كيفية استخدام المؤثرين لإنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

يشارك ثلاثة وتسعون بالمائة من المسوقين في التسويق المؤثر.

إنهم لا يستخدمون ميزانيتهم ​​الإعلانية فقط للمشاركات الدعائية.

مع 62 ٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنهم أكثر عرضة للنقر على محتوى مثل الإعلانات أو مواقع الويب أو المنشورات الاجتماعية أو رسائل البريد الإلكتروني ، التي تعرض صور العملاء بدلاً من الصورة التي تم إنشاؤها بواسطة العلامة التجارية - المحتوى المدعوم هو مجرد غيض من فيض المؤثر .

يغذي التسويق المؤثر إستراتيجية التسويق الكلي الخاصة بك من خلال إعطائك بالضبط ما تحتاجه لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وقاعدة عملائك: محتوى من إنشاء المستخدم.

لماذا نستخدم المؤثرين؟

الصور ومقاطع الفيديو والمراجعات والشهادات هي أمثلة على المحتوى الذي أنشأه المستخدمون. يهتم المسوقون بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون لأنه يعمل بشكل أفضل من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية. يحب الناس التواصل مع أشخاص آخرين أكثر مما يفعلون مع شعارات العلامات التجارية والصور الشبيهة بالمخزون (تذكر Instagram حوالي عام 2017؟).

يولد المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم نتائج مثل:

• زيادة بنسبة 73٪ في معدلات النقر إلى الظهور عندما يحتوي البريد الإلكتروني على محتوى من إنشاء المستخدمين.
• تقليل تكلفة النقرة (CPC) بنسبة 50٪ من خلال وجود محتوى من إنشاء المستخدم في إعلانات الوسائط الاجتماعية.
• زيادة تحويلات الويب بنسبة 29٪ من خلال عرض محتوى من إنشاء المستخدمين.

لكن العلامات التجارية لا تسبح دائمًا في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يجب أن يكون لدى جمهورك وعملائك الدافع لإنشاء UGC. وهنا يأتي دور التسويق المؤثر. يمكن للمؤثرين تحفيز جماهيرهم المتوافقة لإنشاء UGC لعلامتك التجارية ويمكنهم إظهار لعملائك نوع UGC الذي تبحث عنه.

بمجرد أن يبدأ جمهورك وعملائك في إنشاء UGC ، يمكنك إعادة توظيف المحتوى عالي التحويل عبر قنوات التسويق الرقمية والشخصية الخاصة بك.

هل أنت قلق من أن الناس لا يريدونك أن تستخدم محتواهم؟ فكر مرة اخرى…

• يوافق 64٪ من المستهلكين على أنه عندما يعجب العملاء العلامة التجارية ويستخدمونها لإعادة مشاركة المحتوى ، فمن المرجح أن يشاركوا محتوى حول العلامة التجارية أو منتجاتها.
• يتمنى 60٪ من المستهلكين أن تخبر المزيد من العلامات التجارية معجبيها وعملائها بنوع المحتوى الذي يريدون منهم إنشاؤه.
• سيقبل 72٪ من المستخدمين طلب العلامة التجارية لاستخدام المحتوى الخاص بهم ، مما يعني أن الأشخاص متحمسون للمشاركة عندما تطلب منهم العلامات التجارية حقوق إعادة استخدام المحتوى الخاص بهم.

قم بإنشاء مكتبة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم باستخدام استراتيجيتين مؤثرتين.

2 طرق لاستخدام المؤثرين لإنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

يريد جمهورك تمثيل أصواتهم عبر قنوات التسويق الخاصة بك. إنه يغذي علاقة العلامة التجارية بينما يلهم المزيد من العملاء لإنشاء UGC. خصصت العلامات التجارية مثل Chipotle خلاصة الوسائط الاجتماعية بالكامل للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون - وهذا هو مدى نجاحها .

إليك كيفية بدء بناء استوديو UGC الخاص بك بمساعدة المؤثرين المفضلين لدى جمهورك.

