5 fortgeschrittene Methoden zur Maximierung der Konversionsraten mithilfe von Remarketing-Strategien

Einfach gesagt, Remarketing ist nichts weiter als gesunder Menschenverstand, verpackt in hochglänzende Schlagwortsprache : die gute alte, wahrhaft menschliche Kunst, jemanden subtil an das zu erinnern, was man will.

Eltern tun es.

Lehrer tun es.

Ehepartner tun es.

Und Unternehmen auch.

Von den 100 Nutzern, die beispielsweise auf Ihrer Zielseite landen, kaufen die meisten nicht. Das bedeutet nicht, dass sie nie kaufen würden. Und Sie könnten die Lücke zwischen dem Abbruch von heute und dem JETZT KAUFEN von morgen durch Remarketing schließen.

Darüber hinaus können Sie Ihre Remarketing-Ideen und -Strategien durch A/B-Tests validieren und Entscheidungen auf der Grundlage von Daten statt Vermutungen treffen.

Was ist Remarketing im digitalen Marketing?

Haben Sie schon einmal auf eine Online-Werbung geklickt (z. B. eine mit einer Kamera oder einem Laptop), aber nicht wirklich gekauft?

Remarketing ist die wiederholte Verwendung von Aufforderungen, um einen Kunden dazu zu bringen, etwas zu tun, an dem er Interesse gezeigt hat.

Der Besucher fand die gleiche Anzeige hin und wieder auf verschiedenen Websites, einschließlich Social-Media-Plattformen wie YouTube und Facebook.

Was wir gerade beschrieben haben, war Retargeting (Cookies verwenden, um den Kunden durch das Netz zu jagen). Remarketing würde sowohl E-Mail als auch Cookies verwenden. Beide haben das gleiche Ziel, benutzen aber leicht unterschiedliche Routen.

Die beiden Begriffe werden jedoch synonym verwendet und bedeuten, dem Kunden immer wieder vorzuschlagen, den Kauf abzuschließen.

Die Bedeutung des Remarketings im digitalen Marketing liegt darin begründet, dass sich bereits jemand für das Produkt interessiert hat. Es ist viel einfacher, ihr Interesse in einen Verkauf umzuwandeln, als dasselbe mit einer völlig zufälligen Person zu versuchen.

Grund genug, 56 % der Unternehmen davon zu überzeugen, bei der Kundengewinnung auf Remarketing zu setzen.

Fünf wesentliche Remarketing-Strategien für 2021

1. Benutzersegmentierung

Die Analyse Ihrer Marketingkampagne würde drei Arten von Besuchern aufdecken, die auf die ursprüngliche Werbung reagieren.

• Bounce: Sie treffen auf die Zielseite und machen eine Kehrtwende. Die verbrachte Zeit ist minimal, oft weniger als 20 Sekunden, und sie besuchen keine andere Seite.
• Stöbern: Diese Benutzer bleiben mehrere Minuten auf Ihrer Website und sehen sich verschiedene Seiten an. Oft konzentrieren sie sich auf eine Variation des Produkts, das sie in der Anzeige gesehen haben: ein anderes Modell oder etwas anderes, das ihnen der Suchalgorithmus Ihrer Website anzeigt. Sie könnten in Zukunft kaufen und recherchieren.
• Verlassen: Diese Benutzer beginnen mit dem Kaufprozess und legen das Produkt in den Warenkorb, verlassen die Plattform jedoch mitten im Bezahlvorgang. Sie könnten abgelenkt sein oder sich in letzter Minute Gedanken über Ausgaben machen.

Die von Google Adwords-Experten erstellte Remarketing-Strategie muss für diese Gruppen sorgfältig differenziert werden.

Die erste Gruppe ist die am wenigsten interessante. Sie haben wenig oder gar keinen Wert und sind vielleicht versehentlich auf Ihrer Seite gelandet.

