SiteTuners Webinar-Recap: Tim Ash gibt seine besten Tipps zur Optimierung der Zielseite (Infografik)

Die meisten Vermarkter denken vielleicht, dass sie mit ihren Post-Click-Landingpages gute Arbeit leisten, nur weil sie konvertieren und zum Geschäftswachstum beitragen. Leider ist das nicht immer der Fall.

„Fett und glücklich zu sein verbirgt eine Vielzahl kostspieliger Sünden“, erklärt Tim Ash, President & CEO von SiteTuners, in unserem letzten Post-Click-Webinar zum Landingpage-Design. „Wir sollten uns stattdessen auf die verlorenen Opportunitätskosten und die Verschwendung konzentrieren.“

Jeder Marketer erlebt verpasste Gelegenheiten – oft, mehr als einmal. Aus diesem Grund diagnostiziert unser SiteTuners-Webinar die häufigsten Post-Click-Landingpage-Probleme: die sieben Todsünden des Post-Click-Landingpage-Designs:

Die Webinar-Zusammenfassung

3 wichtige Erkenntnisse aus dem SiteTuners-Webinar

1) Halte deine Versprechen

Die Landingpage-Erfahrung nach dem Klick muss die Erwartungen Ihrer Anzeigengruppe erfüllen, die auch als Nachrichtenübereinstimmung bezeichnet wird. Wenn Sie die Nachricht von der Anzeige mit der Post-Klick-Zielseite abgleichen, stellen Sie sicher, dass sich die Anzeige direkt auf die Post-Klick-Zielseite bezieht, damit der potenzielle Kunde weiß, dass er an der richtigen Stelle angekommen ist.

Der Nachrichtenabgleich wird erreicht durch:

• Schlagzeilen
• Bilder
• Körper Kopie
• CTA-Tasten
• Farbschemata
• Das Hauptangebot

Hier ist ein Beispiel, bei dem die Nachrichtenübereinstimmung fehlt. Bei einer Google-Suche nach "beste Digitalkamera" wurde diese Suchanzeige angezeigt:

Wenn Sie mit Verbraucherberichten vertraut sind, wissen Sie, dass es sich um einen abonnementbasierten Verbraucherdienst handelt, der unvoreingenommene Bewertungen zu unzähligen Themen bietet. Nachdem also „Expertenbewertungen zu Top-Digitalkameras von Consumer Reports einholen“ gesehen wurde, würde jeder Nutzer erwarten, dass er durch Klicken auf die Anzeige zu einer Seite führt, auf der Bewertungen zu den besten Digitalkameras gelesen werden können.

Was sie sehen, entspricht nicht ihren Erwartungen:

Obwohl es mit „Bestbewertete Digitalkameras“ und „Über 56 getestete Digitalkameramodelle“ ermutigend anfängt, erfüllt es nicht das Versprechen der Anzeige.

Anstatt auf dieser Seite Expertenbewertungen zu sehen, haben Besucher nur die Möglichkeit, ein Abonnement zu bezahlen („Heute beitreten“). Dies ist eine große Diskrepanz zwischen der Anzeige und der Post-Click-Landingpage, die bei den Besuchern frustriert sein und einen negativen Eindruck von Ihrer Marke hinterlassen kann.

Als Marketer sind Sie nicht nur dafür verantwortlich, visuell ansprechende Post-Click-Landingpages zu erstellen. Sie müssen auch sicherstellen, dass die Seite der gesamten Upstream-Erfahrung entspricht und das zuvor abgegebene Versprechen hält von:

• Passende Anzeigen- und Seitentitel
• Wiederholen von Anzeigentext/Keywords auf der Post-Click-Landingpage
• Bereitstellung eines klaren Zugangs zum Angebot der Anzeige

Übersetzung: Die Post-Click-Landingpage ist sehr wichtig und kann Ihre Conversion-Chance erhöhen oder verringern.

Wie sie die Post-Click-Landingpage verbessern könnten

Eine offensichtliche Möglichkeit, das Beispiel für Verbraucherberichte zu verbessern, besteht darin, der Post-Click-Landingpage Beispielbewertungen hinzuzufügen, damit sie dem Anzeigenversprechen treu bleiben, ohne dass die Leute ein Abonnement erfordern.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, den Anzeigentext zu aktualisieren: "Erhalten Sie Expertenbewertungen zu Top-Digitalkameras mit Ihrem Abonnement." Dies legt die Erwartung fest, dass Benutzer, sobald sie klicken, damit rechnen sollten, für den Zugriff zu bezahlen. Es würde Consumer Reports auch Geld sparen, da potenzielle Kunden, die kostenlose Inhalte erwarten, nicht mehr klicken würden.