استضف الهبة

ملأت Canon استوديو UGC الخاص بها بأكثر من 2000 قطعة من المحتوى الذي أنشأه المستخدمون من خلال استضافة الهبات. الهبات هي أداة التحفيز النهائية لدفع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يمكن أن يؤدي الاقتران بقناة تسويق محفزة ، مثل المؤثر ، إلى زيادة النتائج.

الخطوة 1:

ابحث عن مؤثر أو العديد من المؤثرين في مساحتك لاستضافة الهبة. هدفك ليس البحث عن المؤثرين الذين لديهم أكبر عدد من المتابعين ، ولكن العثور على الأشخاص ذوي الصلة القوية بجمهورهم. هذا يعني أن لديهم مشاركة عالية في مشاركاتهم.

للحصول على طريقة سريعة لمعرفة ما إذا كان يجب عليك التواصل لطلب مجموعة وسائل الإعلام الخاصة بالمؤثرين ، ابحث في قسم التعليقات الخاص بهم.

→ إذا كانت التعليقات ذات مغزى ومدروسة جيدًا - ففكر فيها كهدية لك.

← إذا كانت التعليقات مليئة بالبريد العشوائي وليس لديك أي حسابات حقيقية متفاعلة - فكر مليًا قبل إنفاق دولاراتك الإعلانية.

الخطوة 2:

قم بإنشاء هبة منسقة تكون محفزة للغاية لجمهورها. تتضمن أفضل هدية للحصول على UGC منتجاتك وشهاداتك. تذكر: أنت تتطلع إلى إنشاء استوديو UGC الخاص بك من هذه الهبة. اسأل نفسك أسئلة مثل:

• ما أنواع الحملات التي نرغب في استخدام UGC هذا في المستقبل؟
• ما هي المنتجات التي نريد طرحها في الربع القادم؟
• ما أنواع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الذي يحقق لنا أكبر عدد من النتائج الآن؟

اعمل في طريقك للخلف لمعرفة الهبة المناسبة التي تتوافق مع جمهورك وأهدافك.

الخطوه 3:

قم بتشغيل الهبة الخاصة بك من خلال عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. هذا ليس وقت الغموض. يجب أن تكون واضحًا ومختصرًا بشأن ما تبحث عنه من UGC الذي تطلبه. هل تريد مقاطع فيديو هل يجب أن تكون أفقية أم رأسية؟ هل تريد الصور هل يجب أن يشملوا الناس أم مجرد منتجات؟ لا تطلق هباتك حتى تعرف بالضبط نوع المحتوى الذي تبحث عنه.

بمجرد الانتهاء من الإعداد ، استخدم أداة إنشاء الخبرة من TINT لإنشاء هدية مجانية دون الحاجة إلى سطر واحد من التعليمات البرمجية. قم بإنشاء صفحة مقصودة بسرعة للطلبات المرسلة وتمتع بالوصول الفوري إلى الواجهة الخلفية لـ UGC Studio التي ستضم المحتوى الوارد. يمكنك تلقائيًا تنظيم كل ما يأتي في UGC Studio الخاص بك ووضع علامة عليه والاحتفاظ به.

طه داه! لم تقم فقط بإضافة مئات إلى عشرات الآلاف من أجزاء المحتوى الذي أنشأه المستخدمون إلى حملاتك التسويقية. يمكنك أيضًا أتمتة عملية تنظيمها حتى يتمكن فريق التسويق الخاص بك من الوصول بسهولة إلى UGC الذي يحتاجونه في غضون ثوانٍ.

وظف منشئ محتوى UGC لتعليم الناس نوع المحتوى الذي تحتاجه من معجبيك

هناك عدة أنواع مختلفة من المؤثرين. المؤثرون ليسوا مجرد الأشخاص الذين يسافرون بالدرجة الأولى على متن طيران الإمارات لقضاء إجازة جميلة ، مدفوعة الأجر بالكامل ، باهظة الثمن. ظهر نوع جديد من المؤثرين مؤخرًا: منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ليسوا مؤثرين تقليديين. إنهم لا يتطلعون إلى زيادة متابعين مليون شخص. إنهم لا يتطلعون في الواقع إلى بناء أي نوع من المتابعة. يتطلع منشئو المحتوى الذي ينشئه UGC ، مثل Mindy Thomas ، إلى إنشاء محتوى UGC منظم بشكل استراتيجي للعلامات التجارية.

