Was ist Mobile Marketing und wie wenden Sie es in Ihrer digitalen Strategie an?

Die Zahl der Nutzer, die Inhalte über mobile Geräte konsumieren, nimmt schneller zu.

Diese Realität hat jedoch noch nicht alle Unternehmen und Online-Geschäfte motiviert, ihre Strategien grundlegend zu ändern, um das Beste aus dem Mobile Marketing herauszuholen.

Und tatsächlich ist E-Mail-Marketing eine Technik, die zwar seit vielen Jahren in Strategien zur Gewinnung und Generierung von Interaktionen mit Abonnenten verwendet wird, es jedoch viele erfolglose Debatten über ihre Wirksamkeit gibt.

Natürlich haben Sie auch Fragen gestellt wie;

Funktioniert E-Mail-Marketing wirklich? Die E-Mail wäre nicht eine veraltete Kommunikationsform?

In vielen meiner Artikel habe ich über all die negativen Mythen gesprochen, die in der Vergangenheit über E-Mail-Marketing weit verbreitet waren.

Tatsache ist, dass wir über alle Techniken nachdenken müssen, die in direktem Zusammenhang mit Trends in den Konsumgewohnheiten der Nutzer stehen, wie etwa mobiles Marketing.

Wenn Sie eine Internetpräsenz haben und ein Geschäft mit langfristiger Nachhaltigkeit aufbauen möchten, brauchen Sie nicht nur eine Ccorporat-Domain. Sie müssen Ihre Vorurteile beiseite legen und beginnen, ab sofort alle Marketingaktionen zu planen, die Ihnen helfen können, Ihre Produkte bei Ihren potenziellen Kunden zu bewerben, wo immer sie sich befinden.

In meinem neuen kollaborativen Artikel mit Mailrelay möchte ich also über Folgendes sprechen:

Lassen Sie uns nach all dem von vorne beginnen, was denken Sie?

Was ist Mobile Marketing und warum ist es für Unternehmen wichtig?

Der Marktanteil für Nutzer per Smartphone wächst immer schneller; Schauen Sie sich einfach viele der darüber veröffentlichten Studien an, wie die von IABspain.

Wenn man sich diese Ergebnisse ansieht, wird klar, dass jede Marke, die ihre Strategie für die mobile Revolution nicht ändert, eine Marke ist, die nicht an ihre Nutzer denkt und daher viel an Glaubwürdigkeit verliert.

Das Gute an all dem ist, dass es nie zu spät ist, ein Upgrade durchzuführen und sich in die richtige Richtung zu entwickeln.

Wenn Sie nach dem Lesen dieser Zeilen denken, dass Sie möglicherweise nicht alles richtig gemacht haben, lade ich Sie ein, weiterzulesen, wenn Sie weiter darüber lernen möchten, was Mobile Marketing ist und wie Sie diese Strategie in Ihrem Unternehmen anwenden können.

Definition von Mobile Marketing

Wie in der Einführung erläutert, ist Mobile Marketing eine weitere dieser Techniken, die zu Kontroversen zwischen Unternehmen und Fachleuten führen können.

Das liegt daran, dass sie mehr Kunden gewinnen möchten, aber am Ende vergessen sie mobile Benutzer und denken, dass die Benutzer das Produkt, wenn sie wirklich wollen, einen Desktop verwenden, um es zu kaufen.

Die Komplexität der Aufgabe besteht darin, dass es sich nicht nur um eine weitere Strategie handelt, sondern um eine Reihe von Praktiken, die über verschiedene Medien, Kanäle und/oder Formate erreicht werden können.

Beispielsweise arbeitet ein Unternehmen möglicherweise an der Umsetzung einer Strategie zur Erfassung von E-Mail-Leads, denkt an Desktop-Benutzer und mobile Geräte (Smartphone oder Tablet) und ein anderes kann eine Kampagne erstellen, die sich nur auf mobile Benutzer per SMS konzentriert. In beiden Fällen sprechen wir über Mobile Marketing.

Kurz gesagt könnten wir sein Konzept wie folgt beschreiben:

Es handelt sich um eine Reihe von Techniken und Marketingaktivitäten, die entwickelt wurden, um die Browsing-Bedürfnisse mobiler Benutzer zu erfüllen. Dazu können unterschiedliche Formate und Kommunikationskanäle genutzt werden, wie z. B. E-Mail oder SMS (unter vielen anderen).

Vorteile von Mobile Marketing

Der Hauptvorteil für Ihr Unternehmen oder Ihre Marke ist die Tatsache, dass Sie mehr Kunden gewinnen (da diese Benutzer immer mehr Stunden damit verbringen, über ihre Mobilgeräte im Internet zu surfen). Dies ist jedoch ein Ziel, das mehr mit dem langfristigen Überleben Ihres Unternehmens im Internet zu tun hat.