2) Reduzieren Sie Text- und visuelle Ablenkungen

Besucher sollten niemals auf Ihrer Seite landen und sich fragen: „Wo soll ich denn suchen?“ Es sollte immer eine bewusste visuelle Hierarchie vorhanden sein, damit Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher auf Marketingbotschaften lenken können, die für die Steigerung der Conversions von zentraler Bedeutung sind (Ihr Wertversprechen, Produkt- oder Servicevorteile, CTA usw.).

Ein Teil der Schaffung einer großartigen visuellen Hierarchie bedeutet, die kognitive Belastung der Besucher zu verringern, indem unnötige Text- und visuelle Ablenkungen reduziert werden. Dies ermöglicht es ihnen, dorthin zu schauen, wo Sie sie haben möchten, anstatt abgelenkt zu werden.

Beispiel für übermäßigen Text

Zusätzlich zu all den Links am Rand, die schon überwältigend sind, steht auch in der Mitte viel zu viel Text. Die Aufmerksamkeitsspanne der Leute ist unglaublich kurz – sie wollen (und werden) ihre Zeit nicht damit verbringen, Ihre Website zu lesen.

Stellen Sie anstelle von großen Textblöcken eine überfliegende Kopie bereit mit:

• Abschnittsüberschriften
• Kleine Textblöcke
• Fettgedruckte Schriftart
• Umgebender weißer Raum
• Relevante Bilder

Beseitigen Sie jedoch alle visuellen Ablenkungen von Ihrer Seite, einschließlich:

Zu viele Bilder

Vor allem, wenn es sich um allgemeine Stockfotos oder Bilder handelt, die nichts mit Ihrem Angebot zu tun haben. Dieses Beispiel ist definitiv eine Bildüberlastung:

Anstößiger Text

Riesiger, direkter Text macht keinen guten ersten Eindruck. In diesem Fall ist es aufgrund der leuchtenden Farben und des Geschäfts im Hintergrundbild auch etwas schwer zu lesen:

Unerwünschte Pop-ups

Dazu gehören Chat-Popups wie dieses, die sofort, riesig und extrem schwer zu verlassen sind:

Erstens brauchen die meisten Leute keine Hilfe, bevor sie überhaupt die Möglichkeit hatten, die Seite zu erkunden. Zweitens, wenn sie versuchen, den Chat zu schließen, können sie das nicht, weil das Chat-Popup auf der rechten Seite der Seite und dann mehrmals wieder links auf der Seite angezeigt wird. Darüber hinaus gibt es in der unteren linken Ecke der Seite eine weitere Chat-Option. Wenn die Leute also Hilfe benötigen, können sie auf das Fenster klicken.

Das heißt nicht, dass alle Chat-Funktionen vermieden werden sollten – einige können sicherlich einen Mehrwert bieten –, aber sie sollten durch Benutzeraktionen wie Scrollen, Schweben oder Beenden ausgelöst werden.

Unnötige Bewegung

Motion wirkt wie eine Handgranate, weil es die Aufmerksamkeit von wichtigen Inhalten ablenkt. Bei Bewegung werden Grafiken nicht betrachtet und Texte nicht gelesen. Seien Sie also vorsichtig – verwenden Sie Animationen nur, wenn Sie sie unbedingt benötigen (z. B. mit einem visuellen Hinweis, um die Aufmerksamkeit auf eine CTA-Schaltfläche zu lenken).

3) Bauen Sie Vertrauen mit Vertrauensindikatoren auf

Wenn potenzielle Kunden Ihrem Unternehmen nicht vertrauen, werden sie keine Formulare ausfüllen und Ihnen ihre Informationen nicht zur Verfügung stellen. Um Angst und Zweifel bei Ihren Besuchern zu reduzieren, müssen Sie die Ursachen verstehen und ansprechen. Dies kann mit Vertrauensindikatoren erfolgen.

