Die Zukunft virtueller Influencer und ihr Potenzial für Marken

Mit dem technologischen Fortschritt steigen die Chancen, die Effektivität digitaler Marketingstrategien zu verbessern. Es ist bereits mit dem Aufkommen von E-Mail-Marketing-Software, Managern für soziale Netzwerke, CMS und Bots passiert. Und jetzt sieht es so aus, als würde es mit der Geburt virtueller Influencer wieder passieren.

Diese Rolle spielen nicht nur Prominente, sondern auch „gewöhnliche“ Menschen, die angefangen haben, Inhalte von zu Hause aus zu posten.

Dieser Bereich ist zunehmend umstritten, da Influencer mehr verdienen als viele Prominente. Allerdings kommen virtuelle Influencer, um ein Stück von diesem Kuchen zu nehmen. Aber wer wird dieses Rennen gewinnen?

Obwohl bereits einige Daten dazu veröffentlicht wurden, ist es besser, vorsichtig zu sein und zu sehen, wie virtuelle und traditionelle Influencer koexistieren, um eine genaue Antwort zu haben.

Klar ist, dass beides Teil einer sehr effektiven Strategie zur Kundengewinnung über Social Media ist. Damit Sie analysieren können, ob dies eine gute Strategie für Ihr Unternehmen ist oder nicht, werden wir Folgendes sehen:

· Was sind virtuelle Influencer?

Wenn Sie die Zahl der traditionellen Influencer bereits kennen, sind Sie näher daran zu verstehen, was virtuelle Influencer sind. Sie erfüllen die gleiche Funktion, aber es gibt große Unterschiede zwischen diesen beiden Kategorien.

Diese Influencer spielen eine entscheidende Rolle dabei, Marken dabei zu helfen, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten, die Aufmerksamkeit neuer Follower zu erregen, Loyalität aufzubauen und neue Kunden zu gewinnen.

Die Formel ist leicht verständlich: Unternehmen suchen nach Profilen mit Tausenden von Followern, um für ihre Produkte oder Dienstleistungen zu werben.

► Virtuelle Influencer: Definition

Im Gegensatz zu traditionellen Influencern (normalen Menschen) handelt es sich um fiktive Charaktere oder menschlich aussehende Roboter, die aus künstlicher Intelligenz geschaffen und verwendet werden, um für große Marken zu werben.

Sie erhielten ihre eigene Persönlichkeit, und in ihrer Konfiguration wurden die Werte und Geschmäcker des Segments hinzugefügt, zu dem sie geleitet wurden, um sich besser mit ihrem Publikum zu verbinden. Daher werden sie neben der Durchführung von Kampagnen zur Förderung von Produkten und Dienstleistungen für Unternehmen verwendet, um Themen von gesellschaftlichem Interesse zu verbreiten.

Zweifellos sind virtuelle Influencer zu den einflussreichsten „Menschen“ im Internet geworden.

Einige von ihnen haben bis zu 1,5 Millionen Follower auf Instagram, wie Miquela Sousa, eine der virtuellen Influencerinnen, die mit Marken wie Prada und Calvin Klein zusammengearbeitet haben.

Aber wissen Sie, warum sie so viele Follower anziehen? Nun, denn hinter jedem dieser Charaktere stehen bedeutende Studien zu den Archetypen und Stereotypen, die das Marktsegment, das sie erreichen werden, am meisten anziehen. Wir könnten sagen, dass sie „ maßgeschneiderte Menschen“ sind. “

Dies geschieht durch Robotik-Unternehmen, die Dienstleistungen für Marken anbieten, die mit für ihren Nischenmarkt relevanten Influencern zusammenarbeiten möchten, ohne sich mit den Problemen auseinandersetzen zu müssen, die sich aus Partnerschaften mit traditionellen Influencern ergeben.

► Influencer vs. virtuelle Influencer

In der Einführung haben wir gesagt, dass alle auf demselben Markt koexistieren und sich anpassen müssen, um keinen Platz zu verlieren. Die Influencer, die wir „traditionell“ nennen, müssen nun akzeptieren, dass sie neue Konkurrenten haben.

Aber und welche Option ist besser? Sehen wir uns die Unterschiede an:

◆ Anpassung.

Der Mensch hat bereits seine eigene Persönlichkeit, die unser ganzes Leben lang aufgebaut ist und die nicht einfach verändert werden kann.

Ein virtueller Influencer ist jedoch völlig manipulierbar, sodass er an die Geschmäcker und Werte der Zielgruppe einer Marke angepasst werden kann. Dadurch entstehen mehr Verbindungen.

◆ Exklusivität.

Traditionelle Influencer arbeiten oft mit mehreren Marken gleichzeitig zusammen und werden nicht nur erkannt oder mit einer von ihnen in Verbindung gebracht.

