Was ist Kaizen und wie können Sie es auf Ihre E-Mail-Marketingstrategie anwenden?

Wenn Sie ein digitaler Unternehmer sind, suchen Sie wahrscheinlich immer nach Methoden oder Praktiken, die Ihnen helfen, Ihre Zeit besser einzuteilen und Ihre Arbeit zu organisieren.

Wenn Sie daran interessiert sind, etwas Neues auszuprobieren, gibt es eine Methode namens „Kaizen“. Kaisen ist eine japanische Methode, die nach dem Zweiten Weltkrieg entwickelt wurde, um das Land wieder auf Kurs zu bringen.

Die japanischen Unternehmen, die damit begonnen haben, es in ihre täglichen Aktivitäten zu implementieren, verbessern kontinuierlich das Qualitätsmanagement ihrer Produkte und Dienstleistungen. Um dieses Ziel zu erreichen, verwenden sie verschiedene Praktiken, die mit dieser Methodik verbunden sind, die wir heute sehen werden.

Und in der digitalen Marketingbranche und insbesondere bei unseren E-Mail-Marketing-Maßnahmen könnte diese Philosophie sehr hilfreich sein und sogar ein Schlüsselstück im Gesamtpuzzle, dh in unserer digitalen Strategie, werden.

Beginnen wir jedoch mit der Definition, da ich glaube, dass Sie mit diesem Konzept nicht sehr vertraut sind.

· Was ist Kaizen?

Kaizen ist ein japanischer Begriff (改善,) Es bedeutet wörtlich „Veränderung zum Besseren“ oder „kontinuierliche Verbesserung“. Seine Anwendung ist unter dem Akronym MCCT (Continuous Improvement for Total Quality) bekannt.

Die Kaizen-Methode setzt Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Strategien und Techniken in Gang und bezieht alle Mitglieder des Teams oder der Organisation ein, von Managern und Eigentümern bis hin zu externen Mitarbeitern, die nicht direkt mit dem Unternehmen selbst verbunden sind.

► Wie funktioniert diese Methodik?

Das Konzept der kontinuierlichen Verbesserung wurde, wie ich bereits erwähnt habe, seit dem Ende des Zweiten Weltkriegs angewendet, als die Amerikaner in Japan einmarschierten und begannen, Techniken anzuwenden, die von Militärspezialisten entwickelt wurden, die für die wichtigsten Industrien der Zeit verantwortlich waren, mit dem Ziel des Wiederaufbaus ein verwüstetes, ressourcenarmes Land.

Sie setzten eine Methodik ein, die das Land für immer verändern würde: „ Ohne eine kontinuierliche Verbesserung ist es nicht möglich, sich weiterzuentwickeln“. Um dieses Konzept besser zu verstehen, sagt Kaizens Theorie, dass wir jeden Tag danach streben sollten, etwas zu verbessern, egal in welchem ​​Bereich wir uns verändern möchten, sei es unsere berufliche Karriere oder unser Privatleben.

In diesem Sinne bedeutet Kaizen, kleine Aspekte zu ändern, mit dem Ziel, die Qualität unserer Ergebnisse nach und nach zu verbessern, anstatt plötzlich große Änderungen vorzunehmen.

Dies, gemäß der Philosophie, die wir heute sehen werden, lässt uns diese mentale Barriere durchbrechen und aufhören zu denken, dass „ich kann nicht“ für die meisten beruflichen und persönlichen Fehler verantwortlich ist.

Kurz gesagt, um die Kaizen-Methodik anzuwenden, müssen wir bei unserer Arbeit mit kleinen Dosen täglicher Veränderungen beharrlich sein. Mit Hilfe von Tools zur kontinuierlichen Verbesserung können wir nach und nach unsere Komfortzone verlassen, um die Qualität unserer Arbeit langsam zu verbessern.

Große Veränderungen mögen uns Angst machen, aber mit der Kaizen-Theorie ist es leicht, eine kleine Herausforderung nicht zu fürchten, bei der wir wenig verlieren, wenn wir scheitern. Das heißt, wir werden kleinere Änderungen vornehmen und uns Schritt für Schritt verbessern.

· Wie wurde die Kaizen-Methodik entwickelt?

Wie viele andere Philosophien und Methoden, die im Laufe der Geschichte geschaffen wurden, wurde die Kaizen-Methode aus Notwendigkeit geschaffen.