Sozialer Beweis

Social Proof ist eine der mächtigsten Post-Click-Überzeugungstechniken für Landingpages. Es ist wie ein positiver Gruppenzwang zur Bekehrung. Formen des sozialen Nachweises sind:

• Eine Kundenzählung
• Kundenmarkenlogos
• Persona-basierte Erfahrungsberichte

Vertrauenssiegel

Wenn potenzielle Kunden erwägen, ein Produkt oder eine Dienstleistung online zu kaufen, möchten sie sicherstellen, dass ihre Finanzdaten nicht in die falschen Hände geraten. Vertrauenssiegel wie Norton oder McAfee bieten ihnen diese Sicherheit, damit sie sich sicher fühlen können, ihre Informationen zu teilen und eine Transaktion abzuschließen.

Datenschutz-Bestimmungen

Es wird empfohlen, einen Link zur Datenschutzerklärung einzufügen, da er zögerlichen Besuchern hilft, genau zu wissen, was mit ihren Daten passiert. Auch wenn sie nicht auf den Link klicken, um ihn anzuzeigen, wissen sie zumindest, dass er da ist.

2 tolle Fragen & Antworten

F: Was können Sie uns über das Evangelium der mobilen Post-Click-Landingpage erzählen?

A: Die Leute füllen Formulare nicht gerne online aus, also halten Sie sich kurz oder werden Sie kreativ.

Ungefähr die Hälfte des gesamten Traffics wird heute über Mobilgeräte generiert. Es steht also außer Frage, dass die Post-Click-Zielseitenoptimierung für Mobilgeräte von entscheidender Bedeutung ist. Wenn Sie es einfach machen, umzuwandeln, desto höher ist die Chance, dass sie es tun.

Eine Hauptkomponente dabei ist das einfache Ausfüllen Ihres Formulars, wobei drei Faktoren zu berücksichtigen sind:

1. Strecken Sie die Felder so weit wie möglich horizontal und vermeiden Sie es, die CTA-Schaltfläche in derselben Zeile zu platzieren:



2. Fügen Sie nur notwendige Formularfelder ein. Die Anzahl der Felder sollte sich nach der Marketing-Trichter-Phase Ihres Angebots richten. Je weiter unten sich Ihr potenzieller Kunde im Trichter befindet, desto mehr Informationen können Sie von Besuchern anfordern. Dies hängt auch davon ab, welche Art von Formular Sie erstellen:



3. Legen Sie die Beschriftungsposition auf außerhalb fest, wenn Ihre Seite mehr als 2 Formularfelder enthält. Dies macht es für Besucher einfacher zu wissen, welche Informationen von Zeile zu Zeile benötigt werden, anstatt sich daran zu erinnern, was sie eingeben müssen:

F: Wie würden Sie empfehlen, Vertrauen in einer stark regulierten Branche aufzubauen?

A: Ein oder zwei Erfahrungsberichte pro Branche zu haben, ist eine der wichtigeren Möglichkeiten, Vertrauen aufzubauen, selbst gegenüber vielen generischen.

Unterschätzen Sie nicht die Aussagekraft des Testimonials – vor allem nicht mit dem Kopfschuss, den persönlichen Informationen und der Branche einer Person.

Geben Sie sich alle Mühe, um jede vertikale Branche willkommen zu heißen, und haben Sie für jede eine spezielle Seite. Fügen Sie ein oder zwei Testimonials pro Sektor hinzu, da dies effektiver ist als viele allgemeine Testimonials. Unternehmen möchten wissen, dass Sie ihre spezifische Branche verstehen.

1 Zitat

Tim Ash, Präsident & CEO, SiteTuners:

Niemand liest im Netz. Wir alle haben die Aufmerksamkeitsspanne eines beleuchteten Streichholzes, daher ist das Schreiben in vollständigen Absätzen nicht die Art, für das Web zu schreiben. Sie sollten überfliegenden Text, Links und Abschnittsüberschriften haben.

Holen Sie sich 35 Post-Click-Landingpage-Designtechniken

Das Webinar behandelt einige der häufigsten Fehler und Optimierungen, die Sie vornehmen können, um die Conversions zu verbessern. Es gibt jedoch noch viele weitere bewährte Techniken zur Post-Click-Landingpage-Optimierung. Wir haben sie alle in einem einzigen Asset zusammengefasst, das alles abdeckt, was Sie wissen sollten: Überschriften, Text, Formulare, CTA, Vermerke und mehr.

Verwandeln Sie Anzeigenklicks in Conversions, erstellen Sie dedizierte, schnell ladende Post-Click-Seiten für jedes Angebot. Erfahren Sie, wie Sie allen Ihren Zielgruppen einzigartige Post-Click-Landingpages bieten, indem Sie sich noch heute für eine Instapage Enterprise-Demo anmelden.