Community-Einfluss: B2B-Influencer-Marketing und der Aufstieg digitaler Communities

Wie wichtig sind digitale Communities heute geworden und warum harmoniert das wachsende Vertrauen, das wir ihnen entgegenbringen, so gut mit B2B-Influencer-Marketing?

Es ist kein Geheimnis, dass die Welt während der Pandemie digital geworden ist, aber eine Veränderung, die viele überraschen mag, ist, wie wichtig Online-Communities geworden sind.

Die Menschen haben sich dazu verlagert, sich am engsten mit ihren Online-Communities zu identifizieren, und übertreffen zum ersten Mal traditionelle nicht-digitale Community-Gruppen, eine Veränderung, die durch aktuelle Umfragedaten bestätigt wird.

Ein gleichzeitiger Pandemiewechsel hat dazu geführt, dass das Vertrauen in Marken und Vermarkter erheblich gesunken ist, wobei 50 Prozent der US-Verbraucher es laut Berichtsdaten von Salesforce seit Beginn der Pandemie als schwierig empfinden, Marken zu vertrauen.

Die Wahrnehmung und das Vertrauen der Öffentlichkeit in die Werbe- und PR-Branche sind laut einer aktuellen Gallup-Umfrage auf neue Tiefststände gefallen. Knappe 26 Prozent der erwachsenen US-Amerikaner gaben an, dass sie PR und Werbung in einem etwas oder sehr positiven Licht sehen , und erreichten sogar noch mehr als das vorherige Tief von 27 Prozent im Jahr 2008, wobei die Netto-Positiv-Bewertungen jetzt sogar noch niedriger sind als während des vorherigen Rekordtiefs von 2003 , nach den neu veröffentlichten Umfragedaten.

Zum Glück hat die zunehmende Bedeutung digitaler Communities genau wie das Marken- und Werbevertrauen gesunken ist, ein Gegengewicht geschaffen – eines, das gut aufgestellt ist, um die Macht des Einflusses und des Vertrauens zu nutzen: B2B-Influencer-Marketing .

„Verbraucher müssen den Inhalten vertrauen können, mit denen sie sich beschäftigen, also erwarten Sie, dass 2023 eine erhöhte Nachfrage nach Integrität und Authentizität zeigen wird, an die sich Marken und Social-Media-Kanäle anpassen müssen“, bemerkte Elizabeth Wiredu kürzlich für PRWeek in „What are the Top 10 Social-Media-Trends für 2023?”

„Marken werden sich weiter von Personas entfernen und auf ihre breiteren Markengemeinschaften abzielen. In diesen Bereichen geht es weniger um die Verbreitung von Influencer-Inhalten als vielmehr um den Austausch zwischen allen Community-Mitgliedern“, fügte Wiredu hinzu.

B2B-Influencer-Marketing ist der geschäftsorientierte Cousin des B2C-Instagram-Unterhaltungs- und Lifestyle-Influencers. Im B2B werden einige Influencer von Schöpfern, Fachexperten, Branchenexperten oder anderen Begriffen verwendet, die sie vom B2C-Influencer trennen.

Unabhängig davon, welcher Begriff verwendet wird, bietet B2B-Influencer-Marketing eine ideale Möglichkeit, das zerfallende Markenvertrauen zu bekämpfen, insbesondere in Kombination mit dem Aufstieg digitaler Communities.

Es ist kein Wunder, dass das vertikale B2B-Influencer-Marketing bis Ende 2022 voraussichtlich einen Umsatz von 11,7 Milliarden US-Dollar erreichen wird , wobei laut AdAge über 38 Prozent der B2B-Unternehmen Influencer-Marketing zur Lead-Generierung und mehr erforschen.

Werfen wir einen Blick auf einige der kreativen Wege, mit denen das B2B-Influencer-Marketing weiterhin digitale Communities nutzt, um Marken und ihre Zielgruppen zu fördern.

1 — Der Aufstieg digitaler Gemeinschaften

Die Fachleute, die die Mehrheit der B2B-Influencer ausmachen, sind sich der Bedeutung digitaler Communities bewusst, da sie eine wichtige Rolle dabei spielen, die Stimme von Branchenexperten zu verstärken und wertvolles Feedback von engagierten Zielgruppen zu liefern, die sich oft stark auf bestimmte Themen konzentrieren .

Digitale Communities, ob in Form von öffentlichen oder privaten Gruppen auf großen Social-Media-Plattformen oder auf Marken- oder Publisher-Websites, sind einer der wichtigsten Kommunikationskanäle für B2B-Influencer – und für das heutige Markenpublikum und potenzielle Kunden.

72 Prozent der US-Verbraucher gaben an, dass sie glauben, dass Verlage digitale Communities hosten sollten , wobei 91 Prozent angaben, dass sie aktiv Kommentare zu digitalen Communities lesen , die auf Publisher-Websites gehostet werden – während 84 Prozent sagten, Publisher-Communities seien gesünder als solche, die auf speziellen sozialen Medien gehostet werden Plattformen laut OpenWebs 2022 Online Communities Report.

