Tipps zur Analyse der Metriken Ihrer kostenlosen E-Mail-Kampagnen und zur Verbesserung Ihrer Strategie

Wenn Sie mit kostenlosen E-Mail-Kampagnen arbeiten, haben Sie vielleicht gelesen, wie wichtig es ist, die Metriken Ihrer Newsletter zu studieren.

Aber …

Was bedeuten die Ergebnisse?

Wie Sie sie interpretieren und welche Schritte Sie unternehmen sollten, um sie zu verbessern.

Möchten Sie die Antworten auf diese Fragen wissen?

Dann lesen Sie weiter.

Nehmen wir das Beispiel unserer letzten vier Kampagnen, um den Analyseprozess zu verstehen und wie man mit kostenlosen E-Mail-Kampagnen arbeitet.

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3) [+] Welche Beziehung besteht zwischen einem E-Mail-Marketing-Unternehmen mit 1 Tonne Lebensmittel?

4) [+] Eine Hochzeit, ein Auto und eine Matratze

Nun, damit haben wir vier Newsletter, jede Kampagne wurde in einem anderen Monat verschickt, daher ist es möglich, eine Entwicklung zu sehen.

Letzteres ist das neueste, daher kann es sein, dass einige Benutzer die E-Mail noch öffnen. Teilweise gibt es Nutzer, die die Nachricht eine Woche nach Versand des Newsletters öffnen. Wichtig ist meiner Meinung nach jedoch, zwischen jedem Newsletter eine gewisse Zeit zu warten, um die Änderungen zu sehen.

Die erste Kampagne ist die neueste. Und der vierte ist der älteste. Fangen wir an, die Geschichte dieser kostenlosen E-Mail-Kampagnen zu erzählen.

Kostenlose E-Mail-Kampagnen-Statistiken Schritt für Schritt

Diese Bildschirme enthalten viele Informationen, mal sehen:

1) Summe der E-Mails:

Newsletter 1 (+ aktuell) : 11.150 E-Mails

Newsletter 2: 10644

Newsletter 3: 9336

Newsletter 4: 11.354

Hier sehen wir die Entwicklung der Anzahl der Abonnenten dieser Abonnentengruppe, die alle im Blog veröffentlichten Beiträge erhält.

Nach dem Versand des Newsletters 4 habe ich Abonnenten aus dieser Benutzergruppe, die alle Newsletter erhält, in eine andere Gruppe verschoben, die nur einen wöchentlichen Newsletter erhält.

Nach dieser Änderung wurde die Zahl der Kontakte auf 9336 reduziert und dann wieder auf 11.150 Abonnenten erhöht.

Hier haben wir einen ersten Hinweis auf die Entwicklung der Mailingliste. Es wächst, was ein gutes Zeichen ist, es wird mit der Zeit mehr Abonnenten bekommen.

Dies ist die ideale Situation.

Wenn die Liste statisch wäre, würden wir Probleme bekommen, es gäbe weniger potenzielle Neukunden, was unsere Geschäftsmöglichkeiten verringert.

TIPP: Es ist wichtig, bei der Arbeit mit kostenlosen E-Mail-Kampagnen eine Strategie zu verfolgen, um neue Abonnenten zu gewinnen und Ihre Mailingliste zu erweitern.

2) Geliefert:

– Newsletter 1 (+ aktuell): 6.064 E-Mails

Newsletter 2: 5649

Newsletter 3: 4477

Newsletter 4: 6546

Hier sehen wir auch einen Rückgang der Abonnentenzahl nach dem Newsletter 4 und dann können wir sehen, wie die Liste gewachsen ist.

Was ist der Unterschied zwischen der Gesamtzahl der E-Mails und der Anzahl der zugestellten Nachrichten?

Die Gesamtzahl der E-Mails enthält falsche E-Mails, Bounces usw. Die irgendwann zur Liste hinzugefügt wurden.

Wenn die Anzahl der E-Mails insgesamt stark ansteigt, die Anzahl der zugestellten Nachrichten jedoch nicht, ist dies ein Zeichen dafür, dass Sie Ihrer Datenbank E-Mails von geringer Qualität hinzufügen.

