什麼是移動營銷以及如何將其應用到您的數字戰略中?

已發表: 2017-07-06

mobile marketing

通過移動設備消費內容的用戶數量增長更快。

然而,這一現實尚未激勵所有公司和在線業務對其戰略進行重大改變,以充分利用移動營銷。

而且,確實,電子郵件營銷是一種技術,雖然多年來它一直被用於吸引和吸引訂閱者參與的策略,但關於其有效性的爭論很多都沒有成功。

當然,你也問過類似的問題;

電子郵件營銷真的有效嗎? 電子郵件不會是一種過時的交流方式嗎?

在我的許多文章中,我談到了過去廣泛傳播的有關電子郵件營銷的所有負面神話。

事實是,我們需要考慮所有與用戶消費習慣趨勢直接相關的技術,例如移動營銷。

如果您擁有互聯網業務並希望發展具有長期可持續性的業務,那麼您不僅需要擁有 Ccorporat 域。 您將不得不拋開偏見,從現在開始,計劃所有營銷活動,以幫助您向潛在客戶宣傳您的產品,無論他們身在何處。

所以在我與 Mailrelay 的新合作文章中,我想談談:

  • 移動營銷的概念及其對公司的優勢。
  • 移動營銷和電子郵件營銷之間的比較。
  • 使用移動營銷的最有效技術和格式。

說了這麼多,讓我們從頭開始,你怎麼看?

  • 1什麼是移動營銷?為什麼它對企業很重要?
  • 2移動營銷的定義
  • 移動營銷的3 個好處
  • 4電子郵件營銷 VS 移動營銷
  • 5 種移動營銷形式和技巧
    • 5.1 1) 電話
    • 5.2 2) 短信
    • 5.3 3) 彩信
  • 6 4) 藍牙
    • 6.1 5) 電子郵件
    • 6.2 6) 應用程序
    • 6.3 7) 廣告遊戲
    • 6.4 8) 存摺
    • 6.5 9) 二維碼
    • 6.6 10) 地理定位
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什麼是移動營銷,為什麼它對企業很重要?

智能手機用戶的市場份額增長越來越快; 看看關於它發表的許多研究,就像 IABspain 發表的那樣。

回顧這些結果,很明顯,任何不改變移動革命戰略的品牌都是一個不考慮用戶的品牌,因此正在失去很多可信度。

所有這一切的好處在於,升級和朝著正確的方向發展永遠不會太晚。

如果在閱讀這些內容後,您認為自己可能沒有以正確的方式處理所有事情,如果您想繼續了解什麼是移動營銷以及如何在您的業務中使用此策略,我邀請您繼續閱讀。

移動營銷的定義

正如引言中所解釋的那樣,移動營銷是另一種可能在公司和專業人士之間引起爭議的技術。

那是因為他們想獲得更多客戶,但最終忘記了移動用戶,認為如果用戶真的想要產品,他們會使用台式機購買。

任務的複雜性在於它不僅僅是另一種策略,而是一組可以通過不同媒體、渠道和/或格式完成的實踐。

例如,一家公司可能正在實施一項捕獲電子郵件潛在客戶的策略,考慮台式機用戶和移動設備(智能手機或平板電腦),而另一家公司可能正在通過 SMS 創建僅針對移動用戶的營銷活動。 在這兩種情況下,我們都在談論移動營銷。

簡而言之,我們可以將其概念描述為:

它是為滿足移動用戶的瀏覽需求而創建的一套技術和營銷活動。 為此,可以使用不同的格式和通信渠道,例如電子郵件或 SMS(等等)。

移動營銷的好處

您的公司或品牌的主要好處是您將獲得更多客戶(因為這些用戶花費越來越多的時間通過他們的移動設備瀏覽互聯網)。 但這是一個與您的企業在互聯網上的長期生存有關的目標。

為了讓你明白我想用這個反思來解釋什麼,我給你一個真實的例子:

“如果你打算減肥,你肯定會有一個長期的目標(你不會在 2 天或 2 週內達到這個目標),但為了激勵你實現它,你需要考慮小步驟,克服你的短帶有挑戰和獎勵的學期目標(您將逐漸減輕體重並開始穿更小的衣服,因為舊 T 卹不再有用,除了心理挑戰之外,您還需要獲得新 T 卹)”

缺乏決心和識別這些可以通過投資移動營銷活動獲得的小收益,是促使許多公司放棄這個想法的因素之一(甚至在了解這樣做的損失之前。)

這樣你就不會認為我沒有警告你,因為我相信你不應該錯過與移動營銷合作的機會,由於缺乏動力,我將留下一些移動最重要的好處的簡短列表營銷:

  • ►溝通更加透明和簡單。
  • ►根據訂閱者的地理位置進行個性化的促銷活動。
  • ►立即解決可能出現的問題和突發事件。
  • ►獲得新的商機。
  • ►品牌知名度的培養。
  • ►通過更可靠的反饋進行改進的可能性。

電子郵件營銷 VS 移動營銷

現在我已經解釋了我認為對您在數字戰略中實施移動營銷很重要的原因,因為閱讀我的許多文章的人都知道,我是電子郵件營銷的倡導者,我想談談這兩個概念一起。

您知道嗎,事實上,移動營銷和電子郵件營銷並不是專有技術? 相反,移動營銷是一個廣泛的概念,包括電子郵件和其他數字通信渠道(前提是它是針對移動設備用戶的。)