Damit Sie verstehen, was ich mit dieser Reflexion erklären möchte, gebe ich Ihnen ein reales Beispiel:

„Wenn Sie vorhaben, Gewicht zu verlieren, haben Sie sicherlich ein langfristiges Ziel (das erreichen Sie nicht in 2 Tagen oder 2 Wochen), aber um Sie zu motivieren, es zu erreichen, müssen Sie über kleine Schritte nachdenken, Ihre Kurz- langfristige Ziele mit Herausforderungen und Belohnungen (Sie werden Ihr Gewicht schrittweise reduzieren und beginnen, kleinere Kleidung zu tragen, da die alten T-Shirts nicht mehr nützlich sind, müssen Sie sich neue anschaffen, über die psychologischen Herausforderungen hinaus)“

Der Mangel an Entschlossenheit und Identifizierung dieser kleinen Vorteile, die durch Investitionen in Mobile-Marketing-Maßnahmen erzielt werden können, ist einer der Faktoren, die viele Unternehmen dazu bringen, die Idee aufzugeben (bevor sie die Verluste überhaupt verstanden haben).

Damit Sie nicht denken, dass ich Sie nicht gewarnt habe, weil Sie meiner Meinung nach die Gelegenheit nicht verpassen sollten, aus Mangel an Motivation mit Mobile Marketing zu arbeiten, werde ich eine kurze Liste mit einigen der wichtigsten Vorteile von Mobile hinterlassen Marketing:

E-Mail-Marketing VS Mobile Marketing

Nachdem ich Ihnen nun die Gründe erläutert habe, die ich für wichtig halte, Mobile Marketing in Ihre digitale Strategie zu integrieren, denn wie diejenigen, die viele meiner Artikel gelesen haben, wissen, dass ich ein Verfechter des E-Mail-Marketings bin, möchte ich über die beiden Konzepte sprechen zusammen.

Wussten Sie, dass Mobile Marketing und E-Mail-Marketing tatsächlich keine exklusiven Techniken sind? Im Gegenteil, mobiles Marketing ist ein weit gefasstes Konzept, das sowohl E-Mail als auch andere digitale Kommunikationskanäle umfasst (sofern es sich an Benutzer mobiler Geräte richtet).

Aber über die Techniken und Formate werden wir im nächsten Punkt sprechen. Nun möchte ich eine kurze Pause einlegen, um über beide Konzepte nachzudenken. Lassen Sie uns dazu über drei Punkte sprechen:

Mobile Marketing-Formate und -Techniken

Nach dieser kurzen Reflexion und der Schlussfolgerung, dass die Anwendung von Mobile-Marketing-Techniken in Ihrem Unternehmen sehr interessant sein kann, sehen wir bis zu 10 Kampagnenformate, die Sie erstellen können, um mobile Nutzer anzusprechen.

Einige dieser Techniken werden durch Mittel, besser bekannt als Telefonanrufe oder SMS, durchgeführt, aber auch durch andere, weniger traditionelle Mittel, die Sie bisher vielleicht noch nicht in Betracht gezogen haben.

Möchten Sie diese Techniken sehen?

1) Telefonate

Obwohl es sich um eine traditionelle Methode handelt, die derzeit in Outbound-Marketingstrategien oder „Cold Marketing“ verwendet wird, könnten wir diese Option in die Liste der mobilen Marketingstrategien aufnehmen.

An dieser Stelle ist es wichtig, klarzustellen, dass die Automatisierung zwar für groß angelegte Strategien entscheidend ist, in einigen Fällen jedoch der direkte Kontakt mit den Benutzern erforderlich ist.

2) SMS

Sicher wissen Sie bereits, dass dies die Abkürzung für Kurznachrichtendienst ist und vielleicht denken Sie, dass die Verwendung von SMS als mobile Marketingtechnik sehr archaisch ist.

Diese Kampagnen wurden bereits verschickt, bevor das erste Smartphone erstellt wurde. Konkret war es die erste Form des mobilen Marketings um das Jahr 2000 herum, als Unternehmen begannen, die Telefonnummern ihrer Kunden zu sammeln, um ihnen dann Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen sowie Werbekampagnen zu senden.

Sie würden jedoch von den hohen Öffnungsraten überrascht sein. Es ist ein Weg, der aufgrund seiner Unmittelbarkeit und Zugänglichkeit (keine Internetverbindung erforderlich) auch heute noch große Auswirkungen hat.

3) MMS

Diese andere Option wurde im Mobile Marketing mit der Entwicklung von Mobiltelefonen in einer zweiten Generation (mit Farbdisplay) implementiert, die Nachrichten mit Multimedia-Inhalten (MMS) senden können.

