere Engagement-Rate, wenn sie es sind. Am allerbesten? Keine schicke Ausrüstung erforderlich! Sie können ein 360-Grad-Video nur mit einem Smartphone und einer GoPro-Kamera erstellen, sodass Sie nicht immer professionelle Hilfe auslagern müssen.

6. Fördern Sie Impulskäufe mit Shoppable-Videos

Shoppable Videos sind genau das, wonach sie klingen: Videos, bei denen Zuschauer auf einen Hyperlink klicken können, der sie zu einem Online-Shopping-Prozess führt. Shoppable Videos erfüllen so den unmittelbaren Kaufwunsch, den Kunden verspüren, nachdem sie das Produkt oder die Dienstleistung zum ersten Mal gesehen haben.

Der Effekt, den Shoppable-Videos auf das Verbraucherverhalten haben, ist verrückt. Es hat sich gezeigt, dass die Wahrscheinlichkeit , dass Verbraucher ein Produkt kaufen, nachdem sie es in einem Video zum Shoppen gesehen haben, neunmal höher ist als in einem Video, das nicht zum Shoppen geeignet ist. Das auszunutzen ist wirklich ein Kinderspiel.

Vielleicht sind Sie auf Instagram, Snapchat, YouTube und sogar TikTok auf shoppable Videos gestoßen. Shopping-Videos sind so beliebt, dass Sie sie wahrscheinlich bald im Fernsehen sehen werden !

Es ist auch möglich, dass mit der Zeit einkaufbare Videos anspruchsvoller werden. In Zukunft können Sie in einem Video möglicherweise mit der Maus über ein Produkt fahren, um mehr darüber zu erfahren und zu erfahren, wo Sie es kaufen können.

7. Personalisierung ist der Schlüssel

Wir murren, wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung, die wir uns kürzlich angesehen haben, in unseren Anzeigen erscheint. Aber obwohl der Datenschutz ein großes Problem ist, werden 72 % der Kunden nur personalisierte Marketingbotschaften verwenden .

So etwas macht Sinn. Mit personalisierten Videos können Vermarkter die spezifischen Schwachstellen jedes Verbrauchers ansprechen. Das macht Ihre Marke einprägsamer und hilft Ihnen, eine langfristige Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen. Tatsächlich entscheiden sich 91 % der Verbraucher eher für Marken, die sie kennen, und Marken, die relevante Empfehlungen geben, als Marken, die generische Lösungen anbieten.

Die Personalisierung muss auch im Maßstab funktionieren. Heutzutage ist es eine der wichtigsten Herausforderungen, sicherzustellen, dass Sie Omnichannel-Content- Management richtig betreiben, wenn Sie beginnen, Ihre Videomarketing-Bemühungen auszubauen . Es ist von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass Ihr Videoinhalt mit der Anzeigemethode Ihres Kunden übereinstimmt.

Es ist jedoch ein schmaler Grat, Ihren Kunden das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein, und ihnen das Gefühl zu geben, dass sie verfolgt werden. Die meisten Verbraucher sind mit Markenvideoinhalten zufrieden, die die Art der Produkte widerspiegeln, die sie besitzen oder kaufen möchten. Aber sie sind nicht einverstanden mit Videos, die ihren Namen und andere persönliche Informationen enthalten. Gestalten Sie die Videoanzeige also persönlich, aber nicht zu persönlich.

Abschließende Gedanken

Mehr als 50 % der Verbraucher vertrauen einer Marke mit Videos mehr als einer Marke ohne. Wenn Sie Videomarketing noch nicht in Ihre digitale Marketingstrategie integriert haben, ist es jetzt an der Zeit, damit anzufangen. Auf der anderen Seite, wenn Sie Videos veröffentlichen, aber nicht die Ergebnisse sehen, die Sie sich erhofft haben, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie Videomarketing falsch machen.

Unabhängig davon, in welches Lager Sie fallen, sollten die oben genannten Trends Ihnen helfen, die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern. Einige der diskutierten Trends wachsen und entwickeln sich weiter. Holen Sie sich jetzt einen Vorsprung und übertreffen Sie in Zukunft jeden Wettbewerber.

Biografie des Autors

Laura Martisiute ist freiberufliche Autorin bei Optimist. Sie ist eine Content-Marketing-Spezialistin mit jahrelanger Erfahrung, die tief in die neueste Forschung zu Technologie, Wirtschaft und Marketing eintaucht.