So erstellen Sie die ansprechendste Verkaufs-E-Mail

Vertriebsmitarbeiter verbringen mindestens 33 % ihrer Arbeitszeit mit E-Mails . E-Mail bleibt ein robustes Verkaufs- und Prospektionsinstrument. Aber wie Sie diese Verkaufs-E-Mails erstellen, ist hier wirklich wichtig.

Interessenten wissen möglicherweise nicht viel über Sie oder Ihre Produkte, daher benötigen sie einen Grund zum Öffnen, Lesen und Konvertieren. Hier sind 17 umsetzbare Tipps zum Erstellen der ansprechendsten Verkaufs-E-Mails, die Ihre Interessenten begeistern werden.

1. Vorbereiten

Bevor Sie mit dem Verfassen Ihrer E-Mail beginnen, nehmen Sie sich etwas Zeit, um relevante Informationen über Ihre Zielgruppe zu sammeln. Das beste Verkaufsverhandlungstraining kann Sie in die Lage versetzen, Ihren Zielempfänger zu identifizieren, aber auch Ihre Marketingstrategie zu konsultieren, in der Ihre Zielgruppen-Personas klar angegeben werden sollten.

Wenden Sie sich auch an Ihre CRM-Software, wenn der Lead, den Sie ansprechen, in Ihrem System ist. Es sollte Ihnen sagen, was Ihrem Empfänger wichtig ist und mit welcher Art von Inhalt er sich beschäftigt. Überprüfen Sie Ihre potenziellen Kunden auch online, indem Sie nach Inhalten suchen, die sie erstellt haben, nach Veröffentlichungen, die sie lesen oder zu denen sie beitragen, oder nach ihren Social-Media-Aktivitäten. Bestimmen Sie die Arten von Posts und Tweets, die der Empfänger teilt, und überprüfen Sie die Website seines Unternehmens.

2. Verwenden Sie ansprechende Betreffzeilen

Die Betreffzeile Ihrer Verkaufs-E-Mail ist der wichtigste Teil, um Ihren potenziellen Kunden davon zu überzeugen, Ihre E-Mail zu öffnen. Die Gestaltung der perfekten Betreffzeile kann die anfängliche Wahrnehmung der Nachricht durch den Empfänger beeinflussen und letztendlich bestimmen, ob er oder sie sie öffnen wird. Ihr E-Mail-Betreff kann sogar der Eisbrecher sein, wenn Sie endlich den Interessenten für Verhandlungen treffen.

Personalisieren Sie Ihre Betreffzeilen, indem Sie den Namen des Empfängers einschließen, um Aufmerksamkeit zu erregen. Einige Beispiele für effektive E-Mail-Betreffzeilen sind:

• Dan, kannst du mir helfen?
• Dan, ich weiß, du wirst das lieben
• Dan, hier ist ein fantastisches neues Tool für Ihre Marketing-Automatisierung
• Dan, hier ist ein besserer Weg (Vorteil einfügen)
• Dan, sieh dir an, wie (Konkurrent) zugenommen hat (hoher Vorteil)

3. Lassen Sie die Formalitäten fallen

Formale Strukturen klingen zu unpersönlich. Lassen Sie die Firmensprache fallen und schreiben Sie, als würden Sie mit einem Freund sprechen. Halten Sie Ihre Botschaft locker, freundlich und lebendig. Eine formlose E-Mail wird Ihren Kontakt wahrscheinlich beruhigen. Ein warmer Ton kann Ihre Chancen auf ein persönliches Treffen oder einen Platz am Verhandlungstisch erhöhen.

Ein informeller Ton vermittelt dem Kontakt den Eindruck, dass er mit Ihnen in der Verhandlungsphase zurechtkommen kann. Lassen Sie die strengen Strukturen fallen und seien Sie der Freund, der die Ziele Ihres Kontakts unterstützt.

