Rekap Webinar SiteTuners: Tim Ash Memberikan Tips Pengoptimalan Halaman Arahan Terbaiknya (Infografis)

Sebagian besar pemasar mungkin berpikir bahwa mereka melakukan pekerjaan yang baik dengan halaman arahan pasca-klik mereka hanya karena halaman tersebut mengonversi dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis. Sayangnya, tidak selalu demikian.

“Menjadi gemuk dan bahagia menyembunyikan banyak dosa yang mahal,” jelas Tim Ash, Presiden & CEO SiteTuners, dalam webinar desain halaman arahan pasca-klik baru-baru ini. “Apa yang harus kita fokuskan, sebaliknya, adalah biaya peluang yang hilang dan pemborosan.”

Setiap pemasar mengalami kehilangan kesempatan — sering kali, lebih dari sekali. Itulah sebabnya webinar SiteTuners kami mendiagnosis masalah halaman arahan pasca-klik yang paling umum: Tujuh Dosa Mematikan dari desain halaman arahan pasca-klik:

Rekap webinar

3 takeaways utama dari webinar SiteTuners

1) Tepati janjimu

Pengalaman halaman arahan pasca-klik harus memenuhi harapan set iklan Anda, atau dikenal sebagai pencocokan pesan. Saat Anda mencocokkan pesan dari iklan ke halaman arahan pasca-klik, Anda memastikan bahwa iklan terkait langsung dengan halaman arahan pasca-klik sehingga prospek tahu bahwa mereka telah tiba di tempat yang benar.

Pencocokan pesan dicapai melalui:

• berita utama
• Gambar-gambar
• salinan tubuh
• tombol CTA
• Skema warna
• Penawaran utama

Berikut adalah contoh yang tidak memiliki kecocokan pesan. Pencarian Google untuk “kamera digital terbaik” menampilkan iklan pencarian ini:

Jika Anda terbiasa dengan Consumer Reports, Anda tahu bahwa itu adalah layanan konsumen berbasis langganan yang menawarkan ulasan yang tidak bias tentang subjek yang tak terhitung jumlahnya. Jadi setelah melihat, “Dapatkan ulasan ahli tentang kamera digital teratas dari Consumer Reports”, pengguna penelusuran mana pun akan berharap bahwa mengeklik iklan akan mengarahkan mereka ke halaman untuk membaca ulasan tentang kamera digital terbaik.

Apa yang mereka lihat tidak sesuai dengan harapan mereka:

Meskipun dimulai dengan "Kamera Digital Berperingkat Teratas" dan "Lebih dari 56 model kamera digital yang diuji", itu tidak memenuhi janji iklan.

Alih-alih melihat ulasan ahli apa pun di halaman ini, satu-satunya pilihan yang dimiliki pengunjung adalah membayar langganan (“Bergabung hari ini”). Itu adalah keterputusan besar antara iklan dan halaman arahan pasca-klik, yang dapat membuat pengunjung frustrasi dan dengan kesan negatif terhadap merek Anda.

Sebagai pemasar, Anda tidak hanya bertanggung jawab untuk membuat halaman arahan pasca-klik yang estetis secara visual. Anda juga harus memastikan bahwa halaman cocok dengan seluruh pengalaman upstream dan menepati janji yang dibuat sebelumnya oleh:

• Iklan yang cocok dan judul halaman
• Teks iklan/kata kunci berulang pada halaman arahan pasca-klik
• Memberikan akses yang jelas ke penawaran iklan

Terjemahan: halaman arahan pasca-klik sangat penting dan dapat membuat atau menghancurkan peluang konversi Anda.

Bagaimana mereka dapat meningkatkan halaman arahan pasca-klik

Salah satu cara yang jelas untuk meningkatkan contoh Laporan Konsumen adalah dengan menambahkan ulasan sampel ke halaman arahan pasca-klik sehingga mereka tetap setia pada janji iklan tanpa mengharuskan orang untuk berlangganan.