Fachexperten haben oft Jahre oder sogar Jahrzehnte damit verbracht, aktiv an Online-Communities oder verschiedenen Arten teilzunehmen, und haben eine Geschichte des Vertrauens zwischen diesen Communities aufgebaut. Diese B2B-Influencer wissen, wann und wo es angebracht ist, relevante Inhalte der Marken, mit denen sie zusammenarbeiten, zu teilen – und wann nicht.

2 – B2B-Influencer-Marketing lebt von digitalen Communities

B2B-Influencer-Marketing ist ein facettenreicher digitaler Diamant, der hell strahlt, wenn er gut gemacht ist. Marken müssen sich jedoch davor hüten, ihn wie sein völlig anderes B2C-Gegenstück zu behandeln.

Teil der Community eines B2B-Influencers zu werden, ist eine großartige Möglichkeit, potenzielle Fachexperten zu finden, mit denen man zusammenarbeiten kann, aber was macht einen guten B2B-Influencer aus?

Ursula Ringham, Head of Global Influencer Marketing bei SAP, sieht in digitalen Communities eine wichtige Chance, potenzielle Influencer-Partner zu finden.

„Woher weiß ich, ob ein Influencer authentisch, vertrauenswürdig und glaubwürdig ist, um mit ihm für eine Kampagne zusammenzuarbeiten?

Zuerst finde ich heraus, wer sie als Person sind. Und dann werde ich Detektiv. Ich lese, schaue und höre mir gerne ihre Inhalte an. Ist ihr Inhalt ansprechend, innovativ und erzählt er auf interessante Weise eine Geschichte? Was unterscheidet sie von anderen Influencern?

Dann werde ich Teil ihrer Gemeinschaft. Ich entdecke, wer ihnen folgt und wie sich diese Menschen engagieren. Schafft der Influencer eine Erfahrung, auf die ich immer wieder zurückkommen und von der ich lernen möchte?

Schließlich führe ich sie gerne zum Kaffee aus oder arrangiere einen Zoom-Anruf. Sie können so viel von dieser Eins-zu-eins-Interaktion lernen.“

Ringham hat zusätzliche Erkenntnisse als einer von Dutzenden von Top-Influencer-Marketingexperten großer B2B-Marken geteilt, die zu unserem umfassenden kostenlosen 59-seitigen B2B-Influencer-Marketing-Forschungsbericht 2022 beigetragen haben, der reich an Umfrageergebnissen, Fallstudien von B2B-Marken und Prognosen für 2023 ist Top-B2B-Marketing-Experten und mehr.

Der Bericht zeigte auch, dass der Aufbau von Communitys ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen B2B-Influencer-Marketingstrategie ist.

Eine aktive digitale Community kann Influencern helfen, sich miteinander zu vernetzen, die Marke und Kunden besser kennenzulernen und gemeinsam großartige Inhalte zu erstellen. Der Bericht ergab, dass ein Fünftel der Befragten angaben, eine solche Community zu pflegen, aber weitere 50 Prozent sagten sie würden es gerne tun .

Von denjenigen, die eine Community pflegen, gaben die meisten (76 Prozent) an, dass sie eine Plattform für die Verbindung mit der Marke bieten und Influencer in die Kommunikation zwischen der Marke und der Community einbeziehen . Nur 41 Prozent gaben jedoch an, dass sie eine Plattform oder ein soziales Ventil für Influencer bieten, um miteinander in Kontakt zu treten, was eine erhebliche Verbesserungsmöglichkeit darstellt; Die Unterstützung von Influencer-Netzwerken ist eine wichtige Möglichkeit für Marken, Mehrwert zu bieten.

3 – Sich mit der Macht des Einflusses über das rekordverdächtige Misstrauen erheben

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Im Jahr 2023 wird der Aufstieg digitaler Communities – ob privat oder öffentlich – in Kombination mit der Macht des B2B-Influencer-Marketings Marken zunehmend dabei helfen, das Rekord-Mißtrauen der Zielgruppe gegenüber Marketing zu überwinden und sich zu überwinden.

Wir hoffen, dass dieser Blick auf die zunehmende Abhängigkeit von vertrauenswürdigen digitalen Communities und wie ihr Einsatz im B2B-Influencer-Marketing Marken zunehmend hilft, Ihnen bei Ihren eigenen Bemühungen im Jahr 2023 helfen wird.

Mehr denn je erfordert die Schaffung von preisgekröntem B2B-Marketing, das hervorhebt, Talenten eine Stimme verleiht und mit Authentizität humanisiert, viel Zeit und Mühe, weshalb sich immer mehr Marken für die Zusammenarbeit mit einer Top-Agentur für digitales Marketing wie TopRank Marketing entscheiden. Kontaktieren Sie uns noch heute und finden Sie heraus, wie wir Ihnen helfen können, wie wir es seit über 20 Jahren für Unternehmen von LinkedIn, Dell und 3M bis hin zu Adobe, Oracle, monday.com und vielen anderen tun.