但是關於技術和格式,我們將在下一點討論。 現在,我想休息一下,思考這兩個概念。 為此,我們講三點:

  • ►隨著可以訪問互聯網的移動設備的普及,用戶接收和發送的電子郵件通常比短信多得多。 短信實際上已經過時,但這也有助於提高轉化率(如果用戶收到的短信較少,他們更有可能關注並點擊鏈接。)
  • ►目前,有大量的活躍電子郵件帳戶,但活躍的手機數量更大,這為營銷行動(特別是那些可以投資開發移動應用程序的公司)打開了可能性的範圍。自己的品牌)。
  • ►千禧一代的聯繫越來越緊密,幾乎所有在線活動都使用移動設備。 如果您為這些公眾制定營銷策略,您有多種選擇來應用電子郵件營銷技術和移動營銷策略。

移動營銷形式和技術

經過這次簡短的思考,並得出結論認為移動營銷技術在您的業務中的應用非常有趣,我們將看到您可以創建多達 10 種針對移動用戶的營銷活動格式。

其中一些技術是通過更為人所知的電話或短信的方式完成的,但也通過其他您可能沒有考慮過的不太傳統的方式來完成。

你想看看這些技術嗎?

1) 電話

儘管這是一種傳統方法,目前用於出站營銷策略或“冷營銷”,但我們可以將此選項包含在移動營銷策略列表中。

在這一點上,重要的是要明確,雖然自動化對於大規模戰略至關重要,但在某些情況下,有必要與用戶保持直接聯繫。

2) 短信

您肯定已經知道這是短消息服務的首字母縮寫詞,也許您會認為使用 SMS 作為一種移動營銷技術是非常古老的。

這些活動在第一部智能手機問世之前就已經發送了。 具體來說,這是移動營銷的第一種形式,大約在 2000 年左右,當時公司開始收集客戶的電話號碼,然後向他們發送有關其產品和服務以及促銷活動的信息。

但是,您會對高打開率感到驚訝。 鑑於其即時性和可訪問性(無需互聯網連接),這種方式即使在今天也具有巨大影響。

3) 彩信

隨著能夠發送帶有多媒體內容 (MMS) 的消息的第二代(帶彩色顯示屏)移動電話的發展,在移動營銷中實施了另一種選擇。

該服務使您可以添加除文本之外的圖像、音頻和視頻。 然而,發送這種類型的消息意味著更多的成本,隨著使用移動設備與互聯網連接的出現,它被廢棄了。

4) 藍牙

誰從未使用過智能手機通過藍牙下載照片和文檔? 此選項在營銷策略方面也具有優勢,例如,它不需要 Internet 連接。

此外,在移動營銷中使用藍牙是一種非侵入性且傳輸速度非常快的技術。 請記住,要將任何信息發送給您的客戶或用戶,您都需要獲得他們的許可(也稱為基於許可的策略)。

emails

5) 電子郵件

到目前為止,我們已經看到了更多的傳統形式來啟動移動營銷活動。 也就是說,所有那些不需要互聯網連接。

隨著智能手機的出現和 3G 連接的廣泛使用,電子郵件營銷變得更加重要; 大多數用戶至少有一個有效的電子郵件帳戶,可以通過移動設備直接訪問。

誰沒有經常使用的電子郵件帳戶? 在這裡,您的營銷活動的有效性和電子郵件的打開率將取決於您用於發送時事通訊的工具。

您需要電子郵件營銷平台嗎? 我當然會推薦Mailrelay。

6) 應用程序

如果我們專注於創建移動營銷活動的新替代方案,我們可以開始談論移動應用程序,因為它是最具創新性的選擇之一,因為它不僅可以改善用戶體驗,還可以大大提升任何企業的品牌形象。

一家擁有自己的應用程序的公司,是一家致力於創新並有興趣為其用戶提供附加值的公司。 並非所有公司都可以擁有應用程序,因此今天它是一個非常差異化的功能。

7) 廣告遊戲

也許你不認識這個詞,但你肯定已經在你的移動設備上下載了一個免費遊戲,為此,你必須允許接收遊戲贊助商發送的宣傳。

這就是所謂的“廣告遊戲”或“遊戲內”。 通常,您會在這些遊戲中找到不同的品牌娛樂活動,用戶可以免費下載。

8) 存摺

你知道這個新的蘋果應用程序嗎? 如果您有 iPhone,那麼您肯定已經使用過此應用程序。 在 Android 上,您還可以找到類似的服務,例如 Pass2U 或 Passwallet。

它的功能非常實用,因為您可以隨時擁有您的優惠券和門票,這要歸功於地理定位(當您進入一家機構時,您會收到優惠券以獲得折扣的通知)。

一種非常強大的移動營銷形式,可以促進您的銷售,您同意嗎?

9) 二維碼

出於某種原因,這些代碼的使用並不是一種非常普遍的做法(根據對此進行的一些研究)。

無論如何,它通常被用作其他移動營銷技術的補充方法。

10) 地理位置

我們已經談到了地理位置作為移動營銷的另一個巨大優勢,我相信您已經聽說過這一點,因為它不僅對移動營銷而且對所有營銷策略都非常重要。

例如,社交網絡已經允許您查看用戶的位置。 對於營銷人員來說,這是一個很好的信息來源,他們可以根據客戶的需求調整他們的產品或服務。

至此,我們完成了這篇文章,但首先,我想問:您還知道哪些其他移動營銷技術?

Teresa Alba