Cara lain adalah memperbarui salinan iklan, "Dapatkan ulasan ahli tentang kamera digital teratas dengan langganan Anda." Ini menetapkan harapan bahwa begitu orang mengklik, mereka harus membayar untuk akses. Ini juga akan menghemat uang Consumer Reports karena prospek yang mengharapkan konten gratis tidak akan mengklik lagi.

2) Kurangi gangguan teks dan visual

Pengunjung tidak boleh sampai di halaman Anda dan bertanya-tanya, “Di mana saya harus mencari?” Harus selalu ada hierarki visual yang disengaja, sehingga Anda dapat menarik perhatian pengunjung ke pesan pemasaran yang penting untuk mendorong konversi (proposisi nilai Anda, manfaat produk atau layanan, CTA, dll.).

Bagian dari menciptakan hierarki visual yang hebat berarti meringankan beban kognitif pengunjung dengan mengurangi teks yang tidak perlu dan gangguan visual. Ini memungkinkan mereka untuk melihat ke tempat yang Anda inginkan, alih-alih terganggu.

Contoh teks berlebihan

Selain semua tautan di margin yang sudah terlalu banyak, ada terlalu banyak teks di tengah juga. Rentang perhatian orang sangat pendek — mereka tidak ingin (dan tidak akan) menghabiskan waktu mereka untuk membaca situs Anda.

Alih-alih blok teks besar, berikan salinan skimmable dengan:

• Judul bagian
• Potongan kecil teks
• Huruf tebal
• Ruang putih di sekitarnya
• Gambar yang relevan

Karena itu, hilangkan gangguan visual apa pun dari halaman Anda, termasuk:

Terlalu banyak gambar

Terutama jika itu adalah stok foto umum, atau gambar yang tidak terkait dengan penawaran Anda. Contoh ini jelas merupakan gambar yang berlebihan:

Teks yang menjengkelkan

Teks besar di wajah Anda tidak memberikan kesan pertama yang baik. Dalam hal ini, ini juga agak sulit dibaca karena warna-warna cerah dan bisnis di gambar latar belakang:

Munculan yang tidak diinginkan

Ini termasuk pop-up obrolan, seperti ini yang langsung, besar, dan sangat sulit untuk keluar:

Pertama, kebanyakan orang tidak membutuhkan bantuan bahkan sebelum mereka sempat menjelajahi halaman tersebut. Kedua, ketika mereka mencoba untuk menutup obrolan, mereka tidak bisa karena obrolan muncul di sisi kanan halaman, dan kemudian kembali ke kiri lagi, beberapa kali. Terlebih lagi, ada opsi obrolan lain di sudut kiri bawah halaman, jadi jika orang membutuhkan bantuan, mereka dapat mengklik jendela.

Itu tidak berarti semua fitur obrolan harus dihindari — beberapa tentu saja dapat memberikan nilai — tetapi mereka harus dipicu oleh tindakan pengguna, seperti menggulir, mengarahkan, atau keluar.

Gerakan yang tidak perlu

Gerak bertindak sebagai granat tangan karena mengalihkan perhatian dari konten penting. Dengan gerakan, grafik tidak akan terlihat, dan teks tidak akan terbaca. Jadi berhati-hatilah dengan itu — hanya gunakan animasi jika Anda benar-benar membutuhkannya (misalnya, menggunakan isyarat visual untuk mengarahkan perhatian ke tombol CTA).

3) Bangun kepercayaan dengan indikator kepercayaan

Jika prospek tidak memercayai perusahaan Anda, mereka tidak akan mengisi formulir dan memberi Anda informasi mereka. Untuk mengurangi kecemasan dan keraguan pada pengunjung Anda, Anda harus memahami apa penyebabnya, dan mengatasinya. Ini dapat dilakukan dengan indikator kepercayaan.

