كيف ستحدث التكنولوجيا تأثيرًا على شركات CPA في عام 2021؟
نشرت: 2020-02-24
تتغير صناعة المحاسبة ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى التطور اللامتناهي في التكنولوجيا واستخداماتها في الممارسات المحاسبية. التكنولوجيا في المحاسبة (مع الاستخدام المناسب) تؤدي إلى سرعة إنجاز العمليات المحاسبية بأرقام دقيقة. وبالتالي ، دعونا أولاً نناقش التقنيات التي تؤثر على ممارسات المحاسبة وشركات CPA:
الذكاء الاصطناعي والروبوتات:
يعمل كل من AI و RPA (أتمتة العمليات الروبوتية) على أتمتة العمليات المحاسبية المتكررة والمعقدة ، بدقة عالية ، وزيادة الكفاءة التشغيلية ، وخفض التكاليف. بصرف النظر عن ذلك ، فإن استخدام هذه التقنيات في شركات CPA يوفر أيضًا قدرًا كبيرًا من وقت المحاسبين.
حوسبة سحابية:
الحوسبة السحابية هي مفهوم الحوسبة القائمة على الإنترنت التي تسمح للمحاسبين بإدارة وظائف المحاسبة من أي مكان. كما تساعد السحابة المحاسبين على تزويد العملاء بالبيانات والتقارير المالية عبر الإنترنت ، مما يقلل من استخدام الورق ويوفر التكاليف.
بلوك تشين:
توفر تقنية Blockchain للمستخدمين المصرح لهم الوصول إلى دفتر أستاذ معاملات آمن. تكهن تقرير حديث صادر عن شركة Deloitte أن نظام محاسبة دفتر الأستاذ المزدوج الراسخ منذ فترة طويلة يمكن استبداله بـ blockchain من خلال السماح للمحاسبين بإدخال المعاملات في سجل حيث لا يمكن تغيير الإدخالات إلا من قبل المستخدمين الذين لديهم تصريح للقيام بذلك.
برامج الضرائب:
تتلقى شركات CPA التي تعد الضرائب لعملائها كجزء من خدمات محاسبة الأعمال الكاملة المساعدة من البرامج الضريبية في تحقيق الدقة في إعداد الضرائب. كل هذا يساعد عملائهم على منع العقوبات والقضايا مع أصحاب المصلحة. نتيجة لذلك ، أصبحوا قادرين على تقديم خدمات عالية الجودة وإرضاء العملاء.
التوقيع الإلكتروني:
عادة ما تتعامل شركات CPA مع وفرة من الوثائق. ولكن مع حلول التوقيع الإلكتروني ، فإنها تقلل من أكوام الأعمال الورقية. من المرجح أن تتم معالجة معظم معاملات التوقيع على الأجهزة المحمولة في المستقبل ، وهو ما سيكون أيضًا أفضل لراحة العملاء.
التأثير الفعلي للتقنيات:
- مسك الدفاتر بدون مجهود:
تتطلب ممارسات مسك الدفاتر التقليدية دائمًا الاهتمام الكامل من المحاسبين وهي بلا شك مضيعة للوقت. ومع ذلك ، في هذه الأيام ، يساعد إدخال البيانات الآلي وتصنيفها شركات CPA على إدارة مهام مسك الدفاتر اليومية المرهقة بكفاءة. يمكن أن تستثمر محاسبين القانونيين الوقت الذي يتم توفيره (بسبب الأتمتة) في تعزيز قاعدة معارفهم.
- إدارة أفضل للمصروفات
يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لمراجعة جميع نفقات الشركة والموافقة عليها للتأكد من أنها لا تنتهك سياسات الشركة. تعمل تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي على تسهيل التحقق من إيصالات الشراء ومراجعة النفقات مع التأكد من امتثالها لسياسات الشركة.
- زيادة جودة التدقيق:
ستكون منصات الذكاء الاصطناعي نعمة للمدققين في جميع أنحاء العالم. سوف يعزز ليس فقط الكفاءة ولكن أيضًا الجودة في التدقيق مع توفير المزيد من الأفكار. كما أنه يساعد في فحص البيانات بمزيد من العمق ويوفر بيانات نظيفة لاستخدامها مرة أخرى.
