Top 7 E-Commerce-Marketing-Tools

Mit einem Online-Shop können Sie sich von den Grenzen eines typischen stationären Geschäfts lösen.

Eine Online-Präsenz bietet so viele Möglichkeiten, Ihre Zielgruppe zu erreichen und mit ihr in Kontakt zu treten. Egal, ob Sie ein Familienunternehmen, ein Start-up oder ein großes Unternehmen führen, E-Commerce-Marketing-Tools können zu einem integralen Bestandteil des täglichen Wachstums Ihres Unternehmens werden.

Experten von McKinsey sagen voraus , dass die globale E-Commerce-Wirtschaft bis 2020 die 4-Billionen-Dollar-Marke überschreiten wird. Forrester prognostiziert , dass allein China bis 2019 1 Billion US-Dollar an Gesamtausgaben für den Online-Einzelhandel erreichen wird.

Sie müssen entscheiden, welches E-Commerce-Tool die Investition wert ist und welches Ihnen einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern bietet. In Kombination mit einer intelligenten Marketingstrategie können die richtigen E-Commerce-Marketing-Tools Ihren Online-Shop erweitern.

Finden Sie ein E-Commerce-Tool, das für Ihr Unternehmen geeignet ist

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines für Sie geeigneten E-Commerce-Tools Ihre technischen Fähigkeiten und Ihr Budget sowie Faktoren wie SEO, Mobilfreundlichkeit, Onsite-Suche und Skalierbarkeit. Wenn Sie Ihre Einschränkungen und Bedürfnisse kennen, ist es einfacher, die Tools auszuwählen, mit denen Sie Benutzer auf Ihre Website locken und Ihr Geschäft ausbauen können.

Sie sollten auch einen E-Commerce-Blog für Ihr Geschäft einrichten. Ein Blog ist eine großartige Möglichkeit, Autorität und Glaubwürdigkeit zu demonstrieren; halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden und engagieren Sie sich und steigern Sie die Kundenakquise für Ihr Online-Geschäft.

Zum Auftakt haben wir sieben E-Commerce-Tools aufgelistet, mit denen Sie Ihr Geschäft ausbauen können.

1. E-Mail-Marketing

E-Mail ist die Währung des Internets, und für jedes E- Commerce - Geschäft besteht das ultimative Ziel darin, potenzielle Kunden in zahlende Kunden umzuwandeln. Wenn es um Conversions geht, ist E-Mail ein klarer Gewinner.

Die durchschnittliche Klickrate einer Constant Contact-E-Mail-Kampagne beträgt etwa 7 % (der Gesamtempfänger), während die durchschnittliche Klickrate eines Tweets etwa 0,5 % beträgt. Das bedeutet, dass es 14-mal wahrscheinlicher ist, dass sich jemand per E-Mail zu Ihrer Website durchklickt als über Twitter.

Und E-Mails lassen sich leicht nachverfolgen. Constant Contact -Kunden haben Echtzeitzugriff auf Berichte, die Kampagnenkennzahlen anzeigen, einschließlich Öffnungsraten, Klicks, Bounces, Weiterleitungen, Social Shares und mehr.

Wenn Sie E- Mail -Marketing für E-Commerce ernst nehmen , müssen Sie mit einem E-Mail-Dienstleister zusammenarbeiten. jemand, der Ihnen professionelle E- Mail-Vorlagen , Automatisierungstools zur Verfügung stellt, mit denen Sie wachsen können, einfache Möglichkeiten zum Verwalten oder Verwalten Ihrer E-Mail-Liste und Tracking-Funktionen, die Ihnen zeigen, wie Kunden auf Ihre E-Mails reagieren.

Denken Sie beim Aufbau Ihrer E-Mail-Liste daran, niemals eine Mailing-Liste zu kaufen . Beim E-Mail-Marketing dreht sich alles um den Aufbau und die Pflege von Beziehungen. Die Verbindung mit einer kleineren Liste hochwertiger Kontakte ist wirkungsvoller, als E-Mail-Marketingkampagnen an Kontakte zu senden, die Ihr Unternehmen nicht einmal kennen.

2. Soziale Werbung

Die Verwaltung eines Online-Shops ist schwierig genug. Kombinieren Sie das mit all der Arbeit, die für die Aufrechterhaltung einer aktiven Social-Media-Präsenz auf verschiedenen Plattformen erforderlich ist, und Sie haben alle Hände voll zu tun.

Mit dem Facebook-Lead-Ads-Tool können Sie Facebook-Anzeigen direkt aus Constant Contact heraus erstellen, wobei die Lead-Informationen mithilfe von Marketingautomatisierung automatisch in Ihr Konto eingefügt werden, sodass Sie per E-Mail gezielte Kunden ansprechen können.

