Jak technologia wpłynie na firmy CPA w 2021 roku?

Branża księgowa zmienia się, głównie z powodu niekończącego się rozwoju technologii i jej zastosowań w praktykach księgowych. Technologia w rachunkowości (przy odpowiednim wykorzystaniu) prowadzi do szybszego wykonywania operacji księgowych z precyzyjnymi liczbami. Dlatego najpierw omówmy technologie wpływające na praktyki księgowe i firmy CPA:

Sztuczna inteligencja i robotyka:

AI i RPA (robotyczna automatyzacja procesów) automatyzują powtarzalne i złożone procesy księgowe z dużą dokładnością, zwiększając efektywność operacyjną i obniżając koszty. Poza tym, wykorzystanie tych technologii w firmach CPA również oszczędza znaczną ilość czasu księgowych.

Chmura obliczeniowa:

Przetwarzanie w chmurze to koncepcja przetwarzania internetowego, która pozwala księgowym zarządzać funkcjami księgowymi z dowolnego miejsca. Chmura pomaga również księgowym w dostarczaniu klientom danych finansowych i raportów przez Internet, zmniejszając zużycie papieru i oszczędzając koszty.

Łańcuch bloków:

Technologia Blockchain oferuje autoryzowanym użytkownikom dostęp do bezpiecznej księgi transakcji. Niedawny raport firmy Deloitte spekulował, że od dawna działający system podwójnej księgi księgowej może zostać potencjalnie zastąpiony przez blockchain, umożliwiając księgowym wprowadzanie transakcji do rejestru, w którym wpisy mogą być zmieniane tylko przez użytkowników posiadających na to zezwolenie.

Oprogramowanie podatkowe:

Firmy CPA, które przygotowują podatki dla swoich klientów w ramach pełnej obsługi księgowości biznesowej, korzystają z pomocy oprogramowania podatkowego w osiągnięciu dokładności oceny w przygotowaniu podatkowym. Wszystko to pomaga ich klientom zapobiegać karom i problemom z interesariuszami. Dzięki temu stają się zdolne do świadczenia wysokiej jakości usług i zadowolenia klientów.

Podpis elektroniczny:

Firmy CPA zwykle mają do czynienia z dużą ilością dokumentów. Ale dzięki rozwiązaniom eSignature zmniejszają ilość papierkowej roboty. Większość transakcji podpisu prawdopodobnie będzie w przyszłości przetwarzana na urządzeniach mobilnych, co również będzie lepsze dla wygody klientów.

Rzeczywisty wpływ technologii:

• Księgowość bez wysiłku:

Tradycyjne praktyki księgowe zawsze wymagają pełnej uwagi księgowych i są niewątpliwie czasochłonne. Jednak w dzisiejszych czasach zautomatyzowane wprowadzanie i kategoryzacja danych pomaga firmom CPA efektywnie zarządzać wyczerpującymi, codziennymi zadaniami księgowymi. CPA mogą zainwestować czas zaoszczędzony (dzięki automatyzacji) na poszerzenie swojej bazy wiedzy.

• Lepsze zarządzanie wydatkami

Przeglądanie i zatwierdzanie wszystkich wydatków firmy zajmuje dużo czasu, aby upewnić się, że nie naruszają one zasad firmy. Technologie takie jak sztuczna inteligencja ułatwiają sprawdzanie paragonów zakupu, przeglądanie wydatków, jednocześnie upewniając się, że są one zgodne z polityką firmy.

• Podwyższona jakość audytu:

Platformy AI będą dobrodziejstwem dla audytorów na całym świecie. Poprawi nie tylko wydajność, ale także jakość audytu, zapewniając jednocześnie więcej wglądu. Pomaga również w dokładniejszej inspekcji danych i zapewnia czyste dane do dalszego wykorzystania.

