B2B Pazarlamacıları Daha Çeşitli Etkileyenlerle Çalışmaktan Nasıl Yararlanabilir?

Günlük hayatınızda en son ne zaman tekerlekli sandalyede birini gördünüz? Tekerlekli sandalyede olan, günlük rutinini sürdüren biri mi?

Şimdi, en son ne zaman bir filmde - tamamen tekerlekli sandalyede olmakla ilgili olmayan bir filmde - tekerlekli sandalyedeki birini ana karakter olarak gördünüz ?

Aynı düşünce deneyini her türlü çeşitliliğe uygulayabilirsiniz: ırk, cinsiyet, cinsellik, vücut ölçüsü ve şeklin tümü medyada yeterince temsil edilmiyor.

Benim gibi cisgender, heteroseksüel beyaz bir adam bu temsil eksikliğini görebiliyorsa, marjinal gruplarda olanlar için bu nasıl görünüyor ve hissediyor? Bu sesleri görmezden gelerek eğlence sektörü neyi kaçırıyor?

Kabul, B2B pazarlamacıları eğlence işinde değil. Bir kitleye ulaşmak ve onları markaya fayda sağlayacak bir eylemde bulunmaya zorlamak için buradayız.

Bu da işimizin çevremizdeki dünyadaki çeşitliliği yansıttığından emin olmak için daha fazla nedenimiz olduğu anlamına geliyor.

İşte bu nedenle B2B pazarlamacıları, etkileyicilerle çalışırken çeşitliliği, eşitliği ve dahil etmeyi göz önünde bulundurmalıdır.

1 — Masa bahisleri

Onlarca yıldır, beyaz heteroseksüel insanlar reklam ve pazarlamanın varsayılanıydı. Bir reklam ana akımın dışına çıktığında dikkat çekiciydi, hatta bazıları için şok ediciydi. Birlikte mobilya seçen iki adamı gösteren ilk TV reklamını ve ardından çıkan yangını hatırlıyorum.

Ancak şimdi tam tersi. İnsanlar pazarlamadaki çeşitlilik eksikliğiyle çok daha uyumlular ve markaların daha iyisini yapmasını bekliyorlar.

Influencer kampanyanız bir endüstride 10 düşünce lideri içeriyorsa ve hepsi orta yaşlı beyaz adamlarsa, bu kaşları kaldıracak. Markanızın en iyi ihtimalle dikkatsiz, en kötü ihtimalle dokunulmaz görünmesini sağlayabilir.

"Ama Josh," hayali bir kişi benimle tartışıyor, "Biz sadece en büyük izleyici kitlesine sahip insanları seçiyoruz!"

Pekala, kurgusal düşman, B2B etkileyici pazarlamasında alaka düzeyi ve özgünlüğün izleyici boyutundan çok daha önemli olduğunu bilmelisiniz. Son anketimizde, yanıt verenlerin yarısından azı izleyici boyutunun önemli bir husus olduğunu söylerken, %87'si yetki ve alaka düzeyinin olmazsa olmaz olduğunu söyledi.

Kısacası: Hedef kitleniz içeriğinizde çeşitli sesler görmeyi bekler ve bunların yokluğunu fark eder.

2 — Kitleniz için daha fazla alaka düzeyi

Hedeflediğiniz her karar vericinin aynı ırk, cinsiyet, etnik köken vb. olma olasılığı nedir?

Kaybolacak kadar küçük. Ancak her karar etkileyicisinin, satın alma komitesinin her üyesinin, arkadaşlarının ve ailesinin tek bir demografide olma ihtimali nedir?

Bununla nereye gittiğimi görüyorsun. Ulaşmak istediğimiz insanlar farklıysa, onlara ulaşmak için farklı seslere ihtiyacımız var. Tarihsel olarak marjinalleştirilmiş gruplarda akranlarıyla otoriter bir şekilde konuşabilen insanlara ihtiyacımız var.

Bu gruplardan birindeki bir influencer, en empatik pazarlamacının bile gözünden kaçabilecek kültür ve dil nüanslarını yakalayabilir.

