モバイルマーケティングとは何ですか?それをデジタル戦略に適用する方法は?

公開: 2017-07-06

mobile marketing

モバイルデバイスを介してコンテンツを消費するユーザーの数は急速に増加しています。

ただし、この現実は、モバイルマーケティングを最大限に活用するために、すべての企業とオンラインビジネスが戦略に大幅な変更を加える動機をまだ与えていません。

そして実際、Eメールマーケティングは、加入者を引き付けてエンゲージメントを生み出すための戦略で長年使用されてきた手法ですが、その有効性については多くの失敗した議論があります。

もちろん、次のような質問もしました。

Eメールマーケティングは本当に機能しますか? 電子メールは時代遅れのコミュニケーション形態ではないでしょうか?

私の記事の多くで、私は過去に電子メールマーケティングについて広く広められてきたすべての否定的な神話について話しました。

事実、モバイルマーケティングなど、ユーザーの消費習慣の傾向に直接関係するすべての手法について考える必要があります。

インターネット上に存在し、長期的な持続可能性を備えたビジネスを開発したい場合は、Ccorporatドメインを持っている必要はありません。 あなたはあなたの偏見を脇に置いて始めなければならないでしょうこれから、彼らがどこにいてもあなたの潜在的な顧客にあなたの製品を宣伝するのを助けることができるすべてのマーケティング行動を計画するために。

したがって、Mailrelayとの新しい共同記事では、次のことについて話したいと思います。

  • モバイルマーケティングの概念と企業にとってのその利点。
  • モバイルマーケティングとEメールマーケティングの比較。
  • モバイルマーケティングを使用するための最も効果的な手法と形式。

そうは言っても、最初から始めましょう、あなたはどう思いますか?

  • 1モバイルマーケティングとは何ですか?なぜそれが企業にとって重要なのですか?
  • 2モバイルマーケティングの定義
  • モバイルマーケティングの3つのメリット
  • 4メールマーケティングVSモバイルマーケティング
  • 5つのモバイルマーケティングのフォーマットとテクニック
    • 5.1 1)電話
    • 5.2 2)SMS
    • 5.3 3)MMS
  • 6 4)Bluetooth
    • 6.1 5)メール
    • 6.2 6)アプリ
    • 6.3 7)アドバゲーム
    • 6.4 8)通帳
    • 6.5 9)CQRコード
    • 6.6 10)ジオロケーション
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モバイルマーケティングとは何ですか?なぜそれが企業にとって重要なのですか?

スマートフォンを介したユーザーの市場シェアはますます速くなっています。 IABspainによって公開されたものとして、それについて公開された研究の多くを見てください。

これらの結果を見ると、モバイル革命の戦略を変えていないブランドは、ユーザーのことを考えていないため、多くの信頼を失っていることが明らかです。

これらすべての良い点は、アップグレードして正しい方向に進化するのに遅すぎることは決してないということです。

これらの行を読んだ後、すべてが正しい方法ではない可能性があると思われる場合は、モバイルマーケティングとは何か、およびこの戦略をビジネスで使用する方法について引き続き学習したい場合は、読み続けることをお勧めします。

モバイルマーケティングの定義

冒頭で説明したように、モバイルマーケティングは、企業と専門家の間でいくつかの論争を引き起こす可能性のある手法の1つです。

それは、より多くの顧客を獲得したいのですが、モバイルユーザーを忘れてしまい、ユーザーが本当に製品を欲しがっているのなら、デスクトップを使って購入するのではないかと考えているからです。

タスクの複雑さは、それが単なる別の戦略ではなく、さまざまなメディア、チャネル、および/またはフォーマットを通じて達成できる一連のプラクティスであるということです。

たとえば、ある会社が電子メールのリードを獲得するための戦略の実装に取り​​組んでいて、デスクトップユーザーとモバイルデバイス(スマートフォンまたはタブレット)について考えている場合や、SMSを介してモバイルユーザーのみに焦点を当てたキャンペーンを作成している場合があります。 どちらの場合も、私たちはモバイルマーケティングについて話している。

つまり、その概念は次のように説明できます。

これは、モバイルユーザーのブラウジングニーズを満たすために作成された一連のテクニックとマーケティング活動です。 これを行うには、電子メールやSMSなどのさまざまな形式と通信チャネルを使用できます(他にも多数あります)。

