Wie hoch ist die Conversion-Rate und wie kann sie verbessert werden?

Online-Marketing-Kampagnen erfordern erhebliche Investitionen. Die Messung und Verbesserung der Conversion-Rate ist daher für den Erfolg jeder Marketingstrategie unerlässlich. Aber die Millionen-Dollar-Frage ist, wie können wir diese Rate verbessern?

Letztendlich bedeutet eine angemessene Conversion-Rate, dass unsere Marketingaktionen profitabel sind (oder sein werden).

Und deshalb können wir weiterhin in Werbung investieren, damit wir:

Dazu müssen Sie eine geeignete Strategie definieren und immer versuchen, die Conversion-Rate zu steigern.

Wir können viele Tools finden, die uns helfen, unsere Conversions zu verbessern, aber wir werden alle einzeln besprechen.

Sind Sie bereit?

Was ist eine Konvertierung?

Wenn wir über Conversions sprechen, denken wir normalerweise an:

Ein Verkauf ist das anschaulichste Beispiel für eine Conversion, da es möglich ist, die Rentabilität einer Transaktion effizient zu bewerten.

Wir werden jedoch andere Arten von Konvertierungen haben, wenn der Benutzer etwas tut, was wir fragen, zum Beispiel, ob die Benutzer:

Allerdings ist diese Art der Konversion schwieriger zu messen. Dies bedeutet nicht, dass wir die Ergebnisse dieser Conversions nicht messen können.

Zum Beispiel werden Kunden, die ein E-Book herunterladen, möglicherweise später Ihre Dienste in Anspruch nehmen.

Dieser Unterschied wird auch als Mikro-Conversions und Makro-Conversions bezeichnet, wobei Mikro-Conversions Aktionen sind, die den Nutzer für die Haupt-Conversion gewinnen können.

Wir können also eine Conversion als eine Aktion definieren, die von Benutzern ausgeführt wird, die akzeptieren, das zu tun, was das Unternehmen von ihnen erwartet.

Ok, aber was ist mit den Conversion-Raten?

Das Konzept der Conversion-Rate

Die Conversion-Rate wäre der Prozentsatz der Besuche, die mit einer Conversion enden.

So einfach ist das.

Natürlich möchten wir immer, dass dieser Prozentsatz so nah wie möglich an 100% liegt.

Das bedeutet, dass wir an der Optimierung unserer digitalen Marketingstrategie arbeiten sollten, da dies uns helfen würde, bessere Ergebnisse zu erzielen.

Glücklicherweise stehen uns dafür viele Werkzeuge zur Verfügung. Im zweiten Teil dieses Artikels werden wir über die wesentlichen Tools sprechen, um bessere Preise zu erzielen.

Wie kann man die Conversion-Rate verbessern?

Zweifellos eines der besten Tools zur Steigerung der Conversion-Rate ist die Landing Page:

► 1) Landingpages

Wenn wir eine Zielseite haben, können wir verschiedene Versionen testen und ändern:

Mit einem Tool zum Erstellen von Landingpages können wir richtig messen, welche Version am besten funktioniert. Das heißt, wir könnten zwei Seiten erstellen und die Software würde sie für uns testen, um die beste Version zu finden.

Hier ist ein Beispiel:

Es ist klar, dass eine der Versionen besser funktioniert als die andere. Mit diesen Informationen konnten wir nur mit der besten Version arbeiten.

Wenn wir mehr Traffic für die beste Version gewinnen können, können wir mehr Conversions erzielen.

Die Landingpages können viel helfen, unsere Strategie zu optimieren.

Aus diesem Grund halte ich dies für das erste obligatorische Werkzeug für jede digitale Marketingstrategie.

► 2) Seitenladegeschwindigkeit.

Darüber haben wir bereits in anderen Artikeln gesprochen.

Heutzutage haben die meisten von uns keine Geduld, wenn sie online nach Informationen, nach einem Produkt oder einer Dienstleistung suchen. Wenn das Laden einer Website zu lange dauert, werden wir sie wahrscheinlich schließen und versuchen, die Informationen auf einer schnelleren Website zu finden.

Aus diesem Grund ist es notwendig, die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website zu verbessern, da dies ein weiterer Faktor ist, der sich auf die Conversion-Rate auswirkt.

► 3) Richtige Verwendung von Coupons und Rabattangeboten

Dies ist eine weitere übliche Strategie zur Verbesserung der Conversion-Rate, die jedoch nicht so einfach umzusetzen ist, wie wir normalerweise denken.

Auch ein Missbrauch von Rabatten könnte negativ sein, da er beispielsweise die wahrgenommene Qualität der Produkte mindern könnte.

Das Geheimnis besteht darin, den besten Zeitpunkt zu ermitteln, um Rabatte oder Coupons anzubieten.