Virtuelle Influencer können jedoch exklusiv für eine Marke erstellt und für immer „live“ mit dieser verknüpft werden.

◆ Messbare Ergebnisse.

Die Tatsache, dass der Administrator verwalten und kontrollieren kann, wie sie handeln, was sie wann und wo tun, erleichtert die Kontrolle der von den virtuellen Influencern generierten Ergebnisse.

Das liegt daran, dass der betreffende Roboter zum Unternehmen gehört, eine reale Person jedoch nicht.

◆ Idealisierung.

Obwohl die Welt der sozialen Medien ein wenig idealisiert ist, müssen Sie vorsichtig sein, wenn Sie unrealistische oder sehr perfekte Charaktere präsentieren.

Anstatt Ihre Zielgruppe anzuziehen, wird sie sie wahrscheinlich vertreiben. Dies kann bei beiden Arten von Influencern passieren, wäre aber für virtuelle Influencer besonders problematisch.

◆ Arbeitserleichterung.

Natürlich haben die Menschen Produktivitätsgrenzen; Wir können nur eine begrenzte Anzahl von Stunden pro Tag arbeiten. Aber eine Maschine hat diese Grenzen nicht, sie wird nie müde und kann sich jeder Tätigkeit verweigern.

◆ Engagement.

Trotz des Erfolgs virtueller Influencer generieren traditionelle immer noch mehr Engagement.

Trends deuten jedoch darauf hin, dass sich diese Lücke verringern wird und diese Roboter in Zukunft eine noch wichtigere Rolle in digitalen Marketingstrategien spielen werden.

◆ Vertrauen.

Die zur Herstellung dieser Roboter verwendete Technologie kann Bedenken hinsichtlich ihrer Verwendung aufkommen lassen.

Das heißt, es können Zweifel daran bestehen, ob sie uns durch subtile Vorschläge manipulieren oder ob sie ethisch verwendet werden. Wenn etwas schief geht, werden die Marken, die mit dem betreffenden Influencer verbunden sind, negativ beeinflusst.

· Virtuelle Influencer und ihr Geschäftspotenzial

Der Einsatz von virtuellen Influencern ist noch nicht weit verbreitet.

Es stimmt, dass einige von ihnen berühmt wurden und als Teil einer Markenstrategie wichtig waren oder als Models mitwirken. Dies ist jedoch bei Unternehmen (insbesondere auf dem lateinamerikanischen Markt) noch keine gängige Praxis.

Sein kommerzielles Potenzial ist jedoch ziemlich bemerkenswert. Tatsächlich erstellen immer mehr Unternehmen virtuelle Charaktere, um mit ihren Followern zu interagieren.

Sehen wir uns einige Vorteile dieser Strategie an.

► Maßgeschneidert

Wie wir bereits erklärt haben, können Marken einen maßgeschneiderten virtuellen Charakter bestellen, der die Werte und Eigenschaften des Unternehmens einbezieht.

Diese Werte und Eigenschaften werden basierend auf fortgeschrittenen Studien definiert, da das Hauptziel dieser Charaktere darin besteht, Empathie mit den Anhängern zu schaffen, um Engagement und Verkauf zu fördern.

In diesem Sinne werden die Eigenschaften eines virtuellen Influencers für eine Kinderbekleidungsmarke nicht dieselben sein wie die, die geschaffen wurden, um beispielsweise Lebensmittelmarken zu bewerben.

In jedem Fall wird es notwendig sein, die Zielgruppe der kommerziellen Aktionen eines Unternehmens zu studieren und zu analysieren, um die Konfiguration an die Details anzupassen. Auf diese Weise liefern Marketingkampagnen bessere Ergebnisse.

► Mehr Kontrolle und Vorteile

Diese Art von neuen Influencern steht unter der Kontrolle des Unternehmens, das sie bezahlt hat. Daher ist ihre Kontrolle über den Roboter vollständig.

Mit anderen Worten, das Unternehmen kann mit dem virtuellen Influencer machen, was immer es will. Und das kann zu mehreren Vorteilen führen.

Da es sich außerdem nicht um echte Menschen handelt, müssten Sie dem Influencer kein Gehalt zahlen, was bedeutet, dass die Kosten viel niedriger sind als bei der Zusammenarbeit mit einem traditionellen Influencer (ganz zu schweigen davon, dass diese Roboter kein Essen, keine Unterkunft, keine oder Urlaubskosten).

Andererseits ist das Risiko, einen Fehler zu machen, der das Markenimage beeinträchtigen kann, geringer. Dies kann bei echten Menschen passieren, aber bei Robotern ist es komplizierter, da Sie die absolute Kontrolle über jeden Schritt haben, den Sie machen.