Wenn Sie beispielsweise eine neue Datenbank importieren, die viele ungültige E-Mails enthält, erhöht sich die Gesamtzahl, nicht jedoch die Anzahl der zugestellten Nachrichten. Dies ist ein Zeichen dafür, dass Sie eine Liste von geringer Qualität hinzugefügt haben.

Wir sehen, dass zwischen den Newslettern 3 und 2 1.308 neue Kontakte registriert wurden und diesmal 1.172 neue E-Mails zugestellt wurden. Zwischen Newsletter 2 und 1 gab es 506 neue Kontakte und 415 wurden zugestellt.

Wie Sie sehen, sind dies sehr ähnliche Werte. Wenn es einen großen Unterschied gäbe, müssten wir das Mailing überprüfen, da es wahrscheinlich von geringer Qualität wäre.

TIPP: Verwenden Sie Qualitätslisten, Double-Opt-In und versuchen Sie, häufige Kampagnen zu senden, um Ihr Mailing von ungültigen E-Mails zu befreien.

3) Ansichten:

– Newsletter 1 (+ aktuell): 73,09%

Newsletter 2 : 88,65 %

Newsletter 3: 83,20%

Newsletter 4: 80,64%

Aufrufe sind auch ein Zeichen dafür, dass die Mailingliste wächst,

Wir haben inaktive Abonnenten nach dem Newsletter 4 aus dieser Gruppe entfernt. Die Rate erreichte 83,20 % und sank dann auf 88,65 % und 73,09 %.

Wenn es weitergeht und die Rate nach mehreren kostenlosen E-Mail-Kampagnen mit unterschiedlichen Themen niedrig ist, ist es vielleicht an der Zeit, die Abonnenten erneut zu segmentieren und die Mailingliste zu aktualisieren.

Normalerweise ist mir in meinem Fall aufgefallen, dass diejenigen, die an Wochentagen eine Weile keine Newsletter öffnen, normalerweise am Wochenende E-Mails öffnen. Und mit einem geringeren Nachrichtenaufkommen.

Und genau das tue ich, indem ich diese Benutzer in andere Gruppen verschiebe und die Mailingliste nach Häufigkeit segmentiere.

Dies ist eine Option, die wir ebenfalls anbieten, die Benutzer jedoch manchmal nicht verwenden, daher führen wir eine manuelle Segmentierung durch.

TIPP: Beim Erstellen von kostenlosen E-Mail-Kampagnen ist es nicht immer einfach, Ihre Liste zu segmentieren, aber es ist wichtig, Ihre Datenbanken so weit wie möglich nach den Vorlieben Ihrer Abonnenten zu segmentieren und den Prozess Tag für Tag zu optimieren.

4) Klicks:

– Newsletter 1 (+ aktuell) : 222 (5.01%)

Newsletter 2: 166 (3,31%)

Newsletter 3: 146 (3,92%)

Newsletter 4: 309 (5,85%)

Wir versenden den gesamten Inhalt des Beitrags im Newsletter, daher ist die Klickrate gering. Als wir nur einen kleinen Text verschickten, war die Klickrate früher doppelt so hoch wie heute.

Sie können auch ein Muster in der Entwicklung der Klicks erkennen. Die Variation dieser Klicks kann uns viele Informationen über die Vorlieben unserer Abonnenten und die Wirksamkeit unserer Handlungsaufforderungen geben.

Ein höheres Klickvolumen bedeutet ein größeres Interesse Ihrer Abonnenten.

Wir müssen die Anzahl der Abonnenten berücksichtigen, da Kampagnen mit einer größeren Anzahl von Abonnenten ein höheres potenzielles Klickvolumen haben.

TIPP: Versuchen Sie, Ihre Calls-to-Action mit sichtbaren Links, Schaltflächen usw. zu verbessern. Variieren Sie im Laufe der Zeit und achten Sie immer auf jede Variation.