Wie ich bereits erwähnt habe, wurde die Kaizen-Methode in diesem Fall Mitte des letzten Jahrhunderts angewendet, als die amerikanische Armee, die Japan besetzt hatte, Spezialisten mitbrachte, die neue Techniken einführten, um verschiedene Probleme des Landes zu lösen.

Diese Experten ernannten angesehene Unternehmensberater, um die Prozesse der japanischen Industrie zu verbessern, und sie implementierten Techniken, die auf einigen Trainingsprogrammen namens TWI (Training innerhalb der Branche) basieren. Seine prominenten Förderer waren William Edwards Deming und Joseph Juran.

Nach und nach begannen die Japaner, diese Praktiken oder Werkzeuge für eine kontinuierliche Verbesserung zu assimilieren. Und viele östliche Philosophien predigen diese Prämisse: kontinuierliche Verbesserung. Japan brauchte aufgrund des verheerenden und baufälligen Zustands, in dem sich das ganze Land nach dem Krieg befand, enorme Verbesserungen.

Einer der Japaner, der die Kaizen-Methode theoretisierte und benannte, war ein Unternehmer namens Kaoru Ishikawa, der sie an die industriellen Prozesse anpasste.

Nach dieser Einführung der Methodik begann sich die japanische Wirtschaft nach und nach zu erholen, und jetzt hat das Land eine boomende Industrie, vielleicht eine der fortschrittlichsten der Welt.

· Die 10 Schritte zur Anwendung von Kaizen in Ihrer Geschäftsstrategie

Das Geheimnis dieser Philosophie liegt gerade in einfachen Schritten, mit denen wir unsere Arbeit oder unser tägliches Leben verbessern können.

Wenn wir diese Methodik im digitalen Bereich anwenden wollen, müssen wir eine Reihe von Schritten oder Prämissen befolgen, wenn wir alle unsere Ziele erreichen wollen.

Dies sind die wichtigsten Schritte zur Umsetzung dieser Philosophie in eine Geschäftsstrategie:

► 1. Vergessen Sie feste und unveränderliche Ideen.

Zuvor habe ich erwähnt, dass Sie, um diese Methode anzuwenden, Ihre Komfortzone verlassen und Ihr Verhalten ändern müssen.

Daher wird es notwendig sein, sich auf Maßnahmen oder Strategien zu konzentrieren, die eine kontinuierliche Veränderung unseres Denkens und Handelns fördern.

► 2. Denken Sie über das „Wie“ nach, anstatt sich auf Schwierigkeiten zu konzentrieren

Diese Philosophie versucht, die mentalen Blockaden zu vermeiden, die uns oft heimsuchen, oder was im Coaching „Lähmung durch Analyse“ genannt wird. Wir denken oft viel über etwas nach, wir glauben, dass es positive Ergebnisse bringen könnte, aber wir machen nie den ersten Schritt, da wir nicht wissen, wo wir anfangen sollen.

Sei es also in unserer E-Mail-Marketingstrategie, die wir später genauer betrachten werden, oder bei anderen Maßnahmen sollten wir uns immer darauf konzentrieren, wie die Dinge zu tun sind und nicht auf die Probleme oder Unannehmlichkeiten, die all dies mit sich bringt.

► 3. Kontinuierlich daran arbeiten, sich zu verbessern

Und um uns zu helfen, uns zu verbessern und unsere Energien nicht mehr auf die Hindernisse zu konzentrieren, die auftreten können, schlägt Kaizen vor, dass wir uns bei Schwierigkeiten oder Problemen in unserem Projekt keine Sorgen mehr machen und Maßnahmen zur Lösung dieser Probleme vorschlagen sollten.

Indem wir diese Hindernisse sofort blockieren, geben wir unserem Geist keine Zeit, uns auf die negativen Aspekte zu konzentrieren, sondern richten unsere ganze Aufmerksamkeit darauf, wie wir die Probleme beheben können.

► 4. Korrigieren Sie die Fehler sofort

Genau und entsprechend der vorherigen Lösung schlägt Kaizen vor, dass wir, wo immer möglich, Korrekturmaßnahmen aktivieren sollten, die die Probleme sofort beheben, sobald sie erkannt werden.

Auf diese Weise vermeiden wir das Aufschieben der Lösung, was die meisten von uns im Umgang mit unangenehmen Dingen gewohnt sind.