Dieser Dienst bietet Ihnen die Möglichkeit, neben Text auch Bilder, Audio und Video einzubinden. Das Versenden dieser Art von Nachrichten verursachte jedoch höhere Kosten, sodass sie mit dem Aufkommen der Verbindung mit dem Internet über mobile Geräte nicht mehr verwendet wurde.

4) Bluetooth

Wer hat noch nie ein Smartphone verwendet, um Fotos und Dokumente über Bluetooth herunterzuladen? Diese Option bietet auch Vorteile in Marketingstrategien, da sie beispielsweise keine Internetverbindung benötigt.

Darüber hinaus ist die Verwendung von Bluetooth im Mobile Marketing eine Technik, die nicht invasiv ist und eine sehr hohe Übertragungsgeschwindigkeit bietet. Denken Sie daran, dass Sie zum Senden von Informationen an Ihre Kunden oder Benutzer deren Erlaubnis benötigen (auch als erlaubnisbasierte Strategie bekannt).

5) E-Mails

Bisher haben wir eher traditionelle Formate gesehen, um mobile Marketingkampagnen zu starten. Das heißt, alle, die keine Internetverbindung benötigen.

Mit dem Aufkommen des Smartphones und der weit verbreiteten Nutzung von 3G-Verbindungen hat das E-Mail-Marketing noch mehr an Bedeutung gewonnen; Die meisten Benutzer haben mindestens ein aktives E-Mail-Konto, auf das direkt über ein mobiles Gerät zugegriffen werden kann.

Und wer hat kein E-Mail-Konto, das regelmäßig genutzt wird? Hier hängt die Effektivität Ihrer Kampagnen und die Öffnungsraten Ihrer E-Mails wirklich von dem Tool ab, mit dem Sie Ihren Newsletter versenden.

Benötigen Sie eine E-Mail-Marketing-Plattform? Ich würde Mailrelay auf jeden Fall empfehlen.

6) Apps

Wenn wir uns auf neue Alternativen für die Erstellung von Mobile-Marketing-Kampagnen konzentrieren, können wir über mobile Apps sprechen, da es sich um eine der innovativsten Optionen handelt, da sie nicht nur die Benutzererfahrung verbessert, sondern auch das Markenimage für jedes Unternehmen erheblich verbessert.

Ein Unternehmen mit eigener Anwendung ist ein Unternehmen, das sich der Innovation verschrieben hat und daran interessiert ist, seinen Nutzern einen Mehrwert zu bieten. Nicht alle Unternehmen können eine App haben, daher ist es heute eine sehr unterschiedliche Funktion.

7) Werbespiel

Vielleicht haben Sie diesen Begriff nicht erkannt, aber sicherlich haben Sie bereits ein kostenloses Spiel auf Ihr mobiles Gerät heruntergeladen und mussten dafür Ihre Erlaubnis geben, Werbung von den Sponsoren des Spiels zu erhalten.

Dies wird als „Advergaming“ oder „ InGame“ bezeichnet. Generell finden Sie in diesen Spielen verschiedene Marken-Intertainment-Kampagnen, die Benutzer kostenlos herunterladen können.

8) Sparbuch

Kennen Sie diese neue Apple-Anwendung? Wenn Sie ein iPhone haben, haben Sie diese Anwendung sicherlich bereits verwendet. Auf Android finden Sie auch ähnliche Dienste wie Pass2U oder Passwallet.

Seine Funktionalität ist sehr praktisch, da Sie Ihre Coupons und Tickets dank Geolokalisierung immer zur Hand haben (beim Betreten einer Einrichtung werden Sie benachrichtigt, wenn Sie einen Coupon haben, um einen Rabatt zu erhalten).

Eine sehr wirkungsvolle Form des mobilen Marketings zur Verkaufsförderung, finden Sie nicht auch?

9) CQR-Code

Aus irgendeinem Grund ist die Verwendung dieser Codes keine sehr weit verbreitete Praxis (nach einigen diesbezüglichen Untersuchungen).

Auf jeden Fall wird es oft als ergänzende Methode zu anderen Mobile-Marketing-Techniken verwendet.

10) Geolokalisierung

Wir haben bereits über die Geolokalisierung als einen weiteren großen Vorteil des mobilen Marketings gesprochen, und ich bin sicher, Sie haben davon gehört, da sie nicht nur für das mobile Marketing, sondern für alle Marketingstrategien im Allgemeinen sehr wichtig ist.

In sozialen Netzwerken können Sie beispielsweise bereits den Standort von Benutzern einsehen. Dies ist eine großartige Informationsquelle für Marketer, die ihre Produkte oder Dienstleistungen an die Bedürfnisse ihrer Kunden anpassen können.

Und damit beenden wir diesen Artikel, aber zuerst möchte ich fragen: Welche anderen Mobile-Marketing-Techniken kennen Sie?