Aktualny scenariusz:

58% dużych firm korzysta już z księgowości w chmurze (Accounting Today)

50% kosztów pracy jest redukowanych przez przetwarzanie w chmurze (Forbes)

78% małych firm prawdopodobnie będzie polegać wyłącznie na rozwiązaniach chmurowych do końca 2021 r. (wiek rachunkowości)

Oczekuje się, że globalny rynek księgowości osiągnie 4,25 miliarda dolarów do 2023 roku, co ostatnio było na poziomie 2,62 miliarda dolarów (AB Newswire)

Ponad 80% kadry kierowniczej uważa, że ​​sztuczna inteligencja zapewnia ich firmie przewagę konkurencyjną, a 79% oczekuje, że zwiększy jej produktywność. (Dziennik Rachunkowości)

RPA, skrót od zrobotyzowanej automatyzacji procesów, skrócił czas przetwarzania i audytu umowy z wielu miesięcy do zaledwie kilku tygodni. (Forbes)

Źródło

Przychody amerykańskich firm CPA w latach 2008-2020

Źródło:

Co może się stać, jeśli nie zdecydujesz się na technologie, których wymaga Twoja firma CPA?

Twoje wymagania mogą pochłonąć Twój budżet

Wraz z rozwojem firmy z czasem zyskasz więcej klientów, więcej pracy i tak samo będzie dalej. Niekorzystanie z technologii (oprogramowania księgowego) może odbić się na Twoim budżecie, ponieważ wydasz więcej na zatrudnienie większej liczby księgowych do zarządzania księgowością klientów i zadowolenia ich ze swoich usług. Średnia pensja pełnoetatowego księgowego wynosi ponad 70 000 dolarów rocznie.

Brak zabezpieczeń

Prowadzenie ewidencji w podstawowych programach księgowych na swoich komputerach może narazić na ryzyko wysoce poufne dane finansowe Twoje i Twoich klientów. Bez bezpiecznej i niezawodnej aplikacji zestawy danych zawierające nazwiska klientów, dane bankowe i karty kredytowe są podatne na cyberkradzież.

Możliwość błędów

Ręczne procesy księgowe są bardziej podatne na błędy. Na przykład wpisanie 23 zamiast 32 jest powszechnym błędem typograficznym i może spowodować niezbilansowanie całego bilansu, co prowadzi do niedokładnej sprawozdawczości finansowej. Zatem brak technologii (aplikacji do zautomatyzowanej księgowości) może sprawić, że Twoja firma poświęci więcej czasu na rozliczenia.

Twoja firma pozostanie w tyle

Przyszłość rachunkowości najprawdopodobniej będzie zależeć od technologii. „ Ponad jedna trzecia ankietowanych księgowych (35%) uważa swoje firmy za pionierów technologii, którzy chętnie inwestują w najlepszą dostępną technologię, aby wyprzedzić konkurencję i zdywersyfikować swoją ofertę. ”, według Sage.

Trendy technologiczne, których nie należy ignorować

1. Narzędzia komunikacyjne

Księgowi na ogół nie korzystają z mediów społecznościowych ani nie pozwalają swoim klientom na rozmowę na temat tekstu. Ale komunikują się za pośrednictwem e-maili, ponieważ większość klientów woli mieć spersonalizowane medium kontaktu, aby dotrzeć do swoich księgowych. Ponieważ następne pokolenie przedsiębiorców i właścicieli firm uzna sms-y za najwygodniejszy sposób komunikacji, Twoja firma CPA powinna oferować klientom wiele kanałów kontaktu.

2. Zdalny dostęp do danych

Firmy CPA nowej ery już zaczęły wykorzystywać technologie zdalne. Obecnie firmy chcą, aby ich księgowi spotykali się z klientami osobiście lub w razie potrzeby pracowali w domu. Za pomocą zdalnego dostępu księgowi mogą odwiedzać swoich klientów i uzyskiwać dostęp do danych w biurze, które zostały przygotowane w ich firmie. Jak długo będą nosić stosy papieru?

3. Ochrona danych

Ludzie korzystają z Internetu już od kilkudziesięciu lat, przechowując w nim swoje poufne informacje, a nawet dokonując płatności online. Wszystkim nam powiedziano, że internet jest bezpieczny i chroni Twoje dane. Wręcz przeciwnie, niektóre z największych firm, takie jak Uber, eBay, TJX Companies, Inc., Adobe, Sony (Playstation Network), w tym gigant internetowy – Yahoo i jedna amerykańska agencja federalna – OPM, padły ofiarą niektórych największe naruszenia danych w historii internetu. Twoi klienci chcą mieć pewność, że ich poufne dane, w tym informacje o ich banku i karcie kredytowej, są dla Ciebie bezpieczne. Dlatego musisz zastosować najlepsze środki bezpieczeństwa, aby zabezpieczyć dane w Internecie.