Die zweite Gruppe ist plausibler. Vielleicht haben sie woanders günstigere Preise gefunden oder brauchen ein etwas abgewandeltes Produkt. Sie über mehr Wahlmöglichkeiten zu informieren, ist der beste Ansatz.

Der letzte Satz ist entscheidend. Sie mochten das Produkt und den Preis.

Mit einem kleinen Schubs können sie in Verkäufe umgewandelt werden. Verfolgen Sie sie aggressiv, da sie mit ein wenig Überzeugungskraft den Kauf abschließen würden. Vielleicht ist ein Rabatt alles, was nötig ist. Bei einer durchschnittlichen Rate von aufgegebenen Warenkörben von 70 % ist es unerlässlich, auf Remarketing zurückzugreifen, um den Umsatz zu steigern.

2. E-Mail-Remarketing

Ein entscheidender Teil des Remarketing-Prozesses ist die Nutzung von E-Mail für die Kontaktaufnahme.

Wenn ein Stammkunde, dessen E-Mail-Adresse in der Datenbank gespeichert ist, die Website verlassen hat, ist er per E-Mail erreichbar. E-Mail-Anwendungen wie MailChimp sind in dieser Hinsicht von unschätzbarem Wert. Sie haben eingebaute Tools, die solche Aktivitäten verfolgen und automatisch reagieren können.

Was können Sie mit E-Mails tun, die so einzigartig sind? Ihnen stehen mindestens hundert Wörter zur Verfügung, oft mehr, um den Kunden davon zu überzeugen, Sie zu besuchen und den Kauf abzuschließen.

Eine E-Mail ist auch eine perfekte Möglichkeit, ein individuelles Angebot einzureichen. Jemand, der in der Vergangenheit wiederholt gekauft hat, kann einen kräftigen Rabatt erhalten, um ihn dazu zu verleiten, mehr auszugeben. Da sie Ihre Servicequalität bereits kennen, werden sie wahrscheinlich akzeptieren, wenn sie das Gefühl haben, dass sie ein gutes Geschäft machen.

3. Pixel-Remarketing

Cookies sind seit langem die akzeptierte Methode für Websites, um Benutzer zu verfolgen. Es besteht aus einer in den Browser eingebetteten Codezeile, die die Benutzeraktivität an den Server zurückmeldet und Informationen über das Gerät und die Browsersitzung zurücksendet.

Ein Pixel ist eine spezielle Art von Cookie. Es ist ein winziges Bild. Google Adwords und Facebook sind mit Abstand die produktivsten Nutzer von Tracking-Pixeln.

Da eine Person normalerweise rund um die Uhr (zumindest auf einem Smartphone) bei diesen Diensten eingeloggt ist, ruft das Pixel die Cookies nach Bedarf ab.

Sowohl Google als auch Facebook haben eine gute Vorstellung vom Benutzerprofil (Geschlecht, Standort, Art der bevorzugten Inhalte, Surfgewohnheiten, Kaufhistorie) und die Verwendung eines Cookies daneben, was eine unschlagbare Kombination für hochwirksame Remarketing-Kampagnen ergibt.

Ein entscheidender Vorteil des Pixel-Remarketings besteht darin, dass die Strategie verhaltensbasierte Algorithmen verwendet, die aus früheren Aktivitäten lernen. Der Dienst weiß bereits, ob der Benutzer Remarketing-Aufforderungen akzeptiert oder ignoriert.

4. Google Display-Netzwerk

GDN ist eine Gruppe von über 2 Millionen Websites, auf denen Google Werbung anzeigt. Diese Anzeigen sind entweder Werbebanner oder kurze Videoclips, ähnlich denen, die die Wiedergabe auf YouTube unterbrechen.

GDN-Anzeigen sind überzeugend und können einen guten Eindruck hinterlassen. Das wichtigste Element der Online-Werbung ist ausreichend Platz, um eine Botschaft zu übermitteln, und eine Bannerwerbung erfüllt diesen Zweck bewundernswert.