السيناريو الحالي:
58٪ من الشركات كبيرة الحجم تستخدم بالفعل المحاسبة السحابية (المحاسبة اليوم)
يتم تخفيض 50٪ من تكاليف العمالة بواسطة الحوسبة السحابية (Forbes)
من المرجح أن تعتمد 78٪ من الشركات الصغيرة الحجم فقط على الحلول السحابية بحلول نهاية عام 2021 (عصر المحاسبة)
من المتوقع أن يصل السوق العالمي للمحاسبة إلى 4.25 مليار دولار بحلول عام 2023 والذي بلغ مؤخرًا 2.62 مليار دولار (AB Newswire)
يعتقد أكثر من 80٪ من المديرين التنفيذيين أن الذكاء الاصطناعي يمنح شركاتهم ميزة تنافسية ، بينما يتوقع 79٪ أنه سيعزز إنتاجية شركاتهم. (مجلة المحاسبة)
تقنية RPA ، وهي اختصار لأتمتة العمليات الروبوتية ، قللت من وقت الاستجابة للمعالجة التعاقدية والتدقيق من عدة أشهر إلى بضعة أسابيع فقط. (فوربس)
مصدر
إيرادات شركات CPA الأمريكية من 2008 إلى 2020
مصدر:
ماذا يمكن أن يحدث إذا لم تختار التقنيات التي تتطلبها شركة CPA الخاصة بك؟
متطلباتك قد تستنزف ميزانيتك
مع نمو شركتك بمرور الوقت ، ستحصل على المزيد من العملاء ، والمزيد من العمل ، وسيستمر الأمر نفسه. قد يؤثر عدم استخدام التكنولوجيا (برامج المحاسبة) على ميزانيتك ، حيث ستنفق المزيد على توظيف المزيد من المحاسبين لإدارة حسابات عملائك وإرضائهم بخدماتك. متوسط راتب المحاسب بدوام كامل هو أكثر من 70000 دولار في السنة.
نقص الحماية
قد يؤدي الاحتفاظ بالسجلات في برامج المحاسبة الأساسية على أجهزة الكمبيوتر إلى تعريض البيانات المالية شديدة السرية الخاصة بك وبيانات عملائك للخطر. بدون تطبيق برمجي آمن وموثوق ، تكون مجموعات البيانات التي تحتوي على أسماء عملائك وتفاصيل البنك وبطاقة الائتمان عرضة للسرقة الإلكترونية.
احتمال وجود أخطاء
من المرجح أن تحتوي عمليات المحاسبة اليدوية على أخطاء. على سبيل المثال ، إدخال 23 بدلاً من 32 هو خطأ مطبعي شائع ويمكن أن يجعل الميزانية العمومية بأكملها غير متوازنة ، مما يؤدي إلى تقارير مالية غير دقيقة. وبالتالي ، فإن نقص التكنولوجيا (تطبيقات المحاسبة الآلية) يمكن أن يجعل شركتك تقضي وقتًا أطول في التسويات.
سوف تتخلف شركتك عن الركب
من المرجح أن يعتمد مستقبل المحاسبة على التكنولوجيا. " أكثر من ثلث المحاسبين الذين شملهم الاستطلاع (35٪) يعتبرون شركاتهم من أوائل المتبنين للتكنولوجيا ، ويستثمرون بسهولة في أفضل التقنيات المتاحة من أجل البقاء في صدارة المنافسين وتنويع عروضهم. "، بحسب سيج.
اتجاهات التكنولوجيا التي لا ينبغي تجاهلها
- أدوات الاتصال
لا يستخدم المحاسبون بشكل عام وسائل التواصل الاجتماعي أو يسمحون لعملائهم بإجراء محادثة حول النص. لكنهم يتواصلون من خلال رسائل البريد الإلكتروني لأن معظم العملاء يفضلون أن يكون لديهم وسيلة اتصال مخصصة للوصول إلى محاسبهم. نظرًا لأن الجيل القادم من رواد الأعمال وأصحاب الأعمال سيجدون الرسائل النصية هي الطريقة الأكثر ملاءمة للتواصل ، يجب أن تقدم شركة CPA الخاصة بك قنوات اتصال متعددة للعملاء.
- الوصول إلى البيانات عن بعد
بدأت شركات CPA في العصر الجديد بالفعل في استخدام التقنيات البعيدة. تريد الشركات اليوم أن يلتقي محاسبوها بالعملاء شخصيًا أو العمل من المنزل عند الحاجة. بمساعدة الوصول عن بعد ، يمكن للمحاسبين زيارة عملائهم والوصول إلى البيانات في مكاتبهم التي تم إعدادها في شركتهم. إلى متى سيحملون أكوام الورق؟
- أمن البيانات
يستخدم الناس الإنترنت لبضعة عقود حتى الآن ، ويحفظون معلوماتهم السرية على الإنترنت ويقومون حتى بإجراء المدفوعات عبر الإنترنت. قيل لنا جميعًا أن الإنترنت آمن ، ويحافظ على أمان بياناتك. حسنًا ، على العكس تمامًا ، بعض أكبر الشركات مثل Uber و eBay و TJX Companies، Inc. و Adobe و Sony (Playstation Network) ، بما في ذلك عملاق الإنترنت - Yahoo ووكالة فيدرالية أمريكية واحدة - كانت OPM ضحية لبعض أكبر خروقات البيانات في تاريخ الإنترنت. يريد عملاؤك طمأنة بياناتهم السرية التي تتضمن معلوماتهم المصرفية وبطاقات الائتمان الخاصة بهم في أمان معك. وبالتالي ، فأنت بحاجة إلى اعتماد إجراءات أمنية عالية لتأمين البيانات عبر الإنترنت.
