Итоги вебинара SiteTuners: Тим Эш дает свои лучшие советы по оптимизации целевых страниц (инфографика)

Большинство маркетологов могут подумать, что они отлично справляются со своими целевыми страницами после клика, просто потому, что они конвертируют и способствуют росту бизнеса. К сожалению, это не всегда так.

«Быть ​​толстым и счастливым скрывает множество дорогостоящих грехов», - объясняет Тим ​​Эш, президент и генеральный директор SiteTuners, в нашем недавнем вебинаре по дизайну целевой страницы после клика. «Вместо этого мы должны сосредоточиться на упущенных возможностях и потерях».

Каждый маркетолог сталкивается с упущенной возможностью - часто более одного раза. Вот почему наш веб-семинар SiteTuners диагностирует наиболее распространенные проблемы с целевой страницей после клика: Семь смертных грехов дизайна целевой страницы после клика:

Итоги вебинара

3 основных вывода из вебинара SiteTuners

1) Выполняйте свои обещания

Восприятие целевой страницы после клика должно соответствовать ожиданиям вашего набора объявлений, что также называется соответствием сообщения. Когда вы сопоставляете сообщение из объявления с целевой страницей после клика, вы гарантируете, что объявление напрямую связано с целевой страницей после клика, чтобы потенциальный клиент знал, что он попал в нужное место.

Соответствие сообщений достигается за счет:

• Заголовки
• Изображений
• Основная копия
• Кнопки CTA
• Цветовые схемы
• Основное предложение

Вот пример, в котором отсутствует соответствие сообщения. Поиск в Google по запросу «лучшая цифровая камера» показал следующее поисковое объявление:

Если вы знакомы с Consumer Reports, вы знаете, что это служба для потребителей по подписке, которая предлагает объективные обзоры по бесчисленным темам. Поэтому, увидев фразу «Получите экспертные обзоры лучших цифровых фотоаппаратов из Consumer Reports», любой поисковый пользователь будет ожидать, что, щелкнув объявление, он перейдет на страницу, где можно будет прочитать обзоры лучших цифровых фотоаппаратов.

То, что они видят, не соответствует их ожиданиям:

Хотя он начинается обнадеживающими словами «Цифровые фотоаппараты с самым высоким рейтингом» и «Было протестировано более 56 моделей цифровых фотоаппаратов», он не выполняет обещания рекламы.

Вместо того, чтобы видеть обзоры экспертов на этой странице, единственный вариант, который есть у посетителей, - это оплатить подписку («Присоединяйтесь сегодня»). Это огромный разрыв между рекламой и целевой страницей после клика, который может расстроить посетителей и создать негативное впечатление о вашем бренде.

Как маркетолог, вы несете ответственность не только за создание визуально эстетичных целевых страниц после клика. Вы также должны убедиться, что страница соответствует всему восходящему интерфейсу и выполняет обещание, ранее сделанное:

• Соответствие заголовков объявлений и страниц
• Повторение текста / ключевых слов объявления на целевой странице после клика
• Обеспечение четкого доступа к рекламному предложению

Перевод: целевая страница после клика имеет большое значение и может как повысить, так и снизить ваши шансы на конверсию.

Как они могут улучшить целевую страницу после клика

Один из очевидных способов улучшить пример Consumer Reports - добавить образцы отзывов на целевую страницу после клика, чтобы они оставались верными рекламному обещанию, не требуя от людей подписки.

Другой способ - обновить текст объявления: «Получите экспертные обзоры лучших цифровых фотоаппаратов по подписке». Это устанавливает ожидание того, что после того, как люди нажмут, они должны будут заплатить за доступ. Это также сэкономит деньги Consumer Reports, потому что потенциальные клиенты, ожидающие бесплатного контента, больше не будут переходить на него.

2) Избавьтесь от текста и визуальных отвлекающих факторов.

Посетители никогда не должны заходить на вашу страницу и задаваться вопросом: «Куда мне смотреть?» Всегда должна существовать преднамеренная визуальная иерархия, чтобы вы могли привлечь внимание посетителей к маркетинговым сообщениям, которые имеют решающее значение для повышения конверсии (ваше ценностное предложение, преимущества продукта или услуги, CTA и т. Д.).

Часть создания отличной визуальной иерархии означает облегчение когнитивной нагрузки посетителей за счет сокращения ненужного текста и визуальных отвлекающих факторов. Это позволяет им смотреть туда, куда вы хотите, вместо того, чтобы отвлекаться.

Пример чрезмерного текста

В дополнение ко всем ссылкам на полях, которые и без того огромны, в центре слишком много текста. Охват внимания людей невероятно короткий - они не хотят (и не будут) тратить свое время на чтение вашего сайта.