4. Arbeite an deinem Eröffnungssatz

Ihre Anfangszeile führt den Leser zum Rest Ihrer E-Mail und möglicherweise zu Verhandlungen. Eine schwache Öffnung kann zu einer schnellen Entlassung führen und Ihre E-Mail landet im Archiv. Vermeiden Sie es, mit „Hallo, mein Name ist…“ zu beginnen. Führen Sie stattdessen mit etwas wirkungsvollerem wie:

• Jennifer von __ erwähnte…
• Du bist mir aufgefallen…
• Ich habe deine letzten…
• Ich fand deine Präsentation bei…
• Herzlichen Glückwunsch zum (letzten Erfolg)…

5. Verwenden Sie einfaches Design

Ein komplexes E-Mail-Marketing-Design kann Ihre Nachricht verschleiern. Sie müssen nicht alle verfügbaren Schnickschnack verwenden. Was Sie am meisten brauchen, ist ein einfaches, übersichtliches Design, das Ihre wichtigsten Botschaftspunkte hervorhebt. Möglicherweise müssen Sie auch ein interaktives, mobilfreundliches Design verwenden, da die meisten Benutzer verschiedene Gadgets verwenden, um ihre E-Mails unterwegs anzuzeigen.

Es gibt mehrere Online-Tools, um schöne, benutzerorientierte E-Mails zu erstellen, und deren Bedienung ist ein Kinderspiel. Verwenden Sie E-Mail-Design-Tools, die es selbst den am wenigsten technisch versierten Benutzern leicht machen, ihre Verkaufs-E-Mails anzupassen.

6. Machen Sie es kurz und bündig

Der Text Ihrer E-Mail muss prägnant sein. Ihr potenzieller Kunde ist höchstwahrscheinlich beschäftigt und hat wenig Zeit, sich durch eine Menge Kleinigkeiten zu wühlen.

Ihre E-Mail muss eine Antwort hervorrufen und darf den Leser nicht mit Informationen überfluten. Machen Sie den Hauptteil nicht länger als drei Absätze. Jeder Absatz kann aus zwei bis vier Sätzen bestehen. Platzieren Sie Ihre Absätze für leichteres Lesen und Verständnis.

7. Personalisieren Sie Ihre Nachricht

Der schnellste Weg, das Interesse Ihres potenziellen Kunden zu verlieren, besteht darin, eine Cookie-Cutter-E-Mail zu senden. Wenn Sie eine Massen-E-Mail an viele potenzielle Kunden senden, werden möglicherweise alle Ihre zukünftigen E-Mails an die Spam-Box gesendet .

Persönlich werden. Nennen Sie Ihren Ansprechpartner namentlich. Erwähnen Sie Ereignisse und Ursachen, an denen Ihr potenzieller Kunde interessiert sein könnte. Viele LinkedIn-Profile listen die Interessen ganz unten auf. Ihr Wertversprechen sollte sich auf die Schwachstellen Ihres potenziellen Kunden konzentrieren, wobei eine entfernte Position auf die Bedürfnisse der allgemeinen Industrie ausgerichtet ist.

8. Verbindungen nutzen

Haben Sie gegenseitige Verbindungen zu Ihrem Interessenten? Gibt es jemanden von hohem Ansehen, den Sie beide persönlich kennen? Erwähnen Sie Veranstaltungen, an denen Sie möglicherweise gemeinsam teilgenommen haben, wie z. B. Schulungen oder andere Firmenveranstaltungen.

Nutzen Sie Ihre Verbindungen, um eine Einführung zu machen. Eine gegenseitige Verbindung kann Ihre Glaubwürdigkeit begründen. Eine gemeinsame Verbindung bietet dem Interessenten die Möglichkeit, einen kurzen Hintergrundcheck durchzuführen, bevor er entscheidet, ob er mit Ihnen in Kontakt treten und mit Ihnen verhandeln möchte.