Wann immer möglich, ist es am besten, Abonnenten basierend auf ihrem Engagement oder ihren Erwartungen anzusprechen. Wenn es sich beispielsweise um gute Kunden handelt, kann ein Rabatt zum richtigen Zeitpunkt sie dazu bewegen, ein anderes Produkt von Ihnen zu kaufen.

Kurz gesagt, wir müssen Werbeaktionen als Teil einer globalen Strategie nutzen, nicht die einzige Option in unserem Plan zur Umsatzsteigerung.

►4) Verbessern Sie das Markenimage

Dies ist ein weiterer Punkt, der normalerweise übersehen wird, wenn wir die Conversions oder das Markenimage verbessern oder erhöhen möchten.

Ein richtiges Markenimage hilft uns, Kunden während des Kaufprozesses an unsere Marke zu erinnern, sich für unsere Produkte zu entscheiden und nicht bei unseren Mitbewerbern zu kaufen.

Obwohl es nicht einfach ist, das Image einer neuen Marke zu verbessern, müssen wir dies bei der Erstellung unserer digitalen Marketingstrategie planen.

► 5) E-Mail-Marketing

Ja, E-Mail-Marketing kann Ihnen helfen, die Anzahl der Conversions zu verbessern.

Sehen wir uns ein kleines Beispiel an:

Es ist ein sehr einfacher Verkaufstrichter:

In diesem Fall hilft E-Mail-Marketing, den Benutzer in einem eher kurzen Verkaufsprozess zur Conversion zu führen.

Aber was passiert, wenn der Kaufprozess länger dauert?

Zum Beispiel bei teureren Produkten:

In diesen Fällen müssen Sie mit einem komplexeren Verkaufstrichter arbeiten.

Der potenzielle Kunde wird sicherlich sein:

Wenn die Entscheidung komplizierter ist, zum Beispiel, wenn der Interessent bereits mit einer E-Mail-Marketing-Plattform arbeitet, aber über den Umstieg auf eine andere Software nachdenkt. Dieser Kunde sucht nach der besten Option und benötigt weitere Informationen.

In diesem Fall haben wir einen mehrstufigen Kaufprozess.

Und E-Mail-Marketing kann uns dabei helfen:

Ein praktisches Tool zur Steigerung der Konversionsraten, das jedes Unternehmen nutzen sollte.

► 6) Soziale Netzwerke, Content-Marketing

Im vorherigen Punkt haben wir bereits einen der Faktoren gesehen, die ich für die Verbesserung der Konversionsraten für am wichtigsten halte:

Bei kürzeren Einkaufsprozessen ist dies nicht unbedingt erforderlich, aber wenn der Prozess komplizierter ist, sehen wir mehrere Phasen:

Der Benutzer muss mehrere Schritte unternehmen, bis er genügend Vertrauen in Ihre Marke hat, um Geld für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auszugeben. In komplexeren Einkaufsprozessen wird es Interaktionen mit dem Interessenten geben müssen. In diesen Fällen sehen wir:

Durch die Arbeit mit diesen Tools können wir den Benutzer daran erinnern, dass wir ihm helfen werden, wenn er zum Kauf bereit ist.

Dies kann einige Zeit dauern, aber wenn wir die Dinge richtig machen, wird der Kunde schließlich davon überzeugt, bei uns zu kaufen.

Wenn wir diese Kommunikation bis zur Bestätigung des Kaufs aufrechterhalten können, können wir die Conversion-Rate verbessern.

► 7)Allianzen und Co-Branding

Dies ist eine weitere mögliche Strategie zur Verbesserung unserer Conversion-Rate. Suchen Sie nach Partnerschaften mit anderen Marken, um Folgendes zu erreichen:

Wir können ein Beispiel in der Zusammenarbeit von Mailrelay mit Viwomail sehen (ein Tool, mit dem Sie Videos in E-Mails einfügen können). Diese Art der Partnerschaft kann für beide Unternehmen von Vorteil sein.

► 8) Cross-Selling und Up-Selling

Ich wollte diesen Beitrag nicht beenden, ohne diesen Punkt zu erwähnen.

Zusätzlich zu den Rabatten können wir Cross-Selling und Up-Selling nutzen, um den Verkauf zu verbessern. Je mehr Sie verkaufen, desto mehr Geld werden Sie verdienen.

Natürlich können Sie die Conversion-Rate erhöhen, indem Sie mehr oder teurere Produkte verkaufen.

Zusammenfassend

In diesem Artikel haben wir darüber gesprochen, was eine Conversion und die Conversion-Rate ist.

Und wir haben auch einige Strategien gesehen, um diese Raten zu verbessern oder zu erhöhen, darunter:

Wie immer müssen wir nicht mit all diesen Strategien gleichzeitig arbeiten, sondern können sie nach Bedarf anwenden, um die Konversionsraten zu verbessern.

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