モバイルマーケティングのメリット

あなたの会社またはブランドの主な利点は、より多くの顧客を獲得できるという事実です(これらのユーザーは、モバイルデバイスを介してインターネットを閲覧するためにますます多くの時間を費やしているため)。 しかし、これはインターネット上でのあなたのビジネスの長期的な存続ともっと関係がある目標です。

この考察で私が説明したいことを理解できるように、実際の例を示します。

「体重を減らすことを計画している場合、あなたは確かに長期的な目標を持っています(2日または2週間でこれを達成することはありません)が、それを達成するためにあなたをやる気にさせるために、あなたはあなたの短いステップを征服する小さなステップを考える必要があります-課題と報酬を伴う長期目標(古いTシャツは役に立たなくなったため、徐々に体重を減らし、小さな服を着始めるようになります。心理的な課題を超えて、新しいTシャツを入手する必要があります)」

モバイルマーケティング活動に投資することで得られるこれらの小さなメリットの決定と特定の欠如は、多くの企業がアイデアを放棄する要因の1つです(そうすることによる損失を理解する前に)。

私があなたに警告しなかったと思わないように、モチベーションの欠如のためにモバイルマーケティングで働く機会を逃してはならないと私は信じているので、私はモバイルの最も重要な利点のいくつかの短いリストを残しますマーケティング:

  • ►コミュニケーションははるかに透明でシンプルです。
  • ►加入者の地理的位置に応じたプロモーションのパーソナライズされた配信。
  • ►起こりうる問題と不測の事態の即時解決。
  • ►新しいビジネスチャンスへのアクセス。
  • ►ブランド認知度の向上。
  • ►より信頼性の高いフィードバックによる改善の可能性。

EメールマーケティングVSモバイルマーケティング

デジタル戦略にモバイルマーケティングを実装することが重要だと考える理由を説明したので、私の記事の多くを読んだ人が知っているように、私はメールマーケティングの支持者なので、2つの概念について話したいと思います。一緒。

実際、モバイルマーケティングとメールマーケティングは排他的な手法ではないことをご存知ですか? それどころか、モバイルマーケティングは、電子メールとその他のデジタル通信チャネルの両方を含む広い概念です(モバイルデバイスユーザーを対象としている場合)。

しかし、テクニックとフォーマットについては、次のポイントで話します。 さて、少し休憩して両方の概念を振り返りたいと思います。 これを行うために、3つのポイントについて話しましょう:

  • ►インターネットにアクセスできるモバイルデバイスの普及に伴い、ユーザーは通常、SMSよりもはるかに多くの電子メールを送受信します。 テキストメッセージは事実上時代遅れになっていますが、これはコンバージョン率を大幅に高めるのにも役立ちます(ユーザーが受信するSMSが少ない場合、ユーザーは注意を払ってリンクをクリックする可能性が高くなります)。
  • ►現在、アクティブなメールアカウントは多数ありますが、アクティブな携帯電話の数はさらに多く、マーケティング活動に関してさまざまな可能性が開かれています(特に、自社のモバイルアプリケーションの開発に投資できる企業の場合)自社ブランド)。
  • ►ミレニアル世代はますますつながりを増しており、オンラインで行うほとんどすべてのことにモバイルデバイスを使用しています。 この一般向けのマーケティング戦略を作成する場合、電子メールマーケティング手法とモバイルマーケティング戦略の両方を適用するための多くのオプションがあります。

モバイルマーケティングのフォーマットとテクニック

この簡単な考察の後、ビジネスでのモバイルマーケティング手法の適用は非常に興味深いものになる可能性があると結論付けた後、モバイルユーザーを対象に作成できる最大10のキャンペーンフォーマットを確認します。

これらの手法のいくつかは、電話またはSMSとしてよく知られている手段を介して実行されますが、これまで考慮していなかった可能性のある他のあまり伝統的でない手段を介して実行されます。

これらのテクニックを見たいですか?