Bukti sosial

Bukti sosial adalah salah satu teknik persuasi halaman arahan pasca-klik yang paling kuat. Ini seperti tekanan teman sebaya yang positif untuk konversi. Bentuk-bentuk bukti sosial antara lain:

• Hitungan pelanggan
• Logo merek pelanggan
• Testimoni berbasis persona

Segel kepercayaan

Ketika prospek mempertimbangkan untuk membeli produk atau layanan secara online, mereka ingin memastikan bahwa data keuangan mereka tidak jatuh ke tangan yang salah. Segel kepercayaan, seperti Norton atau McAfee, memberi mereka jaminan ini, sehingga mereka merasa nyaman berbagi informasi dan menyelesaikan transaksi.

Kebijakan pribadi

Menyertakan tautan kebijakan privasi disarankan karena membantu pengunjung yang ragu-ragu mengetahui secara pasti apa yang terjadi pada data mereka. Bahkan jika mereka tidak benar-benar mengklik tautan untuk melihatnya, setidaknya mereka tahu itu ada di sana.

2 Pertanyaan & jawaban bagus

T: Apa yang dapat Anda ceritakan kepada kami tentang Injil halaman arahan pasca-klik seluler?

J: Orang-orang tidak suka mengisi formulir secara online, jadi buatlah singkat atau kreatiflah.

Sekitar setengah dari semua lalu lintas saat ini didorong oleh seluler, jadi tidak diragukan lagi bahwa pengoptimalan laman landas pasca-klik seluler sangat penting. Jika Anda membuatnya mudah untuk mengonversi, semakin tinggi peluangnya.

Salah satu komponen utama dari ini adalah membuat formulir Anda mudah untuk diisi, di mana ada tiga faktor yang perlu dipertimbangkan:

1. Regangkan bidang secara horizontal sebanyak mungkin, dan hindari meletakkan tombol CTA pada baris yang sama:



2. Hanya sertakan bidang formulir yang diperlukan. Jumlah bidang harus didasarkan pada tahap saluran pemasaran penawaran Anda. Semakin jauh ke bawah saluran prospek Anda, semakin banyak informasi yang dapat Anda minta dari pengunjung. Ini juga tergantung pada jenis formulir yang Anda buat:



3. Atur posisi label ke luar jika halaman Anda memiliki lebih dari 2 bidang formulir. Ini memudahkan pengunjung untuk mengetahui informasi apa yang dibutuhkan dari baris ke baris, daripada mencoba mengingat apa yang harus dimasukkan:

T: Bagaimana Anda merekomendasikan membangun kepercayaan dalam industri yang sangat diatur?

J: Memiliki satu atau dua testimonial per industri adalah salah satu cara yang lebih penting untuk membangun kepercayaan, bahkan daripada memiliki banyak testimoni umum.

Jangan meremehkan kekuatan kesaksian — terutama dengan foto kepala seseorang, informasi pribadi, dan industri yang melekat.

Berusahalah semaksimal mungkin untuk membuat setiap industri vertikal disambut dan memiliki halaman khusus untuk masing-masing industri vertikal. Sertakan satu atau dua testimonial per sektor karena ini lebih efektif daripada memiliki banyak testimoni umum. Bisnis ingin tahu bahwa Anda memahami industri spesifik mereka.

1 Kutipan

Tim Ash, Presiden & CEO, SiteTuners:

Tidak ada yang membaca di web. Kita semua memiliki rentang perhatian yang sama, jadi menulis dalam paragraf lengkap bukanlah cara menulis untuk web. Anda harus memiliki teks skimmable, tautan, judul bagian.

Dapatkan 35 teknik desain halaman arahan pasca-klik

Webinar mencakup beberapa kesalahan dan pengoptimalan paling umum yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan konversi. Namun, ada banyak teknik yang lebih terbukti untuk optimasi halaman arahan pasca-klik. Kami telah mengumpulkan semuanya menjadi satu aset yang mencakup semua yang perlu Anda ketahui: judul, salinan, formulir, CTA, dukungan, dan banyak lagi.

Ubah klik iklan menjadi konversi, buat halaman pasca-klik khusus yang dimuat dengan cepat untuk setiap penawaran. Lihat cara memberikan halaman arahan pasca-klik yang unik kepada semua audiens Anda dengan mendaftar ke Demo Instapage Enterprise hari ini.