Auch wenn wir, um eine sofortige Lösung des Problems zu finden, auf Google nach anderen Personen oder Unternehmen suchen müssen, die in der Vergangenheit mit dem gleichen Problem konfrontiert waren, müssen wir handeln. Unser Ziel sollte es sein, diese „Krise“ umgehend zu lösen.

► 5. Ideen finden in schwierigen Situationen

Kaizen lehrt auch, dass die Schwierigkeiten, die bei der Durchführung eines Projekts auftreten können, eine Gelegenheit für uns sind, zu lernen und uns anzupassen.

Wir sollten uns also auf positive Dinge konzentrieren, um unsere Art, Probleme zu betrachten, zu ändern. Wir müssen jede Herausforderung als Chance zur Verbesserung betrachten.

► 6. Streben Sie nicht nach Perfektion, sondern nach Exzellenz.

Diese Methodik schlägt auch eine Änderung unserer Denkweise vor. Wir sollten aufhören, nach Perfektion zu streben, besonders nachdem wir ein neues Projekt gestartet haben.

Wie es allgemein gesagt wird, ist nichts perfekt und nach dieser Prämisse; Kaizen schlägt vor, nach Exzellenz zu streben, die sich aus kontinuierlichen Verbesserungen zusammensetzt, durch die wir nach und nach alle „Unvollkommenheiten“ des ursprünglichen Produkts beheben, wobei wir der Lösung von Problemen, die den Endkunden betreffen, und später denen, die es ästhetischer und attraktiver machen, Vorrang geben.

► 7. Finden Sie die wahre Ursache, respektieren Sie die fünf „Warum“.

Auf der Grundlage dieser Methode werden wir, wenn wir mit der Analyse eines Fehlers beginnen, der das reibungslose Funktionieren unseres Projekts beeinträchtigt, immer fünf „Warum“ finden, die wir identifizieren müssen.

Wenn es gelingt, sie rechtzeitig zu erkennen und vor allem effektiv zu bekämpfen, werden wir unsere Ziele erreichen und ein effizienteres System schaffen, das den Erfolg unseres Projektes garantiert.

► 8. Berücksichtigen Sie die Ideen von 10 Personen

Aktives Zuhören zu üben ist ein weiterer Grundgedanke dieser Philosophie. Um Hilfe zu bitten ist keine Schande. Wir sollten uns um Empfehlungen und Tipps von anderen bitten, um unser Projekt weiter zu verfeinern.

Wir sollten also mit 10 bekannten Personen sprechen, die eng mit unserer Branche verbunden sind, um sie zu fragen, ob sie uns eine Formel empfehlen können, die für sie funktioniert, um zu testen, ob sie in unserem Unternehmen oder Projekt verwendet werden könnte.

► 9. Testen und dann validieren

Diese Philosophie hat das Konzept der „Validierung“ als Prinzip.

Von dort aus ist es einfach, verschiedene Lösungen anzuwenden. Wir sollten jedoch immer die getroffenen Maßnahmen validieren, mit dem Ziel, Fehler oder Störungen im System oder Projekt sofort zu erkennen und zu beheben.

► 10. „Die Verbesserung sollte weitergehen“

Es ist sehr wahrscheinlich, dass wir uns, wenn alle unsere Ziele erreicht sind oder zumindest diejenigen, die wir ursprünglich in unserem eigenen Unternehmen als Ziele gesetzt haben, fragen: Und was kann ich jetzt verbessern?

Hier liegt die Essenz dieses letzten Punktes, denn Sie sollten verstehen, dass Sie, egal wie positiv Ihre Ergebnisse sind, immer versuchen sollten, sie zu verbessern.

Auf diese Weise sollten Sie immer eine Liste von Verbesserungen in Ihrer „Schublade“ haben, die Sie implementieren und nach Möglichkeit anwenden möchten.

· Wie wenden Sie die Kaizen-Methodik auf Ihre E-Mail-Marketingstrategie an?

Nachdem ich alle Punkte gesehen habe, die Teil dieser fantastischen Methodik sind, über die Definition von Kaizen hinaus, möchte ich Ihnen eine sehr interessante Strategie vorstellen, die Sie auf Ihre E-Mail-Marketing-Aktionen anwenden können.

Obwohl es Ihnen zunächst so scheint, als ob beide Konzepte (Kaizen und E-Mail-Marketing) keine offensichtliche Beziehung haben, ist das Beste an dieser Philosophie, dass sie für alle Arten von Berufsfeldern gilt.