- الإيداع عبر الإنترنت
تقدم مصلحة الضرائب الأمريكية برنامجًا تجريبيًا للإيداع عبر الإنترنت يستخدمه دافعو الضرائب منذ عام 1986. وفي عام 2017 ، تمت معالجة أكثر من 152 مليون إقرار ، من بينها 132،319،000 تم تقديمها باستخدام eFile ، حيث قدم متخصصو الضرائب حوالي 60٪ من الإقرارات الضريبية. يجب على محاسبين القانونيين الاستفادة من التكنولوجيا بدلاً من الخوف من استبدالها بها.
- الغيمة
يشعر العملاء بالقلق بشأن ملفاتهم في مكتبك أو فقدان البيانات الموجودة في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك أو أخذها بعيدًا بسبب الفيضانات وأمواج تسونامي. إنهم يريدون التأكد من أن معلوماتهم (التي احتفظوا بها لسنوات) يمكن استردادها في حالات الطوارئ مثل حريق أو زلزال أو إعصار ، أو ما إلى ذلك ، ضرب مكتبك. يجب ألا يتجاهل محاسبين القانونيين المعتمدين الحلول السحابية واعتمادها لتخزين البيانات وممارسات المحاسبة.
مستقبل شركات CPA:
سيكون للتكنولوجيا تأثير كبير على شركات CPA ، مما يجعلها تطور أدوارها ، خاصة كمستشار. يتوقع العملاء أن تقدم CPA الخاصة بهم خدمات موجهة نحو المستقبل ، على سبيل المثال ، نظرة ثاقبة للوضع الحالي والتنبؤات المالية لأعمالهم. بدأت تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والروبوتات والتعلم الآلي بالفعل في تقليل الوقت الذي تقضيه تكاليف الاكتساب في الامتثال الضريبي وعمليات التدقيق. نظرًا لأن المحاسبين سيوفرون الكثير من الوقت ، فقد يستثمرون ذلك في بناء استراتيجيات لتحسين خدماتهم لتحقيق رضا العملاء.
يقول كلاسين جمجوم (نائب الرئيس في مركز التميز الرقمي في كيرني): "في المستقبل حيث نحن محاطون بشكل متزايد بالذكاء الاصطناعي ، سوف نتوق إلى التفاعل البشري أكثر." وسوف يتم تعزيز العديد من الوظائف بواسطة الذكاء الاصطناعي ، مما يعني أن بإمكان الناس تحقيق الأشياء لم يعتقدوا أبدًا أنه ممكن. يجب أن تُمكِّن التكنولوجيا ، لا أن تسلبها ".
مصدر
خاتمة:
من المفاهيم الخاطئة أن التكنولوجيا ستحل محل المحاسبين. في الواقع ، يجب أن تؤخذ التقنيات التي تمت مناقشتها أعلاه كفرصة. بالنسبة لشركات CPA ، فإن تقديم خدمات إضافية مثل التخطيط المالي الاستراتيجي أو تقديم المشورة يضمن تقديم قيمة أعلى للعملاء ، ويمكنهم إنشاء علاقات هادفة مع شركة العميل والحفاظ عليها.
بصرف النظر عن المحاسبة ، لن يكون للتكنولوجيا تأثير فقط على كيفية تواصلك مع العملاء ولكن أيضًا على كيفية إجراء وإدارة العمليات الداخلية لشركة CPA الخاصة بك. عندما تقوم بتطبيق تقنية جديدة بشكل استراتيجي ، ستصبح نفقاتك لذلك استثمارًا يمكن أن يعزز كفاءة شركتك وإنتاجيتها ومصداقيتها.
ومع ذلك ، فمن الشائع أن تظل شركات CPA و CPA مشغولة طوال العام ، لكن عبء العمل يتقلب كثيرًا. تتخذ العديد من الشركات قراراتها الفريدة وطرقها لمواجهة هذا التحدي. بالنسبة للبعض ، يعد الاستعانة بمصادر خارجية خيارًا أفضل من الاستثمار في التقنيات ، بينما يعتمد البعض تقنيات لتحسين الإنتاجية.
نظرًا لأن التكنولوجيا قد تحل قريبًا محل الحسابات اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلاً ، فسيكون من الأفضل استخدام الوقت الموفر في جني جميع الفوائد الممكنة لاعتماد تطبيقات المحاسبة القائمة على السحابة والذكاء الاصطناعي والروبوتات من أجل مستقبل أفضل وناجح وموجه نحو العميل. شركة CPA الخاصة بك.