9. Enthülle deinen Auslöser

Sie haben sich bereits vorgestellt und auf das „Wer“ geantwortet. Sie haben Ihr Wertversprechen aufgenommen, in dem Sie das „Was“ und das „Warum“ erklären. Die nächste zu beantwortende Frage lautet: „Warum jetzt? Bringen Sie Ihre Verkaufsagenda voran, indem Sie dem potenziellen Kunden mitteilen, warum Sie sich jetzt an ihn wenden. Was war der Auslöser, der Sie dazu gebracht hat, Ihren Pitch zu machen?

Die Antwort könnte sein, dass Sie ihre Anzeige für ein ähnliches Produkt gesehen haben. Vielleicht haben Sie den letzten Blogbeitrag des Interessenten gelesen, in dem die Herausforderungen beschrieben wurden, mit denen das Unternehmen konfrontiert war. Vielleicht war es eine Nachricht oder ein Treffen mit einem ihrer Mitarbeiter. Der potenzielle Kunde hat Ihren Inhalt möglicherweise kürzlich angesehen oder kommentiert. Was auch immer der Grund ist, erwähnen Sie es und machen Sie es plausibel.

10. Klären Sie Ihr Wertversprechen

Der Text Ihrer E-Mail sollte ein klares Wertversprechen liefern. Was hat der Empfänger davon, diese E-Mail zu lesen? Vermeiden Sie generische Wertversprechen wie „Unser Unternehmen hilft wachsenden Unternehmen, ihre Konversionsraten um 300 % zu steigern“.

Eine bessere Strategie wäre es, Fragen zu stellen, die sich an den Schwachstellen des potenziellen Kunden orientieren. Einige Beispiele für Gewinnerfragen sind:

• Möchten Sie Ihre Verkaufsverhandlungsstrategie für die bevorstehende Weihnachtszeit verbessern?
• Sperren Sie potenzielle Kunden in Ihrem Verkaufstrichter aus?
• Wäre es nicht wertvoll, eine zuverlässige E-Mail-Marketing-Automatisierung für Ihre Lead-Generierungssysteme zu haben?
• Benötigen Sie eine nahtlose Integration zwischen Ihren Vertriebs-, Marketing- und Buchhaltungsabteilungen?

11. Fügen Sie Zeitpläne und Fristen hinzu

Es funktioniert, um in Ihren Verkaufs-E-Mails ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen. Fristen und Fristen können Ihren Kontakt dazu inspirieren, sofort Maßnahmen zu ergreifen oder den Verlust der von Ihnen angebotenen Vorteile zu riskieren. Zeitpläne legen praktische Erwartungen fest und bieten einen vorläufigen Zeitplan für den nächsten Schritt im Verkaufszyklus.

12. Erstellen Sie einen Call-to-Action

Heutzutage sind immer mehr E-Mail-Benutzer für die meisten Handlungsaufforderungen desensibilisiert. Dennoch ist es immer noch relevant, einen einzubeziehen, da ein starker Aufruf zum Handeln den Empfänger auffordert und zum nächsten Schritt führt.

Machen Sie einen Call-to-Action, der eher dem Eigeninteresse Ihres Kontakts als Ihrer Verkaufsagenda entspricht. Ein Beispiel wäre: „Könnte Ihr Verkaufsverhandlungsteam von einer Demonstration zur Steigerung seiner Verkaufsquoten profitieren?“

13. Umarme Technologie

Mehrere Tools können den Verkaufsprozess viel effektiver machen. Bestimmte E-Mail-Add-Ons und Browser-Erweiterungen können die Reaktionen Ihrer potenziellen Kunden aufdecken. Zu den Reaktionen potenzieller Kunden können die Links gehören, auf die der Leser geklickt hat, ob der Leser die E-Mail geöffnet hat und ob der Leser zum Ende der E-Mail gescrollt hat.