1)電話

これは従来の方法であり、現在アウトバウンドマーケティング戦略、つまり「コールドマーケティング」で使用されていますが、モバイルマーケティング戦略のリストにこのオプションを含めることができます。

この時点で、自動化は大規模な戦略にとって重要ですが、場合によってはユーザーとの直接の接触を維持する必要があることを明確にすることが重要です。

2)SMS

確かに、これがショートメッセージサービスの頭字語であることはすでにご存知でしょう。SMSをモバイルマーケティング手法として使用することは非常に古風なことだと思うかもしれません。

これらのキャンペーンは、最初のスマートフォンが作成される前にすでに送信されています。 具体的には、2000年頃、企業が顧客の電話番号を収集し、製品やサービス、プロモーションキャンペーンに関する情報を送信し始めた、最初のモバイルマーケティングの形態でした。

しかし、あなたは高いオープンレートに驚かれることでしょう。 それは、今日でも、その即時性とアクセス可能性(インターネット接続は不要)を考えると大きな影響を与える方法です。

3)MMS

この他のオプションは、マルチメディアコンテンツ(MMS)を含むメッセージを送信できる第2世代(カラーディスプレイ付き)の携帯電話の進化とともに、モバイルマーケティングに実装されました。

このサービスでは、テキスト、画像、オーディオ、ビデオに加えて、含めることができます。 ただし、このタイプのメッセージを送信するとコストが高くなり、モバイルデバイスを使用したインターネット接続の出現により使用されなくなりました。

4)Bluetooth

Bluetooth経由で写真やドキュメントをダウンロードするためにスマートフォンを使用したことがない人はいますか? このオプションは、たとえばインターネット接続を必要としないため、マーケティング戦略にも利点があります。

さらに、モバイルマーケティングでBluetoothを使用することは、侵襲的ではなく、非常に高速な伝送速度を提供する手法です。 顧客やユーザーに情報を送信するには、許可を得る必要があることを忘れないでください(許可ベースの戦略とも呼ばれます)。

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5)メール

これまでのところ、モバイルマーケティングキャンペーンを開始するためのより伝統的な形式を見てきました。 つまり、インターネット接続を必要としないものすべてです。

スマートフォンの登場と3G接続の普及により、Eメールマーケティングはさらに重要性を増しています。 ほとんどのユーザーは、モバイルデバイスから直接アクセスできるアクティブな電子メールアカウントを少なくとも1つ持っています。

そして、定期的に使用される電子メールアカウントを持っていないのは誰ですか? ここで、キャンペーンの効果とメールの開封率は、ニュースレターの送信に使用するツールによって異なります。

メールマーケティングプラットフォームが必要ですか? 私は確かにMailrelayをお勧めします。

6)アプリ

モバイルマーケティングキャンペーンを作成するための新しい代替案に焦点を当てると、モバイルアプリについて話し始めることができます。モバイルアプリは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるだけでなく、あらゆるビジネスのブランドイメージを大幅に向上させるため、最も革新的なオプションの1つです。

独自のアプリケーションを持つ会社は、革新に取り組み、ユーザーに付加価値を提供することに関心のある会社です。 すべての企業がアプリを使用できるわけではないため、今日では非常に異なる機能になっています。

7)アドバゲーム

この用語を認識していなかったかもしれませんが、確かにあなたはすでにモバイルデバイスに無料ゲームをダウンロードしており、そのためには、ゲームのスポンサーから送信された宣伝を受け取る許可を与える必要がありました。

これは「アドバゲーム」または「インゲーム」として知られているものです 通常、これらのゲームにはさまざまなブランドインターテインメントキャンペーンがあり、ユーザーは無料でダウンロードできます。

8)通帳

この新しいAppleアプリケーションを知っていますか? あなたがiPhoneを持っているなら、確かにあなたはすでにこのアプリケーションを使っています。 Androidでは、Pass2UやPasswalletなどの同様のサービスもあります。

ジオロケーションのおかげでクーポンやチケットをいつでも手元に置いておくことができるので、その機能は非常に実用的です(施設に入ると、割引を受けるためのクーポンがあるときに通知されます)。

あなたの販売を促進するための非常に強力な形のモバイルマーケティング、あなたは同意しませんか?

9)CQRコード

何らかの理由で、これらのコードの使用はあまり普及していません(これについて行われたいくつかの調査によると)。

いずれにせよ、それは他のモバイルマーケティング手法を補完する方法としてよく使用されます。

10)ジオロケーション

モバイルマーケティングのもう1つの大きな利点としてジオロケーションについてはすでに説明しましたが、モバイルマーケティングだけでなく、すべてのマーケティング戦略にとって非常に重要であるため、これについて聞いたことがあると思います。

たとえば、ソーシャルネットワークではすでにユーザーの場所を表示できます。 これは、顧客のニーズに応じて製品やサービスを調整できるマーケターにとって優れた情報源です。

これでこの記事は終わりですが、最初に質問したいと思います。他にどのようなモバイルマーケティング手法を知っていますか?

Teresa Alba