► Positive Wirkung

Der Trend, diese Zeichen zu verwenden, nimmt zu. Instagram-Accounts, wie die der Roboter Lil Miquela, Noonoouri oder Imma.gram, sammeln Tausende von Followern (wobei der erste mit 1,8 Millionen hervorgehoben wird).

Die Zahlen steigen und werden sich in den kommenden Jahren voraussichtlich weiter verbessern.

Können Sie sich das Potenzial vorstellen, einen fast menschlichen Roboter 24 Stunden am Tag für Ihre Marke arbeiten zu lassen? Wie viele Follower hat der Account Ihres Unternehmens? Ich hoffe, Sie haben mehr als sie, aber wenn dies nicht der Fall ist, kann die Verwendung dieser Technologie eine Option sein, um Ihre Marke den Verbrauchern näher zu bringen.

► Realistisches Aussehen

Die Designer, die diese Roboter erstellen, ziehen es normalerweise vor, einen „Avatar“ zu erstellen. das wie ein Mensch aussieht, was den Kontakt mit diesen Charakteren erleichtert und es wird viel einfacher sein, sich mit ihnen zu verbinden und mit ihnen zu interagieren.

Allerdings sollte man der Öffentlichkeit gegenüber immer ehrlich sein und von Anfang an erklären, dass sie mit einer mit künstlicher Intelligenz geschaffenen Figur (und nicht mit einer realen Person) spricht.

Transparenz und Ehrlichkeit punkten für jede Marke. Versuchen Sie nicht, Ihre Kunden zu täuschen.

► Qualitäts-Traffic anziehen

Diese Influencer werden mit Blick auf ein Benutzerprofil erstellt, was bedeutet, dass sie nur Personen anziehen, die potenziell an der Marke interessiert sind, für die der Roboter wirbt.

Wenn diese virtuellen Influencer Traffic auf Ihre Website senden, erhalten Sie Besuche mit hoher Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ihre Dienste kaufen oder einstellen. Dadurch werden Ranking-Metriken verbessert, wie zum Beispiel:

► Markenzeichen

Aufgrund der Millionen von Followern, die virtuelle Influencer ansammeln, ist es für Marken, die mit ihnen zusammenarbeiten, einfacher, ihre Aktivitäten zu verbreiten.

Wenn der virtuelle Influencer etwas postet, generiert es Traffic, Engagement und Conversions.

Aber dafür ist es notwendig, dass wer auch immer hinter diesen Profilen steckt. Das heißt, wer die Kontrolle über diese Roboter hat, muss bereit sein, die richtigen Entscheidungen zu treffen, im Einklang mit der Öffentlichkeit und der Marke zu handeln und Vertrauen zu vermitteln.

Denn trotz allem muss die Maschine von einem Menschen bedient werden. Ohne Ethik und Professionalität zu vergessen.

► Sehr positiver ROI

Dies könnte der Vorteil sein, der alle oben genannten Optionen zusammenfasst, denn einen maßgeschneiderten Influencer zu haben (wird Engagement erzeugen, Vertrauen aufbauen, Branding erzeugen, mit der Zielgruppe in Verbindung treten, hochwertigen Traffic anziehen und die Konversion fördern). wird entscheidend sein, um diese Strategie profitabel zu machen.

Diese Berechnung ist wichtig, um festzustellen, ob die Investition positiv ist. Je mehr Gewinn Sie mit dem eingesetzten Kapital erzielen können, desto höher ist Ihr ROI.

Wenn wir alle oben genannten Optionen und die für diese fiktiven Charaktere geplanten Trends berücksichtigen, deutet alles darauf hin, dass die Kapitalrendite äußerst positiv sein wird.

· Reflexion über die Zukunft virtueller Influencer

Der Trend deutet darauf hin, dass digitale Marketingstrategien in den kommenden Jahren zu einem großen Teil von Influencern geleitet werden, die aus künstlicher Intelligenz geschaffen wurden.

Zwar fehlen diesbezüglich Regelungen, insbesondere die Pflicht, den Nutzer zu informieren, wenn es sich um einen Menschen oder Roboter handelt. Es ist jedoch etwas, das, wenn die Technologie weiter fortgeschritten ist, sicherlich noch einmal diskutiert werden muss.

Es scheint, dass die großen Marken bereits auf virtuelle Influencer setzen, und wahrscheinlich arbeiten viele andere im Stillen an dieser Art von Strategie. Aufgrund der hohen Kosten werden wir nicht wissen, ob diese Technologie für jeden verfügbar sein wird, aber wahrscheinlich werden in Zukunft neue, kostengünstigere Systeme geschaffen.

Was denken Sie?