Wenn Sie also Mailrelay als Ihre E-Mail-Marketing-Software verwenden, weil dies ein fantastisches System ist, das unschlagbare Konditionen bietet und das ich seit mehreren Jahren in meiner Strategie verwende, empfehle ich Ihnen, wie folgt vorzugehen:

► Erfassen Sie Leads vom ersten Tag an

Dies ist einer der Fehler, die viele Unternehmen und sogar Blogger machen, die ihr Internetgeschäft starten.

Oft denken wir, weil wir unser Projekt starten, weil wir niemanden kennen oder eine sehr „grüne“ persönliche Marke haben, werden wir mit unseren Inhalten keine Abonnenten gewinnen können.

Wenn wir jedoch nach einer Weile unsere Augen öffnen und nach Wegen suchen, Abonnenten zu gewinnen, um ihnen unsere Inhalte oder Dienstleistungen zu senden, die mit E-Mail-Marketing arbeiten, werden wir feststellen, dass wir bereits viele potenzielle Abonnenten verloren haben, da viele Besucher dies wahrscheinlich möchten um unsere Newsletter zu erhalten.

► Erstellen Sie hochwertige Inhalte, um einen wöchentlichen Newsletter zu versenden

Nachdem Sie eine Strategie zur Gewinnung von Leads erstellt haben, sollte der nächste Schritt darin bestehen, jede Woche neue Inhalte zu veröffentlichen, um Material an unsere Abonnenten zu senden.

Und wenn Sie nichts Neues veröffentlichen konnten, sollten Sie ihnen Inhalte von anderen Websites senden, die Sie interessant fanden und mit ihnen teilen können, oder relevante Informationen zu Ihrer Branche.

Wenn Ihre Abonnenten beispielsweise Online-Unternehmen haben, können Sie Empfehlungen zu Marketingbüchern senden, die Sie kürzlich gelesen haben.

Auf diese Weise werden sie sich daran gewöhnen, mindestens einen Tag pro Woche eine Nachricht von Ihnen mit hilfreichen Tipps zu ihrem Geschäft oder ihrem Leben zu erhalten.

► Bitten Sie sie um Feedback, um sich ständig zu verbessern.

Erinnerst du dich, was Kaizen über „kontinuierliche Verbesserung“ lehrt?

Nun, um sich ständig verbessern zu können, sollten Sie die Wochen, in denen Sie keinen Inhalt haben, nutzen, um verschiedene Newsletter zu erstellen und Ihre Abonnenten zu bitten, Ihnen zu helfen und Ihnen Feedback zu geben.

Was könntest du verlangen? Sehr einfach. Bitten Sie sie, interessante Themen vorzuschlagen, zu wissen, was sie in Ihrem Blog finden möchten, welche Produkte Sie in Ihrem E-Commerce verkaufen möchten usw.

Wenn wir noch einmal über Kaizen sprechen, denken Sie daran, dass dieses System aus allen Gliedern in der Kette besteht, einschließlich der Betreiber, die in diesem Fall Ihre Abonnenten sind und Sie für diese Strategie verantwortlich oder verantwortlich sind.

► Hören Sie ihnen zu, ihre Meinung zählt.

Um mit einer anderen von Kaizens Grundannahmen zu arbeiten, sollten wir uns die Ideen von 10 Leuten anhören; Wir können mit unseren Abonnenten sprechen und sie nach ihrer Meinung fragen.

Auf diese Weise können wir uns schrittweise weiter verbessern.

Nachdem wir ein Info-Produkt, zum Beispiel ein kostenloses E-Book, gesendet haben, könnten wir ihnen eine Woche nach Erhalt des neuen Produkts eine E-Mail senden, um zu erfahren, was sie von dem E-Book halten und was verbessert werden könnte.

· Abschluss

Es besteht kein Zweifel, dass die Kaizen-Philosophie, mehr als eine einfache Methode zur Verbesserung unseres Berufes und unserer täglichen Aufgaben, eine authentische Lebensphilosophie ist.

Und auf die Nische des E-Mail-Marketings angewendet, könnte es Ihnen viele Vorteile für Ihre aktuelle Strategie bringen, nicht aus wirtschaftlicher Sicht, sondern um neue Abonnenten zu gewinnen und vor allem eine treue Kundendatenbank aufzubauen.