Вместо огромных блоков текста предоставьте беглую копию:

• Заголовки разделов
• Небольшие фрагменты текста
• Жирный шрифт
• Окружающее белое пространство
• Соответствующие изображения

Тем не менее, устраните со своей страницы любые визуальные отвлекающие факторы, в том числе:

Слишком много изображений

Особенно, если это стандартные стоковые фотографии или изображения, не связанные с вашим предложением. Этот пример определенно является перегрузкой изображений:

Неприятный текст

Гигантский прямой текст не производит большого впечатления. В этом случае это также несколько трудно читать из-за ярких цветов и деловой активности на фоновом изображении:

Нежелательные всплывающие окна

Сюда входят всплывающие окна чата, такие как этот, который мгновенно, огромен, и выйти из которого чрезвычайно сложно:

Во-первых, большинству людей не нужна помощь до того, как они успеют изучить страницу. Во-вторых, когда они пытаются закрыть чат, они не могут, потому что всплывающее окно чата появляется в правой части страницы, а затем снова возвращается влево, несколько раз. Более того, в левом нижнем углу страницы есть еще одна опция чата, поэтому, если людям понадобится помощь, они могут щелкнуть окно.

Это не означает, что следует избегать всех функций чата - некоторые, безусловно, могут иметь ценность, - но они должны запускаться действиями пользователя, такими как прокрутка, наведение курсора или выход.

Ненужное движение

Движение действует как ручная граната, потому что отвлекает внимание от важного контента. При движении графика не просматривается, а текст не читается. Так что будьте осторожны - используйте анимацию только в том случае, если она вам абсолютно необходима (например, используя визуальный сигнал, чтобы привлечь внимание к кнопке CTA).

3) Постройте доверие с помощью индикаторов доверия

Если потенциальные клиенты не доверяют вашей компании, они не будут заполнять формы и предоставлять вам свою информацию. Чтобы уменьшить беспокойство и сомнение у посетителей, вы должны понять, что их вызывает, и устранить их. Это можно сделать с помощью индикаторов доверия.

Социальное доказательство

Социальное доказательство - один из самых эффективных методов убеждения целевой страницы после клика. Это как положительное давление со стороны сверстников для обращения. Формы социального доказательства включают:

• Количество клиентов
• Логотипы брендов клиентов
• Персональные отзывы

Печати доверия

Когда потенциальные клиенты рассматривают возможность покупки продукта или услуги в Интернете, они хотят быть уверенными, что их финансовые данные не попадут в чужие руки. Знаки доверия, такие как Norton или McAfee, предоставляют им эту уверенность, поэтому они могут чувствовать себя комфортно, делясь своей информацией и завершая транзакцию.

Политика конфиденциальности

Рекомендуется включить ссылку на политику конфиденциальности, поскольку она помогает нерешительным посетителям точно знать, что происходит с их данными. Даже если они на самом деле не щелкают ссылку, чтобы просмотреть ее, по крайней мере, они знают, что она есть.

2 Отличные вопросы и ответы

В: Что вы можете рассказать нам о евангелии мобильной целевой страницы после клика?

О: Людям не нравится заполнять онлайн-формы, поэтому делайте их краткими или проявляйте творческий подход.

Сегодня около половины всего трафика приходится на мобильные устройства, поэтому нет сомнений в том, что оптимизация целевой страницы для мобильных устройств является критически важной. Если вы упростите конвертацию, то у них будет больше шансов.

Одним из основных компонентов этого является упрощение заполнения формы, при этом следует учитывать три фактора:

1. Как можно больше растяните поля по горизонтали и не размещайте кнопку CTA в одной строке:



2. Включите только необходимые поля формы. Количество полей должно зависеть от стадии маркетинговой воронки вашего предложения. Чем дальше по воронке продвигается ваш потенциальный клиент, тем больше информации вы можете запросить у посетителей. Это также зависит от того, какую форму вы создаете:



3. Установите положение метки снаружи, если на вашей странице более двух полей формы. Это помогает посетителям узнать, какая информация необходима от строки к строке, вместо того, чтобы пытаться вспомнить, что вводить:

В: Как вы порекомендуете укрепить доверие в строго регулируемой отрасли?

О: Наличие одного или двух отзывов на отрасль - один из наиболее важных способов завоевать доверие, даже по сравнению с множеством общих отзывов.

Не стоит недооценивать силу отзыва - особенно с указанием чьего-либо портрета, личной информации и отрасли.

Сделайте все возможное, чтобы приветствовать каждую вертикальную отрасль и создать для каждой отдельную страницу. Включите один или два отзыва на сектор, потому что это более эффективно, чем наличие множества общих отзывов. Компании хотят знать, что вы разбираетесь в их конкретной отрасли.

1 Цитата

Тим Эш, президент и генеральный директор SiteTuners:

В сети никто не читает. У всех нас концентрация внимания, как у зажженной спички, поэтому писать полными абзацами нельзя. У вас должен быть беглый текст, ссылки, заголовки разделов.

Получите 35 техник дизайна целевой страницы после клика

Вебинар охватывает некоторые из наиболее распространенных ошибок и оптимизаций, которые вы можете сделать для повышения конверсии. Однако есть еще много проверенных методов оптимизации целевой страницы после клика. Мы собрали их все в один актив, который охватывает все, что вам следует знать: заголовки, текст, формы, CTA, подтверждения и многое другое.

Превратите клики по рекламе в конверсии, создавайте специальные быстро загружаемые страницы после клика для каждого предложения. Узнайте, как предоставить всей своей аудитории уникальные целевые страницы после клика, подписавшись на демонстрацию Instapage Enterprise прямо сейчас.