4. Zgłoszenie online

IRS oferuje pilotażowy program składania deklaracji on-line, z którego podatnicy korzystają od 1986 r. W 2017 r. przetworzono ponad 152 miliony deklaracji, z czego 132 319 000 zostało złożonych za pomocą eFile, gdzie doradcy podatkowi złożyli około 60% zeznań podatkowych. CPA powinny korzystać z technologii, zamiast bać się, że zostaną przez nią zastąpione.

5. Chmura

Klienci obawiają się, że ich pliki w Twoim biurze lub dane w Twoich komputerach zostaną utracone lub zabrane przez powodzie i tsunami. Chcą mieć pewność, że ich informacje (które przechowują od lat) można odzyskać w sytuacjach kryzysowych, takich jak pożar, trzęsienie ziemi, tajfun itp., które uderzą w Twoje biuro. CPA nie powinny ignorować rozwiązań chmurowych i stosować je do przechowywania danych i praktyk księgowych.

Przyszłość firm CPA:

Technologia będzie miała ogromny wpływ na firmy zajmujące się CPA, zmuszając je do rozwijania swoich ról, zwłaszcza jako konsultant. Klienci będą oczekiwać, że ich CPA będą świadczyć usługi zorientowane na przyszłość, na przykład wgląd w aktualny stan i prognozy dotyczące finansów ich firmy. Technologie takie jak sztuczna inteligencja, robotyka i uczenie maszynowe już zaczęły skracać czas, jaki CPA poświęcają na zgodność z przepisami podatkowymi i audyty. Ponieważ księgowi zaoszczędzą dużo czasu, mogą zainwestować go w budowanie strategii poprawy swoich usług, aby osiągnąć satysfakcję klienta.

Klassen Jamjoum (wiceprezes w Digital Center of Excellence w Kearney) mówi: „W przyszłości, w której będziemy coraz bardziej otoczeni przez sztuczną inteligencję, będziemy jeszcze bardziej pragnąć interakcji międzyludzkich”. nigdy nie uważali, że to możliwe. Technologia powinna wzmacniać, a nie odbierać”.

Źródło

Wniosek:

To błędne przekonanie, że technologia zastąpi księgowych; w rzeczywistości omówione powyżej technologie należy wykorzystać jako szansę. W przypadku firm CPA oferowanie usług dodatkowych, takich jak strategiczne planowanie finansowe lub doradztwo, zapewnia wyższą wartość dostarczaną klientom oraz umożliwia nawiązywanie i utrzymywanie znaczących relacji klient-firma.

Oprócz księgowości, technologia będzie miała wpływ nie tylko na sposób komunikowania się z klientami, ale także na to, jak prowadzisz i zarządzasz wewnętrznymi operacjami firmy CPA. Gdy strategicznie wdrożysz nową technologię, Twoje wydatki na nią staną się inwestycją, która może zwiększyć wydajność, produktywność i wiarygodność Twojej firmy.

Jednak firmy CPA i CPA często pozostają zajęte przez cały rok, ale obciążenie pracą często się zmienia. Wiele firm podejmuje własne, niepowtarzalne decyzje i sposoby radzenia sobie z tym wyzwaniem. Dla niektórych outsourcing jest lepszym rozwiązaniem niż inwestowanie w technologie, podczas gdy niektórzy przyjmują technologie w celu poprawy produktywności.

Ponieważ technologia może wkrótce zastąpić ręczne, czasochłonne obliczenia, lepiej wykorzystać zaoszczędzony czas na czerpanie wszelkich możliwych korzyści z przyjęcia aplikacji księgowych opartych na chmurze, sztucznej inteligencji i robotyce, aby zapewnić lepszą, skuteczną i zorientowaną na klienta przyszłość Twoja firma CPA.