Mission, Vision und Werte eines Unternehmens

Einer der ersten Schritte, die ein Unternehmen oder eine Organisation unternehmen sollte, bevor es seine Tätigkeit aufnimmt, ist die Definition seiner Persönlichkeit, wie es von der Welt wahrgenommen werden möchte. Es ist entscheidend, diese Persönlichkeit zu definieren, zu verinnerlichen und sicherzustellen, dass alle Beteiligten diese Werte verstehen, da sie die Beziehung des Unternehmens oder der Organisation zu seinen Kunden und Partnern prägen.

Ebenso ist es wichtig, diese Werte regelmäßig zu überprüfen und bei Bedarf zu aktualisieren und immer daran zu arbeiten, die Persönlichkeit Ihrer Marke zu verbessern.

· Wie man Mission, Vision und Werte eines Unternehmens definiert

Die Persönlichkeit einer Marke lässt sich durch das Verständnis von drei Faktoren definieren: Mission, Vision und Werte. Definieren Sie jeden von ihnen und teilen Sie sie mit allen Mitarbeitern des Unternehmens, zusätzlich zu den erforderlichen,

wird die Arbeit der Marketingabteilung sowohl bei der Kampagnenplanung als auch im Krisenfall erleichtern.

Genauer gesagt lassen sich Mission, Vision und Werte eines Unternehmens in folgende Fragen übersetzen: Wer bin ich? Wer möchte ich sein? An welchen Werten orientiere ich mich, um meine Ziele zu erreichen?

· Was ist die Mission eines Unternehmens?

Die erste von drei Säulen, um die Persönlichkeit einer Marke zu definieren, besteht darin, zu verstehen, wer Sie sind. Dazu müssen Sie die folgenden Fragen beantworten:

• Was sind Ihre Produkte oder Dienstleistungen? Sie müssen eine Liste aller Ihrer Produkte und Dienstleistungen erstellen, diese klassifizieren und nach ihrer Bedeutung in Ihrer Verkaufsstrategie ordnen. Die Auflistung Ihrer wesentlichen Produkte oder Dienstleistungen hilft Ihnen, eine Richtlinie zu erstellen, damit alle Teammitglieder wissen, worauf sie ihre Bemühungen konzentrieren können.
• Was ist Ihr Existenzgrund? Eine Marke, die nur zum Geldverdienen geschaffen wurde, wird nie erfolgreich sein. Sie brauchen eine Inspiration, eine Motivation für die Gründung Ihres Unternehmens. Auf diese Weise fühlen sich Ihre Kunden und Mitarbeiter stärker mit Ihrer Marke verbunden.
• Wer steckt hinter dem Unternehmen: Durch die Vorstellung der Macher des Projekts werden sie zu echten Menschen und nicht nur zu einem Namen auf einem Logo.
• Wo Sie sind: Wir müssen unser Aktionsgebiet definieren, um nicht nur die Kommunikationsstrategie, sondern auch die Logistik für den Vertrieb Ihrer Produkte oder Dienstleistungen festzulegen.
• An wen sich Ihre Geschäftstätigkeit richtet: Es ist auch notwendig, die Eigenschaften Ihrer potenziellen Kunden zu verstehen. Diese Informationen sind für die Planung der richtigen Verkaufsstrategie zur Gewinnung dieser Kunden von entscheidender Bedeutung.
• Wie heißt die Marke: Die Namenswahl sollte zusätzlich zu allen zuvor genannten Punkten unter Berücksichtigung möglicher externer Faktoren erfolgen.
• Welche Symbole kennzeichnen die Marke: die visuelle Identität, das Logo, die Unternehmensfarben.
• Was sind die Markenunterschiede im Vergleich zum Wettbewerb: Wenn Sie den Wettbewerb verstehen, erhalten Sie die notwendigen Informationen, um die Aspekte hervorzuheben, die die Marke von ihren Wettbewerbern unterscheiden.

Diese Punkte sollten intern weithin bekannt sein, aber Sie sollten sie in einem Absatz zusammenfassen können, der für die Verbraucher der Produkte oder Dienstleistungen erstellt wurde.

Die richtige Abbildung der Mission hilft Ihnen, die ideale Strategie für Ihr Unternehmen zu wählen und den Geschäftsplan immer an den Markt anzupassen, ohne jedoch seine Essenz zu verlieren.

· Wie definiert man die Vision eines Unternehmens?

