كيف يمكن للمسوقين B2B الاستفادة من العمل مع المؤثرين الأكثر تنوعًا

متى كانت آخر مرة رأيت فيها شخصًا على كرسي متحرك في حياتك اليومية؟ شخص ما يمارس روتينه اليومي فقط ، والذي صادف وجوده على كرسي متحرك؟

الآن ، متى كانت آخر مرة رأيت فيها شخصًا على كرسي متحرك كشخصية رئيسية في فيلم - فيلم لم يكن يتعلق تمامًا بالجلوس على كرسي متحرك؟

يمكنك تطبيق نفس التجربة الفكرية على أي نوع من التنوع: فالعرق والجنس والجنس وحجم الجسم وشكله كلها ممثلة تمثيلا ناقصا في وسائل الإعلام.

إذا كان رجل أبيض متغير الجنس مثلي الجنس مثلي يمكنه رؤية هذا النقص في التمثيل ، فكيف يبدو ويشعر أولئك الذين هم في الفئات المهمشة؟ ما الذي تفتقده صناعة الترفيه بتجاهل هذه الأصوات؟

منحت ، المسوقون B2B ليسوا في مجال الترفيه. نحن هنا للوصول إلى الجمهور وإجبارهم على اتخاذ إجراء يفيد العلامة التجارية.

مما يعني أن لدينا سببًا إضافيًا للتأكد من أن عملنا يعكس التنوع في العالم من حولنا.

هذا هو السبب الذي يجعل جهات التسويق في B2B تفكر في التنوع والمساواة والشمول عند العمل مع المؤثرين.

1 - حصص المائدة

لعقود من الزمان ، كان الأشخاص البيض المغايرين الجنس الافتراضي للإعلان والتسويق. عندما يخرج أحد الإعلانات عن الاتجاه السائد ، كان ملحوظًا ، بل وصادمًا للبعض. أتذكر الإعلان التلفزيوني الأول الذي أظهر رجلين يختاران الأثاث معًا والعاصفة النارية التي تلت ذلك.

الآن ، ومع ذلك ، فإن الأمر عكس ذلك. الناس أكثر انسجامًا مع الافتقار إلى التنوع في التسويق ويتوقعون أن تعمل العلامات التجارية بشكل أفضل.

إذا كانت حملتك المؤثرة تضم 10 من قادة الفكر في صناعة ما ، وكلهم رجال بيض في منتصف العمر ، فسيؤدي ذلك إلى إثارة الدهشة. يمكن أن يجعل علامتك التجارية تبدو مهملة في أحسن الأحوال وبعيدة عن اللمس في أسوأ الأحوال.

"لكن جوش ،" شخص خيالي يجادلني ، "نحن فقط نختار الأشخاص الذين لديهم أكبر عدد من الجمهور!"

حسنًا ، الخصم الخيالي ، يجب أن تعلم أن الملاءمة والأصالة أهم بكثير من حجم الجمهور في التسويق المؤثر في B2B. في الاستطلاع الأخير الذي أجريناه ، قال أقل من نصف المستجيبين إن حجم الجمهور كان اعتبارًا أساسيًا ، بينما قال 87٪ إن السلطة والأهمية أمران ضروريان.

باختصار: يتوقع جمهورك رؤية أصوات متنوعة في المحتوى الخاص بك ، وسوف يلاحظون غيابها.

2 - صلة أكبر بجمهورك

ما هي احتمالات أن يكون كل صانع قرار تستهدفه من نفس العرق والجنس والعرق وما إلى ذلك؟

صغير جدًا. ولكن ما هي احتمالات أن يكون كل مؤثر قرار ، وكل عضو في لجنة الشراء ، وأصدقائهم وعائلاتهم جميعًا في مجموعة سكانية واحدة؟

ترى أين أنا ذاهب مع هذا. إذا كان الأشخاص الذين نريد الوصول إليهم متنوعين ، فنحن بحاجة إلى أصوات متنوعة للوصول إليهم. نحن بحاجة إلى أشخاص يمكنهم التحدث بسلطة مع أقرانهم في الفئات المهمشة تاريخياً.