Sozialen Anzeigen wird ein höherer Kaufeinfluss zugeschrieben , insbesondere unter Millennials, wo sie das zweitwichtigste bezahlte Medium sind. Die Verwendung von Facebook zum Sammeln von Geschäftskontakten ermöglicht es Ihnen, Ihre definierte Zielgruppe anzusprechen, sowohl Personen als auch Organisationen, die an Ihrem Unternehmen interessiert sind und bereit sind, ihre Kontaktinformationen mit Ihnen zu teilen.

Ein großer Vorteil von Facebook für diesen Zweck ist, dass es die mobile Optimierung unterstützt und die Möglichkeit bietet, notwendige Informationen direkt über Facebook zu übermitteln. Keine neuen Tabs, kein Verlassen der Facebook-Seite und kein zusätzlicher Aufwand.

Profi-Tipp: Gehen Sie noch einen Schritt weiter und erfahren Sie, wie Sie Facebook nahtlos in Ihre E-Mail-Marketing-Strategie integrieren können .

3. Google-Analytics

Analytics-Tools nutzen Data Science, um Ihnen zu helfen zu verstehen, was Ihre Kunden wollen, warum sie überhaupt in Ihr Geschäft gekommen sind und wie Sie mehr von ihnen gewinnen können. Es ist eine Notwendigkeit, diese Statistiken im Auge zu behalten.

Google Analytics ist ein kostenloses Tool voller Informationen und kann Ihnen dabei helfen, die Conversions von PPC-Anzeigen zu verbessern. Optimieren Sie Ihre Website- und Produktbeschreibungen und verfolgen Sie das Besucherverhalten in Ihrem Geschäft. Google Analytics ist ein Muss für jedes E-Commerce-Unternehmen. Sie können auch Berichte einrichten, die Ihnen helfen, Probleme oder Chancen in Echtzeit zu erkennen.

4. Textmarketing

Kontakte sind das Lebenselixier Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation. Ohne sie ist es ein harter Kampf, Kunden oder Unterstützer bei der Stange zu halten. Laut EZ Texting kann Ihr Unternehmen die flexible Plattform auf vielfältige Weise nutzen:

• • Koordinieren Sie Ihre Mitarbeiter – Senden Sie Massen-Textnachrichten, um Ihre Mitarbeiter über tägliche Schichtpläne, Wetterwarnungen oder HR-Aufgaben zu informieren, die sie erledigen müssen. Es ist perfekt für Situationen, in denen Ihre Mitarbeiter Nachrichten schnell erhalten müssen.

• • Werben Sie für eine Veranstaltung – Haben Sie einen Kuchenverkauf, ein Konzert oder eine Gelegenheit für Freiwillige? SMS ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, Tausende von Kontakten innerhalb weniger Minuten zu informieren. Durch das Versenden von Benachrichtigungen per Text bleibt Ihr Event im Gedächtnis und kann dazu beitragen, dass mehr Personen erscheinen.

• • Rechnungsbenachrichtigungen – Ob Sie mit Kunden oder Lieferanten zu tun haben, automatische Rechnungsbenachrichtigungen per SMS können es einfacher machen, am Ende des Monats schwarze Zahlen zu schreiben. Die überlegene Öffnungsrate von SMS kann verhindern, dass Ihre Nachricht in der Mischung verloren geht.

• • Kundendienst – Texten Sie Kunden, wenn ihr Paket ankommt, oder chatten Sie mit ihnen persönlich. Viele Verbraucher kommunizieren lieber per SMS. Bieten Sie diese Option an, um besser auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen zu können.

Constant Contact bietet eine Integration mit EZ Texting , die Ihre Kontakte automatisch synchronisiert, sodass Sie verschiedene Segmente aus Ihren Listen erstellen und im Handumdrehen mit dem Senden von Texten an Ihre Kunden beginnen können.

5. SEO-Tools

SEO oder Suchmaschinenoptimierung bedeutet, dass Sie Ihre E- Commerce - Website und -Inhalte so einrichten, dass sie in den Online-Suchergebnissen besser angezeigt werden. Während viele digitale Marketingtaktiken darauf beruhen, dass Sie Ihr Publikum erreichen, gibt Ihnen SEO die Möglichkeit, Menschen zu erreichen, während sie selbst aktiv nach Informationen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen suchen.

SEO hilft Ihnen, Ihre Sichtbarkeit in den organischen Suchergebnissen zu verbessern, d. h. dem Verkehr, der auf natürliche Weise auf Ihre Website gelangt, anstatt sich nur auf bezahlte Suchergebnisse zu verlassen.