Die Tools können auch ohne technische Schulung Einblicke in Ihre E-Mail-Verkaufskampagne geben. Einige beliebte Add-Ons und Erweiterungen ermöglichen Ihnen:

• Erstellen Sie dynamische CRM- E-Mail-Marketingvorlagen
• Dateien und Bilder schnell anhängen
• E-Mail-Blast-Vorlagen planen
• Erstelle Videos direkt in deinem Postfach
• Fügen Sie Ihren Kalender hinzu, um Anrufe und Besprechungen einfach zu planen
• Verfolgen Sie E-Mails und anklickbare Links

14. Finden Sie die CC-Möglichkeiten heraus

Ihre erste E-Mail dient nicht zum Abschluss von Verkäufen oder zur Einleitung von Verhandlungen. Stattdessen ist Ihre erste E-Mail ein Versuch, Beziehungen aufzubauen. Verwenden Sie Ihre anfängliche E-Mail, um herauszufinden, wer im Unternehmen des potenziellen Kunden möglicherweise an der Konversation teilnehmen muss.

Muss Ihr E-Mail-Empfänger beispielsweise eine andere Person konsultieren? Wenn dies der Fall ist, fragen Sie Ihren Kontakt, ob Sie in Folge-E-Mails eine andere Person in seiner Organisation auf CC setzen müssen.

15. Haben Sie einen starken Abschluss

Closing Strong hinterlässt einen unvergesslichen Eindruck und bietet dem Empfänger einen klaren Handlungsweg. Ein starker Abschluss kann auch die Agenda für die nächste Interaktion aufstellen. Versuchen Sie die folgenden Fragen, um eine positive Antwort zu erhalten:

• Können wir ein Treffen vereinbaren, um die nächsten Schritte zu besprechen?
• Sind Sie morgen für ein 10-minütiges Telefonat erreichbar?
• Lassen Sie mich wissen, ob die Verbesserung Ihres (Geschäftsbetriebs) jetzt eine Priorität für Ihr Unternehmen ist.
• Kann ich unseren Top-Repräsentanten übersenden, um eine Präsentation zu halten und die Vorteile näher zu erläutern?

16. Erstellen Sie Ihre E-Mail-Signatur

Ihre E-Mail-Signatur ist kein Vanity-Tool. Es sollte nicht vom Rest der E-Mail ablenken oder zu viele Links enthalten. Sie benötigen eine professionelle Unterschrift, die markenkonform ist und schnelle Kontaktinformationen bietet.

Haben Sie Ihre Telefonnummer und einen oder zwei Ihrer aktivsten Social-Media-Buttons. Vermeiden Sie inspirierende Zitate und Bilder. Sie möchten, dass sich Ihr Kontakt auf die Botschaft konzentriert und nicht auf das Design von Kosmetikartikeln.

17. Denken Sie an das Timing

Unpassendes Timing kann dazu führen, dass Ihr Kontakt Ihre E-Mail ignoriert. Sie möchten ganz oben im Posteingang Ihres Empfängers stehen, wenn er frisch ist und gerade seinen Arbeitstag begonnen hat.

Die Terminplanung ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mails zu schreiben, wenn Sie in bester Stimmung sind. Nehmen wir an, Sie schreiben Ihre besten E-Mails um zwei Uhr nachmittags. Mit der Terminplanung können Sie Ihren Pitch erstellen, wann es für Sie am bequemsten ist, und die E-Mail wird gesendet, wenn es für Ihren Empfänger am besten geeignet ist.

E-Mail-Verkaufskampagnen können schwierig sein, besonders wenn Sie Fremde kalt ansprechen. Mit einem freundlichen Ton können Sie erfolgreich sein. Die Personalisierung Ihrer E-Mail, von der Betreffzeile bis zum Wertversprechen, kann die E-Mail und Nachricht ansprechender machen.

Nutzen Sie gegenseitige Verbindungen und gemeinsame Interessen, um sich vorzustellen. Haben Sie einen starken Abschluss und einen Aufruf zum Handeln, um eine Reaktion zu veranlassen. Die Verwendung von Zeitplänen und Fristen schafft ein Gefühl der Dringlichkeit und erstellt einen Aktionsplan. Ihre E-Mail-Signatur dient dazu, die Konversation über die E-Mail hinaus an den Verhandlungstisch zu führen.