يمكن للمؤثر في إحدى هذه المجموعات التقاط الفروق الدقيقة في الثقافة واللغة التي قد تراوغ حتى أكثر المسوقين تعاطفاً

3 - زيادة النزاهة / الأصالة

الاحتمالات هي أن علامتك التجارية لديها مبادرة تنوع جارية الآن. تروج معظم العلامات التجارية لالتزامها بالتنوع والإنصاف والشمول في النشرات الصحفية ووسائل التواصل الاجتماعي واللوحات الإعلانية والحمام الزاجل - لقد فهمت الفكرة.

لكن الحديث عن هذا الالتزام ليس بنفس قوة إظهاره . تعرض مائدة مستديرة حديثة مع المسوقين من عميلنا LinkedIn أمثلة على العلامات التجارية التي تروج بنشاط للأصوات المتنوعة وتساعد في حل المشكلات التي تواجهها المجتمعات المهمشة. عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن للعلامات التجارية تحقيق تأثير اجتماعي وزيادة الإيرادات وتحسين السمعة في نفس الوقت.

إذا كانت علامتك التجارية ملتزمة بالتنوع (على الورق) ، لكن كل كتاب إلكتروني يحتوي على مؤثرين من الذكور البيض بشكل حصري ، فسوف يلاحظ الناس ، وسيعرفون أنك لا تمارس ما تعظ به. على الجانب الآخر ، يعد الكتاب الإلكتروني مع قادة الفكر من جميع الأجناس والأجناس تعبيرًا أقوى عن الالتزام بالتنوع حتى من أكثر المنشورات صدقًا على LinkedIn.

4 - محتوى أغنى

الشيء الذي يدور حول الأشخاص الذين لديهم تجارب حياتية وخلفيات ثقافية متشابهة ، هو أنهم يميلون إلى أن يكون لديهم أشياء متشابهة ليقولوها. هذا لا يعني أن الجميع متماثلون تمامًا ، بالطبع - فقط للقول إننا كمسوقين يجب أن نبحث عن مجموعة متنوعة من التجارب الحية للمحتوى الخاص بنا.

إذا كنت من الغالبية الديموغرافية (مثلي) ، فمن المحتمل أنك لا تعرف - لا تعرف - ما الذي تفتقده من المحتوى الخاص بك. حتى تسمعه من أشخاص لديهم تجارب حياتية مختلفة عن تجارب حياتك. ببساطة لا يوجد بديل للأصوات المتنوعة لإثراء المحتوى الخاص بك.

5 - توسيع النظرة إلى العالم وتعزيز التعاطف

كانت العناوين الأربعة الأولى تدور حول كيفية قيام التنوع بجعل المحتوى الخاص بك أفضل لجمهورك. هذا الأخير يتعلق بنا كمسوقين وكأشقاء بشرية.

أحد الأشياء المفضلة لدي في هذه الوظيفة هو اختيار أدمغة الخبراء في العديد من الموضوعات المختلفة. بفضل المؤثرين لدينا ، يمكنني شرح ماهية SD-WAN و Drupal المنفصل ونمذجة معلومات البناء. لقد سمعت عن مبادرات تغير المناخ في بلجيكا والصيد المستدام في ألاسكا وخارجها.

لقد ساعد كل الأشخاص المتنوعين الذين تشرفت بمقابلتهم في توسيع نافذتي الشخصية على العالم. لقد جعلوني شخصًا أفضل وأكثر استنارة ، مما يجعلني بالمناسبة مسوقًا أفضل.

كلما عرفنا المزيد عن جميع الأشخاص المختلفين الذين نحاول الوصول إليهم ، كان من الأفضل أن نتمكن من الوصول إليهم بشيء ذي صلة وقيمة حقيقية.

التنوع هو مسؤولية مجزية

إذا كنت تبحث عن مؤثرين لمحتوى B2B الخاص بك ، فمن مسؤوليتك أن تضع التنوع في الاعتبار. لحسن الحظ ، كما قلت ، هناك قائمة متنوعة من المؤثرين تفيد العلامة التجارية وجمهورك والمؤثرين أنفسهم ، وحتى أنت كمحترف وشخص.

باختصار: التنوع ليس خانة يجب التحقق منها ، وبالتأكيد ليس عبئًا إضافيًا. إنها مجرد أفضل الممارسات.

احصل على السبق في سماع وجهات النظر المتنوعة مع هذه المقالة: 10 تنبؤات تسويقية مؤثرة من الخبراء والمؤثرين .