3 — Artan bütünlük/gerçeklik

Muhtemelen markanızın şu anda devam eden bir çeşitlilik girişimi var. Çoğu marka, basın bültenlerinde, sosyal medyada, reklam panolarında, posta güvercinlerinde çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık konusundaki taahhütlerini dile getiriyor - siz anlayın.

Ancak bu bağlılıktan bahsetmek, onu göstermek kadar güçlü değildir . Müşterimiz LinkedIn'den yakın zamanda yapılan Live with Marketers yuvarlak masa toplantısında , farklı sesleri aktif olarak tanıtan ve marjinal toplulukların yaşadığı sorunların çözülmesine yardımcı olan markaların örnekleri yer alıyor. Doğru yapıldığında markalar sosyal etki yaratabilir, geliri artırabilir ve aynı zamanda itibarını iyileştirebilir.

Markanız çeşitliliğe bağlıysa (kağıt üzerinde), ancak her e-Kitap yalnızca beyaz erkek etkileyicileri içeriyorsa, insanlar bunu fark edecek ve vaaz ettiğiniz şeyi uygulamadığınızı bileceklerdir. Öte yandan, tüm ırklardan ve cinsiyetlerden düşünce liderlerinin yer aldığı bir e-Kitap, çeşitliliğe bağlılığın en samimi LinkedIn gönderisinden bile daha güçlü bir ifadesidir.

4 — Daha zengin içerik

Benzer yaşam deneyimleri ve kültürel geçmişleri olan insanlarla ilgili olan şey, benzer şeyleri söyleme eğiliminde olmalarıdır. Tabii ki bu herkesin tamamen aynı olduğu anlamına gelmiyor - sadece pazarlamacılar olarak içeriğimiz için çeşitli yaşanmış deneyimler aramamız gerektiğini söylemek için.

Demografik çoğunluktaysanız (benim gibi), içeriğinizde neler kaçırdığınızı bilmiyorsunuz - bilemezsiniz. Ta ki, sizinkinden farklı yaşam deneyimleri olan insanlardan bunu duyana kadar. İçeriğinizi zenginleştirmek için farklı seslerin yerini hiçbir şey tutamaz.

5 — Genişletilmiş dünya görüşü ve gelişmiş empati

İlk dört başlık, çeşitliliğin içeriğinizi kitleniz için nasıl daha iyi hale getirdiğiyle ilgiliydi. Bu sonuncusu daha çok pazarlamacılar ve insan olarak bizimle ilgili.

Bu işle ilgili en sevdiğim şeylerden biri, bir sürü farklı konuda uzmanların beyinlerini seçebilmek. Influencerlarımız sayesinde SD-WAN, uncoupled Drupal ve Building Information Modeling'in ne olduğunu açıklayabilirim. Belçika'daki iklim değişikliği girişimleri ve Alaska ve ötesinde sürdürülebilir balıkçılık hakkında bir şeyler duydum.

Röportaj yapma ayrıcalığına sahip olduğum farklı insanların tümü, dünyaya karşı kişisel penceremi genişletmeye yardımcı oldu. Beni daha iyi, daha bilgili bir insan yaptılar, bu da beni daha iyi bir pazarlamacı yapıyor.

Ulaşmaya çalıştığımız tüm farklı insanlar hakkında ne kadar çok şey öğrenirsek, onlara gerçekten alakalı ve değerli bir şeyle o kadar iyi ulaşabiliriz.

Çeşitlilik ödüllendirici bir sorumluluktur

B2B içeriğiniz için etkileyiciler arıyorsanız, çeşitliliği akılda tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Neyse ki, daha önce de söylediğim gibi, çeşitli etkileyiciler listesi markaya, kitlenize, etkileyicilerin kendilerine ve hatta bir profesyonel ve bir kişi olarak size fayda sağlar.

Kısacası: Çeşitlilik kontrol edilecek bir kutu değildir ve kesinlikle fazladan bir yük değildir. Bu sadece en iyi uygulamaların en iyisidir.

Bu makaleyle farklı bakış açılarını duymaya bir adım önde başlayın: Uzmanlardan ve Etkileyenlerden 10 Etkileyen Pazarlama Tahmini .