Um es zu aktivieren, fügen Sie den Google-Remarketing-Code in die Produktseiten Ihrer Website ein und aktivieren Sie Adwords, um Banner anzuzeigen.

Die Verwendung gut platzierter Tags, die an das Google Display-Netzwerk gebunden sind, ist eine sichere Methode, um Conversions zu erzielen.

5. Zielen Sie auf mobile Benutzer

Machen Sie es sich zur Aufgabe, diejenigen auf dem Handy zu erreichen.

Mobile Geräte liefern nicht nur den Großteil der Internetsuchen, sondern werden auch von jüngeren Verbrauchern verwendet, die leichter zum Kauf überredet werden können.

Wenn Sie eine mobile App haben, ist es einfacher, Warenkorbabbrüche und andere Probleme über Push-Nachrichten zu beheben. Auch Angebote von exklusiven Rabatten können ohne Aufdringlichkeit kommuniziert werden.

Machen Sie App-spezifische Käufe lukrativer als Website-basierte Käufe (Amazon tut dies regelmäßig) und sehen Sie, wie Ihre Remarketing-Bemühungen einen neuen Höchststand erreichen.

Überlassen Sie das Remarketing den Profis

Der Schlüssel zu all dem ist die erfolgreiche Verwaltung von Google Adwords und Facebook Business Manager.

Google steuert Ihre Präferenzen über den Audience Manager. Google Ads bietet Filter, die komplex sind und eine granulare Auswahl ermöglichen.

Beispielsweise werden Besucher einer Seite klassifiziert in Besucher einer Seite, die auch andere Seiten besucht haben, Besucher einer Seite, die andere Seiten nicht besucht haben, Besucher einer Seite zu bestimmten Daten, Besucher einer Seite mit bestimmten Tags usw.

Ähnliche Änderungen können an der Mitgliedschaftsdauer (wie lange ein Kunde erneut angesprochen wird) und Plattformen (einschließlich oder ohne YouTube oder GDN) vorgenommen werden. Jeder Aspekt des Remarketings kann auf das jeweilige Geschäftssegment, die Größe und das Budget zugeschnitten werden.

Facebook Business Manager ist in seiner Komplexität ähnlich.

Außerdem können Sie mit Facebook ein bestimmtes Alter und Geschlecht ansprechen (im Gegensatz zu Facebook hat Google keinen Zugriff auf Alter und Geschlecht).

Eine generische Remarketing-Strategie ohne Einblick würde überhaupt nicht funktionieren.

Aufgrund dieser Komplexität lohnt es sich, eine renommierte Agentur für digitales Marketing wie Uplers mit der Verwaltung Ihrer Remarketing-Bemühungen zu beauftragen.

Sie sind erschwinglich und nehmen Ihnen die Last von den Schultern.

Ein professionelles Team zu haben, das das Remarketing verwaltet und Conversions erhöht, während Sie sich auf das Wachstum Ihrer Produktlinie und die Verbesserung des After-Sales-Service konzentrieren, ist der beste Weg, um Ihren Umsatz zu steigern.

Verwendung von VWO Engage für Remarketing

Mit VWO Engage können Sie Push-Benachrichtigungen sowohl für Desktop als auch für Mobilgeräte versenden. Sie können effektive Nachrichten erstellen, die vom Verhalten Ihrer Website-Besucher beeinflusst werden. Sie können beispielsweise Onboarding-Kampagnen für neue Benutzer entwickeln. Sie können auch Ihre Zielgruppe auswählen – sei es Ihre gesamte Abonnentenbasis oder eine benutzerdefinierte Zielgruppe mit bestimmten Verhaltenseigenschaften – und Eintritts-/Austrittsauslöser für die Benachrichtigungen einrichten. VWO Engage bietet auch detaillierte Berichte für jede von Ihnen erstellte Push-Benachrichtigungskampagne. Machen Sie eine kostenlose 30-Tage-Testversion, um es selbst zu testen!