Der nächste Punkt, den Sie definieren sollten, ist die Vision des Unternehmens.

Nachdem Sie wissen, wer Sie sind, ist es an der Zeit, zu entscheiden, wohin Sie gehen möchten. Sie sollten sich ein realistisches Ziel setzen, das in einem angemessenen Zeitraum erreicht werden kann.

Die Vision eines Unternehmens lässt sich in verschiedene Bereiche unterteilen, die aus unterschiedlichen Sichtweisen des Unternehmens die zu erreichenden Ziele bestimmen. Auf diese Weise kann sich das Unternehmen beispielsweise auf Geschäftswachstum, internes Wachstum und soziale Verantwortung konzentrieren.

Diese Ziele dienen als Leitfaden und Bezugspunkt für die Planung einer soliden Geschäftsstrategie. Daher ist es wichtig, sich realistische und erreichbare Ziele zu setzen, für die man mutig zu kämpfen bereit ist. Diese Ziele sollten mit der Mission des Unternehmens in Einklang gebracht werden, die in den vorherigen Absätzen definiert wurde.

· Wie kann man die Werte eines Unternehmens definieren?

Schließlich muss ein Unternehmen oder eine Organisation seine Werte und ethischen Grundsätze festlegen, die sein Handeln bestimmen. Es ist ratsam, nicht mehr als sieben Werte festzulegen, mit denen die Marke identifiziert wird, denn wenn Sie eine große Werteliste erstellen, verliert Ihre Marke an Glaubwürdigkeit.

Die Werte Ihrer Marke sind ihre „Seele“, und deshalb sollten Sie sie sorgfältig auswählen, sich an der Mission Ihres Unternehmens orientieren und nie vergessen, dass sie die Vision Ihrer Marke umreißen: All diese Aspekte sollten konsistent sein, denn sonst ist es wird es nicht möglich sein, eine starke Marke zu schaffen.

Seien Sie vorsichtig mit kontroversen Flaggen, insbesondere wenn es sich um etwas handelt, mit dem Sie sich nicht eng verbunden fühlen, da dies Ihrer Strategie schaden könnte.

Abschließende Gedanken

Neben der Definition der Mission, Vision und Werte Ihres Unternehmens sollten Sie diese Informationen in allen vom Unternehmen genutzten Kommunikationskanälen veröffentlichen. Das heißt, Sie sollten Ihre Werte in Ihren sozialen Netzwerken, auf Ihrer Website und in Ihrem Blog veröffentlichen.

Ihre Werte können Teil Ihrer Marketingstrategie sein, aber sie sollten nicht nur verwendet werden, um Ihre Marke zu bewerben. Wenn Sie beispielsweise an sozialen oder philanthropischen Aktivitäten beteiligt sind, können Sie auf Ihrer Website und in sozialen Netzwerken über Ihre Arbeit sprechen, aber Sie sollten Ihre Aktionen niemals verwenden, um zu zeigen, wie großartig Ihre Marke ist.

Diese Informationen sollten vollständig sein, da es für Ihre Kunden und Partner von Vorteil ist, mehr über das Unternehmen zu erfahren, damit sie die Unterschiede verstehen können. Wenn sie sich mit diesen Werten identifizieren, fällt es ihnen viel leichter, Ihrer Marke zu vertrauen und treue Kunden oder Partner zu werden.

Denken Sie daran: Sie sollten nicht versuchen, alle sozialen Flags des Augenblicks zu verteidigen. Es ist besser, spezifische Werte in Bezug auf Ihre Marke festzulegen, um sowohl den Marketingprozess als auch den Identifikationsprozess zu erleichtern.

Benutzer werden von diesen Werten angezogen und auf diese Weise können Sie eine gesunde Beziehung zu ihnen aufbauen. Das bedeutet nicht, dass Sie sich nie um soziale Probleme kümmern sollten. Im Gegenteil, je relevanter Ihre Marke für die Gesellschaft ist, desto besser wird sie für alle sein. Wenn Sie jedoch mit der Mission, Vision und den Werten Ihres Unternehmens arbeiten, ist es am besten, sich auf klare und umsetzbare Ziele zu konzentrieren.

Sobald diese Säulen definiert sind, ist es an der Zeit, alles zu tun, um sie sowohl in Ihren Werbekampagnen als auch in den Arbeitsabläufen und im Kundenservice zu respektieren, denn negatives Marketing wird Ihr schlimmster Feind sein.