5) Bounces und weiche Bounces

– Newsletter 1 (+ aktuell): 6 Bounces 29 soft

Newsletter 2 : 2 Sprünge 66 weich

Newsletter 3: 12 Sprünge 28 weich

Newsletter 4 : 8 Sprünge 38 weich

In fast allen Kampagnen haben Sie unzustellbare E-Mails, insbesondere im Laufe der Zeit und Ihre Liste wächst. Wenn das Volumen jedoch klein ist, ist es vollkommen akzeptabel und natürlich.

E-Mails mit Soft Bounces sind diejenigen, die den Newsletter diesmal aus einem vorübergehenden Grund nicht erhalten haben, aber möglicherweise Ihre zukünftigen Kampagnen erhalten.

Unzustellbare E-Mails oder harte Bounces sind falsche Konten oder Domänen, die nicht mehr existieren, und daher können Sie für diese Konten keine E-Mails senden.

TIPP: Versuchen Sie immer, mit Double-Opt-In erstellte Listen zu verwenden, um sicherzustellen, dass die E-Mails zumindest gültig sind. Senden Sie regelmäßig kostenlose E-Mail-Kampagnen, um die Anhäufung vieler unzustellbarer E-Mails zu vermeiden. Wenn Sie an der Erstellung Ihrer ersten E-Mail-Marketingkampagne arbeiten, können Sie versuchen, Ihre Mailingliste in kleinere Segmente aufzuteilen.

Wenn ein ISP bestätigt, dass Ihre Kampagne viele Bounces enthält, wird Ihre Domain bestraft und der Rest des Newsletters und möglicherweise auch zukünftige Kampagnen beeinflusst.

6) Als Spam gemeldet

– Newsletter 1 (+ aktuell): 0

Newsletter 2: 0

Newsletter 3: 0

Newsletter 4: 0

Wie im vorherigen Fall hat eine Liste mit vielen Abonnenten eine höhere Wahrscheinlichkeit, von Zeit zu Zeit einige Spam-Beschwerden zu erhalten. Seien wir ehrlich, wenn Sie Tausende von Abonnenten haben, ist es normal, dass einige Benutzer Ihre Kampagne irgendwann als Spam markieren. Vielleicht, weil ihnen eine bestimmte Kampagne nicht gefällt oder weil sie sich nicht die Mühe gemacht haben, sich richtig abzumelden.

Darüber hinaus kennen die meisten Abonnenten die Besonderheiten des E-Mail-Marketings nicht. Viele von ihnen wissen nicht, dass sie Ihr Unternehmen behindern, wenn sie Ihre kostenlosen E-Mail-Kampagnen als Spam kennzeichnen E-Mail als Spam, sie erhalten keine E-Mails mehr von Ihnen, was sie wollen.

Die für eine Opt-in-Liste akzeptierte Spam-Rate beträgt 0,02 %.

TIPP: Am wichtigsten ist es, an allen Aspekten zu arbeiten, wenn Sie mit kostenlosen E-Mail-Kampagnen arbeiten, nur Opt-In-Listen verwenden oder Abonnenten hinzufügen, die tatsächlich den Erhalt Ihrer Newsletter angefordert haben.

Ganz wichtig ist auch, dass sich Ihre Kontakte bequem abmelden können.

Dies sind die Echtzeit-Metriken einer E-Mail-Marketingkampagne

Wir könnten auch verschiedene Informationen analysieren, die in erweiterten Statistiken verfügbar sind, zum Beispiel:

1) Unique Views vs. Gesamtansichten, um zu sehen, wie oft Abonnenten Ihre Newsletter im Durchschnitt öffnen

2) Klicker, wir können sehen, welche Abonnenten auf die Links Ihrer Kampagnen geklickt haben.

3) Ansichten, diese Informationen ermöglichen es Ihnen, zwischen einzigartigen Ansichten und allen Benutzern zu unterscheiden, die Ihre Newsletter angesehen haben.

4) Links, um zu sehen, welche Links mehr Klicks erhalten haben. Dies ist sehr wichtig, da diese Informationen Ihnen helfen, Ihre Handlungsaufforderungen zu verbessern.

5) usw.

Wenn Sie sich diese Metriken ansehen, können Sie jedoch bereits über ausreichende Informationen verfügen, um die Erstellung von E-Mail-Marketing zu verbessern und die Entwicklung Ihrer Kampagne zu verstehen.