Ein weiterer wichtiger Faktor für die wachsende Bedeutung von SEO ist die mobile Nutzung und die Popularität der Verwendung von Geräten wie Smartphones und Tablets für die Online-Suche. Laut einem aktuellen Bericht von Google besuchen 50 Prozent der mobilen Nutzer eher ein Geschäft, nachdem sie eine lokale Suche auf einem Smartphone durchgeführt haben.

Indem Sie Schritte unternehmen, um Ihre Online-Präsenz unter Berücksichtigung der Suche zu optimieren, erhöhen Sie die Chance, dass Menschen Ihr Unternehmen finden und ein neuer Kunde werden.

Profi-Tipp: Wir haben eine Bibliothek voller hilfreicher SEO-Best-Practices , die Ihnen dabei helfen, Ihre Website in eine vertrauenswürdige Ressource zu verwandeln, von der Ihr Unternehmen profitiert.

6. Google-Werbung

Um die Marken- und Produktpräsenz zu erhöhen, können Sie Google Ads (früher Google Adwords) verwenden, um Kampagnen zu erstellen, die treuere Kunden auf Ihre Website bringen. Mit Google Ads können Sie bestimmte Zielgruppen basierend auf Standort oder Schlüsselwörtern ansprechen und zahlen nur für tatsächliche Ergebnisse.

Wann haben Sie das letzte Mal ein Telefonbuch gezückt, um nach Informationen über ein lokales Unternehmen zu suchen? Die Chancen stehen gut, dass das große gelbe Buch nicht mehr viel Verwendung findet. Heutzutage erhalten Sie Ihre Antwort eher durch eine schnelle Online-Suche. So sind Ihre Kunden. Da 81 Prozent der Verbraucher vor dem Kauf online recherchieren, erhöht eine gesunde Beziehung zu Google Ihre Chancen, von Ihrem nächsten großartigen Kunden gefunden zu werden.

Das Besondere an Google Ads ist, dass Sie die Nachfrage nicht schaffen müssen – Sie müssen sie nur befriedigen. Ihre Zielgruppe sucht bereits nach Ihren Produkten und Keywords.

7. E-Commerce-Plattformen

Die Integration von Constant Contact mit Shopify macht Ihre E-Commerce-Reise extrem reibungslos. Nach der Integration ermöglicht Ihnen Shopify, wichtige Kundendaten automatisch zwischen Constant Contact und Ihrem Shopify-E-Commerce-System zu synchronisieren.

Shopify bietet Ihnen eine Vielzahl von Tools, die Sie bei der Einrichtung und Führung Ihres Unternehmens unterstützen. Je nach gewähltem Preisplan finden Sie alles, was Sie brauchen, um Ihre Produkte online zu präsentieren, Zahlungen abzuwickeln und Ihr Geschäft für Sie arbeiten zu lassen.

Shopify-Angebote:

• • Kostenlose und kostenpflichtige Themes aus dem Shopify Theme Store, um Ihr Unternehmen hervorzuheben und großartig auszusehen

• • Kostenlose und kostenpflichtige Apps aus dem Shopify App Store , um die Funktionalität Ihres E-Commerce-Shops zu erweitern

• • Shopifys eigener Zahlungsanbieter zur Annahme von Kreditkartenzahlungen

• • Wachstumschancen mit den Vertriebskanälen von Shopify und einem Unternehmensplan für Händler, die in großen Mengen verkaufen und die Transaktionsgebühren senken müssen

• • Ein Shopify-Blog mit Leitfäden und Artikeln zum Betreiben Ihres Shops oder zum Verbinden mit Ihren Kunden

• • Experten auf der ganzen Welt, die Ihnen bei der Einrichtung, Gestaltung und Vermarktung Ihres Shops helfen können

• Ein engagiertes Support-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten, unabhängig davon, welchen Shopify-Plan Sie haben.

Wählen Sie Marketing-Tools für E-Commerce , die mit Ihrem Unternehmen skalieren

Die Anzahl der Dinge, die Sie beim Aufbau Ihres E-Commerce-Geschäfts erledigen müssen, kann zunächst entmutigend erscheinen. Denken Sie daran, sorgfältig zu planen, Tools und Plattformen auszuwählen, die mit Ihnen skalieren können, und dort zu investieren, wo es darauf ankommt.

Dies ist keineswegs eine vollständige Liste der Ihnen zur Verfügung stehenden E-Commerce-Tools. Die Verwendung auch nur eines von ihnen könnte jedoch den Unterschied für Ihr Unternehmen ausmachen und dabei helfen, eine Marketing-Engine zu erstellen, die Ihren E-Commerce-Shop erweitert und Ihre Marketingbemühungen erhöht.

Besuchen Sie unsere Seite Apps & Integrationen für eine vollständige Liste der Tools, die sich in Constant Contact integrieren lassen.