يبدأ منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إنشاء UGC من عملائك. من خلال نشر محتوى من هؤلاء المبدعين ، ستظهر لجمهورك بالضبط ما تبحث عنه. بعد ذلك ، سينشئ جمهورك هذا النوع من محتوى UGC وستحصل على UGC Studio مزدهرًا (في أي وقت من الأوقات!).

الخطوة 1:

يعمل منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إما كمقاولين مستقلين أو كوكالات. لا يهم بالضرورة أيهما تختار. ما تبحث عنه حقًا هو منشئ المحتوى (أو الوكالة) الذي ينشئ نوع المحتوى الذي تبحث عنه. لتجنب متاعب الاضطرار إلى توظيف العديد من منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للحصول على المحتوى المناسب - تأكد من أنك تعرف بالضبط ما تبحث عنه.

احصل على أمثلة من المنافسين والعلامات التجارية الأخرى التي تعرض الشكل الذي تريد أن يبدو عليه المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. أرسل هذه العينات إلى منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون حتى لا يتم إنشاؤه "في الظلام". امنحهم أكبر قدر ممكن من التوجيه لضمان حصولك على UGC الذي تحتاجه.

الخطوة 2:

الآن بعد أن حصلت على بضع أجزاء من UGC من منشئ المحتوى الذي أنشأته ، حان الوقت لاختبار ما يتحول بشكل أفضل مع جمهورك. قبل إنشاء UGC Studio الخاص بك ، تريد أن تعرف أنك تقوم ببنائه باستخدام المحتوى الذي يتردد صداها مع قاعدة عملائك. يجب أن يكون لديك مشاعر العملاء وإيصال صوت العميل إلى قناتك.

اختبر محتوى UGC بشكل طبيعي وابحث عن المشاركة والتحويلات. يمكنك أيضًا اختبار المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الإعلانات المدفوعة لمعرفة ما يدفع إلى اتخاذ أكبر قدر من الإجراءات. بمجرد أن تعرف نوع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الذي يعمل بشكل أفضل لجمهورك - فقد حان الوقت لإظهار المزيد منه.

الخطوه 3:

انشر UGC من منشئ المحتوى الذي أنشأته إلى قنوات التسويق الخاصة بك ، بل وادفعه إلى الخلاصات من خلال المنشورات الدعائية. أظهر لجمهورك ما يكتسبه المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في قنواتك. مع بث هذا المحتوى مباشرةً ، ستحتاج إلى إعداد UGC Studio الخاص بك لأتمتة عملية العثور على محتوى عميلك وإحضاره إلى مكتبتك الرقمية. قم بتنظيمها ووضع علامات عليها تلقائيًا حتى يتمكن فريق التسويق لديك من الدخول وملء التقويم التحريري والحملات حسب الحاجة.

إذا كنت ترغب في إنشاء المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، فقم بإقران هذه الإستراتيجية بهبة (انظر أعلاه).

يحفز المؤثرون جمهورك على إنشاء محتوى ينشئه المستخدمون

يرغب جمهورك في إخبارهم بنوع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لعلامتك التجارية. إنهم يحبون رؤية منشوراتهم في خلاصتك - لكنك لم تخبرهم بما يجب إنشاؤه بعد. بينما يعطي Chipotle الأولوية للمحتوى المضحك والساخر ، تبحث Nike عن الصور الجمالية. من خلال مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، تُظهر كل علامة تجارية لجمهورها وقاعدة عملائها نوع المحتوى الذي يبحثون عنه.

عندما يبدأ UGC بالتدفق ، يقومون بجمعه بشكل استراتيجي في UGC Studio الخاص بهم لاستخدامه في المستقبل.

تعرف على الشكل الذي يمكن أن يبدو عليه UGC Studio الخاص بك وكيف تحقق 5000 علامة تجارية أخرى نتائج باستخدام UGC. حدد موعدًا لعرض TINT اليوم.